1. 蔡万霖是如何领导“国泰人寿”将人身保险业推至台湾各个角落
霖园关系企业集团的支柱是国泰人寿保险公司,主要从事人身保险业。蔡万霖于1979年出任该公司董事长,开始了他事业的重要转折。他强调“重视保护权益,负起社会责任”,并提出争取“人人保险,家家幸福”。在他的领导下,“国泰人寿”将人身保险业推至台湾各个角落,设置了许多分支机构,甚至远及澎湖列岛。现在该公司几乎每天能收人1.5亿元的保险费,而蔡万霖本人每天净收入1000万元台币。
2. 保险销售的技巧
01
搜集客户资料:
在电话销售之前,搜集客户资料是最主要的一部分,当然这个工作干起来也比较繁琐,你可以在网络,搜搜,阿里巴巴上搜索,然后再进行整理。也可以借助一些搜索工具搜集互联网上有关的所有客户资料。资料搜集好后,然后进行下一步的工作。
02
了解准客户购买动机:
每一个准客户购买某种商品的动机可能都不一样,但通常最后的动机都只有2大类,一种动机是希望获得某种好处,另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时,一定会想“这个商品对我有什么好处?”因此客户买的是“好处”而不是商品本身的功能。另外,必须区别准客户的“需求”即“期望”,“需求”是非要不可的动机,而“期望”是有最好,没有也没关系的部分。电话销售人员对准客户介绍商品功能/利益时,主要是强调必要的功能/利益,非必要的功能/利益仅是用来加强销售的效果,电话销售人员千万不要本末倒置。
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事先研究准客户/老客户的基本资料
打电话给准客户/老客户之前,要研究一下手边所有的关于客户的相关资料。只有仔细研究过以上资料,电话销售人员才能确定这次销售的重点,否则就像瞎子摸象,完全凭自己想象来猜测准客户的喜好了。
04
其他准备事项:
1、在声音中放入笑容,声音可以反应出温暖或冷陌,有兴趣或漠不关心,关怀或挫折,耐心或急促,接受或抗拒,因此要让准客户透过你的声音感受到你的关心及笑容。
2、在打电话前深呼吸几次,可以使自己的心平静下来,并使自己的声音变的比较沉稳有力。
3、在桌上经常防一杯温开水,当说话太久时,喝一些温开水,可以松弛声带。
05
电话销售基本训练:
1、开场白
2、接通真正主事者
3、有效询问
4、重新整理准客户之回答
5、推销商品功能及利益表
6、尝试性成交
7、正式成交
8、反对问题处理
9、有效结束电话
10、后续追踪电话
3. 台湾人如何取得保险销售从业人员证书
各地的政策还有管制是有不同的需要到当地的保监会进行咨询就可以了
4. 日本台湾保险业深度
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保险密度是人均保费数量,保险深度是人均保费花销。列举几个国家2008年的数据供参考:
美国:保费密度2058美元,保费深度:8.7%
日本:保费密度920美元,保费深度:9.8%
韩国:保费密度670美元,保费深度:12.2%
台湾:保费密度590美元,保费深度:16.9%
中国的保费密度大约为150美元,保费深度约为3.2%
以上数据略有出入,但不超过5%的误差。
5. 台湾保险业在世界的排名
2013年台湾GDP世界排名第2729330.4375亿元
香港排名第4017104.1875亿元
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6. 台湾保险业发展历史
1、荷兰、西班牙。17世纪初,二者相继侵入台湾。荷兰人在台湾南部修建台湾城和赤嵌城,西班牙占据北部鸡笼(今基隆市)。后来荷兰打败西班牙,控制整个台湾。1661年郑成功率领2万将士攻下赤嵌城,1662年郑成功攻下台湾城,赶走荷兰人。
2、1867年一艘美国船在台湾附近触礁沉没,美国以此为借口,派军队在台湾南部登陆。台湾人民奋起战斗,击退侵略者。
3、1874年日本侵略军在台湾登陆,台湾人民坚决抵抗,使日军无法向前推进。
4、马尾海战后,法国军舰进攻台湾,被当地军民击退。
5、1895年由于《马关条约》,日军在台湾基隆登陆。台湾人民组织义军,与留台清军刘永福部配合,浴血奋战,保卫台湾。在随后5个月的时间里台湾人民抗击了5万日军,大小战斗百余次,打死打伤敌人6000余人。
10月下旬、日军占领台南,台湾沦陷。但在日本占领台湾的50年里,台湾人民以各种方式进行了斗争。
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7. 台湾袁福宗老师的保险顾问式营销课程怎么样
关注人性,向客户提问,互动式对话
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8. 台湾保险公司总数
截至2009年1月止,台湾地区人寿保险公司共计 30家,其中本国公司22家,8家外商在台分公司。
http://www.lia-roc.org.tw/index01/data/member.htm