① 卖保险感觉很简单 我为什么就是卖不出去
如果保险这个行当真有那样的高待遇低要求,
干嘛非要不请自来,是个人都要,还找不到人肯做,或者找到了却留不住人?
除非你不是人,是所谓的人才,
能让那些有钱的主,那些满大街上的陌生人听了你的话就乖乖的掏兜。
——你觉得可能么?
靠所谓的真诚所谓的勤奋?这都是是靠时间去堆的,
没有数个月甚至数年的积累,陌生人凭什么相信你?
凭你20几岁的年龄?还是你的不值钱的毕业证?还是你那双渴望挣钱的眼神?
要不然就除非你人脉关系好,脸皮厚,亲朋好友多,
都愿意花钱买保险,还愿意替你买单去买保险。
算下来,你卖出去的保险中,
有多少是你亲戚的,多少是你朋友的,又有多少是你用同样的方式拉来的。
等你没有利用价值了,要么让你走人,要们给你一个头衔,让你打电话不断的招人,利用他们带来的保单来维持你们的生存。
② 为什么保险这行业感觉越来越难做了
保险这行业感觉越来越难做原因:保险邀约难、签单难、保险增员留存难。
一、保险邀约难
很多人没做保险之前有很多朋友想什么时候见面都很容易,可是自从做保险后能容易邀约到的人实在有限的狠,有些做得绝的是直接失联了,不回信息邀约难,是保险业面临的一个困境也是保险从业人员迈不过的坎。
二、签单难
有时候邀约一个客户是很开心的,甚至有时候会推掉很多原有的私人打算,来跟客户沟通而这时候问题又来了签单必定有人要先切入保险,要么是对方要么是保险从业人员。如何解答客户的异议,让客户甘心交出身份证、银行卡,这也成为一道大坎。
三、保险增员、留存难
第一,增员是必不可少的,不增员可能会慢慢脱落,但是增员的问题就更难了。上面说的两点其实就是新人所担心的,担心没有人脉,不好意思开口讲保险等;第二,新人加入后,有没有能让新人得到他想要的收入。第三,能不能激发新人在保险行业长久发展下去的决心。
(2)有保险感觉没用是为啥扩展阅读:
第一、量大才能质美
在保险行业,如果没有大量的客户拜访,想有更多的签单,几乎是不可能的,这些拜访包括你面见,电话沟通,微信沟通乃至于网络沟通都算,只要谈到保险的事情就可以称之为一次有效拜访。
现在好多年轻人都在网上,通过自媒体平台销售网络产品,这个其实也是在走流量的事情。所以一定要在平时的工作中加大拜访量,才能够实现高的签单率。
第二、专业制胜
现在保险已经进入千家万户,而且中国保险业几乎将我国近10%,甚至于更多的人都在保险公司进行过一次保险培训,或者是保险知识的普及。
第三、自我学习,自我提升
知识经济时代,自我学习,自我提升是一个不设限的过程。成人的世界几乎上没有什么他律来规范你每天要做什么、要学什么、要提升到什么程度考验的是一个人的自律能力。
有时候会涉及到一些较为常见的法律知识,例如:《婚姻法》、《税法》、《继承法》,《合同法》、《社保法》等等法律法务的问题,因为这些是和保险正相关的。试想一下,如果你能从法律角度给客户讲到为什么要通过保险规避风险,客户是不是会更加信任你。而这都需要自我学习的。
第四、换个角度考虑问题
我们在销售过程中往往喜欢将自己的思想强加给别人,觉得客户需要什么,就一定要买什么保险。忽略了客户也是有思想的人,所以要先和客户沟通,搞清楚客户到底要什么,要通过保解决什么问题,要用多少钱解决这个问题。
③ 现在的人对保险是怎么看的是排斥保险呢还是觉得真的没用
话术技巧
☆创造轻松的氛围(有热情度)
☆有比较的标准:银行利息税/银行赚再多的钱也不会与您分享
☆先认同,再说明:您的想法我理解,只不过我们是特别------
☆不要连续问2个问题以上,适当的时候问一个问题
☆与客户互动不能局限于保险
☆介绍产品不急,和客户互动要看情况
☆在卖保险时,理性诉求与感性诉求都要做(理性诉求达不成时用感性诉求,感性诉求成功后,力量无限大)
☆表达的方式比表达的内容重要4.3倍
☆处理反对问题的原则:先认同或接受准客户
☆先讲反面诉求,再讲正面诉求,效果好(在不冒犯客户的前提下做反面诉求)
☆对产品适时、适度制造热销气氛
☆讲话的力度要够,提高讲话的自信度,不要讲一些不确定的用词:或许、好像、可能
☆促成:拉回到反对问题的处理,明确知道客户考虑的真实意图☆每个段落做促成,借用促成激发他的真实想法☆销售的主导权要抓在自己手里,心里要有想法☆勇敢地向客户要时间,不要太害羞
一、开场白
要求:简洁、与客户有互动
(一)与客户互动
1、一般问题
△您平时有没有存钱的习惯?
1)“有”。太好了,只要您在平时储蓄中转一部分钱到我们公司,同时额外给您一份保障。您希不希望利息能更多?
2)“没有”。我以前和您一样,可是呢现在您知道我存了多少钱吗?
3)“拒绝”。我了解您的想法,只不过您给我3分钟,让您赚到*万元,您觉得值不值得?
4)“沉默”。继续讲/您睡着了吗?
△您平时喜不喜欢多存一点钱?
2、优势问题
1)不晓得您希不希望在储蓄的同时获得一份高达10万元的保障?
2)不晓得您担不担心平时存的钱不够用,用钱的时候需要一大笔钱?
3)您希不希望有机会分享公司的经营成果?
4)您希不希望在一个账户里不但有自己的钱,还有10万元?
5)您希不希望每天存13元,却拥有10万元的身价?
二、产品介绍
(一)与银行做比较(产品介绍与反对问题中都可以用到)
1)单利/复利/利息税
我们平时存在银行是单利,而且还要扣税;可是凭我们公司的经营投资能力,把经营效果(公司盈利的70%)通过红利方式反馈给您,让您可以获得更好的利息。根据中等红利估算,**年下来可以拿到**万多,比银行要好,而且又不用交5%的利息税,红利每年也是以复利滚动的。
2)80元的妙用。(需及时更新)
如果按现在银行利率,5000元一年,大约可获得80元;但如果把钱存入我们公司,可以给您两样东西:
A、根据公司营利状况可能是:80、300、500、800,您就把400元当存钱,80元当投资,平安这样的大公司,您用80元换一个10万元的保障您愿不愿意?
3)资产配置法:3331(☆不是要求买保险取代所有投资)例如:1000元:300元保险、300元买高风险、高获利、
300元中等获利、中等风险、100元放在银行灵活运用
4)我们的计划是零风险、稳获利,您知道投资股票、基金是高风险,可能获利很多,也可能赔掉,但我们的保险是还本型的,保证您20年后拿回本金
5)您把钱存银行,银行会给您保障吗?而我们现在一样是存钱,做着一件之前也在做的事,但存钱同时您还能获得一份高额的保障,何乐而不为呢?
6)保险是铁罐,可以确保存下来的每一分钱。存银行的话,边存边拿,20年后不会存下钱来。而我们却在做半强制性的存钱,帮您存下钱来。(二)比拟描绘
目的:1、强化意识2、不要太直接的诉求
1)保险就象养一个保证会孝顺的干儿子
2)保险就好象放在角落的灭火器
3)保险就好象备用轮胎,如果我把它拿走,您会同意吗?当您不用时,20年以后就会变成10万的现金
4)保险就好象船上的救生圈
(三)反对问题的处理
【反对问题1】不需要
1)是的,王先生,您现在说不需要是很合理的,因为我们现在很健康、很平安,所以绝对不需要保险。只是,我要说明的是,保险都是在不需要的时候买的,等到有需要的时候就再也买不到了呀!您说对吧?
2)是的,王先生,您现在说不需要是很合理的,因为我们现在很健康、很平安,所以绝对不需要保险。只是,我要说明的是,保险都是在不需要的时候买的,等到有需要的时候,我们才有能力面对风险的威胁呀!您说对吧?
【反对问题2】保险我没兴趣
注:对保险没有兴趣的人可以分为两种:
第一种:有不愉快经验(包括亲身经历或身边见闻),此时,请协助准客户理清不愉快的问题所在,再继续下去。
第二种:没有买过保险,主观上排斥保险。此时,请尽量用同理心、柔软的语调争取说下去的机会。切记!不要用质询的语调质问客户为什么没兴趣,这是大忌讳。
1)是啊!王先生,我完全可以理解,我推论您不但没有兴趣,甚至
于也很排斥对吧?因为,我以前也跟您一样很讨厌保险的呀!王先生是不是只要自己有能力赚钱,哪需要买保险对吧?
2)是的,王先生,确实没有人天生对保险有兴趣,因为保险总是叫人先缴钱,但是,却没办法看到买保险的好处。王先生是不是从来都不买保险的,对吧?„
3)是的,王先生,您对保险没有兴趣是很正常的,因为没有人天生对保险感兴趣,我本来对保险也没兴趣,后来是因为我的一个邻居,曾经领过一笔五十几万保险金,我才相信保险真的可以帮助人,所以,只要王先生愿意给我三分钟,您一定可以改变对保险的看法„
【反对问题3】我考虑、考虑
◇状况一:准客户在听完你的产品介绍后,没有跟你充分沟通时,就说我考虑、考虑
TMR:耶!好呀!好呀!这么重要的事您考虑考虑是应该的,要不,我们今天就先不急着做决定。喔!对了!王先生,平时都做哪些投资理财呀?„(喔!对了!王先生,您是从事哪个行业的呀?)
注:切记!准客户一开始就说要考虑、考虑时,根本别问考虑什么?
因为准客户此时的真正原因是没有兴趣,他对产品是没有感觉的,它只是个借口,所以准客户也无从回答,此时问准客户考虑什么只会引起准客户的不快与不耐。
正确的做法是,先问一个软问题,引发准客户说话、争取交流的机
会,然后在往后的交流中再把保险与吉祥两全的好处分别灌输给准客户,然后再见机行事方为上策!
◇状况二:准客户在听完你的产品介绍,且经过与你充分沟通后,才说我要考虑、考虑)
TMR:好呀!这么重要的事您要考虑是应该的,要不,我们今天就先不急着做决定,改天我们再来确定好了!喔!对了!王先生,我这边有一个很有趣的题目,您能不能也同样思考一下:就是啊!如果您每一年都有80块,您会拿来做什么呢?有人说可以拿来买一部车,您相信吗?明后天我再给您电话,我们再聊聊好了„
注:一般来说,在经过充分讨论之后,准客户仍说要考虑的话,乃
是属于比较无法立即做决定的人。
正确的做法是,当下如果还有可能,则多一点感性诉求,动之以情;
或约好下次通话的时间,并且给对方一个功课,预留一个下次讨论的议题、为下次铺路。
◇状况三:准客户已经考虑很多天,你也打过几次电话,准客户仍说要考虑、考虑
TMR:是的,王先生,我觉得很抱歉!这件事肯定让您为难了!要不,这样吧!考虑要用方法才会有2、考虑得太多也只会困扰着您(考虑是存不了钱的),我们现在就一起用一个方法来把问题理清楚:第一,我们先确定一下存钱是好事还是坏事?对您有没有帮助?第二,每天13块的保费有没有问题?第三,有十万跟没有十万保障的差别是什么?
第四,红利的部分,每年只要用80块投资平安集团,您就可以跟平
安集团的其他股东一样,分享经营利益,您觉得如何?
注:一般来说,多次沟通之后仍要考虑的人,只有一种可能就是,
准客户不认为需要参加这份保险,但是,好象又觉得还不错,不好意思拒绝,因此一拖再拖。
正确的做法是,如上述话术,帮他再次理清问题。可能的话,增加
一点感性诉求,同时也请增加你的推销强度,半推半就、帮助准客户做出决定。
【反对问题4】保险啊?我买很多了
◇状况一:反正买很多啦!
TMR:哇!那很好呀!王先生,您买的是保障型的还是储蓄型的呀?(把它当天灾,再接再厉,再拨下一通„)
◇状况二:我没必要告诉你吧?
TMR:不好意思,王先生,您的确没必要告诉我,只是我要说明的是,保险有一个令人讨厌的地方就是,我们买了保险之后,根本无法知道会不会用到,所以,有时买太多没用到会觉得花钱、浪费。但是,万一要用的时候,又害怕不够用、买太少。王先生是不是也有这种感觉?
◇状况三:保障型的
TMR:喔!那很好呀!我们这个存钱计划就是专门给买了很多保障型客户设计的。因为这个计划强调的是,一边储蓄、一边增加保障、一边又可以享受平安集团的经营成果。所以,我们有很多客户都不把这笔预算当是保险费,而当作是一项理财跟退休规划的预算„◇状况四:储蓄型的
TMR:喔!那很好呀!王先生,您也知道存钱没人嫌的不是吗?更何况买一点储蓄险不但增加储蓄、更重要的是增加保障,因为,随着我们年龄跟收入的增加,保险需求也会跟着增加,所以,我们这项计划不正是可以满足您的需求吗?◇状况五:都有啦!
TMR:喔!那很好呀!我们这个存钱计划就是专门给买了很多保险的人设计的。因为一般我们都会觉得已经买了很多保险了,有趣的是,根据调研统计,有88%领过保险金的人曾经表示后悔当初买太少。所以,我们这份计划是给您更多保障,却也可以保住您的保费,用不到保险也不浪费金钱。
◎TMR:我可以体会,所以我今天向您推荐的是适合买许多保险的人加买的类型。
1)如果您再买,即使用不到,可以把它当存钱
2)用到的话,保额高(可能之前买的保额不高)
【反对问题5】2万元算什么呀?
是的,2万元的确不算什么,可是20万呢?只要您每月交400元就行了
【反对问题6】我随便投资都会比2万元多
1)我完全可以理解您的投资能力,只不过王先生,您在投资时会拿400元投资吗?
2)我们的计划是零风险、稳获利,您知道投资股票、基金是高风险,可能获利很多,也可能赔掉,但我们的保险是还本型的,保证您20年后拿回本金
3)我并不是想要您买保险来取代您的投资
【反对问题7】20年太长
1、就是因为20年,您才能每个月用400元换到10万元的保障,保险是在帮您向上帝借时间
2、因为10万元是一万个10元积累起来的,当然您需要花20年的时间
【反对问题8】我没有钱
1)您真是客气了。那您肯定是为自己的收入做了一个很好的安排。(冒昧问一下,您是从事什么行业的?)
2)王先生,您的经验会随着年龄的增长而变大,400元会随着时间的推移收入的增加,400元的负担也会减小
3)王先生,您在您家的门口放一个小钱桶,每天出门之前放十几元钱,您会不会因为您那天十几元放进以后就活不了了?
4)哦,您是因为没钱而不肯买,并不是没有保险意识,您没钱买保险,那就更不保险了。其实有钱的人就多买点,钱少的人就少买点,我们这里很多客户都买20万、30万保障,根据您的状况买10万也可以。
5)哦,您是因为没钱而不肯买,并不是没有保险意识,您没钱买保险,那就更不保险了。假如将来你住院看病,你现在只要每月付13元,就可以享受到80%住院医疗费用的报销,每天30元的床位费补贴,意外导致门急诊100%报销,您愿意吗?您觉得办这样的事您需要吗?
三、促成
注:促成忌讳
1、你到底是在考虑什么?2、你是不是不喜欢我们的商品?3、还是觉得保费太贵了?建议话术:
1)王先生,我相信这个存钱您之前就在做,每天13元钱,我们计划的好处就是让您做本来就在做的事。
2)办理很简单,只需要10分钟时间,刚好周三我有客户要在你那个地方,我亲自过来帮您办理。
3)当客户知道“你要过去”,他说“再考虑、考虑”,不要轻易放弃你的客户。
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④ 保险总觉得有点骗人的感觉,到底有没有用特别人寿保险
投保人寿保险当然是有用的。
1.人寿保险的定义:人寿保险是众多保险品种中最重要的一种,它以人的寿命为保险标的,以生死为保险事故的保险,也称为生命保险,人寿保险转嫁的是被保险人的生存或者死亡的风险。它是一种社会保障制度,是以人的生命身体为保险对象的保险业务。
2.人寿保险的功用:从整个社会来看,总会有一些人发生意外伤害事故,总会有一些人患病,各种危险随时在威胁着人们的生命,所以必须采用一种对付人身危险的方法,即对发生人身危险的人及其家庭在经济上给予一定的物质帮助,人寿保险就属于这种方法。它的特点是通过订立保险合同、支付保险费、对参加保险的人提供保障,以便增强抵御风险的能力,编制家庭理财计划,为被保险人的家庭构筑心理的防线。
所以,综上所述,投保人寿保险是具有至关重要的保障作用的。
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⑤ 感觉交强险没什么用啊
一. 下面是关于交强险的一些简单知识: 1.交强险定义:机动车交通事故责任强制保险(简称“交强险”)是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险 2.交强险保费:家庭自用5座1050元,企业非营运5座1000元,非营运企业7座1190元 3.关于赔付:总保额为60000元,其中死亡伤残50000元,医疗费用8000元,财产损失2000元 二.下面是交强险和商业险的一些区别和联系 1.交强险只赔被撞的 虽然由最初的“强三险”改为“交强险”,这个强制保险仍是不折不扣的“三者险”。条例明确规定:“交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。”简言之,钱是赔给被撞一方的。 2. 设置职能迥异于商业保险 保监会有关负责人称:“交强险在我国是一项全新的保险制度,与消费者以往熟悉的商业第三者责任保险有着本质的不同。尽管消费者总是习惯于将两者进行对比,尤其关注交强险的价格是否会比原有的商业三责险高,然而这种比较在某种程度上是不够科学的。毕竟,他们两个根本就是两种截然不同的种类。” 先从设置的初衷而言,两者便具有本质的不同。相比较而言,交强险负有更多的社会管理职能。建立机动车交通事故责任强制保险制度不仅有利于道路交通事故受害人获得及时有效的经济保障和医疗救治,而且有助于减轻交通事故肇事方的经济负担。而商业三责险则属于商业保险,保险公司经营该险种的目的便是盈利,这与交强险“不盈不亏”的经营理念显然相去甚远。 除此之外,交强险还具有一般责任保险所没有的强制性。只要是在中国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人都应当投保交强险,未投保的机动车不得上路行驶。这种强制性不仅体现在强制投保上,也体现在强制承保上,具有经营机动车交通事故责任强制保险资格的保险公司不得拒绝承保,也不能随意解除合同。而商业三责险则属于民事合同,机动车主或者是管理人拥有是否选择购买的权利,保险公司也享有拒绝承保的权利。 目前实行的商业机动车第三者责任保险,保险公司是根据被保险人在交通事故中所承担的事故责任来确定其赔偿责任。交强险实施后,无论被保险人是否在交通事故中负有责任,保险公司均将按照《条例》以及交强险条款的具体要求在责任限额内予以赔偿。 三.下面给出一个案例,希望能够好好分析这个案例,如果这个案例看懂了,应该就明白了,我不懂保险,看了这个案例还是明白了些:) 案例情况: 我的车子只有商业险(保了车损\三者\不计免赔),对方的车子保了交 强险, 交警证明上已经列明了我的全责,现在我的车子有800元的损失,对方的车子有360元损失,现在我很想知道,我的公司要怎么赔付我保险金,因为交强险有无责赔付这么回事,所以把事情好像搞得很复杂,我的公司给我的说法跟对方车辆保险公司的说明不太一致.我觉得交强险的条款是全国统一的,为什么两家公司的说法会不一致呢.而且我也问过其他的保险公司,说法也不太一致,有的说是全部赔,有的说要除掉400元,我感觉好晕哦.还有问一下交警证明上面是否需要写明一句"对方车辆有交强险故应由对方车辆承担400元无责赔付".
⑥ 保险总觉得有点骗人的感觉,到底有没有用特别人寿保险。
保险不是骗人的:一、在世界上经济最发达、文明度很高的西方,包括市场经济国家,保险制度已经存在几百年了。我们还没有听到骗人的东西,可以骗上百年的时间还常骗不衰,因为骗人的东西是经不起时间考验的,很快就暴露了。二、骗人的东西不可能获得世界上最有政治头脑的人物(如英国首相丘吉尔,以及我们江总书记、胡总书记)和最有经济头脑的人物(如李嘉诚)的赞赏和亲睐。李嘉诚买了大量的人寿保险,丘吉尔说要把“保险”两个字写到挨家挨户的门上。三、骗人的东西不可能让国家在经济改革时期把它作为非常重要的产业来推动,还发文件,开会,促进它的发展。