Ⅰ 论我国保险业的诚信建设
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先进的诚信文化是保险业的根基，而保险行业核心价值理念则是诚信文化的精髓。“守信用、担风险、重服务、合规范”这十二个字蕴含着保险业生存和发展的根本价值取向，深刻影响着保险从业人员的思想观念、思维方式和行为规范。要把诚实守信贯彻到内控管理各环节之中，建立起严格的信用管理体系，以诚信赢得客户、赢得市场、赢得竞争。
信息化是整个保险业信用体系建设的基础与前提。依托中国保险信息技术管理有限公司，研究建立保单登记系统，实现对全国范围内所有保单信息的集中动态登记。通过整合全国车险信息共享平台、研发车险反欺诈信息系统、完善保险机构和高管人员管理系统、改进保险中介监管信息系统，搭建统一的保险业信用信息平台，推动信用信息标准化建设。
守信激励和失信惩戒是社会信用体系运行的核心机制。在发挥诚信的正向激励作用的同时，发挥法律和市场对失信行为的双重惩戒机制，严厉惩处市场主体的失信行为，使失信的企业和个人付出昂贵的代价，使失信者对交易对方的失信转化为对全社会的失信，使失信者一处失信、处处受制约，失去活动空间和立足之地。
当前，保险行业失信行为最为突出的是销售误导和理赔难，必须继续下大力气加以整治。下一步，要全面推进寿险销售误导治理，扎实开展财险理赔难治理，对保险欺诈、制售假保单、骗保骗赔、非法集资等严重扰乱保险市场秩序的行为开展专项治理，加大查处力度。
Ⅱ 比较讲诚信的保险公司有哪些
保险公司基本上都比较讲诚信，看你做什么？一般都是按合同走的
Ⅲ 急急急急征文~保险公司关于“诚信、专业、价值”--从何做起的论文。
我们公司关于这个主题的人已经讲了有10来个~都挂内网了
1.我对公司诚信、专业、价值的理解。
无论是对与一个公司或一个个人来讲诚信是本，对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。
内不欺己，外不欺人。
这是一个专业化的时代，社会分工越来越细，越来越明确，任何人都只是有一定素养的某一个领域的专业人士，而根本不可能成为一个全才。更何况现代社会的发展突飞猛进，日新月异，新观念，新知识，新思维不断冲击人们的大脑。如果注意力不集中，不专注一行，不锁定目标，飘忽不定就会迷失，谈何卓越价值。专业水准决定职业化的程度，尊重知识，尊重人才，尊重专业化，是社会的进步与需要。
不断提升自己专业化的价值。无论是综合素养还是经营管理水平，专业化无疑是一种方向，也是一种价值的必然要求。
1、 所谓的专业是指，把生命赌注于工作的人。
2、 所谓的专业是指，对自己的工作觉得自豪的人。
3、 所谓的专业是指，工作时能掌握先机的人。
4、 所谓的专业是指，工作稳重的人。
5、 所谓的专业是指，工作时以目标为中心而不是以时间为中心的人。
6、 所谓的专业是指，朝高目标迈进的人。
7、 所谓的专业是指，对结果负责任的人。
8、 所谓的专业是指，所得的报酬依成果而定的人。
9、 所谓的专业是指，认真工作的人。
10、所谓的专业是指，经常自我提高能力的人。
2‘诚信就是诚实、守信，即，以“己之诚实”换“他人之信任”。在我国传统文化中，“诚信”具有极其重要的地位。商无信不盛，市无信不兴。社会无信，难以发展。加强诚信建设对于任何一个行业的发展，都具有很重要的意义。
保险不同于可乐、橙汁、房子和汽车等产品，其产品功能、特点相对虚化，加之保险合同通常是一份辞令冗长的法律文书，更给普通消费者的认知带来了障碍。诸多市场调研报告结果均显示: 销售人员的服务质量与公司口碑因素，成为不同保险公司、品牌之间形成差异的主要诱因，也是直接影响消费者的品牌认同及购买意向的基本点。因此，保险公司以让消费者放心、安全为诉求，口碑显得尤为重要。如何在社会公众中树立良好的公司形象，诚信建设是品牌管理中关键的一环。
此次总公司发起的“核心价值观大讨论”中，以诚信为先，目标是以思想转型推动行为转型，提倡员工个人强调发展业务要以诚信为根本准则，对客户要真诚相待，杜绝误导、欺瞒现象等失信行为，提供全面到位的服务，各项工作要按照法律法规和合同条款的规定，及时、准确、高效地完成。
3.人际关系学先驱威廉斯通过调查发现，公司员工工作的主要动力在于得到承认和尊重。然而，不管是要承认还是尊重一个人，其前提是对他（她）有充分的了解。如何加深员工之间相互沟通，我个人理解可以从以下几方面着手：
1、建立健全规范公司会议系统。通过晨会、办公例会、座谈会、交流会等形式，一方面使公司各种指令、信息及时上传下达，相互协调；同时让员工有机会在一起交流心得与经验，增进了解和信任，通过双向交流和信息互动反馈，使内部沟通渠道畅通无阻，使大家能步调一致，目标统一，彼此朝着同一个方向努力。
2、建设企业文化，树立全员沟通理念。利用分公司内网、晨会等不同形式的载体，把公司经营动态进行有效汇总，整合公司信息，统一全体员工思想；同时，在有条件的情况下可以增设公司阅览室，让大家在工作之余有机会聚在一起学习沟通，丰富职业精神生活，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围。
3、开展各项活动，加强员工之间相互沟通。定期组织员工开展如登山、运动、参观等集体活动感受公司和谐文化，增进员工之间的相互沟通。
内部沟通对于公司来讲具有重要意义，它对职能部门之间的协作配合、员工共识的实现、员工的主人翁意识增强，培育以“诚信·专业·价值”为核心的新型文化有着积极的促进作用，在一定的程度上可以提升企业的管理水平，为企业实现人本管理奠定基础。上述是我对公司核心价值观的一点个人理解，不到之处还请大家指正，谢谢大家！
Ⅳ 加强我国保险业诚信体系建设的思考 信息系统建设
一、近年来我国保险业诚信体系建设所取得的成绩
(一)保险信用法制建设有所加强
一是《保险法》强调了诚实信用原则在保险业发展中的突出地位。修改后的《保险法》着重突出了对诚信原则的保护和运用。在总则中增加了一条“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”作为第5条；在分则中也对保险市场的各行为主体围绕诚信原则进行了规范。二是相关法规充分体现了诚信原则。如《人身保险新型产品信息披露管理暂行办法》中规定，“不得对客户进行欺骗、误导和故意隐瞒”；《保险公司高级管理人员任职资格管理规定》中规定，高管人员不得“进行虚假宣传，误导投保人、被保险人、损害被保险人利益”等等。保险信用法制建设的加强为我国保险业诚信体系建设提供了法律保障。
(二)保险诚信体系建设初步展开
作为保险业发展的基石，诚信日益受到保险业内的重视，诚信体系建设也已初步展开。2003年全国保险工作会议强调，“越是加快发展，越要注重诚信，搞好服务，树立良好的行业形象”。全国各地保监办、保险行业协会围绕保险诚信体系建设做了大量卓有成效的工作。
(三)保险诚信经营理念得到认同
各保险公司在经营理念中，均能突出强调诚信。如中国人保几十年来秉承“稳健经营，笃守信誉”的经营思想指导业务发展；中国人寿以“诚信负责，稳健发展”为企业宗旨；泰康人寿认为“诚信在保险行业至高无上”；新华人寿在各分公司、中心支公司建立“信用体系建设实施小组”，领导公司的信用体系建设；平安保险公司经国际权威机构认证，获得了AAA级信用等级证书。由此可见，诚信在保险业发展中具有核心地位的理念已为保险业界广泛认同，这为保险业诚信体系建设奠定了基础。
(四)营销员的诚信状况有所改善
保险营销员曾一度以总体素质较低，诚信水平不高，社会形象较差出现在社会公众面前。经过近年来的治理，营销员的诚信水平有所提高，诚信状况有所改善，误导、欺瞒现象明显减少，失信行为初步得到控制。营销员队伍数量庞大，且直接面对公众，因而可以说他们的诚信状况从某种意义上代表保险行业的整体诚信水平。营销员的诚信状况好转在一定程度上说明我国保险业诚信体系建设已初见成效。
二、目前我国保险业诚信体系建设中存在的问题及其成因分析
(一)存在问题
1.造假问题屡禁不止。假数据、假账本、假报表、假保单、假收据现象在保险经营过程中屡见不鲜。保监会自成立以来，始终将打假作为一项重要工作，2002年甚至开展专项“打假”活动。尽管如此，造假问题并未得到根本性解决。
2.惜赔现象时有发生。一些保险公司理赔手续繁琐，服务不到位，个别案件拒赔不合理，客观上表现出惜赔现象，在客户中造成不良影响，在社会中形成“投保易、索赔难”、“收款快、赔款慢”的恶劣印象。
3.误导问题并未根治。由于营销机制的不完善，营销员误导问题只能在某种程度上有所减轻，实质上并未得到解决。尤其在一些中小城市，在一些风险意识、保险意识、投资意识较差的客户中，误导、欺瞒现象并不罕见。
4.道德风险防范困难。近年来，我国保险知识普及程度有所提高，但有的人在了解保险后，竟打起了骗保骗赔的主意。投保时不履行如实告知义务的现象屡见不鲜，骗赔手段更是五花八门。2002年以来，发生在全国各地的“车贷险”骗赔案使财产险公司蒙受了巨大损失；而在寿险方面，一些边远地区的保险公司被迫停办医疗险正是因为无力解决投保人无病却常年称病住院问题。
(二)原因分析
1.社会信用基础薄弱影响了保险业诚信体系建设。我国社会信用体系建设处在刚刚起步阶段，征信数据采集困难，数据开放没有明确规定，信用资料数据库建立滞后，信用法规缺乏，失信行为得不到有效惩治。薄弱的社会信用基础势必影响保险业诚信体系建设。
2.保险信用法规建设滞后阻碍了保险业诚信体系建设。尽管我国保险信用法制建设有所进展，但与现实的保险经营活动相比仍显滞后及不完善。高速发展的保险业带来许许多多新现象、新问题，有些问题是直指诚信的，比如“回佣”。一方不“回佣”，而另一方“回佣”，客户就会被夺走，从而造成遵纪守法却遭受了损失，违规失信却增加了收益的局面。这些问题如果得不到及时有效的解决，势必助长失信毁约的歪风蔓延。
3.保险诚信管理制度缺失制约了保险业诚信体系建设。制度缺失一方面表现为刚性管理制度缺失；另一方面则表现为必要信息采集制度缺失。刚性管理制度缺失削弱了诚信的制约机制。人性弱点是天然存在的，商务领域仅仅靠道德良心是不够的。如果没有刚性的信用管理机制，管理者就不得不为人的素质及品质伤脑筋。如营销员挪用保费问题，如果没有制度能保证营销员不接触现金，那么这个问题将永远存在。信息不对称则客观上为失信行为提供了条件。对于保险人来说，投保人的每次投保资料都是新的，其真实准确与否无从评估。在广州的“车贷险”骗赔案中，曾经发现一家保险公司的6个支公司同时为一部车办理了保证保险。广州保监办在一份调研报告中指出，“车贷险”骗保之所以能够得逞，其中一项重要原因是“各保险公司尚未共享有关汽车消费贷款保证保险的投保人及汽车经销商的信息，保险公司各自为政，给投保人骗贷或一车多贷以可乘之机”。对于投保人来说，由于信息披露不充分，投保人无法掌握保险公司的真实经营状况，无法比较选择适合自己的保险产品，只能道听途说地片面了解保险。
4.保险公司经营管理体制陈旧落后不利于保险业诚信体系建设。目前国内一些保险公司的经营思想仍停留在盲目扩大保费规模上，上级公司对下级的考核体系突出强调保费收入。完成保费收入指标(且不论这个指标是否经过科学测算，是否实事求是)不但有物质奖励，还可能加官晋爵，否则，就会遭到惩罚，甚至丢掉“乌纱帽”。同时，基层公司可支配的费用也仅仅唯系于保费收入，多收多花，少收少花，不收不花。这种政策导向驱使基层公司以保费规模最大化为首要经营目标，为达目的，在竞争中任意抬高手续费、降低费率，弱化对营销员的诚信教育等.
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