① 保险公司客户服务方案
演讲人简介王薇
女士经济学硕士
深圳市香榭里保险经纪有限公司
首席执行官深圳市保险中介行业协会副会长
2009年中国保险中介市场数据
o截至2009年底，全国共有保险专业中介机构2570家，其中，保险专业代理机构1903家，保险经纪公司378家，保险公估公司289家。兼业代理机构14.9万家，营销员290万人。
o2009年全国保险公司通过保险中介渠道实现保费收入9161.09亿元，同比增长13.89%，占全国总保费收入的82.26%。全国保险中介共实现业务收入881.94亿元，同比增长22.49%。
2009年中国保险专业中介市场数据
o2009年保险专业中介机构共实现经营收入89.23亿元，同比增长24.88%。
o保险经纪公司实现营业收入33.10亿元。其中，财产险佣金收入25.02亿元，占全部经纪业务收入的75.59%;人身险佣金收入3.80亿元，同比增长35.23%，占经纪业务收入的11.48%；再保险业务类佣金收入4825万元，咨询业务类收入3.71亿元，两者合计占营业收入的12.93%。
2009年深圳保险中介市场数据
o截至2009年12月31日，深圳共有保险专业中介法人机构146家（其中代理79家、经纪33家、公估34家），在深分支机构37家，中介机构总数为183家。
o目前95%以上的保险专业中介机构及部分保险兼业代理机构为深圳市保险中介行业协会会员单位。
o2009年通过保险中介渠道累计实现保费收入216.22亿元，同比增长20.25%，占深圳全部保费收入的79.61%。其中，通过保险专业中介机构实现保费收入19.49亿元，同比增长5.92%。保险专业代理机构实现保费9.38亿元，同比增长3.76%；保险经纪机构实现保费10.11亿元，同比增长8.01%。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
② 保险项目保险服务方案
1.0项目概要
1.1项目公司
1.2项目简介
1.3客户基础
1.4市场机遇
1.5项目投资价值
1.6项目资金及合作
1.7项目成功关键
1.8公司使命
1.9经济目标
2.0公司介绍
2.1公司组织结构
2.2[历史]财务经营状况
2.3公司地理位置
2.4公司发展战略
2.5公司内部控制管理
3.0项目介绍
3.1保险项目开发目标
3.2保险项目开发思路
3.3保险开发的资源状况
3.4项目地理位置与背景
3.4.1项目所在省会
3.4.2项目所在城市
3.6项目建设基本方案
3.6.1规划建设年限与阶段
3.6.2项目规划建设依据
4.0市场分析
4.1中国保险市场
4.2区域保险市场发展趋势
4.3区域保险市场发展特点
4.4目标市场分析
4.6竞争对手分析
5.0发展战略与实施计划
5.1执行战略
5.2竞争策略
5.3营销策略
5.3.1客源市场定位
5.3.2定价策略
5.3.3宣传促销策略
5.3.4整合传播策略与措施
5.3.5网络营销策略
5.4战略合作伙伴
5.5项目实施进度
6.0项目SWOT综合分析
6.1优势分析
6.2弱势分析
6.3机会分析
6.4威胁分析
6.5SWOT综合分析
7.0项目管理与人员计划
7.1项目管理
7.2服务质量控制系统
7.3项目工程进度管理体系
7.4人力资源开发及管理
8.0风险分析与规避对策
8.1风险分析
8.2风险规避
9.0投入估算与资金筹措
9.1项目融资需求与贷款方式
9.2项目资金使用计划
9.3融资资金使用计划
9.4贷款方式及还款保证
10.0财务预算
10.1收入预测
10.2财务假设与条件
10.3项目总成本与盈利估算
10.4项目现金流量
10.5项目重要财务指针
10.6盈亏平衡分析
10.7敏感性分析
11.0公司无形资产价值分析
11.1分析方法的选择
11.2收益年限的确定
11.3基本数据
11.4无形资产价值的确定
附件
.1财务报表
.2相关证明文件
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③ 2019年保险公司服务评价工作方案
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可以用，保险标志的贴是写的保险到期日，不是说哪一年的保险。现在有的地方保险是电子的，有的地方还是会看保险标的，建议还是打印出来，哪怕不贴也没事