带着平和的心态继续服务，但是目的性不要太强，从闲聊中挖掘他的需求点，再具体分析，等到客户对你认同的时候，才开始涉及保险的知识．
⑵ 当你的客户已表明购买意向时（保险），你该如何进行电话销售
你是不是做电销产品的？
只要客户“已表明购买意向时（保险）”，一般都是有电话录音，直接作为扣款的依据。不用再推销了，你已经卖出去了……
⑶ 关于保险的意向书
你去的是平安的产品说明会。你签的其实就像是一份订单，欲问他们购买这份保单，是不具有法律效率的。很多保险销售人员为了让你签下意向书，一般都会告知你这份意向书是不具有法律效率的，这样你才会放心地签。
每个保险公司都是这么操作的。你预签就会送你礼品，标榜价值多少，如果你真的购买这份保单，礼品就真的归你，如果你又不想买了，礼品他们会要回去的，也不会让你负什么法律责任。既然你现在没拿到礼品刚好也省得麻烦。
⑷ 如何对商业保险购买意愿进行操作化
您好，不知道您指的操作是什么意思，有两方式，可以个人购买商业保险，也可通过公司购买团体商业保险，具体形况需要具体分析，可详细咨询。
⑸ 我是某保险公司电销专员，通过公司系统跟客户说了一份保险，客户有意向购买，因为对电销不了解以为是诈骗
你可以让他自己网上了解一下你的这种职业性质，然后告诉他如果他再在非工作时间对你进行人身攻击就像有关部门起诉他（最好是把通话记录录音）以备不时之需……依我个人性格直接叫十个八个朋友没事给他打电话，打到他手机关机为止！
⑹ 买保险之前签的意向书是什么意思
投保提示书是保监会规定的一个提示说明文件，需要投保人签名
意向书 一般是保险公司产说会时候当场签单时用的，通常投保人不能当场决定，他们就会给投保人一个礼物，让他签这个意向书，就是给投保人一个暗示，但没有实际效用的。
⑺ 客户有意向买保险该怎么追踪
看出来你是新人啦。不然客户直接问到这些问题应该有更到位的应对才是，而你都不鞥判断对方到底真假要买。我想跟客户打交道一定要真诚，可以在电对方时直接说明自己的状况，希望对方给机会，有此可能成全或造就一个新人，将感激不尽。销售最大的敌人是内心功利太多，不够真诚。希望你好运。即使真得没有促成也要感激对方。
满意请采纳
⑻ 怎么样跟进保险意向客户
首先要根据与客户的沟通情况进行一下客户分类，我们可以把他们分为五类做进一步的沟通：
1、有兴趣购买的客户：对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任后，尽快将客户过渡到下一阶段。
2、考虑、犹豫的客户：对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络，不要过多的营销产品。我们要使用不同的策略，千万不要电话接通后立即向客户营销产品，而是要与客户沟通，了解客户的需求、兴趣，拉进与客户的距离，通过几次电话沟通，将客户区分为有兴趣购买，近期不买，肯定不买的类型，从而区别对待。
3、近期不买的客户：我们要以建立良好关系为目标，千万不要放弃此类客户。要与客户沟通，记录客户预计购买此类产品的时间等信息，同时要与客户保持联络渠道的畅通，使客户允许公司定期的将一些产品的功能介绍等宣传资料邮寄给客户或电话通知客户，同时在客户需要的时候可以与公司或与本人联系。
4、肯定不买的客户：此类客户一般态度比较强硬，在沟通中，一定要排除客户的心理防线，然后了解客户不购买的原因，如果有产品功能方面的问题，一定要为客户做好解释，并将客户的一些扩展功能记录，集中汇总提供业务开发部门，以便改良产品或开发新产品。
5.已经报过价没有信息回馈的客户：对于已经报过价的客户可以利用贸易通交流，也可以电话跟踪沟通，主要询问一下客户对产品的售后服务，产品质量，使用细则等还有什么不明白的地方再做进一步详谈，不过价格是客户一直关心的最大问题，为了打消客户能否合作的顾虑，可以着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处。优惠政策等，要让客户觉得物有所值，在沟通价格时建议在言语上暗示一些伸缩性，但一定要强调回报，比如“如果你能够现款提货，我可以在价格上给予5%的优惠待遇”或“如果你的定货量比较大的话，在价格方面我可以给你下调3%”----这样既可以让客户对我们的产品有更进一步的了解在价格方面也有一定回旋的余地。切记更好的服务，更高的产品质量才是赢得客户的“法宝”.
在以上几个阶段的电话沟通中，针对客户购买意愿的不同，要控制电话沟通的间隔。有兴趣购买的客户，我们的跟踪频率多一些，约2天左右电话联系一次，询问客户是否决定购买，大约沟通3-5次能够完成订单。考虑、犹豫购买的客户，我们的电话沟通间隔要维持在每周2次左右的频率，约4-7次能够将客户转变为有兴趣购买的客户类型，然后再通过2-3次的电话跟进，最终完成订单。近期不买的客户，并不代表未来不会购买，所以我们要每隔2-3周左右的时间，与客户沟通一次，一方面是与客户建立良好的关系，另一方面可以了解客户现在是否有相应的需求，以便我们能够及时进行产品销售。肯定不买的客户，对这类客户，我们不要联系过多，以免客户对公司产生不满，同时在联系、沟通中获得到客户对产品的意见信息，包括产品的不足，缺陷等等。