⑴ 美国保险业的特点及例子
浅谈美国企业文化特点2007年11月14日星期三06:21P.M.在当前经济迅猛发展的21世纪,经济国际化的趋势也已经不可逆转。国家之间的互相对抗在和平年代也已开始由以往的军事对抗,到如今经济国力的全面综合的较量。而作为经济组成的单位——企业,其兴败衰亡,其发生发展,大到企业规模,核心竞争力,小到每个员工的文化水平,都在这场没有硝烟的竞争中在经济国力竞争这个显微镜放大。严格地讲,企业间竞争是全方面的。
翻开近代经济发展史,至今,国际规模的大企业,尤其在所谓500强企业行列中,美国企业几乎占据了一半以上的份额。就算当今瞬息万变的经济环境大前提下,美国的企业还是保持着世界第一的企业竞争力。因此,研究美国企业的特点,尤其是作为其企业文化的特点,是摆在中国企业和企业家面前的一个课题。
企业文化是指在生产经营和管理过程中所创建的具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和。它包括企业制度、组织机构、企业环境、企业产品、企业精神、道德规范、价值观念等等。价值观念是企业文化的核心。它的产生有深刻的经济和社会根源。
以美国为例,企业文化的产生与近20年来美国经济持续衰退和日本经济的迅速起飞有直接关系。
众所周知,二战后至60年代末,美国一直是世界首屈一指的经济强国。它的国民生产总值、工业产量、进出口贸易额、黄金外汇储备均居世界首位。可是,随着西欧、日本经济的崛起,世界力量对比格局发生了巨大变化。美国的经济优势逐渐丧失。美国企业在国际竞争中接连受挫,引起美国企业界、管理学界的严重关切。特别是近十几年来,美国企业在和日本的竞争中不断败北的严酷现实,更令美国人头痛和不安。首先是1980年日本取代美国成为世界上汽车生产的头号强国。当年,美国只生产800万辆汽车,日本却生产了1100万辆。在美国三大汽车公司连年亏损的情况下,日本产的节能小轿车却大量占领美国市场。美国素有汽车王国之称,可是现在这顶王冠突然被日本人夺走,震惊了美国的企业界。
其次是美国钢铁业的衰落。钢铁工业是美国工业的基础。然而,从60年代起,它保持了六七十年之久的钢铁优势在日本西欧的竞争下也逐渐丧失。1979-1982年,美国钢产量从1.36亿吨锐减至7460万吨。许多钢铁厂关门。相反,日本钢铁工业却欣欣向荣。钢铁工业是美国力量的象征,它的衰落引起美国人更大的恐慌。第三是美国某些高科技产品日益丧失优势。本来美国的许多高科技产品一直处于领先地位。可是自70年代中期起,美国半导体集成电路芯片的一部分市场被日本人夺走。到70年代末,美国大规模集成电路芯片的很大一部分市场也被日本占领。同时美国的消费电子产品也几乎被全部挤出世界市场。此外,日本的办公自动化设备、工业机器人、数控机床等高科技产品也超过美国。在微电脑、光导纤维、复印机方面美国也败下阵来。
在这种残酷的现实面前,美国的企业家和管理学家开始重新评估自我企业的特点,并且与日本企业相对比,不但从经济发展的角度,更深刻地从文化层次来思考企业在竞争中失败的原因。扬长避短,开始吸收和消化国外现金企业的企业文化特点为己用,开始塑造国际性的新的企业文化特点。
美国企业文化的产生还有其社会原因。首先是美国职业队伍构成的变化。随着新技术革命引起的产业结构的变化,1956年起,白领工人首次超过蓝领工人。有史以来美国大多数工人不是制造产品而是处理信息。人们职业结构的这种变化,必须影响他们的价值观、生活方式和情趣。对高技术高智能工人的管理显然要有别于从事简单劳动的蓝领人,新一代劳动力由于富裕程度和文化素质较高,经济要求已不是他们工作的唯一动力。他们需要心理满足和自我实现的冲动。更注意人文色彩的企业文化正好适应这种要求;并且,2战后出生的一代人到了70年代已进入青壮年。这一代人受过良好教育,富有独立性和创造精神,要求民主参与的欲望较强。他们进入社会,涉足企业界,不能不对企业管理模式产生影响。企业文化强调面向人、尊重人、关心人和扩大民主参与决策等等,正好是这一代人社会要求的折射;第三,人们对企业性质的认识发生了较大的变化。传统的企业把追求最大限度的利润当作唯一的目标,为此不择手段。随着时代的变迁,美国学术界和有些明智的企业家、管理学家逐步认识到,企业不应把获利当作唯一目标,还要为社会做点贡献;企业不只是一个生产组织、赚钱单位,也应该是使职工生活得有意义,为社会做贡献的场所。美国一些成功的企业所以能充分调动职工的积极性,保持活力,主要奥秘在于它们能较全面地认识企业在社会上的地位,带领职工在工作中寻求生命的意义,实现生命的价值,并进而使人-企业-社会构成关系密切的联结键。美国企业管理学界正是从这点出发,总结出企业文化这一崭新的管理理论。从这个角度讲,企业文化是美国优秀企业经验的总结。
美国企业文化的特征
企业文化作为一种新的管理理论和方法。是美国传统管理理论和方法的继续和发展。它既有鲜明的民族性,也体现出强烈的时代精神。从发展趋势看,大致内容可以包括以下几个方面:
重视自我价值的实现
美国著名的苹果电脑公司认为,要开发每个人的智力闪光点的资源。“人人参与”、“群言堂”的企业文化,使该公司不断开发出具有轰动效应的新产品。从强力笔记本式苹果机到现在为全球所有追求时尚生活人群所追捧的IPOD产品系列,无不折射出他们的这一企业的文化特点。
美国另外的一家国际性大公司MOTOROLA公司则认为,责任和权力是一对孪生兄弟,要使职工对工作负责任,就必须尊重人、信任人,并给予实际的自主权。公司内负责新事业开拓小组的所有组员都是自愿来参加的,他们有高度的自主权。只要小组达到公司的绩效标准便可得到好处,即使失败了,公司也保证小组成员原来的职位和待遇。异想天开、离奇的想法在MOTOROLA公司都能得到理解和宽容,科学的设想在MOTOROLA公司总能找到归宿。
提倡竞争和献身
竞争出效益,竞争出成果,竞争出人才,但竞争的目的不在于消灭对手,而在于参与竞争的各方更加努力工作。美国企业十分重视为职工提供公平竞争环境和竞争规则,充分调动其积极性,发挥他们的才能。
IBM公司对员工的评价是以其贡献来衡量,提倡高效率和卓越精神,鼓励所有管理人员成为电脑应用技术专家。福特汽车公司在提升干部时,凭业绩取人,严格按照其能力对应其职位的原则行事。福特公司前总裁亨利?福特说:“最高职位是不能遗传的,只能靠自己去争取。”
奖励创新
美国许多企业都用不断创新来保持自己的优势。目前国际上先进的美国IT公司都秉承了这一传统,使美国的经济一直处于国际的前沿。而这种优势的得来,也是其企业文化长期积累和爆发的必然结果。即使在传统行业中,也不乏鲜活的例子。
杜邦公司成功的经验是发扬不停顿精神,不断开发新产品,3M公司的成功在于创新有绝招,招招都很妙。3M公司不轻易扼杀一个设想,如果一个设想在3M各部门找不到归宿,设想者可以利用15%的工作时间来证明自己的设想是正确的。3M公司还能容忍失败。“只有容忍错误,才能进行革新。过于苛求,只会扼杀人们的创造性。”这些是3M公司的座右铭。成功者受到奖励、重奖,失败者也不受罚。3M公司董事长威廉?麦克唐纳说:“企业主管是创新闯将的后台。"
利益共享
美国许多企业实行股份制。通过职工持股,使其除工资收入外还能分到红利。此外还增加了职工参与经营管理的权利,提高了他们的身分、地位和安全感。
美国最大的连锁店沃尔?马特公司、“旅店帝国”,希尔顿公司,均将一部分股份作为工资或福利分给职工。惠普公司等还通过增加职工的福利(如为子女提供助学金),让职工共享公司成果。而其他耳熟能详的美国IT公司,也都早已用期权讲企业和员工的共同的未来衔接并紧密结合起来,一步步打造完全新型的跨国性的行业巨无霸企业。
诚然,一个国家的企业文化都具有其深深的文化烙印。在不加分析,不考虑国情的前提下,盲从和全面否定都不是科学和认真的态度。如何结合本国的文化特点,本企业的发展计划,洋为中用,综合考虑,吸收其精华,扬弃其糟粕,是如今摆在所有中国企业家面前的一道具有挑战性但是迫切的课题。
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⑵ 美国医疗保险的优势
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与低端和中端的医疗险相比,高端医疗险的高端体现在以下几点:
1、保额高,保费高
高端医疗保险其实是针对中产阶级等高端消费人群而设计的产品,普通人群往往是用不到的,它拥有较高的保额,通常都是数百万,高的可到数千万,但同时,保费也较高。
高端医疗保险为消费型医疗保险,保障期限一般为一年,而保费则能达几千元到几万元甚至更高。
2、突破医院和地域限制
社会医保和普通商业医疗保险,对就医的诊所或者医院都有严格的约定,而高端医疗保险通常不会,不管是私人医院还是公立医院,亦或者是在国外就医,都能够获得理赔。
3、服务项目更多
高端医疗保险主要看重于服务,其服务内容比普通医疗保险多很多。不单涵盖住院及手术费用,并能提供重疾治疗保障、出院后康复治疗服务等。并包含一些比较高端的增值服务,包括绿色就医通道、高级医疗护理、紧急医疗救援、境外就医等项目。
4、能承保特殊疾病
高端医疗保险也能够保障一些特殊的疾病,这是普通医疗保险不包含的保障内容,普通医疗保险会将一些特殊疾病列为除外责任,但是有些高端医疗保险则能够对艾滋病、精神疾病的治疗提供保障。
无论从保障范围还是服务内容,高端医疗险比一般的医疗保险都更具有优势,但是需要注意的是,高端医疗险的保费比普通的医疗险要高出很多,无论是低端、中端、高端的医疗险产品,都应该按需配置,适合自己的产品才是性价比最高的产品。
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⑶ 国外保险比国内保险的优点在什么地方
国外保险的优点
1.现在国外保险主体的数量已经超过中资保险,在给国内保险同业带来挑战和竞争局面的同时,也激发了中资保险公司的竞争意识。
2. 国外保险公司所占的比重不大,但仍然很成功地在各大城市站稳了脚跟。
3 国外保险公司在拥有雄厚资金、财务状况稳定、历史悠久、有高素质的代理人等这些方面具有一定的优势。
4 制度非常完善.对于客户来说他们的服务方式会更新颖,产品附加价值会更大。
⑷ 美国保险制度的特点是
美国是世界上的头号经济大国,其社会保障制度亦有着自己的显著特色,总体而论,美国仍然属于社会保险型模式国家。1935年罗斯福签署的《社会保障法》通常被认为是美国社会保障制度得以确立的标志。自《社会保障法》实施后,经多次修订和补充形成了比较健全且广泛的社会保障制度,它主要由社会保险和社会福利两大部分组成。美国社会保障体系的一个重要特点就是私人保险的作用突出,各种非营利机构亦发挥着重要重用。在社会保障管理方面,美国实行州政府管理为主、联邦政府支持的管理机构,并尽可能把权力下放到地方和基层,以提高效率。但多层次管理也存在机构臃肿现象,且行政管理费亦较庞大。由于美国属于社会保险模式,社会保险型模式的制度特点是:1.以劳动者为核心。制度面向劳动者,且主要是工薪劳动者。2.责任分担。强调雇主和劳动者个人分担社会保险缴费,国家财政适当支持。3.权利义务有机结合。强调保险待遇水平与缴费多少和个人收入情况相联系。4.互助共济。社会保险基金在受保成员间调剂使用。5.现收现付。社会保险基金的筹集以现收现付为主。现收现付式,不考虑资金储备,只从当年或近两三年的社会保险收支平衡角度出发,确定一个适当的费率标准向企业和个人征费,特点是以支定收,实际上体现着养老保险负担的代际转移。
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⑸ 在美国留学买保险的优势有哪些
美国人的保险意识非常强,一个年收入不到10万美金的家庭可能家里都会购买10几个保险不等,从常用的车保险,房屋保险,医疗保险和人寿保险,美国几乎是人人有保险。对于在美国学习和生活的我们来讲,很多人会问,我们到底有必要在美国买保险吗?答案当然因人而异,保险的作用当然是毋庸置疑的好,但是大家应当根据自己的经济我今天着重向大家介绍医疗保险和人寿保险。
一.医疗保险
(一)学生的医疗保险
对于在美国留学的国际学生来讲,医疗保险是需要强制性购买的,费用基本在一学期400美金不等,一年则是800美金不等,如果拒绝购买会导致不能正常注册。值得一提的是,同学们出国以前在国内购买的医疗保险是不能在美国支付医疗费用的。有很多同学说,我在国内买了人寿保险,但是人寿保险是只在被保人死亡时才支付赔偿金。如果在美国生病或者出什么意外,只有美国购买的医疗保险可以进行赔偿。总所周知,美国的医疗费用之高昂,举个例子,如果你眼睛进东西了,要去医院洗眼,最后在开点眼药水什么的,费用可在1000美金左右。
相对于市场上其他的保险来说,学校提供给学生的医疗保险费用是较低的,但是同学们需要注意的是,在注册的时候,我建议大家详细阅读你所购买的医疗保险手册。特别是以下这几个方面:
1.
保费的额度,这是保险最需要考察的地方,美国的医疗费用可以说没有上限,当然我们不需要太考虑重要的事故,但只要保险需要覆盖的是一般的疾病,如感冒伤风等等。从这点看,学校的医疗保险应该是考虑比较全面的。
2.保险覆盖的日期,在放假期间是否覆盖,因为我们知道放假也是同学们旅游出行的集中时间,很多同学还会进行高危的运动比如滑雪等等。如果在此期间受伤的话,一定要确保有医疗保险的覆盖。
3.
保险覆盖的医院或诊所,大多学校都有自己的诊所,同学们在学校诊所接受的医疗服务一般可以从保险里全部报销。但由于学校的诊所服务项目和时间有限,比如在节假日不一定开门,又或者只诊断和治疗一些简单的疾病,在这种情况下,生病的同学就只有去校外医院治疗,但费用往往更贵,学校购买的医疗保险不一定可以覆盖完全。
4.
保险是否能够跟着人走,在美国转学转校都是十分普遍的,同学们需要搞清楚的是如果你打算转校,你之前购买的医疗保险能否退款取消,或者能跟着你转到你要去的学校。
特别需要提出的是,虽然医疗保险是学校强制要求学生拥有的,但是很多学校允许学生通过校外的保险公司购买,但这对于很多中国学生并不熟悉,特别是新到美国的同学。但是我还是建议有心有时间的同学多多考察比较校外校内的保险,最后选择一个最能给自己提供保障的。
(二) 美国一般的医疗保险
美国的医疗保险是政府和公民花费的主要开支,种类繁多,是一个复杂的系统。和世界大多数国家一样,保险分为私人保险公司和社保系统。很多人是同时购买2种保险以便覆盖更多。对于准备在美国定居或居住较长时间的人们可以考虑购买几种医疗保险。
二.人寿保险
(一) 期限人寿保险(Term Insurance)
期限保险的定义就是指在被保人支付保险金的期间生效,不同于医疗保险,这种保险要在被保人意外人死亡后才进行赔偿。常见的保额有25万美金,50万美金和
100万美金。我们拿25万美金的保额举例,只要在被保期内,被保人因意外死亡,那么受益人就可获得25万美金的赔偿。而这样的保险,一年需要交纳的保费大概是200-300美金,也就是一个月20美金左右。
很多人的疑问是,在美国买期限保险到底需要什么要求,受益人和被保人是不是需要是美国公民。对于期限保险,学生是有资格购买的,但是大多数保险公司之售予给有社会安全号(SSN)人,只有少数几家保险公司可以卖期限保险给没有社会安全号的国际留学生。对于受益人的要求,则非常宽泛,一般同学们买期限保险的受益人都是自己的父母或配偶,不论受益人是什么国籍和在什么国家都是可以的。
购买期限保险后,你的保险经纪会给你预约体检,一般是非常简单的上门体检服务,然后根据你的健康标准分级再来制定你每年所应该交纳的保费。所谓期限保险的意思就是如果你停止交保费一段时间后,如果被保人意外死亡,那受益人是不会得到赔偿的。期限保险的好处是交纳的保费很低,是大多学生都可以承受的,而缺点是不能有投资功能,这点和我后面介绍的终生人寿保险是有鲜明对比的。
(二)终生人寿保险(Whole Life Insurance)
所谓终生人寿保险的意思就是从被保人交纳第一次保费到最后死亡的终生都是受保护的。而且这种保险的优势是具有投资功能。相对于期限保险,一个月只用交纳20-30美金的保费来讲,终生人寿保险可能一个月需要交纳100美金以上的保费,但是除开等同于期限保险的20-30美金,还有70-80美金其实是用来投资,例如基金投资。终生人寿保险对于被保人的健康状况和年龄等基本因素考察很高,比如年龄越大,需要交纳的保费可能是呈几何增长。相当于终生人寿保险是一小部分是保险,一大部分是放在了比银行利息更高的地方进行投资。当然需要提醒大家的是,既然是投资就肯定就会有风险,在世道和经济比较好的时候,收益也许会有8%-12%,这相当于银行的不到1%的利息来讲是很高的了,但遇见今年的金融风波这样的岁月,相信很多投资都是惨淡的。但对于要在美国长期呆下去的同学来说,我个人认为这项保险是非常有意义的。既是一种相对安全的投资,对于我们的家人也是很有利的保障。
在美国买保险需要注意的是,美国的法律规定人们不可以直接从保险公司购买保险,必须经过保险经纪或中介,他们收取的佣金也是法律规定的比例。保险意识是大家都应该有的意识,因为意外的来袭总是在人们意料之外的。美国的保险行业是法规高度规范的,最差的情况及时你买保险的保险公司破产了,那么你所在州的州政府都会进行赔偿。在我看来,购买保险是对自己,对家人负责任的一种做法,大家不妨把保险当成一种必需品。