1. 买了保险，不赔的话要怎么办
仔细审阅合同，看是否是有原因的拒赔，如果是无故拒赔的话，可以进行投诉。
投诉保险公司主要有3种方式，向总公司投诉、向保险业协会投诉和向保监会投诉。
1、向总公司投诉：投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；
2、向保险业协会投诉：中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；
3、向保监会投诉：拨打保监会投诉电话12378，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理。
以下是投诉方式方法以及流程。
首先，可以打电话12378投诉保监会，投诉时间为工作日的9:00-17:00。
12378热线是直通最高保险监管的渠道，是银保监会于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。
在播打12378时，需要提供投诉人的基本信息，如果是个人投诉的，要提供姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码，如果是法人投诉的，要提供法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务等。
然后，还需要提供被投诉人的基本信息。然而被投诉人的信息主要包括被投诉的保险机构或保险中介机构的名称，被投诉的保险从业人员的相关情况以及所属保险机构或中介的名称。
在投诉时，主要内容包括投诉的请求，主要事实、理由，以及相关事实的证明材料。如果是保险机构或者是保险中介机构已经掌握的或者档案里面本身就有的材料，投诉人就无需再提供。接线员一般会记录投诉者的姓名和反映的事项以及诉求等。但是如果投诉的事情是不归12378热线管的，那么热线是不会受理的。但是如果热线受理了，那么接线员就会告诉你，他们已经转交给保险公司处理，只要等着保险打电话来处理就行了。
2. 购买了保险就不用赔偿了吗
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夏季是汽车“自燃”的高危季节，随着气温的逐渐升高，车辆发生自燃的可能性也随之增加。一旦发生自燃，修车费金额庞大，甚至可能面临车辆完全报废的窘境。那么，如果购买车险，车主能够获得相应的赔偿吗？“全险”就一定能“全赔”吗？购买“自燃险”才可获赔车身大半边都留下了黑块，内饰已经面目全非。一辆被烧焦的车停在维修厂门口，车主张先生正为自己的爱车发愁，“人离开不到两小时，回来一看，车已经烧成这样了。”经检查，张先生的车是由于在烈日下暴晒后，高温引发线路起火所致。看着自己的爱车，张先生现在心里担心的是，如何才能得到相应的赔偿。大多数人可能认为，只要投保了全险，无论车辆发生任何情况，都能得到一定赔偿。其实不然，如果没有单独投保车辆附加自燃损失险(俗称自燃险)，保险公司可以以“自燃属免责条款”为由拒绝赔偿。这也表示，车主只能自认倒霉。有些情况自燃险也不赔其实，自燃险的投保费用并不高，它是一种附加险，并不包含在俗称的“全险”范围之内。自燃险理赔的范围包括本车电器、供油系统发生故障、机动车运转摩擦起火等情况。但也有几种情况，即便你购买了自燃险，保险公司也不会理赔。主要包括以下情况：被保人在车辆使用过程中用人工直接供油、高温烘烤机器引起火灾的；自燃仅造成电器、电路、供油系统损失的；人为造成火灾的；车子改装后没有到车管所登记，并且没有经保险公司核保等情况。在理赔时，往往还有“自燃造成的损失都能赔偿”的误区。其实，自燃险所能赔偿的是因自燃造成的保险车辆本身的损失以及被保险人为防止和减少保险车辆的损失所支付的必要的合理的施救费用，但对于条款中的责任免除部分，以及因自燃造成的间接损失不能得到赔偿。打个比方，如果你的车是货车，发生自燃情况后连带货物受到损失的，货物不属赔付范围之内。值得注意的是，如果是人为造成的自燃，车主也得自己承担后果。例如，将打火机、密封罐头等易燃易爆物品放在车内引起的自燃，保险公司也不会赔偿。特别提醒认清“全险”的含义有位刘女士像许多车主一样，认为购买了“全险”就能赔偿一切车辆遇到的损失。所以，当她的车发生自燃后，她理所当然地找到保险公司索赔，结果当然是遭到了保险公司的毅然拒绝，因为她购买的车险中不包含自燃险。其实，保险公司根本就没“全险”的说法，所谓“全险”，一般指几个基本险种，是通俗说法。而自燃险则是一种单独的附加险种，并不属于基本险种行列。很多车主在投保时并不会选择，保险公司工作人员也大多不会对此做特别提醒。所以，在投保时，对于“全险”的解读并非全部的险种，如果要额外购买其他类型的保险，还得仔细查看保险附加条款。自燃险有一定的免赔率史先生7年前花20多万元买辆车，近日车辆自燃，车身已经全部烧毁，只好将车辆报废。此前史先生为车子购买了自燃险，且足额投保，但最终保险公司按投保车损险额度为基准，去掉折旧部分，再减去20%的绝对免赔，给到史先生的理赔款在8万元左右。为何足额购买了车险，却无法足额赔偿？保险公司表示，车损险在足额投保的情况下，如果再加上投保不计免赔险，车辆出险后都能全额获赔。但是，因为自燃险有15%-20%的绝对免赔率(具体额度按照每家保险公司自己设定)，所以，保险公司还要减去绝对免赔的金额。另外，因为车辆使用多年，还必须按车辆使用年限除去折旧部分，并不能全额赔偿。如果车辆自燃后没有全损，修复后仍能使用的话，保险公司还是会在不超出投保额度的前提对车辆进行赔付，同样的，也要减去自燃险所规定的15%-20%免赔金额。独家声明：向日葵保险网独家稿件，版权所有，请勿转载，违者必究。确需使用稿件或更多资料，请与我们联系获得授权，注明版权信息方可转载。
3. 我买了车险，出了事故保险公司却不赔钱
既然在法律上认定了，就可以凭相关证据去起诉。
4. 中国平安保险为什么不履行合同，我买了意外保险，出了意外却不赔钱
这得具体说，您买的是什么意外险，保险责任包括哪些。有可能你的出险范围不在合同范围内，所以没有给你进行赔付。投保时，投保人一定要注意保险的承保范围有哪些，以免发生这种情况哩！
5. 买了保险也可能不赔，到底是怎么回事
不符合理赔条件，投保时要理解条款