疫情期间保险公司开门吗

A. 疫情期间国家规定上班时间是多久

根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》规定，延长2020年春节假期至2月2日，2月3日起正常上班。该规定比法定假日延长了3天。

B. 疫情发生为什么保险公司不封闭

• 新型冠状病毒是什么？
  

2019新型冠状病毒，即“2019-nCoV”，因2019年武汉病毒性肺炎病例而被发现，2020年1月12日被世界卫生组织命名。冠状病毒是一个大型病毒家族，已知可引起感冒以及中东呼吸综合征（MERS）和严重急性呼吸综合征（SARS）等较严重疾病。新型冠状病毒是以前从未在人体中发现的冠状病毒新毒株，2019年12月以来，湖北省武汉市持续开展流感及相关疾病监测，发现多起病毒性肺炎病例，均诊断为病毒性肺炎/肺部感染。

• 得了新型冠状病毒有哪些症状？

1. 新型冠状病毒感染后人体早期的症状和一般病毒感染引起的感冒症状有相似之处，主要表现为疲倦、乏力、肌肉酸痛，也有少数病人会表现为胃肠道的反应，比如腹痛和腹泻。

2. 随着病情的发展，病人会出现发烧的症状，发烧度数在37.3度以上。另外还会出现呼吸道相关症状，包括咳嗽、喉咙疼痛等。

3. 随着症状的加重，病人会出现呼吸困难、胸闷、气短，甚至会出现呼吸窘迫等严重症状。进行影像学的检查会发现肺部有磨玻璃一样的肺间质的改变。表现严重的还会出现脓毒血症、感染性休克、凝血功能障碍和肾功能衰竭等。

目前对于新型冠状病毒所致疾病没有特异治疗方法。但许多症状是可以处理的，因此需根据患者临床情况进行治疗。此外，对感染者的辅助护理可能非常有效。

• 如何预防新型冠状病毒？

新型冠状病毒暂时没有有效的疫苗预防方法，做好个人防护是最切实可行的方法，包括：

1. 保持基本的手部和呼吸道卫生，坚持安全饮食习惯。

2. 尽可能避免与任何表现出有呼吸道疾病症状（如咳嗽和打喷嚏等）的人密切接触。

3. 多饮水、注意休息，提升免疫力。

4. 居住及工作环境中多保持通风状态。

• 怀疑自己得了新型冠状病毒怎么办？

1. 怀疑自己疑似感染新型冠状病毒时，要第一时间与家人和朋友隔离，不要外出，避免病毒交叉感染。

2. 身体进一步出现发热（发烧度数＞37.3度）、咳嗽等异常临床表现时，要第一时间向当地疾病预防控制机构报告，这样能够更好的控制新型冠状病毒传播。

3. 在当地疾病预防控制机构的指导下到指定医疗机构进行排查、诊治。要保持医学观察14天，14天期间如果无其他症状发生，才可以解除隔离。

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C. 疫情期间开车少，保险公司这么做就对了

由于疫情导致越来越多的地方进入隔离状态，美国车主的驾驶时间大幅减少，汽车保险公司好事达（AllstateCorp.）和美国家庭保险公司（AmericanFamilyInsurance）正向消费者退还一些保费。

4月6日的一份声明显示，好事达预计将退还超过6亿美元的保险费，个人车主将在4月和5月的保险费中获得15%的退款。美国家庭保险公司表示，计划通过一次性返还每台受保车辆50美元的方式，向其汽车保险客户退还约2亿美元。

好事达首席执行官汤姆·威尔逊（TomWilson）在公司声明中说：“考虑到驾驶时间大幅下降，客户将在未来两个月获得超过6亿美元的退款。”他表示：“这很公平，因为更少的驾驶意味着事故更少。”

美国很多州已经发布了居家隔离的命令，从而减缓致命的冠状病毒的传播。威尔逊说，这导致大多数州的汽车驾驶下降约35%至50%。

好事达表示，第一季度的承保收入在税前将减少约2.1亿美元，原因是要向1800万份保单的持有人退款，其余的退款将在第二季度确认。该公司还将在今年剩下的时间提供免费的身份保护，并为陷入困境的客户提供付款减免。

投资公司EvercoreISI的分析师戴维·莫德玛登（DavidMotemaden）在4月6日发给客户的报告中说：“我们认为好事达采取积极行动为客户退款是利好，除了是一个良好的营销机会，该公司还可以改善自身与州监管机构的关系。”

作为好事达的竞争对手，ProgressiveCorp.发言人通过一封电子邮件声明表示，公司正在探索如何以最好的方式向客户退还一些保费，并预计任何计划都将很快实施。该公司此前表示，不会在5月15日之前因为没有支付而取消保单。

尽管一些专家警告说，许多保单不会覆盖与病毒相关的损失，但保险行业仍面临一些保单持有人和立法者施加的越来越大的压力，需要支付与疫情流行相关的业务中断赔偿。尽管好事达在投保人业务中断方面没有太多保险，但威尔逊表示，美国需要围绕流行疾病相关的风险建立更强的应变能力，而不应该强迫保险行业为原本未计划承担的损失提供赔偿。

威尔逊说：“解决这一问题的方法是，在疾病流行之前就建立一套金融保护机制，而不是在事情发生后再采取行动。”他还表示：“我们不应该扩大合约并让人们付费，即使那只是暂时的。”

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

D. 疫情时期发生车祸，保险公司无法及时抵达，该怎么办

现在全国都在抗击疫情，笔者作为一个汽车从业者，除了在能力之内捐款之外，就只能遵守秩序尽量不出门，虽然咱们不能给国家奉献多少贡献，但是最起码也要做到不添乱，不造谣，但是生活中充满了不确定性，总有一些事情是需要出门处理的，而现在正值冬季雨雪季节，笔者作为一个汽车从业者，店里也接到了一些事故车辆，但是我也发现，因为疫情的关系，保险公司出现效率也随之下降，这里我们还是要表示理解，毕竟天灾之前我们不能苛求别人随叫随到。

如果发生了较为严重的交通事故，此时要及时通知交警然后和保险公司报险，如果有人员受伤要及时拨打120急救电话，在等待期内对伤者做好应急处理，毕竟现在国内的医疗资源紧张，在非常时期我们不能用以前的态度对待，更不要相互推诿责任浪费彼此宝贵的时间，此时一定要有承担责任的意识和勇气，积极主动为国家分解忧患。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

E. 疫情期间,买了多年的保险公司让退了,这合理吗

不合理，保险公司没有权利让你退保

F. 疫情期间单位不开工员工的医疗保险公司的部分需要个人交吗

不应该个人交，职工医疗保险单位缴纳的部分应该由公司缴纳。

G. 疫情期间保险公司能开早会吗

能开。
只要戴好囗罩，做好防护措施。

H. 我汽车年检2月份过期，在疫情期间，但是在6月1号发生事故，保险公司会不会不理赔商业险

只要在保险期限内就可以理赔

I. 保险公司意外险在疫情期间的时间可以顺延吗

需要看保险公司的具体政策，一般情况下意外险保障意外，不会受疫情影响。

J. 我汽车年检2月份过期在疫情期间在6月1号发生事故，保险公司会不会不理赔商业险

所述的这种情况，交强险是不受影响，商业险是会受到影响，三个月未年审属于正常情况，超出三个月，交警也会处罚，疫情没有影车辆年审，何况你拖了四个多月，交警年审早就放开了，去找保险公司理论是可以的，能解决问题，预计五五开