『壹』 保监会电话多少
保监会电话010-66279113,投诉电话12378。
保监会的主要职责:
1、根据职责分工,负责指导和监督地方金融监管部门相关业务工作。
2、参加银行业和保险业国际组织与国际监管规则制定,开展银行业和保险业的对外交流与国际合作事务。
3、负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。
4、对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管,开展风险与合规评估,保护金融消费者合法权益,依法查处违法违规行为。
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保监会内设机构职能:
1、保险消费者权益保护局职能:拟订保险消费者权益保护的规章制度及相关政策;研究保护保险消费者权益工作机制,会同有关部门研究协调保护保险消费者权益重大问题;接受保险消费者投诉和咨询,调查处理损害保险消费者权益事项。
2、保险中介监管部职能:承办对保险中介机构的监管工作。拟定监管规章制度;检查规范保险中介机构的市场行为,查处违法违规行为;审核保险中介机构的设立、变更、终止及业务范围;审查高级管理人员的任职资格;制订保险中介从业人员基本资格标准。
『贰』 厦门保监会投诉电话
保监会投诉电话:12378
4月26日上午9时30分,保监会主席项俊波为国内金融业第一个全国统一维权投诉专线“12378”揭牌。
“您好。欢迎致电中国保监会保险消费者投诉维权热线。投诉请按1,举报请按2……”5分钟后,第一个电话拨了进来。来电者是福建厦门的王先生,他投诉当地一家保险公司车损险核赔定价太低,话务员详细地做着笔录。
“除了保监会的投诉电话中心,全国14个省的保监局也同步开通了12378专线,接受当地保险消费者电话投诉。其余未开通地区保险消费者拨打投诉电话后,相关诉求会在当天被转至其所属地保监局。”电话中心临时负责人告诉记者,消费者拨打12378,只需支付当地话费,长途话费一律由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。
维权电话始终忙音,或只有“电子人”反复提示按键、没有“真人”接听等问题,让一些管理部门的投诉热线形同虚设。还有些“热线”光通话不解决问题,反令百姓“透心凉”。
“消费者维权工作要注重实效。开通12378只是第一步,能否真正帮老百姓解决问题,还需要一整套的制度、机制作保障。”项俊波要求,对重要的热线反映事项,各地保监局和保险公司的主要领导要亲自推动解决。“各单位必须建立投诉举报快速处理工作机制,尽量缩短各类投诉的办结时间。涉及误导欺诈的,要按规定追究销售人员和公司责任,给消费者合理解释;涉及理赔给付的,要按合理合法原则督促公司及时妥善赔付;涉及合同条款解释的,要坚持有利于消费者的原则加强协调。”项俊波表示,对保险消费者反映的问题推诿扯皮、敷衍塞责的,直接问责相关领导人员。
截至上午11时,仅1个半小时内12378就接听了60多位保险消费者的投诉电话。热线“热度”高,从另一角度折射出目前国内保险领域侵权事件多发的现状。
“监管工作需要举一反三。”项俊波表示,对于热线反映的问题,监管部门不会仅仅停留在解决纠纷的层次,将总结规律,在监管制度、服务机制、发展政策上相应进行调整。“我们要努力把12378热线打造成为保护保险消费者利益的平台、反映保险消费者合理诉求的渠道、联系保险消费者与监管机构的桥梁、展现行业良好形象的窗口,促进消费者利益保护工作迈上一个新台阶。”项俊波说。
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『叁』 厦门保险公司电话是多少时间
简介:新华人寿保险股份有限公司厦门分公司成立于2002年04月25日,主要经营范围为个人意外伤害保险、个人定期死亡保险、个人两全寿险、个人终身寿险、个人年金保险、个人短期健康保险、个人长期健康保险、团体意外伤害保险、团体定期寿险、团体终身保险、团体年金保险、团体短期健康保险、团体长期健康保险,经中国保监会批准的其他人身保险业务等。
法定代表人:邢汝洲
成立时间:2002-04-25
工商注册号:3502001803820
企业类型:其他股份有限公司分公司(上市)
公司地址:厦门市思明区湖滨南路90号立信广场三楼303、304、305
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『肆』 厦门人民保险公司电话号码是多少
没有哈!厦门都是保险公司的驻地分公司。一般保险总公司都在人口数量大的一线城市。厦门是海滨小城,属于三线城市。
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『伍』 厦门市社保中心电话多少
厦门社保中心人工电话是12333。
用户拨打12333人工服务的流程:
1、用户拨入12333。
2、系统提示:您好!这里是厦门市人力资源和社会保障局12333咨询服务中心。
3、系统提示:社会保险请按1;劳动关系与仲裁请按2;就业与技能培训请按3;社会保障卡电话挂失请按4;查询个人医疗账户请按5;人工服务请按0。
4、选择0人工服务,接入工服务台。
(5)厦门保险的监管单位的电话是扩展阅读
厦门市社保中心的工作职责:
1、综合管理企业劳动工资工作;制定企业工资总量调控及行业工资收入调节的有关政策并组织实施;指导企业不断深化工资分配制度改革;测算并发布全市企业工资指导线、最低工资标准及劳动力市场工种(职位)工资指导价位;规范企业工资支付行为。
2、综合管理全市劳动争议处理和劳动争议仲裁工作;依法处理劳动争议,制定劳动争议处理制度和劳动争议仲裁的规则;承担市劳动争议仲裁委员会办公室的日常工作。
3、综合管理全市社会保险工作,拟定全市养老、失业、医疗、工伤、生育等社会保险的基本政策和基本标准并组织实施和监督检查。
『陆』 中国保监会的举报电话号码是多少
中国保监会的举报电话号码是:12378。12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责如下:
1、接受保险消费者维权投诉,以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。
2、对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的问题。
(6)厦门保险的监管单位的电话是扩展阅读
2012年4月26日,国内金融监管系统第一条全国统一投诉维权热线——12378保险消费者投诉维权热线正式开通。12378的受理范围是保险消费者维权投诉以及对保险市场违法违规行为的举报。热线开通至2013年6月30日,保险消费者投诉维权热线全国转人工的呼入总量为154934个,实际接听总量为142149个,接通率为91.70%。全国平均每月实际接听电话数量为10154个。12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。