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平安保险微观环境因素分析

发布时间:2021-07-30 08:16:21

㈠ 从各种宏观环境和微观环境因素分析某一产品的市场营销环境

微观市场营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和,主要包括企业自身、供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众。由于这些环境因素对企业的营销活动有着直接的影响,所以又称直接营销环境。

宏观市场营销环境是指企业无法直接控制的因素,是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量,它包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。由于这些环境因素对企业的营销活动起着间接的影响,所以又称间接营销环境。微观市场营销环境和宏观市场营销环境之间不是并列关系,而是主从关系。微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境,微观市场营销环境中的所有因素均受到宏观市场营销环境中的各种力量和因素的影响。

㈡ 微观环境包括哪些内容

微观环境主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。企业自身主要是指企业内部环境。在企业组织内部,以营销机构和营销人员为核心,其他机构和人员构成了企业营销的内部环境因素。微观环境因素对企业的营销活动有着直接的影响,所以又称直接营销环境。微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和。

(2)平安保险微观环境因素分析扩展阅读:

微观环境顾客分析的必要性:顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者,也是企业营销活动的最终目标市场。顾客对企业营销的影响程度远远超过前述的环境因素。顾客是市场的主体,任何企业的产品和服务,只有得到了顾客的认可,才能赢得这个市场,现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。

㈢ 保险营销环境分析应注意哪些因素

从环境广义与狭义的角度来划分,又可以把保险营销环境分为外部环境和内部环境。前 者是指影响保险企业生存和发展的各种外来因素,一般具有不可控性;后者是指保险企业内 部诸多因素的影响、作用和制约力量。保险企业营销的外部环境通常包括:人口环境、竞争 环境、经济环境、技术环境、社会文化环境和政治法律环境等因素,这些都是保险企业所不 能控制的;而保险企业营销的内部环境则包括:保险企业的产品、保险企业的目标市场、保 险企业的营销策略、保险企业的分销体系和保险企业的企业文化等。保险企业可以主动地对 其内部环境进行控制与调节,使其始终与保险企业的经营目标相一致,并尽量与外部环境相 适应,以保证保险企业经营目标的实现。 人口环境 经济环境 技术环境 社会文化环境 政治法律环境 竞争环境 保险企业产品 保险企业目标市场 保险企业营销策略 保险企业分销体系保险企业组织形式 保险企业的经济实力 保险企业文化 保险企业各部门之间的关系保险营销环境的因素 保险营销环境的影响力一、保险营销微观环境的影响力
保险企业的产品 保险企业的产品,即险种,是一切营销活动的基础。没有险种,也就没有保险费率、分 销渠道和促销。保险险种与其他许多产品的不同之处,就在于它是一种无形商品,是一种劳 务商品,是一种以风险为对象的特殊商品。它既不能在保户购买之前向其展示某种样品,也 不能在保户购买之后使其保留某种物质形态的实体。保险险种的不可感知性特征对保险企业 的营销具有重要影响。与有形产品相比较,由于保险商品没有自己独立存在的实物形式,保 险企业很难通过陈列、展示等形式直接激发保户的购买欲望,也很难为消费者提供检查、比 较、评价的依据。对购买者而言,保险商品是抽象的和无法预知其购买效用的,因此,保险 商品的购买过程带有很强的不确定性,这就使保险商品的销售比其他有形产品的销售更为困 难。因此,保险企业必须增强保险商品有形的和可以感知的成分,使保户能够通过保险企业 的营业场所、推销保险业务的人员、提供的保险费率以及各种险种的宣传资料来判断、比较、 评价保险商品的质量,从而作出购买决策。 保险商品质量取决于保险企业的服务水平。保险商品很难像一般产品那样实行机械化和 标准化生产来保证产品的质量。保险商品的质量往往取决于由谁提供,在何时、何地、以什 么方式提供等几方面的因素。不同的保险企业或同一保险企业的不同业务人员所提供的同一 保险产品服务,会因业务人员素质及个性方面的差异而产生服务质量的优劣之分。即使是同 一个保险业务人员,也会因心理状态变化或因不同时间或地点等因素而影响所提供保险产品 质量。这种情况为保险商品的营销带来了很大的困难,尤其不利于保险企业建立稳定的客户 群,使潜在的准保户的忠诚度减弱、流动性增强。因此,保险企业提高服务质量和加强对服 务质量的控制具有非常重要的意义。

㈣ 微观环境分析包括哪些

1、微观环境主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。企业自身主要是指企业内部环境。

2、微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素。企业必须对微观环境营销进行分析。分析微观营销环境的目的在于更好协调企业与这些相关群体的关系,促进企业营销目标的实现。

3、微观环境是指对企业服务其顾客的能力直接构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众。

(4)平安保险微观环境因素分析扩展阅读:

1、微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和,主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众等。

2、原材料、零部件、能源及机器设备等货源的保证供应,是企业营销活动顺利进行的前提。

3、在企业组织内部,以营销机构和营销人员为核心,其他机构和人员构成了企业营销的内部环境因素。微观环境因素对企业的营销活动有着直接的影响,所以又称直接营销环境。

4、微观环境顾客分析的必要性:顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者,也是企业营销活动的最终目标市场

参考资料来源:网络-微观环境

㈤ 分析保险产品的宏微观环境,比如太平洋寿险的宏微观环境

现代营销学认为,企业经营成败的关键在于它是否适应不断变化着的环境。市场营销环境大都是不可控制的因素,但是企业如果能够不断使其经营适应所处的环境,从而使自己面对最佳的机会,就能创造出惊人的业绩。因此,企业的营销人员要不断地关注变化着的环境,及时改变营销策略,去迎接营销环境中的新挑战和新机会。
保险营销环境是指影响保险企业的营销管理能力,使其能否成功的发展和维持与其目标客户交易所涉及到的一系列内部因素与外部条件的总和。可见,保险营销环境是复杂多变的,它是随着社会经济、文化、政治的发展变化而不断变化的。同时,保险营销环境的各因素又不是孤立存在的,而是相互联系、相互作用、相互制约的一个统一体。因此,只有认真研究分析,才能使保险企业在复杂多变的营销环境中得以发展。
保险营销环境系统是复杂的,多层次的。从环境层次的角度来划分,保险营销环境可以分为宏观环境和微观环境。所谓宏观环境,就是指那些给保险企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会文化环境。所谓微观环境,是指和保险企业紧密相联、直接影响保险企业为目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者,包括保险企业本身、保险中介人、保户、竞争者和公众。
从环境广义与狭义的角度来划分,又可以把保险营销环境分为外部环境和内部环境。前者是指影响保险企业生存和发展的各种外来因素,一般具有不可控性;后者是指保险企业内部诸多因素的影响、作用和制约力量。保险企业营销的外部环境通常包括:人口环境、竞争环境、经济环境、技术环境、社会文化环境和政治法律环境等因素,这些都是保险企业所不能控制的;而保险企业营销的内部环境则包括:保险企业的产品、保险企业的目标市场、保险企业的营销策略、保险企业的分销体系和保险企业的企业文化等。保险企业可以主动地对其内部环境进行控制与调节,使其始终与保险企业的经营目标相一致,并尽量与外部环境相适应,以保证保险企业经营目标的实现。
外部环境因素
人口环境
经济环境
技术环境
保险营销环境
社会文化环境
政治法律环境
竞争环境

内部环境因素
保险企业产品
保险企业目标市场
保险企业营销策略
保险企业分销体系
保险企业组织形式
保险企业的经济实力
保险企业文化
一、保险营销微观环境的影响力
(一)保险企业的产品
保险企业的产品,即险种,是一切营销活动的基础。没有险种,也就没有保险费率、分销渠道和促销。保险险种与其他许多产品的不同之处,就在于它是一种无形商品,是一种劳务商品,是一种以风险为对象的特殊商品。它既不能在保户购买之前向其展示某种样品,也不能在保户购买之后使其保留某种物质形态的实体。保险险种的不可感知性特征对保险企业的营销具有重要影响。与有形产品相比较,由于保险商品没有自己独立存在的实物形式,保险企业很难通过陈列、展示等形式直接激发保户的购买欲望,也很难为消费者提供检查、比较、评价的依据。对购买者而言,保险商品是抽象的和无法预知其购买效用的,因此,保险商品的购买过程带有很强的不确定性,这就使保险商品的销售比其他有形产品的销售更为困难。因此,保险企业必须增强保险商品有形的和可以感知的成分,使保户能够通过保险企业的营业场所、推销保险业务的人员、提供的保险费率以及各种险种的宣传资料来判断、比较、评价保险商品的质量,从而作出购买决策。
保险商品质量取决于保险企业的服务水平。保险商品很难像一般产品那样实行机械化和标准化生产来保证产品的质量。保险商品的质量往往取决于由谁提供,在何时、何地、以什么方式提供等几方面的因素。不同的保险企业或同一保险企业的不同业务人员所提供的同一保险产品服务,会因业务人员素质及个性方面的差异而产生服务质量的优劣之分。即使是同一个保险业务人员,也会因心理状态变化或因不同时间或地点等因素而影响所提供保险产品质量。这种情况为保险商品的营销带来了很大的困难,尤其不利于保险企业建立稳定的客户群,使潜在的准保户的忠诚度减弱、流动性增强。因此,保险企业提高服务质量和加强对服务质量的控制具有非常重要的意义。
(二)保险企业的目标市场
保险企业的目标市场,即保险顾客,又称为准保户。这也是保险营销的基础。就某一险种而言,购买该险种的个人或组织愈多,风险就愈分散,保险企业的经营就愈稳定;反之如果购买该险种的人愈少,保险企业承担的风险就愈集中、愈大,其经营的危险性就愈高。保险顾客可以分许多类。按购买行为可分为个人购买者和团体购买者两类;按保险标的可分为财产保险购买者和人身保险购买者两类;按地理区域可分为国内购买者和国外购买者两类等等。总之,保险企业应明确其保险产品市场的主要类型,以便针对目标顾客的特点,制定适当的营销策略。这是扩大销售、提高保险市场占有率的根本措施。
(三)保险企业的分销体系
保险企业的分销体系主要是指保险企业利用各种保险营销中介人为自己提供各类保险信息与资源的渠道。在我国,保险营销中介人有3类:保险代理人、保险经纪人和保险公估人。保险营销中介人与各种保险企业构成协作关系,一方面向保险企业提供为目标顾客服务所必须的各种设施、能源、劳动力和各种保险资源,另一方面又为保险企业提供向社会公众进行保险咨询、推销保险单等多种服务。事实上,一个成熟的保险市场不应只是保险企业与保险购买者两个基本要素的组合,还需要而且必须有保险营销中介人活跃其中。这已经是大多数保险业发达国家具体实践中已证实的一个普遍规律。在大力推进中国保险业发展的今天,如何建立、健全我国的保险中介市场,如何在动态变化中与保险中介力量建立起稳定、有效的协作关系,对于保险企业服务于目标顾客的能力的最终形式,具有重大影响。目前,在我国保险代理业务的保险费收入约占总业务收入的40%左右,这说明保险营销中介人的作用在我国保险市场上正在逐步受到重视。
(四)保险企业的组织形式
保险企业以何种组织形式进行经营,各个国家根据本国国情,有特别的限定。例如,美国规定的保险组织形式是股份有限公司和相互保险公司两种;日本规定的是株式会社(即股份有限公司)、相互会社(即相互公司)以及互助合作社3种;英国除股份有限公司和相互保险社外,还允许劳合社采用个人保险组织形式;我国台湾省规定的保险组织形式有股份有限公司和合作社两类。在我国根据《保险法》和《公司法》的有关规定,保险公司应当采取股份有限公司和国有独资公司的形式。
国有独资公司是指由政府直接投资设立的保险机构,如我国的中国人民保险公司、中国人寿保险公司和中国再保险公司。国有独资保险公司经营的保险业务范围极其广泛,既包括自愿保险业务,又包括法定保险业务(如机动车辆第三者责任保险);既包括商业性保险业务,又包括政策性保险业务(如出口信用保险)。股份有限保险公司是指公司全部资本为等额股份,股东以其持有的股份对公司承担责任,公司以全部资本对公司债务承担责任的经营商业保险业务的企业法人。股份有限保险公司的优点是筹集资本容易、偿付能力强、内部机构健全、责任明确、经营效益高、吸引人才方便、保费负担确定,因而各国保险机构均主要采取股份有限公司形式。在我国,中国平安保险公司、中国太平洋保险公司等都为股份有限公司。不同组织形式的保险公司在经营范围和产权性质等方面都有所不同,这些差异对保险企业经营方式和营销策略都将带来直接的影响。
(五)保险企业的经济实力
对保险企业的经济实力的考察,应以其偿付能力和经营的稳定性为主。
首先,应考察保险企业的偿付能力。考察保险企业偿付能力的方法有两种:一是查看保险监管部门或信用评级机构对保险公司的评定结果。例如,中国保险监督管理委员会按照《保险公司管理规定》,要求保险企业应当具有与业务规模相适应的最低偿付能力。国际上也有许多专门对银行、保险企业等金融机构的信用等级进行评估的机构。如美国的穆迪公司(Moody’s)、美国的标准—普尔公司(S&P)和日本投资家服务公司(NIS)等。信用评定的等级越高,就表明该保险企业的偿付能力越强。近年来,保险信用评级作为风险信息预警系统,向保险监管部门提供客观的预警信号。保险监督部门通过将信用评级结果与监管部门信息系统得出的结果进行比较,相互印证,减少了因信息不充分而引起的偏差或失误。二是对保险企业的年终报表进行直接分析,着重分析企业净资产是否等于总资产减去负债,如果净资产与负债的比率为1∶1,说明该企业有足够的偿付能力。此外,还要分析保险费与净资产的比率。一般来说,保险费与净资产的比率不超过2∶1被视为安全。如果超过这个比例,则说明保险费收入过高,保险企业所承担的赔偿责任也相应增大,而现有的准备金就会相对不足,保险企业的偿付能力就会受到威胁。
其次,考察保险企业经营的稳定性。保险企业经营的稳定性与企业的利润率有着密切联系。保险企业的利润来源于两部分:一是承保利润,二是投资利润。一般来说,利润高(尤其投资利润高)的保险企业,其经营的稳定性较好。如果保险企业利用投资来弥补承保亏损的能力较强,就可以避免被迫提高保险费率或更严格地限制承保标的这类问题。从保险营销的角度来看,这就有利于吸引投保人向利润率高的保险公司购买保险,以获得更优惠的保险费率和更宽松的保险条件。
(六)保险公司的企业文化
保险公司的企业文化是一个企业区别于其他同类企业的标志。一个保险公司的企业文化是企业在长期经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和。
企业文化具有多种功能,主要有以下几种:
1、导向功能。保险公司的各部门和公司每一个员工既有相同的目标,也存在不同的目标,企业文化就是在一面旗帜下统一整个公司和全体人员的行为方向,使大家深化共同的利益和目标。与此同时,整个公司也会被引向特别的领域,引向一个特定的方向。例如,中国平安保险公司在1995年抓住机遇,在国内保险市场上开办个人寿险营销业务的先河,取得了显著成绩。
2、约束功能。通过建立共同的价值体系,形成统一的思想和行为,对企业中每一个员工的思想和行为都具有约束和规范作用,使企业员工达到协调行为、自我控制。例如,很多保险公司对营销员的仪表、用语、销售手段都作出严格的规定,不能有任何越轨行为。
3、凝聚功能。要使保险公司各方面的力量都凝聚起来,同舟共济。保险公司的员工,既有共同的利益,也有不同的利益,但企业文化会使大家认清共同的利益大于各自的利益。企业的利益是企业共荣共存的根本利益。特别是保险公司的兴衰,关系到每个员工的收入。
4、统一语言功能。是否有共同语言是人与人能否结合在一起的关键因素之一。企业文化所形成的共同语言,可以为全体员工创造和谐的工作环境。许多人就是为了这个共同语言,可以放弃到其他单位谋求更高的位置或更大的机会。
5、辐射功能。树立良好的企业形象,对社会公众会产生巨大的影响,构成社会文化的一部分,例如,可口可乐、好莱坞就构成了美国生活方式和美国文化的一部分。我们应该承认,中国现代色彩的企业文化目前还没有形成社会文化之势。
企业文化的基本内容
1、企业环境。企业环境包括内部环境和外部环境。内部环境是企业员工的工作环境;外部环境是企业在社会中的地位、形象和联系,二者都来源于企业文化。
2、企业目标。企业目标确定了企业的发展方向,也决定了企业员工共同发展的目标。有什么样的目标,就有什么样的企业文化。如某保险公司目标是提供保障范围广、保费合理、服务质量高的保险商品,其文化特征就应该体现在对服务水准和产品适用性的重视上。企业的目标决定了企业的性质,即回答了“我们的企业是什么”、“现在是什么”、“将来是什么”这些问题。
3、企业的价值观。价值观是企业文化的核心。企业的最大利益取决于它对社会的贡献。保险公司要满足社会各行各业与公众的风险保障需求,因而不能单纯追求保险公司自身的经济效益,还应考虑保险公司的社会效益。例如有的人认为,保险公司存在的理由就是为了追求最大的利润;有的人认为,保险公司不仅要追求利润,而且要使工作做得有意义;还有的人认为,保险公司存在是为了满足顾客的风险保障需求,提供一流的保险服务。企业信奉什么样的价值观,就会产生什么样的经营作风和企业形象。企业价值观是在企业经营过程中为企业获得成功而形成的基本信念和行为准则。作为企业的管理者,最重要的是为企业建立一整套成功的价值观念,并且让每个员工都知道企业把什么看成是最有价值的。
4、代表人物的风格。代表人物的风格一般是指企业的最高管理者的个人风格,如董事长、总经理。他们的个人性格融入企业之后,就会形成企业文化的一部分,如雷厉风行、稳重谨慎、求实认真、诚实可信、灵活多变等。在机制健全的企业,这种影响不是缩小,而是扩大。
5、经营理念。经营理念是指企业在经营过程中所形成的基本哲理和观念。不同的保险企业具有不同的经营理念。有的强调保险产品的传统和稳定;有的注重时代感,提出“创新是企业的生命线”的口号。
6、团队意识。团队意识包括理想、信念、道德行为规范和工作态度等。一个公司就是一个群体、一个团队,企业的团队意识就是为达成企业目标而在经营活动中形成的一种共识。企业的团队意识对企业群体的行为起着强有力的制约作用,它可以决定群体行为的方向,规定群体中每个成员的行为。因此,保险企业通过一些集体活动,如军训、晨会等来培养全体员工的群体意识,让员工们明白,自己是群体中的一员,只有通过团队中每一个人的协作努力,才能取得成就。
7、企业精神。企业精神是企业的宗旨、观念、目标和行为的总和。企业精神也体现了企业的精神面貌,也是企业文化的概括。例如,中国人民保险公司的企业精神是:以人为本、效益为先、笃守信誉、稳健经营。
8、职业道德。职业道德是某一种职业在从事活动中所应遵循的道德,是同行业之间、员工之间公认的竞争标准。
9、企业社会形象。企业社会形象是社会公众和内部员工对企业行为和历史的整体印象。这种印象和产品的市场定位有很大关系。例如,保险公司这种金融服务企业在其经营过程中,是豪华还是实惠,是传统还是现代等表现,都给社会及其公众会留下特别的印象。

㈥ 企业的微观市场环境主要包括哪几个因素

1、企业内部:协调横向及纵向内部关系的各项职能部门、各项职能岗位个体及所其开展的业务活动。

2、市场营销渠道企业:供应商及营销中间商(中间商、物流公司、服务机构、财务机构)

3、顾客是指企业服务的对象,按照顾客的购买动机,可将国内顾客市场分为消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场。

4、竞争者

竞争者是指与企业存在利益争夺关系的其他经济主体。

5、公众

公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。

(6)平安保险微观环境因素分析扩展阅读

企业必须设立某种形式的营销部门,而且营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。

在现代市场经济条件下,企业的竞争对手除了本行业的现有竞争者外,还有替代品生产者、潜在加入者、原材料供应者和购买者等多种竞争力量。这些不同的竞争对手与企业形成了不同的竞争关系,是企业开展营销活动所必须考虑的主要的制约力量。

㈦ 平安保险营销环境分析

平安保险公司是国内数一数二的大的公司。
公司网站:
保险公司里面的发展确实广阔,但是那要建立在业务能力的基础上的,如果有工作经历的朋友应该都能明白的。没有工作经验是谈不上策划的。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

㈧ 市场营销的宏观环境因素和微观环境因素

宏观环境因素(指企业运行的外部大环境,它对于企业来说,既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用) 一.人文环境:1.人口因素:人口数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结结构变化与市场的关系2.人口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系3.社会因素:家庭;社会地位阶层,影响细分市场. 二.经济环境:1.国民生产总值; 2.个人收入,反应购买力高低3.外贸收支情况..三.自然环境:自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响. 四.技术环境:技术对企业竞争的影响;对消费者的影响. 五.政治-法律环境:政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略. 六.社会-文化环境::教育水平’宗教信仰’传统习惯.微观环境因素(指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者.竞争者,公众以及企业自身等) 一.供应者:资源的保证,成本的控制. 二.购买者 1.私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,购买频率较高,多属非专家购买,购买流动性较大。 2.集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大;属于派生需求;集团购买需求弹性较小. 三.中间商:其购买产品和服务.主要是为了专卖.以取得利润;由专家购买;购买次数较少.单批量大. 营销环境常用的方法就是SWOT分析法

㈨ 市场营销微观环境包括哪些因素

人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化等。

1、人口

人口是一个内容复杂、综合多种社会关系的社会实体,具有性别和年龄及自然构成,多种社会构成和社会关系、经济构成和经济关系。是一定数量个人的综合,强调规模。

2、经济

经济是价值的创造、转化与实现;人类经济活动就是创造、转化、实现价值,满足人类物质文化生活需要的活动。简单地说,经济就是对物资的管理;是对人们生产、使用、处理、分配一切物资这一整体动态现象的总称。

3、政治法律

政治法律环境是指影响和制约企业营销活动的政府机构、法律法规及公众团体等。政治法律环境的变化往往是突变的,企业必须密切注意国家的每一项政策和立法及其对市场营销所造成的的影响,根据政治法律环境来制定营销活动的战略,维护企业的正当利益。

4、科学技术

社会上习惯于把科学和技术连在一起,统称为科学技术简称科技。实际二者既有密切联系,又有重要区别。科学解决理论问题,技术解决实际问题。

科学要解决的问题,是发现自然界中确凿的事实与现象之间的关系,并建立理论把事实与现象联系起来;技术的任务则是把科学的成果应用到实际问题中去。科学主要是和未知的领域打交道,其进展,尤其是重大的突破,是难以预料的;技术是在相对成熟的领域内工作,可以做比较准确的规划。

5、社会文化

社会的文化结构主要是由社会意识形态构成的,是以社会意识形态为主要内容的观念体系的基本结构。社会意识形态是指反映一定社会经济形态、从而也反映一定阶级或社会集团的利益和要求的观念体系。

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