A. 保险市场人才素质条件之我见。。。要论文哦~一天内急求~好的追分50
保险市场人才素质之我见
目前随着中国经济蓬勃的发展，金融行业 领域的需求越来越大，各类人才的缺口也是非常的急迫。由于我国金融教育领域的滞后 ，已经严重拖了金融发展的后腿，所以各种各类人才就趋之若鹜的进入了金融领域 尤其保险行业更是如此。
中国保险行业自96年 改革开放以来取得了显著发展 尤其近十年来的发展更是让世人瞩目，同时各种人才的加盟 使得保险行业人员素质也有了提高，但不得不承认的是 由于保险制度 保险基本法的不完善 很多素质低下的人员混迹于这个行业 给保险公司 保险代理人 团队 都带来很大危害，不啻于是隐藏在保险行业的一个定时炸弹。
保险行业人员素质低下主要表现在 内勤人员不专业。保险公司 无论高级管理者 到 基本的保险内勤人员 很多都是非保险专业人士 这些人如同保险行业的害群之马，在公司内兴风作浪 ，左右公司领导的决策，甚至不惜牺牲色相，引诱领导 以及对公司发展 造成很恶劣的影响 。 因此招聘到高素质的内勤人员成为保险公司 当务之急。
对于外勤人员来说从最初保险发展时候的 低文化 低学历 低收入 的三低人员 直到最近几年 高文化 高学历 高收入 三高优质人员越来越多加盟保险行业 ，使得保险公司 保险团队 保险主管三方都获得了提升 。同时基本法方面的修改 使得 保险代理人淘汰越来越快 很多不称职 不合格 作风有问题的代理人清除出保险公司 使保险行业 得到健康 有序的发展。
保险行业的人员素质 是关系到保险公司 乃至整个保险业的未来 甚至影响群众 客户的利益 以及口碑 。因此提高整个保险从业者的素质问题 是非常重要，是摆在公司各级领导和主管面前一道非常重要的课题 。
祝福中国保险行业的人员素质都能有个提高。 一个人真正的素质是一种生活习惯，我相信在不久的将来 中国保险业的人员将无愧于这个时代赋予的使命和责任。
B. 成为一名优秀的保险从业人员有那些不足和怎样改进的论文
毕业论文答辩的目的
毕业论文答辩的目的，对于组织者——校方，和答辩者——毕业论文作者是不同的。校方组织毕业论文答辩的目的简单说是为了进一步审查论文，即进一步考查和验证毕业论文作者对所著论文论述到的论题的认识程度和当场论证论题的能力；进一步考察毕业论文作者对专业知识掌握的深度和广度；审查毕业论文是否学员自己独立完成等情况。
第一，进一步考查和验证毕业论文作者对所著论文的认识程度和当场论证论题的能力是高等学校组织毕业论文答辩的目的之一。一般说来，从学员所提交的论文中，已能大致反映出各个学员对自己所写论文的认识程度和论证论题的能力。但由于种种原因，有些问题没有充分展开细说，有的可能是限于全局结构不便展开，有的可能是受篇幅所限不能展开，有的可能是作者认为这个问题不重要或者以为没有必要展开详细说明的；有的很可能是作者深不下去或者说不清楚而故意回避了的薄弱环节，有的还可能是作者自己根本就没有认识到的不足之处等等。通过对这些问题的提问和答辩就可以进一步弄清作者是由于哪种情况而没有展开深入分析的，从而了解学员对自己所写的论文的认识程度、理解深度和当场论证论题的能力。
第二，进一步考察毕业论文作者对专业知识掌握的深度和广度是组织毕业论文答辩所要达到的目的之二。通过论文，虽然也可以看出学员已掌握知识面的深度和广度。但是，撰写毕业论文的主要目的不是考查学员掌握知识的深广度，而是考查学员综合运用所学知识独立地分析问题和解决问题的能力，培养和锻炼进行科学研究的能力。学员在写作论文中所运用的知识有的已确实掌握，能融会贯通的运用；有的可能是一知半解，并没有转化为自己的知识；还有的可能是从别人的文章中生搬硬套过来，其基本涵义都没搞清楚。在答辩会上，答辩小组成员把论文中有阐述不清楚、不祥细、不完备、不确切、不完善之处提出来，让作者当场作出回答，从而就可以检查出作者对所论述的问题是否有深广的知识基础、创造性见解和充分扎实的理由。
第三，审查毕业论文是否学员独立完成即检验毕业论文的真实性是进行毕业论文答辩的目的之三。撰写毕业论文，要求学员在教师的指导下独立完成，但它不像考试、考查那样，在老师严格监视下完成，而是在一个较长的时期(一般为一个学期)内完成，难免会有少数不自觉的学生会投机取巧，采取各种手段作弊。尤其是像电大、函大等开放性大学，学员面广、量大、人多、组织松散、素质参差不齐，很难消除捉刀代笔、抄袭剽窃等不正之风的出现。指导教师固然要严格把关，可是在一个教师要指导多个学员的不同题目，不同范围论文的情况下对作假舞弊，很难做到没有疏漏。而答辩小组或答辩委员会有三名以上教师组成，鉴别论文真的能力就更强些，而且在答辩会上还可通过提问与答辩来暴露作弊者，从而保证毕业论文的质量。
对于答辩者(毕业论文作者)来说，答辩的目的是通过，按时毕业，取得毕业证书。学员要顺利通过毕业论文答辩，就必须了解上述学校组织毕业论文答辩的目的，然后有针对性的作好准备，继续对论文中的有关问题作进一步的推敲和研究，把论文中提到的基本树料搞准确，把有关的基本理论和文章的基本观点彻底弄懂弄通。
C. 保险从业人员的心路历程
初期兴奋、伴随着学习内容的增加，感到有前景，见到身边的人都想告诉他们保险好，遇到困难拒绝也觉得没什么大不了；然后通过培训，训练、市场实践，挫折感增强，自信心崩溃；
在这个阶段，大部分心理承受能力差的人会离开这个行业，不过留下来的基本上能够通过学习逐步习惯被客户拒绝的感觉，并且能够掌握客户的心理，逐步提高销售时的技巧，从而提高收入，再建自信心，这个时候的销售人员已经基本上能够达到一定的销售能力，对保险的认知也更加深入；
伴随而来的是公司会要求带人，组建自己的团队，这时还是有些人不能适应团队建设时遇到的困难，从而专注与个人业务，另外会有部分人自己组建起团队，通过磨练逐步掌握团队管理的技能，学会辅导新人。
通过以上几个步骤，这个时候的保险从业人员基本上已经成熟起来，有一些会考虑换公司提高待遇或者向内勤人员方面发展。
后面的路就要靠自己走了，中间的选择很多，内勤有组训、区经理、出单员、核保等等职位可以选择，所以不能给你更多的描述了！
当然，所有的过程中突破自己，尝试做自己没做过的事情的心情伴随整个过程，在这当中能够对自己提高很多。
在这个过程中，失望、失去目标、迷茫等等负面的情绪也会有，但是要看你怎么来应对了！
希望对你有帮助！
D. 从事保险行业会遇到那些困难
第一个困难就是怎么做保险。你师傅你的老师怎么指导你，你是否有清楚的知道保险销售就是推销你自己，这样的观念。
E. 《保险业员工的激励问题》论文
针对中年人的需求分析
所以说保额很高，好几十万块钱了嘛，我们的客户反应下来都是非常的满意，那我刚才也跟您提到了，因为之前调研的时候写的是您的名字嘛，对吧，那我们这一次仅仅是邀请参加我们调研的一小部分的客户进行答谢的和回馈，这款保险不是说有钱就可以买得到的外面的人想要参加，我们一概不能受理，因为不做市面大范围的推广，通知到的一般都是象您这样20来岁，30来岁的客户，那为什么呢，因为像您这样的年纪啊，一般来说都是家里的一家之主，您是家里的主要收入来源嘛，那如果说我们自己真的遭遇到任何的不幸，那您全家的一个收入有影响了，生活开销也好，或者说其它的一些费用也好，都有很大的影响了嘛，对吧，再说了，等再过了几年了，年龄稍微大一点了，手脚肯定不如年轻时候那么灵活了嘛，多一份保障确实是很有必要的嘛，我们也不希望我们出什么事情让家人太担心，对不对？我们的客户一般都参加进来了，其实说到底，就是对家庭的一份责任，对家人负责，对家人负责嘛，您这里呢，我们根据自身的条件，我们有三个三个额度是供您选择的，但是，我们是一个调研活动，公司要承担一定的风险，所以我们有个最高限额，也就是说，最高最高只能存640，享受最高56万的保障，还有一个最高50万的，只需要攒572，还有一个最高保40万的，一个月之攒458，我们的客户通知到都很满意，都是选择一款适合自己的已经加入了，您觉得一个月几百块钱对您家里的生活有没有负担呢？
假如说15年以后什么事情没有，就是把我的本金返还给我是这个意思吧？
T：**先生，是这样，不管有没有发生什么事情，哪怕万一要是出了什么事情，赔了钱了，只要基本保额没有赔满，哪怕是在十五年当中您赔了10万，20万，27万也好，只要基本保额28万没有赔满，您享受完我们这个保障，满期平平安安，您攒的钱还是一分不少全部退还给您，而且还是给到您本金的5%的固定受益，
您的经济上如果说现在没有什么负担的，现在刚好是赚钱的时候，多赚点，多攒点下来总归是好的，而且还享受了几十万的保障，又帮您理财了，我们也不希望您出事，主要是保个平安嘛，我们的客户都是这样想的，对不对？您看这里帮您核实一下您的资料帮您办理一个投保的相关手续就可以了好吧！
话术T: 您好！请问您是XX先生/女士/小姐吧？ XX小姐/先生您好
C：我这边是中国平安95511电话中心的工作人员，我姓李，工号28536。之前与您联系送过一份免费的公共交通意外保险，公司这边已经把免费险的短信已经给您发送过去了，那您这边手机短信收到了吗？ 好的，那友情提示一下您把这个报单给收好，不要轻易删掉就好了。
Xx小姐//先生，是这样的，我这边今天给您打这个电话，还有个好消息是要通知到您的，因为我们平安公司在最近被评为厦门/宁波这边最具有影响力的金融企业。特此，为了吸引新客户，留住老客户，作一个品牌知名度的推广，所以公司这边特别追加了一份答谢活动给到您，我是您的服务专员，耽误您一辆分钟的时间简单的给您作个说明，您这边作个了解好吗？ 好的，感谢您的宝贵时间，那为了保障您的权益以及监督我的服务质量呢 本次通话有录音：
根据我们这一次品牌调研结果嘛，也是因为今年全球的经济都不景气，所以我们这次给到您的是我们平安公司自从1988年成立以来唯一的一款既有收益，又有高额保障的理财计划，它的名字叫做倍保安行，也就是说啊，在您的本金没有任何损失的情况下，又给到您一个高额的意外保障，那您以后就不用花钱去买消费性的意外险了，就帮您省下了十五年的意外保险费。
第一，我们平安公司和几大国有银行都有协议合作关系，您只要是工商，招商，中国，农业，建设，交通这几大银行的固定储户，在自己的帐户中给家人孩子存一个零花钱，平安就给您提供一个高额的意外保障。而且您存钱只存八年，就可以享受一个长达十五年的意外保险，中间七年都是给您多保的，您不用再交费，十五年满期咱平平安安，您交的钱平安是一分不少一次性全部退还给您，除此以外，还给到您一个5％的固定收益，帮您做了一个保值和增值，（打个比方，您交了100块，满期我们给您105块钱）
第二， 这个保障非常简单，也很全面，在我们未来的十五年当中不管出现任
何的意外，大到自然灾害（），小到平时的三度烧伤烫伤也好，只要咱是因为意外导致的身故•伤残•三度的烧伤烫伤，都可以到平安申请28万的现金赔付，如果我们是以驾驶员身份，驾驶非营运车辆，发生意外导致身故伤残，保障双倍，最高56万的理赔金了，我这样说您听得清楚吗？
因为考虑到深圳/宁波/厦门/福州是一个大城市，车多人多的，意外风险也是无处不在，而且现在的医药费用也是特别发高，一旦有什么事情的话，咱们普通的老百姓也是无力承担的，家里可能各方面都会到一定的影响。 所以很多客户啊都想买份保险，买个安心嘛。 但是市面上买的意外险一般都是短期消费性质的，没有出险的话这个钱也就是白交了。 所以这次总部特别回馈给到您这款返本加增值的意外保障，也是个很稳妥的理财方式了。 既能帮你节省一笔保险费，同时可以帮家里积攒一笔财富了。 很多客户都喜欢，也加入了这次的答谢活动中来。
其实我们这样一个保障给到您就是一个非常稳妥的理财方案，帮您自己存一笔小零花钱，同时还有这么全面的保障，一举两得，那这个活动最多只能存640，基本保额28万，最高保额56万，最少有343，一天都不到一包烟钱，一个月343，您就可以享受一份基本保额15万，最高保额30万，然后，这个计划还有一个中档的572，保证最高保额50万，您自己觉得哪个计划适合您自己啊，那您最多只能选择一个哦，计划呢办理起来也非常方便，只要核对您个人身份就行了，您呢也不用跑东跑西了X哥/姐这边没问题呢我帮您核对个人资料帮您做个加入，X哥/姐，您看行吗？
那先生/小姐您要考虑那是不是说 您觉得咱们这个保障还是很感兴趣的。。。。。 这么重要的事情您要考虑也是应该的，那正好呢我也是这方面的专业人员哈，也是经过专业培训的，您考虑哪方面的问题您这边跟小李说一下，小李给 你作个说明，那如果我这边回答不了的还有我的主管 主管回答不了还有的我经理对吧。
那如果您都不是很清楚这份保障内容，那您怎么考虑啊对吧？
保险利益 白银计划 黄金计划 计划三 铂金计划 计划四
额度 15万 20万 25 28万 12万
月交 343 458 572 640 275
三个月费用 1029 1374 1716 1920 825
全年费用 4116 5496 6864 7680
年交 3805 5073 6341 7102
优惠金额 311 423 523 578
年交八年 32928 43968 54912 61440
月交八年 34574 46166 57658 64512
（安行办理流程）一．核对身份: XX先生（小姐），我们这个活动办理起来非常简单，只需要在线核对一下您的个人信息就可以了：
1、地址：到时合同给您送到XXXX这个地址可以吧？
2、投被保人，生日：投保人和被保人都是您本人，您的姓名是…身份证号码/生日是 …？
3要帐户：也是为了保障您的权益，我们这款计划是通过银行代收保费的，我们对银行的账号是有要求的。必须是以您名字开户的。宁波/福州地区只有6/4打银行可以用（像中，农，工，建….）。您平时都常用哪个呢？？？就是月月交钱方便的。（可以等客户反映，犹豫就跟下一句）（我们之前办理的客户一般都是用的家里交水电煤的帐户，还有些客户闲麻烦的，用的都是自己的工资卡。不知道王先生哪个帐户用起来每个月交钱比较方便呢？）
（建行）
那请问，您的建行帐户是存折还是借记卡呢？
（卡）
好的，也是为了保障您的权益，我帮您看下转帐规则，您看下您的帐户是否能够校验通过…请问X先生，你的卡是4367开头的还是6227开头的？
在身边
（6227的） 那在问下，这个帐户是以您名字开户的吧？
（是的） 嗯。那是可以用的。您4位4位给我报下，我帮您登记到您报单上。
（我没在身边）1. 哦，那没有关系，你最好找一下，我等您。
2. 哦，那没有关系，那您身边有没有以您名字开户常用的帐户呢？
（给新帐户）
（不愿意） 异议处理 再要
4. 月交/年交:
5. 受益人：保障身故受益人帮您默认为法定可以吗？
二.确认办理: XX先生/小姐，为了保障您的权益，再次与您确认一下您的投保信息，本次通话有录音：
1、您现在同意参加的是交费期8年，保险期15年的“倍保安行”两全意外保险；
2、保障范围是意外身故、1～7级伤残、以及三度烧烫伤；
3、15年内身故，返还所交保费；意外身故保险金15/20/25/28万，以驾驶员身份驾驶非营运车辆意外身故特别保险金30/40/50/56万；意外伤残保险金最高15/20/25/28万，以驾驶员身份驾驶非营运车辆意外伤残特别保险金最高30/40/50/56万；
4、您选择的缴费方式是年/月缴；
5、您提供的账号是XX银行的，账号为XXXX……，对吧？
转帐：
15/30 20/40 25/50 28/56
（月交）第一次我们会转3个月的1029/1374/1716/1920元，从第四个月开始就每月每月转了；
（年交）首次转帐3805/5073/6341/7102元；
6先出单：（深圳）
（月交）第一次会有专门快递人员上门为您提供POSE机刷卡交费，金额是3个月的1029/1374/1716/1920元，用有银联标志的卡都可以，从第四个月开始就每月每月从您授权的xx银行帐户内转xx元续期保费；
（年交）第一次会有专门快递人员上门为您提供POSE机刷卡交费，金额是3805/5073/6341/7102元，用有银联标志的卡都可以，以后每年就会从您授权的xx银行帐户内每年转xx元续期保费
7、XX先生（小姐），保障的身故受益人您选择法定
8、同时还要跟您说明一下，根据保险法的相关规定所有保险都有一些是不在保障范围内的，比如吸食或注射毒品、艾滋病、违法犯罪等12项，您收到保单后仔细阅读一下，我们承担的保险责任以条款约定的为准
9、另外，我们这是一个满期返还险，中途退保会给您造成一定的损失.但满期肯定是百分百全额反还,加上固定收益.
(先出单:帮您办理好之后2天内会有专门的快递人员为您配送保单，合同在公司同意承保以及确定收取您的保费后
需求分析：您买保险也是这么多年了，保险意识也是很强，相信这些道理都懂，不然也不会去买保险了。只不过这次是针对于您这样的客户安排的一个答谢活动。
需求分析：当然了，我们也希望您一生平平安安，其实谁都不愿意发生意外对吧。现在我们健康平安，跟爱人一起赚钱照顾家人，那我们万一出险了，平安给到您几十万的赔款也是照顾您的家人的。可能现在和您XX说意外您觉得没什么，其实平时我们看新闻报纸听亲戚朋友，说到的意外确实挺多的，上海车多人多，更应该为自己多做一份准备。
需求分析：在自己一生的黄金时期，每天为自己攒几块零花钱，也没有压力，XX，但15年后，孩子读大学了（婚嫁金），家里所有的开销以及父母的赡养费，我们依然要负担嘛对不对。但身体可能没年轻时好了，想攒不一定攒得了了嘛，何况，随着年龄的增长自身的意外风险也会增加，现在每天几块钱的小钱，10年后无形也攒下一笔，为以后作准备的钱嘛。
需求分析：可能现在，和您说每天只攒几块钱您觉得无所谓，有车人都知道踩几脚油门，平时买菜、吸烟、喝酒、逛街、跟朋友聚会、吃顿饭，这钱就从指缝流掉了，对吧。平安也就是希望您把不经意花掉的零花钱攒起来。点点滴滴攒10年，到时候也是一笔不小的钱嘛？但是最主要的是您在积累小钱的同时，额外获得一份15年高额保障！这样您不仅省了15年的消费型的保险费，到时也能轻轻松松攒下一笔钱对吧。
需求分析：您想嘛XX同样一份保障，受益更高，即使出险了，这部分小钱保护您的大钱的平安，大钱该投资的投资，一分都不用动它，也不用花。
需求分析：传统意外险都是消费型的，交一年保一年，一年过了这个钱就消费掉了，15年累计起来也是一笔不小的开支嘛，这个钱都是我们辛苦赚来的何必浪费了呢！今天我不打电话给您，您也会给家里攒钱，这钱反正都要攒，现在攒钱的同时还可以享受到一份保障，给家人一份责任、一份安心。
需求分析：对您本人没有任何经济损失，其实为什么上海客户非常满意，很多客户连家人也都要一起要求给名额，但毕竟平安只是答谢，所以拒保。这次机会本身就非常难得，就算您亲戚朋友，有再多钱也不能参加的。
需求分析
Xx我们平时工作都很辛苦 说实话我们挣钱都是为了能让家人过上更好的生活 那您看您现在也是身处在XX这个大城市嘛像现在车多人多的 意外风险也随之增多，或许说到意外我们都会觉得很不吉利，但我们听亲戚朋友还有看电视新闻也有发现这个意外是每天都在发生的啊!!!!意外的话我们是不可以预测的，那我们的很多客户呢也是非常有这个风险防范意识的嘛，在早几年的时候已经给自己买过意外险了，但公司看到这些客户买的嘛都是消费性质的交一年保一年的，如果没有出险的话这个保费也是拿不回来呢，一两年还负担得起，但是时间长了也是一笔不小的开销啊，公司也不希望看到你在意外险方面有任何的经济损失 所以是给到你这么一个回馈，让您既能累积一笔财富 同时又不用另外花钱买保险了。现在 您只要在自己的银行帐户里每个月给自己攒一些零花钱，攒钱的同时就能享受到这个保障了，没事的话呢就当攒钱 有事情的话就有保障了 一举两得嘛……..
考虑一下
太好了，
考虑无非就是两种嘛，就是这个保障内容和每个月428对您的生活有影响，这个活动的内容您没有清楚吗（等回答），那您都清楚的话，就只需要考虑一下每个月为自己攒428不影响你家庭开支就行了。
对于您本人没有任何损失，攒钱的同时就享受保障，一举两得，有事有保障，没事攒钱，为什么说这是一个回馈活动呢，因为传统意外险，交一年保一年，一年过了这个钱就没了， 10年累计起来，也是一笔不小的开支，这个钱都是您辛苦赚来的。即使我今天不打电话给您，您也会给家里攒钱，这钱反正都要攒，您攒钱还享受保障，家人一定不会反对您的，上海很多客户办理下来都是很满意的，也来电话咨询想要再为家人参加，但我们是不受理的，本次活动就是针对您本人，而且只能参加一次。办理一份。
XXX，您考虑也看的出来，非常的谨慎 ， 您花钱去买东西，是要慢慢的去考虑， 但是让您把钱给积攒起来，您是要考虑哪方面的问题呢。 而我们的这次只是一个小范围的回馈活动，说结束就结束了。我们今天帮您登记完资料以后， 帮您作个加入， 您在自己的帐户里每个月有428就可以了 。会有专门的快递人员将保单合同， 发票 、条款 ，送到您的手中，您本人是要亲自过目， 亲自签收的。整个过程，都是我们把最好的服务给到您，不需要您出家门。
您这边没问题的话，我就帮您投保加入好吧.
我不是求您买保险，更不是求着您为自己攒钱，即使是出险您也不会记得曾经是我帮您办的对吧。也不会感谢我，这边只是一个答谢活动，我只是一个服务人员。平安公司具有这个实力，我们也要把这份保险意识给到客户，把这份保障给到客户，因为这钱不是给我的，都是给您和您的家人积攒的，如果万一遇到风险，这部分小钱换取这份高达几十万保障，也都是给您和家人应急的”
――“这个保障其实就是等于您攒钱时我们额外送的，因为不管是十五年平平安安，从未出过险也好，或者是出了险也赔了钱，基本保额没有赔满，又或者是意外身故得到一个全额赔付了，都不影响您全数拿回保费，就等于是有赔也有返，我们额外承担了一个保险责任，您呢就只需要积累点小钱就可以了。”
――但是这次那只是我们平安针对极少部分的客户，一个小范围的回馈，所以我们只是针对您本人承担一个保险责任，即使您把您这个机会让给您家里面其他成员，我们也是不做受理的，受益人的话，可以是您爱人、孩子、父母，但是这次的投、被保险人必须是您自己。您是家里的顶梁柱，如果有什么事，受苦的是家人、孩子对吧。您真的有想过，如果我们有什么事，我们的孩子教育金怎么办，家人的生活费怎么办，您真的眼看他们为基本生活而发愁吗。
就是在您不影像到家人正常开支的前提下，给自己给家人积攒点零花钱。
保额赔付了，都不影响您全数拿回保费，就等于是有赔也有返，我们额外承担了一个保险责任，您做了个零攒整取”
考虑 不还是要花钱买保险吗？
一：XX，是不是我刚没和您说清楚，您别误解了，XX，您和平时攒钱一样，保障是平安额外给的，累积小钱您也要考虑嘛（半开玩笑），您想XX，今天我不给您打电话，您也会攒钱的对吧，出险了还要把自己辛辛苦苦挣的钱花掉，现在中国的医疗费用这么高有什么事不要说花428，就算4280，5万多也不一定够花对吧。我们一个月才挣多少钱啊。其实我们也希望您一生平平安安。谁都不愿意发生意外对吧。*（但意外不像疾病可以预防谁都不能保证预料，平时我们看新闻报纸听亲戚朋友说到别人的意外确实挺多的），您是家里的顶梁柱，有什么事，受苦的是家人孩子对吧。您真的有想过吗。如果我们有什么事，我们的孩子教育金怎么办。妻子的生活费怎么办。您真的眼看他们为基本生活而发愁吗。都没有问题XX我们跟其他客户一样帮您做一个参加就行了（上扬），好吧。
二：XX，我理解，您只是和平时一样积攒零花钱啊。您想嘛XX同样积攒零花钱，但受益更高，即使出险了，XX您大钱该投资的投资，小钱该攒的还是攒，大钱小钱都是不用您自己花的，您一分都不用动它的对吧。+促成
三：XX先生，我们上海的客户说一遍都清楚了，而且都帮自己加入的是最高的。这边也跟您说了好多遍了。再说了这边也不是求着您帮自己攒钱，即使是出险您也不会记得曾经是我帮您办的对吧。您也不会感谢我，这边只是一个答谢。其实当然了我们也希望您一生平平安安，对吧。其实谁都不愿意发生意外，可能现在和您说意外，您觉得没什么。其实平时我们看新闻报纸，听亲戚朋友说到别人的意外确实挺多的，特别像您这样工作忙的人士，车多人多更应该为自己多做一份准备，但是XX如果您花钱买就有经济压力了+促成
需求分析：**先生/小姐，现代人工作都很忙碌，平时那么辛苦工作赚钱也都是为了这个家，为了您的家人，对吧！但是意外是无处不在无法人为控制的，最新新华社报道全球每天都有2000多名儿童死于意外伤害，报告显示，车祸、溺水、烧灼伤、摔落和中毒是意外死亡的五大原因。如果说发生到我们身上，对于我们的家人来说，失去的不仅仅是我们亲人，更是家庭中的一个顶梁柱，不管发生任何意外，作为一家之主（一个家庭的支柱），我们最不想的就是拖累到家人，影响到家人的生活。
异议处理
不会发生意外，不需要：**先生/小姐，您的想法我了解，我们每个人都希望自己一生是平平安安的，可是没有任何人可以保证自己的未来一定可以平安健康，就像最新新华社的报道，目前全球每天都有2000多名儿童是死于意外伤害的，我相信这些儿童或他们的家人也都没有想到过悲剧会发生在自己身上，如果可以选择他们一定希望那只是别人的故事，而不是发生在自己家人身上的事故。
考虑：**先生/小姐，考虑也是应该的，毕竟作为一家之主，您一定希望作出的每个决定都是为家人好的，那今天我们给您的回馈，就是希望尽早为您和您的家人多送去一份安心和保障，毕竟意外无处不在，就最新新华社的报道也说明了意外的可怕，每天全球都有2000多名的儿童是死于意外伤害的，所以早一天办理，您就早一天得到保障，您的家人也早一天拥有安心和开心的生活环境。
保障内容太少：**先生/小姐，您其实也只是希望，未来不管您生活中、工作中保障都可以照顾到您，对吗？其实意外是无处不在的，而且意外所带来的后果也是十分严重的，全球每天都有2000多名儿童死于意外伤害，而且车祸、溺水、烧灼伤、摔落和中毒是意外死亡的五大原因，我们这里的保障就可以全面照顾得到，不管是您生活中、工作中还是在外出途中，大到自然灾害、小到三度烧伤、烫伤，只要是意外导致的身故、伤残都可以到公司来申请理赔。您也知道一般意外不包含三度烧伤、烫伤，但这次既然是回馈我们就要做的面面俱到。这么广泛的保障内容一定可以为您提供全面的照顾。
每天2000多名儿童死于意外伤害
据新华社电 世界卫生组织和联合国儿童基金会10日联合发表《世界预防儿童受伤报告》称，全球每天有2000多名儿童死于意外伤害，若能采取已被证明行之有效的预防措施，每天至少可以挽救1000名儿童的生命。报告显示，车祸、溺水、烧灼伤、摔落和中毒是儿童意外死亡的五大原因。报告列举了预防儿童受意外伤害的有效措施，如浴缸和水桶不留过多的水；开发安全幼儿家具、玩具和游乐设施；加强医疗急救和康复服务等。
F. 保险行业人力资源现状分析
如何进行人力资源分析：
人力资源结构分析主要包括以下几个方面：
1、人力资源数量分析
人力资源规划对人力资源数量的分析，其重点在于探求现有的人力资源数量是否与企业机构的业务量相匹配，也就是检查现有的人力资源配量是否符合一个机构在一定业务量内的标准人力资源配置。在人力资源配置标准的方法运用上，通常有以下几种：
1）动作时间研究。动作时间研究指对一项操作动作需要多少时间，这个时间包括正常作业、疲劳、延误、工作环境配合、努力等因素。定出一个标准时间，再根据业务量多少，核算出人力的标准。
2）业务审查。业务审查是测定工作量与计算人力标准的方法，该方法又包括两种：
A、最佳判断法。该方法是通过运用各部门主管及人事、策划部门人员的经验，分析出各工作性质所需的工作时间，在判断出人力标准量。
B、经验法。该方法是根据完成某项生产、计划或任务所消耗的人事纪录，来研究分析每一部门的工作负荷，再利用统计学上的平均数、标准差等确定完成某项工作所需的人力标准。
3）工作抽样。工作抽样又称工作抽查，是一种统计推论的方法。它是根据统计学的原理，以随机抽样的方法来测定一个部门在一定时间内，实际从事某项工作所占规定时间的百分率，以此百分率来测定人力通用的效率。该方法运用于无法以动作时间衡量的工作。
4）相关与回归分析法。相关与回归分析法是利用统计学的相关与回归原理来测量计算的，用于分析各单位的工作负荷与人力数量间的关系。
有了人力标准的资料，就可以分析计算现有的人数是否合理。如不合理，应该加以调整，以消除忙闲不均的现象。
2、人员类别的分析
通过对企业人员类别分析，可现实一个机构业务的重心所在。它包括以下两种方面的分析：
1）工作功能分析。一个机构内人员的工作能力功能很多，归纳起来有四种：业务人员、技术人员、生产人员和管理人员。这四类人员的数量和配置代表了企业内部劳力市场的结构。有了这项人力结构分析的资料，就可研究各项功能影响该结构的因素，这些因素可能包括以下几个方面：企业处在何种产品或市场中，企业运用何种技能与工作方法，劳力市场的供应状况如何等。
2）工作性质分析。按工作性质来分，企业内部工作人员又可分为两类：直接人员和间接人员。这两类人员的配置，也随企业性质不同而有所不同。最近的研究发现，一些组织中的间接人员往往不合理的膨胀，该类人数的增加与组织业务量增长并无联系，这种现象被称为“帕金森定律”。
3、工作人员的素质
人员素质分析就是分析现有工作人员的受教育的程度及所受的培训状况。一般而言，受教育与培训程度的高低可显示工作知识和工作能力的高低，任何企业都希望能提高工作人员的素质，以期望人员能对组织做出更大的贡献。但事实上，人员受教育程度与培训程度的高低，应以满足工作需要为前提。因而，为了达到适才适用的目的，人员素质必须和企业的工作现状相匹配。管理层在提高人员素质的同时，也应该积极提高人员的工作效率，以人员创造工作，以工作发展人员，通过人与工作的发展，促进企业的壮大。
人员素质分析中受教育与培训只是代表人员能力的一部分，一个企业及组织中，不难发现一部分人员的能力不足，而另外一部分人员则能力有余，未能充分利用，即能力及素质与工作的需求不匹配。其解决方法有以下几种：
1）变更职务的工作内容。减少某一职务、职位的工作内容及责任，而转由别的职务人员来承接。
2）改变及强化现职人员。运用培训或协助方式，来强化现职人员的工作能力。
3）更动现职人员的职位。如果上述两种方法仍无法达到期望时，表示现职人员不能胜任此职位，因此应予以调动。
以上三种解决方法究竟以选用何种为宜，事先需要考虑以下几个因素：
1）加强培训能否是当事人有所进步。如果加强培训可使能力不足的员工有所进步时，则没有必要采取更动人员的措施。
2）担任该职位可能的时间长度。如果某员工任该职位已届退休或轮调期满或组织结构更迭，则可采用临时性的调整。
3）是否情况紧急，非立即改善不可。如果该职务比较重要。足以影响组织目标的实施，则必须采取组织措施；否则应尽量不用组织措施解决。
4）是否影响组织士气。将某员工调职，是否会影响其他员工的情绪，是员工失去安全感，而有损组织的稳定。
5）有无适当的接替人选。如果短期内无法从内部或外部找到理想的接替人员，则应采取缓进的措施，以免损失更大。
6）此职位与其它职位的相关性程度。如果此职位与上、下、平行多个其他职位的相关往来频度很高，则不应采取太突然的措施，以避免影响其他职位的效率和工作进展。
4、年龄结构分析
分析员工的年龄结构，在总的方面可按年龄段进行，统计全公司人员的年龄分配情况，进而求出全公司的平均年龄。了解年龄结构，旨在了解下列情况。
1）组织人员是否年轻化还是日趋老化。
2）组织人员吸收新知识、新技术的能力。
3）组织人员工作的体能负荷。
4）工作职位或职务的性质与年龄大小的可能的匹配要求。
5）以上四项反应情况，均将影响组织内人员的工作效率和组织效能。
企业的员工理想的年龄分配，应呈三角形金字塔为宜。顶端代表50岁以上的高龄员工；中间部位次多，代表35~50岁的中龄员工；而底部位人数最多，代表20~35岁的低龄员工。
5、职位结构分析
根据管理幅度原理，主管职位与非主管职位应有适当的比例。分析人力结构中主管职位与非主管职位，可以显示组织中管理幅度的大小，以及部门与层次的多少。如果一个组织中，主管职位太多，可能表示下列不当的结果：
1）组织结构不合理，管理控制幅度太狭窄，而且部门与层次太多。
2）显示工作程序繁杂，增加沟通协调的次数，浪费很多的时间，并容易导致误会和曲解。
3）由于本位主义，造成相互牵制，势必降低工作效率。
4）出现官僚作风，形成官样文章。
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G. 保险从业人员素质偏低
保险业是一个朝阳行业，属于金融业，对于保险国家设立了保险监督委员会！属于省部级单位！说明保险的重要性！
保险虽然属于金融业，现对于银行和证券业，保险从业人员素质偏低，从1996年开始实行保险代理制度开始，保险业的从业人员平均文化水平偏低！保险又是专业性比较强的行业，出现了保险业务员自己都没搞懂是什么的情况下，就卖给客户了！造成很多误导客户的现象！
保险营销代理制度，是一种金字塔形式的传销模式，就是塔尖的人不需要做什么，都可以拿到利益，也造成了保险营销员喜欢拉人头！
保险公司目前比较大的几家公司，都存在对保险业务员管理控制太严，保险营销员没有底薪和社保，但是管理确实员工制，不来出勤就扣钱，因为您的收入在公司手里，扣你，你要去告，你也没那个精力去告！
进保险公司之前，肯定是说得天花乱坠，但是你进去就发现很多强迫的事情！甚至强迫您自己出钱买保单！
不是保险不可以做，保险是可以帮到人的行业，但是，这个行业的管理人员的水平不行！
目前有保险代理公司和保险经纪公司的管理符合行业发展趋势，但是卖的产品公司不是特别有名气，市场接受度低，从业人员也没有那几家名气大的保险公司人员多，名气大的公司，依靠自己的业务员数量占有市场的多数，产品不是市场上最优的，但是卖的不少！
其实，保监会只要一个文件，要求保险公司的产品，必须给3家到5家代理公司代理，保险公司金字塔形的行销队伍，就会垮掉，不用行政命令去，用政策导向就可以了，如果是那样，比较有名的保险公司的保费势必会下降，所以保监会一直没有出台相关规定！
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