A. 保险业务员的岗位职责是什么仅仅是拉保险吗有没有义务协助客户理赔
保险业务员的正式名称叫“保险代理人”或者“保险经纪人”，在国内并非一个有着严格岗位职责限定的职业。但通常会包括以下服务：
1、对客户进行保险的推介和销售；
2、接受客户的保险咨询；
3、协助客户办理保险相关手续；
4、进行上门收单和上门理赔服务；
5、配合公司进行其他工作；
不过由于国内的保险经营模式，保险业务员的收入主要来自于保险销售，所以很多保险业务员都把重点放在保险的推介和销售上，这样虽然不专业不负责不好，但也无可厚非。
总之，保险业务员没有严格的义务帮助客户理赔，但是一个合格的保险代理人应当帮助客户完成从投保到理赔的全套事项。
B. 保险公司的客户服务人员是干什么的
岗位职责：
1、提供咨询服务；
2、风险规划与管理服务；
3、接报案、查勘与定损服务；
4、核赔服务；
5、客户投诉处理服务。
客户服务是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。客户服务是工商业作为竞争优势的增值工具。
C. 保险公司客服部的岗位职责是什么
客服部是内勤，职责是录单。检查保单审核，接待客户，处理客户问题
D. 中国人寿保险公司的客服专员是做什么的
公司是否说了具体的工资。如果没有的话应该是销售保险，也就是外勤；如果说了具体的公司就是公司内勤。
客服专员：可以是业务员，即外勤；也可以是收展员，即内勤。
1.外勤是没有底薪的，工资全靠跑业务，出保单，以此来收取佣金；收展员是负责为辖区的这些客户提供保单的保全，保单的满期金领取，理赔等相关服务，并提醒客户按时缴费，给客户提供满意的售后服务并完善客户的保障计划。
2.收展员的工资又底薪也有业绩提成；业务员则全靠提成。
E. 什么是保险客服专员工作职责是什么，或者说到底是做什么的
你好，我以前也是做保险客服专员的，其实说到底，这名字都是自己定位，自己取的，做保险签订的不是劳动合同，而是代理合同，客服可以理解为售前与售后，卖保险之前，所有的准客户都是你的服务对象，卖保险后就要加一个售后服务了，维护好老客户可以转介绍，给你创造更多的新客户资源，其实这也是一种情感销售