Ⅰ 旅行社一般办理怎样的保险
投保方式:
1、消费者可到专业保险公司销售柜面购买:填写投保单,保险公司收具保险费后出具保险凭证,保险生效。
2、消费者还可以通过保险网上平台购买,例如慧择网等,支持在线投保。消费者在网上完成填写投保信息和付费,保险公司出具电子保险凭证通过电子邮箱或短信发送给客户,保险生效。
3、消费者可以联系有资质的个人代理人购买。很多消费者都有为自己服务的保险代理人,消费者可以通过这个代理人购买。
4、还可以通过有资质的代理机构购买:很多保险公司将系统终端装置在代理机构,客户提供投保信息并向代理机构交付保险费后,代理机构通过保险公司系统打印保险凭证给消费者,保险生效。
Ⅱ 旅行社必须要投保旅行社责任保险吗
旅行社必须要投保旅行社责任保险吗
旅行社必须要投保旅行社责任保险吗
近年来,我国旅游保险制度不断发展变迁。1997年,国家旅游局发布了《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》,将旅游意外险确立为强制保险,旅行社必须为游客办理旅游意外险,保费含在团费中,这对推动旅游业发展保障消费者合法权益起到了一定的推动作用。1999年,中国人寿在国内首推《旅游意外保险条款》,随后国内的旅游保险逐渐形成规模。2001年5月,国家旅游局颁布《旅行社投保旅行社责任保险规定》(以下简称《旅责险规定》),同时废除了1997年的《暂行规定》,规定从事旅游业务的所有旅行社必须投保旅行社责任保险,原强制性的旅游意外保险改为游客自愿购买。另外,与旅游保险相关的法律法规还不够完善,旅游法现尚处于起草及调研工作阶段。
该保险期限为一年,国内旅游每人责任赔偿限额不得低于8万元,入境旅游和出境旅游每人责任赔偿限额不得低于16万元。国内旅行社和国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额分别为200万元和400万元。该险种必须在境内经营责任保险的保险公司投保。
《旅责险规定》在一定程度上加强了旅行社的社会责任感,也避免了强制意外险造成的旅行社和保险公司的双重理赔现象。然而,旅行社责任保险针对的是旅行社因自身过失对游客造成的损失,故不能完全覆盖到游客整个旅途的风险,消费者还需要自助购买旅游意外伤害类保险来进一步分散风险;另一方面,现在大部分保险公司只销售团体旅游意外险,这对于占国内游客总数80%的自助游游客群体没有针对性。总体来说,虽然《旅责险规定》改变了由旅行社为游客购买旅游意外险所带来的一系列问题,但是,针对新规定游客需要自行购买旅游意外险的现状,暂时还没有相配套的保险制度和法律制度,对消费者造成了诸多不便。
《旅行社投保旅行社责任保险规定》
第一章总则
第一条为了保障旅游者和旅行社的合法权益,促进旅游业的健康发展,根据《旅行社管理条例》和《中华人民共和国保险法》的有关规定,制定本规定。
第二条旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保旅行社责任保险。
第三条本规定所称旅行社责任保险,是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。
第四条在中华人民共和国境内的旅行社,投保旅行社责任保险时,应当遵守本规定。
第二章旅行社责任保险的投保范围
第五条旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险:
(一)旅游者人身伤亡赔偿责任;
(二)旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任;
(三)旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任;
(四)对旅游者必要的施救费用,包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用,随行未成年人的送返费用,旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用,行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任;
(五)旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任;
(六)由于旅行社责任争议引起的诉讼费用;
(七)旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。
第六条旅游者参加旅行社组织的旅游活动,应保证自身身体条件能够完成旅游活动。旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各种损失或损害,旅行社不承担赔偿责任。
第七条旅游者参加旅行社组织的旅游活动,应当服从导游或领队的安排,在行程中注意保护自身和随行未成年人的安全,妥善保管所携带的行李、物品。由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失,以及由此导致需支出的各种费用,旅行社不承担赔偿责任。
第八条旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后,或在不参加双方约定的活动而自行
活动的时间内,发生的人身、财产损害,旅行社不承担赔偿责任。
第三章保险期限和保险金额
第九条旅行社责任保险的保险期限为一年。
第十条旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于下列标准:
(一)国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元,入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元;
(二)国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币200万元,国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币400万元。
第十一条旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宜。
第四章投保和索赔
第十二条旅行社投保旅行社责任保险,必须在境内经营责任保险的保险公司投保。
第十三条旅行社应当按照《中华人民共和国保险法》规定的保险合同内容,与承保保险公司签订书面合同。
第十四条旅行社投保旅行社责任保险采取按年度投保的方式,按照本规定第十条的规定,向保险公司办理本年度的投保手续。
第十五条旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。
第十六条旅行社投保旅行社责任保险的保险费,不得在销售价格中单独列项。
第十七条在保险期限内发生保险责任范围内的事故时,旅行社应及时取得事故发生地公安、医疗、承保保险公司或其分、支公司等单位的有效凭证,向承保保险公司办理理赔事宜。
第五章监督管理
第十八条县级以上人民政府旅游行政管理部门按照《旅行社管理条例》等有关规定,对旅行社投保旅行社责任保险的情况进行监督检查,并将旅行社责任保险投保和理赔情况纳入旅行社年检范围。
第十九条旅行社应当妥善保管旅行社责任保险投保和理赔的相关资料,接受旅游行政管理部门的检查;在理赔案件发生后,应及时将理赔情况报当地旅游行政管理部门备案。
第二十条旅行社应当选择保险业务信誉良好、服务网络面广、无不良经营记录的保险公司投保。
第六章罚则
第二十一条旅行社违反本规定第二条规定,未投保旅行社责任保险的,由旅游行政管理部门责令限期改正;逾期不改正的,责令停业整顿15天至30天,可以并处人民币5000元以上2万元以下的罚款;情节严重的,还可以吊销其《旅行社业务经营许可证》。
第二十二条旅行社投保旅行社责任保险的责任范围,小于本规定第五条规定要求的,或者投保旅行社责任保险的金额低于本规定第十条规定的基本标准的,由旅游行政管理部门责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,可处以人民币5000元以上1万元以下的罚款。
第二十三条旅行社违反本规定第十八条、第十九条规定,拒不接受旅游行政管理部门的管理和监督检查的,由旅游行政管理部门责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,责令停业整顿3天至15天,可以并处人民币3000元以上1万元以下的罚款。
第七章附则
第二十四条旅游者参加旅行社组织的团队旅游时,可以根据实际需要,从有保险代理
人资格的旅行社或直接从保险公司自愿购买旅游者个人保险。旅行社在与旅游者订立旅游合同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。
第二十五条本规定由国家旅游局负责解释。
第二十六条本规定自2001年9月1日起施行。国家旅游局1997年5月13日发布的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》同时废止。
Ⅲ 旅行社应该应该按照规定缴纳什么
旅行社应当按照规定缴纳保证金,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。
根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
1、合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
2、合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者,合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
(3)旅行社按照规定应该购买什么保险扩展阅读:
注意事项:
保证金属于缴纳的旅行社所有。旅游行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费。
保证金的管理实行统一制度、统一标准、分级管理的原则。国家旅游局统一制定保证金的制度、标准和具体办法。各级旅游行政管理部门按照规定的权限实施管理。
由于旅行社对参团游客擅自分团、脱团及滞留境外、逾期返程需承担法律责任,因此,旅行社有权根据游客的实际情况收取保证金,具体保证金的标准以及收取和退换方式则由双方另行约定。
Ⅳ 旅行社一般提供哪些保险给旅客选购
这个保险分得也比较详细,你所指的旅行社必须给每个游客买保险是旅行社责任险,是在旅行社责任范围内的一种保险,就是旅行社给你提供的房,餐,车等出现问题给予的赔偿,其实这种保险是旅行社在成立前必须每年向保险公司交纳的,旅游局看你旅行社手续以及保险齐全才会批准的,这个保险其实是保障旅行社的利益的,真正出现问题的话,由保险公司给予保险,这样降低了旅行社的风险.
而真正有利于旅游者的是旅游人身意外险,一般是10元,最高限额10万,由旅游者自愿购买,一般旅行社的工作人员会向你提供这种保险,但是是额外的费用,不包括在旅游报价中,但是你不购买,真正发生事情了,旅行社会看这是哪一方的责任,如果是旅行社操作不当造成的,会向购买旅行社责任险的保险公司进行赔偿,但是如果是因为游客的原因,旅行社是不会赔偿的,这就是这两种保险的区别.
现在你的问题是你是否在保险公司购买了人身意外险,如果没有购买,看看发生的事情是谁的责任,因为什么产生的,再向旅行社和保险公司索赔.
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Ⅳ 旅行社购买的保险一般是哪些麻烦告诉我
您好!一般包括旅游救助保险、旅游救助保险、旅游意外伤害保险、旅游人身意外伤害保险和住宿游客人身保险等保险给旅客选购。为了获得更为完善的保障,建议游客可自行联系保险公司或通过旅行社与保险公司联系,按各自需要投保旅游保险。 旅行社保险是由国家旅游管理部门以部门规章的形式加以约束的强制性保险,游客在跟随旅行社出游时,一定要明确自己应获得的保险权利。游客在和旅行社签合同时,要注意看一下旅行社投保了什么险。旅行社责任险是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。投保后,一旦发生责任事故,将由保险公司对受害旅客进行赔偿。 但这个保险只能解决由旅行社过失造成的损失,而如果不是由旅行社的过失造成的损害,仍需人身意外险来承担。如果旅行社已经为游客统一投保了人身意外险,则需要关注一下具体的保额。
Ⅵ 旅行社应当按照国家有关规定投保
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为了切实保障旅游业的长期健康发展,逐步建立合理、完善的旅游保险体系,有效保障旅游者和旅行社双方的合法权益,国家旅游局于2001年5月15日颁布了《旅行社投保旅行社责任保险规定》。根据这一《责任保险规定》,自今年9月1日起旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保旅行社责任保险。
1.颁布《责任保险规定》的目的是什么,主要解决什么问题?
由于《意外保险规定》与现行的有关法规不十分吻合,已经与旅游业的发展不相适应,颁布《责任保险规定》势在必行。《责任保险规定》既体现了国务院颁布的《旅行社管理条例》的要求,也与《保险法》取得一致,适应了旅游市场发展的需要。具体体现在以下几个方面:
(1)理顺了保险各方的法律关系,有效保障了旅游者和旅行社双方的合法权益。
1997年颁布的《意外保险规定》,被保险人是旅游者,旅行社只是充当了保险兼业代理人的角色。旅游意外保险仅仅转嫁了旅游者的风险,而无法转嫁旅行社的责任。因此,当旅游者出险以后,保险公司的赔偿并不能代替存在过失的旅行社的赔偿责任。旅游者在获得保险公司的赔偿后,依然可以依有关规定向旅行社要求责任赔偿。随着旅游者维权意识的逐渐增强,这方面的问题越来越突出。
旅行社责任保险,被保险人为旅行社在保险合同期限内,因旅行社的疏忽和过失造成所接待的海内外旅游者遭受人身和财产损失,依法应由旅行社承担的经济赔偿责任,保险公司代表旅行社赔付旅游者。这样,既转嫁了旅行社的责任风险,也保障了旅游者的利益。
(2)理顺了与现行保险法规的关系,确保了规定的可操作性。
在《意外保险规定》中的保险责任包括两类:第一类是人身赔偿,主要是人身伤亡、医疗费用和遗体遣返等费用;第二类是财产赔偿,主要是随身携带的行李物品的损坏和第三者责任等。自我国颁布《保险法》,实行财险、寿险分业经营后,寿险公司不能继续经营财险业务。从1999年12月起,寿险公司提供的旅游意外保险条款中已经不再承保第二类财产保险。因此,目前许多旅行社实际上已经不能按照《意外保险规定》的要求投保足额保险,旅游者的利益无法得到全面保障,由此产生了许多旅游者出险后要求旅行社按《意外保险规定》中“旅行社为入境旅游者、出境旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于30万元人民币;国内旅游者不得低于10万元人民币”的规定,补足赔偿差额,使旅行社处于非常“尴尬”的境地。
旅行社责任保险的保险标的是“责任”,既可以包括人身责任,也含有财产责任,因此可以在经营责任保险的财产保险公司一次投保,符合《保险法》的有关规定。
(3)与国内外保险惯例接轨,明确了旅游者、旅行社双方责任。
从国内外的保险惯例来看,人身保险都是自愿的,关系到公众利益和安全的责任保险才是可以强制的。《意外保险规定》强制旅行社为旅游者办理旅游意外保险,旅行社误以为旅游意外保险转移了自己的责任风险、保险公司的赔偿替代了自己的责任赔偿;同时,旅游者也误以为旅游期间出现的意外事故都是旅行社的责任,从而无限扩大了旅行社的责任风险,使旅行社陷于不利的局面。
《责任保险规定》变强制旅行社为旅游者投保旅游意外保险为强制旅行社投保旅行社责任保险、旅游者自愿投保人身意外保险,符合保险惯例,也明确了双方责任,给旅游者出游买保险提供了自愿投保与否以及投保多少的选择空间。
(4)扩大了对旅行社利益的保护面。
这个问题包括两个方面,一方面,从保险责任覆盖面来看,对旅行社责任的保障范围扩大了很多,不仅包括旅游者人身伤亡、财产损失及由此发生的相关费用的赔偿,同时也包括保险事故发生导致的诉讼费用和必
Ⅶ 旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按规定购买何种保险
人身意外伤害保险。
《中华人民共和国旅游法》第六十一条规定,旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
旅游者个人的保险种类较多,最重要的是旅游者人身意外伤害保险,简称旅意险。目前,国家的法律和法规对旅游者个人投保行为没有强制性的规定。
旅游法第61条规定:旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按规定投保人身意外伤害保险。即旅行社对旅游者个人投保有提示义务,但不是代为投保,而且对象仅限团队游旅游者。
(7)旅行社按照规定应该购买什么保险扩展阅读
除旅意险外还有一种保险是旅行社的责任保险,简称旅责险。旅意险和旅责险是两种完全不同的保险,二者区别很大。
第一,旅意险不是强制投保的保险,旅责险则是按照法律的规定,强制相关旅游经营者投保的险种。
第二,受益主体不同。在保险合同订立的时候,旅意险是由旅游者本人和保险公司之间直接签约;而就旅责险来说,虽然旅游者是旅责险的直接受益者,但是签约主体是保险公司和旅行社。
第三,理赔不同。旅意险在理赔的时候,通常不考量损害结果和旅游者个人或他人行为的关系;旅责险在理赔的时候,则要考虑旅行社的经营者是否负有赔偿的责任。