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您好,汽车保险按性质可以分为强制保险与商业险,根据保障的责任范围还可以分为基本险和附加险,基本险包括第三者责任险(三者险)、车辆损失险(车损险);投保人可以选择投保其中部分险种,也可以选择投保全部险种,附加险包括全车盗抢险(盗抢险)、车上人员责任险(司机责任险和乘客责任险)、玻璃单独破碎险、自燃损失险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。理赔流程为:一、报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。二、及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。三、提供财物损失的单据、凭证。四、车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。五、领取理赔款。
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2. 全车险的理赔程序是什么
发生交通事故后,机动车的投保人可以向保险公司要求赔偿。车辆的投保险种不同,主要的险种是交强险及有关的商业保险。
一、向保险公司索赔的基本原则有:
1、事故发生后应及时向保险公司报案。《保险法》第22条规定,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后应及时通知保险人。因此发生交通事故后,除及时向交通管理部门报案外还应及时通知所在的保险公司。通知保险公司不仅可以向其咨询如何处理保护现场,保险公司还会告诉你如果向对方索要事故证明等,以免事后索赔时麻烦被动。
2、事故发生后要及时施救,避免损失扩大。
根据保险法的规定,投保人放任或故意扩大保险事故损失的,经证实保险人可以不负赔偿责任。
3、积极配合保险公司,办理理赔相关事宜。如协助保险公司对车辆进行查勘、照相、定损。
4、向保险公司索赔不要超过理赔周期。
被保险人自保险车辆修复事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险理赔款之日起1年内不领应得赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥柱及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警部门报案,及时直接向保险公司报案即可。
关于交强险,提醒:肇事方的车辆如投保了交强险的,受害方可以要求交强险的保险公司支付医疗费用,在起诉肇事方赔偿损失时,可以把交强险的保险公司列为被告,要求保险公司在责任限额内赔付。事故肇事方也可以凭相关凭证到保险公司理赔。
二、向保险公司索赔的基本流程:
车主在理赔时的基本流程为:
1、出示保险单证
2、出示行驶证
3、出示驾驶证
4、出示被保险人身份证
5、出示保险单
6、填写出险报案表
7、详细填写出险经过
8、详细填写报案人、驾驶员和联系电话
9、检查车辆外观,拍照定损。
10、理赔员代领车主进行车辆外观检查
11、根据车主填写的报案内容拍照核损
12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品
13、交付维修站修理
14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间
15、车主签字认可
16、车主将车辆交维修站维修
三、保险公司拒绝赔偿的情形及对应措施
保险公司正当的拒赔理由有:
1、没有及时向第三方索赔。应及时向第三方索赔,一旦放弃向第三方索赔的权利,也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
2、车辆不合格。根据保险合同,保险只对合格车辆生效。所以,如果车辆存在没有年检、没有上牌照、没有驾驶执照、没有年审的情况,车辆将被视为不合格车辆。如果驾驶没有年检的车辆或驾驶执照没有年审而驾车发生交通事故,保险公司可以拒绝理赔。
四、当事人咨询协商解决,保险公司也应当理赔。
虽然交警部门鼓励轻微交通事故中,当事人案简易处理程序“私了”,但有的保险公司以没有出险定损为由拒赔“私了”产生的第三者险。建议,车主可以和保险公司在保险合同中对此进行约定,避免不必要的麻烦。但,如果“私了”符合事实和法律,保险公司就应当赔付。
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3. 车辆保险理赔流程图
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保险公司原则上不指定修理厂,也不允许指定修理厂的,对于安排对方修车,尤其是较小的事故损失,通常有三种可能,第一种就是推荐修理厂,包括4S店,对方可以去,也可以不去,如果去了,那些修理厂一般都是和保险公司比较熟悉的,保险公司将损失金额确定之后,对方就可以按照这个金额去修理了,价格基本不会有异议;第二种就是他自己选择修理厂,但修车之前,修理费和修理项目要和保险公司协商一致,如果没有问题,就可以正常处理了;第三种可能,就是对这辆车一次性定损,确定价格之后,对方爱去什么地方修车就去什么地方,爱什么时候修理就什么时候修理。无论选择哪种方式,正常情况下都是你先垫付修理费,如果保险公司索要修理发票,你垫付修理费之后,将发票拿到手,然后交给保险公司,如果是一次性定损的方式,那么保险公司在与你们确定完价格且无争议后,发票也可以不要了,最后保险公司会将赔款打入被保险人的银行账户(银行卡)。
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4. 车辆保险理赔流程一般包括哪些
随着经济发展,汽车越来越多的进入我国家庭中,成为最普遍的代步工具,而汽车保险也随之进入人们的生活。但有些车主由于对车险理赔不太了解,给自己造成了一些不必要的麻烦,这里就为您介绍车辆保险理赔程序,希望能够对您有所帮助。
车辆保险理赔程序之基本流程
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在申请保险理赔时的基本流程(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。
其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的交通事故赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。
对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端(1)在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。
5. 汽车保险索赔与理赔的一般程序
您好,通过以下步骤进行理赔
出现交通事故后先做的是及时报案。除了向交通管理部门报案之外,还应向保险公司及时报案。
出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单。
2.填写出险报案表,详细填写出险经过,详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
3.检查车辆外观,拍照定损。
4.理赔员带领车主进行车辆外观检查,根据车主填写的报案内容拍照核损,理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品,交付维修站修理。
5.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间,车主签字认可。
6.车主将车辆交于维修站维修。
7.修理好车辆后向保险公司提交理赔材料,保险公司审核核算之后发放理赔款。
以上就是理赔的流程,希望对您有帮助!
6. 汽车保险理赔程序有哪些我该如何理赔
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
您好,出险后,车主具体办理理赔流程为:一、报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。二、及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。三、提供财物损失的单据、凭证。四、车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。五、领取理赔款。向保险公司提供的单证是:(1)保险单、(2)出险通知书、(3)保险车辆事故证明、责任认定书、(4)有关修理费用及施救费用的发票及其清单、(5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据;(6)对部分案件,保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。在车险购买齐全后推荐可以选择一份驾驶员意外伤害保险进行补充,车险都是保车不保人的。
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