保险客户体验官

A. 是不是买了保险每年免费体检

投保时是需要健康告知的，健康告知是保险公司对用户的健康状况的询问，不同保险公司的健康要求不同，询问的内容也不一样，只有通过健康要求才能投保。应该如何正确“告知”？有什么技巧？戳这里了解：《投保时，健康告知有什么小技巧？》

很多人看到需要健康告知，特意在买保险前先去体检，那就大错特错了！

一、买保险需要体检吗？

一般情况下，投保前不用特意去体检，只要做到如实告知即可。内地保险的健康告知大都是有限告知，有限告知就是保险公司有问到的你必须如实回答，没有问答的可以不作回答。

不体检，你身体可能已发生的小毛病你是不知道的，医院没有记录是不用告知的；可是一旦体检，体检报告记录了下来，会影响到今后的核保问题。

二、有以下情况会要求出示体检报告？

B. 保险理赔后业务员的感受发言

写作思路及要点：先根据案例的真实情况进行意一定的描述，然后在写出自己的观点，最后做出一定的总结。

首先，自身的业务素质及技能得到了提高。这年我在保险理赔工作中遇到了新老险种的变更，随之的变更理赔方法也有了变化。为了能更好更便捷高效的进行理算，我不断的学习了各个险种的保险责任及操作流程和规章制度，以便更好的应用到工作中。

经过不断的学习和实践，我在工作上取得了一定的进步，理算效率得到极大的提升。并在工作中，学习他人的工作长处，使得自身的能力得到了极大的提升。

其次，通过与同事的共同协作，我们再理赔案件的结案环节 做出了很大的贡献。理赔案件结案的整个流程是从客户出现报案后，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。

截止12月份，已结2000余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功地从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。

再次，在工作中，深刻领会到爱岗敬业讲奉献，严于律己等职业道德的提升。公司在这年人员减少与业务量加大的情况下，自己也尽自身最大的努力，做到了不拖延赔案，在案件处理的特殊时期加班突击赔案，成功保证了工作效率。自己也在这种情况下真正培养了奉献意识。

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在案件整理归档上面，是最需要细心的，这点个人也在不断的工作中日益完善。案件整理归档，也就是在一个案件赔款完毕后，需要将理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。

每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。

按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内，以便以后的检查和档案查找。

C. 爱心人寿设立客户体验官的职位有人了解吗

是真的。爱心人寿是国内比较有实力的新锐保险公司，在保险行业内是一家口碑很不错的企业，拥有正规的保险从业牌照，公司发展前景光明。爱心体验官是爱心人寿今年年初启动重点项目，意在选拔有想法、有活力、有态度的爱心员工参与进来，与公司共同成长。爱心体验官岗位对专业、学历、经验要求都很高，而且招聘人数有限。当然，公司工资福利待遇方面也比同行要高，如果你感兴趣，那希望你尽量准备充分，好好把握好机会，争取面试成功。别的不多说，祝你好运哟！

D. 太平洋保险服务营销特有的工作模式是什么

太平洋保险服务营销特有的工作模式有三点：

1、从保费上来看排名

需要提醒大家注意的是，某种程度上说，通过保费收入看保险公司十大排名，固然可以从某种程度上判断公司实力，但是，如果想要买保险，看保费收入排名没用，因为销量高并不代表产品好。

2、从偿付能力上来看排名

当然，偿付能力越高说明公司在发生超出正常年景的赔偿或给付时的经济能力越强，但是依然不能保障偿付能力越高的险企，产品就越好。

3、从理赔金额上来看排名

排名在首位的理赔金额多，只能说明在产品销量大，在这个基础上理赔金额也会大于其他公司，并不能说明任何其他问题。实际上，不管小公司还是大公司，都是按照合同进行理赔，只要用户达到理赔条件，提供充足的理赔资料，一般都能顺利完成理赔。

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保险公司无法通过排名来判断“大小”，保险公司是需要通过严格的注册资金、持续注资的能力、高管人员专业度、经营方案层层审核的，起点很高，不能按照普通的“大小”来对保险公司下定义，更不能单纯凭广告多少、保险营销员的多少来判定一个保险公司，毕竟我们要看的是产品，而不是营销网点的多少。

银保监会有严格的监管体系，会对保险公司的资金实力、偿付能力和资金运用都会严密监管，保费有资金运用监管，赔付有偿付能力监管，外有再保障制度对接全球金融，内有保险保障基金为国护盘。一个保险公司不可能会破产，就算退一万步来讲，濒临破产了，也会有强大的资金把他救回来。

E. 从事保险行业的感受20个字

1,保险合同如天书有几人能看懂呢？好多人买保险好几年了，还没看合同一眼，等出险了，保险公司不理赔了，才知道这保险是忽悠人的！保险公司就看重了这一点，一忽悠一个准！在业务员的字典没有"欺诈"只有"误导"。目前在全国有两百多万的保险从业人员和一千万多曾是保险公司业务员都在藐视国家法律，忽悠和欺骗客户，不是国难吗？（我在这里提醒大家，您们在买保险时最好准备好摄影机取证，以备日后打官司用。）记住，买保险就是你为未来不可预知的风险花钱，是消费，没有赚钱一说，切记！切记！
2， 只要是想算计在保险上得到钱的，最后反被保险算计了！保险公司雇佣大量的精算师干嘛？就是算计客户的钱，他们算出了除去保险公司所赚的钱《保险公司也说了：保险公司不是慈善机构，他们也是为了赚钱，不是给你赞助钱的》，剩下的一点点寥寥无几的钱（所谓的现金价值）才是你的钱！不管是30年还是40年，都是除去保险公司所赚的钱，剩下的（现金价值）才是你的钱！因为寿险都是终身险，不到终老死亡取钱，那就视同退保（也就是给你的现金价值）。记住，买保险就是您为未来不可预知的风险花钱，是消费，没有赚钱一说，切记！切记！
3，保险公司每天开会（公司的晨会）就是讲一些忽悠人的办法，就是讲这个分红几十年多少多，那个红利几十年多少多，再加上那个现金价值多少多，哎吆，你一看好多数字，把你忽悠的就眼红了，简直就把保险说的是神乎其神，利用利益诱导客户上当受骗！ 其实保险了解了就很简单，就是，保险出险（发生合同上所列明的责任）时看你的《保障》，不出险看你保单的《现金价值》，不管是多少年都是看《现金价值》，因为寿险都是终身险，不到终老死亡取钱，那就视同退保（给你的现金价值），所以你理解了这两个数字你就不会被卖保险的忽悠上当受骗！
保险，只谈现金价值，不谈本金和分红，而那个现金价值保险合同上面就有现金价值表，多少年是多少钱，你看了就会明白的。那个钱远远要比本金要少的多，不管是取钱、退保，还有所谓的转换养老金，都是看那个现金价值表。保险业务员他们就没把保单的现金价值给你说明，说明之后客户看了就不买了，所以他们忽悠你保费交清就拿钱。保险若干年取钱都是亏损的，其实若干年就算拿到本金，你的本金的货币贬值也是亏损了很多。以后要记住！所谓“保险”就是用来抵御风险的，不是用来理财的，更不能想用保险来赚钱。想理财赚钱或想抵御货币贬值，可以做基金和国债。所以，分红型保险是以保险的名义骗客户的钱。

F. 中国太保寿险客服节拉开帷幕，开幕上现场有哪些活动

本次客户服务节以“悦动健康 智享家园”为主题，以客户为主角，以全民健康关注为切入，温情发布“太保服务”行动方案。 生命急救体验、疾病预防常识科普、亲子活动、健康互动等系列特色活动将一一推出，让客户在活动中回归“太保家园”，感知身边的“太保服务”。