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开车记得要小心，在高速路上一定要保持车距。
回答问题一：及时报交警和报保险公司是很好的。保险公司告诉你说在调查，是保险公司客服的人来电话给你说的还是你打电话给定损员，定损员说的呢？如果是定损员，你可以打电话到保险公司客服，态度强硬点，告诉他们，如果说再不定损，就要上告保监会了。一般说来，保险公司的定损时效应该在10天。另外，我问下，你当时出险以后，交警到现场，对方车和本车保险公司的人有没有到现场呢？如果有到，那还比较好一点，如果没有到，就比较麻烦，因为涉及到车辆因为出险以后下高速的再次损坏，以及高速路拖车施救费用等一系列费用的定损，是比较麻烦的。
回答问题二：关于垫付的问题。如果对方车的保险公司定损员已经来现场定损，责任裁定你是全责。那么找保险公司的理赔流程，对方车的车损应该是先用交强险赔付100，超出100的部分就用三者险进行补充赔付。你需要再次拿出你的车险保单查看下，你是否有保第三者责任险，保额是多少，另外，你有没有购买三者险的不计免赔。因为4S店的人，常告诉客户说是全保，但大部分用车人并不了解车险，所以不一定真的按照全保来购买的保险。这一点要好好仔细看看才行。
回答问题三：投诉保险公司首先要分清你要投诉的是保险公司的某个部门还是保险公司，如果是因为定损员个人没有及时到场定损，你可以打电话到保险公司客服热线，用强硬的语气告诉保险公司，如果再不解决，你将在某个时间投诉保监会并走司法途径解决问题。一般保险公司客服接到此类电话后会重视该车的事故。打官司毕竟比较麻烦，所以多一事不如少一事。另外，如果你要投诉的是保险公司，你可以打电话到保监会投诉，但是一定要说清楚你的购车险的地址，在保单上有。也就是分清你要投诉的保险公司的分公司。保监会的电话号码为：:010-66286688
如果有需要咨询，可以给我留言。最好是说清楚你是哪家保险公司，对方车是哪家公司。
㈡ 我在网上买了一份车险,可是保险公司里的一员工把我的地址写错了,需要更改过来
地址不影响理赔。因为影响团车险理赔的主要是车牌、保险费、投保人身份证等；而且，投保后个人的地址是可能发生变化的，不是绝对不变的。
㈢ 重庆汽车保险公司地址电话是多少
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中国平安重庆分公司是平安车险在重庆的分支，多年来一直致力于为车主提供优质服务，把车主的利益放在第一位，无论是理赔服务还是救援服务，都得到了广大车主朋友的称赞。随着重庆汽车数量的增加，有限的分支机构已经不能很好的满足车主的需要，为了更好的为车主服务，平安产险公司于2010年推出了平安网上车险，这个平台的推出，得到广大车主的热情追捧，因为选择这个平台为汽车上保险，可以享受到更好的服务。
㈣ 石家庄平安保险公司车险理赔的地址
平安产险上海分公司金山门店
地址：上海市金山区卫清西路355号6楼608室
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上海分公司嘉定支公司
地址：上海市嘉定区新成路121号1楼
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平安产险上海分公司南汇门店
地址：上海市浦东新区惠南镇人民东路3388号浦发银行4楼
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上海分公司松江支公司
地址：上海市松江区方塔北路605号企德天地12楼
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平安产险上海分公司奉贤门店
地址：上海市奉贤区南桥镇江海路246号4楼
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上海分公司崇明支公司
地址：上海市崇明县城桥镇西小港96弄81号
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平安产险上海分公司静安门店
地址：上海市静安区常熟路8号1楼
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平安产险上海分公司虹口门店
地址：上海市虹口区中山北一路1230号柏树大厦B区1楼
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地址：上海市闵行区漕宝路1046、1048号1楼
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平安产险上海分公司普陀门店
地址：上海市普陀区金沙江路1628弄绿洲中环中心商业广场3号楼102室
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平安产险上海分公司浦东门店
地址：上海市浦东新区浦建路1539号1搂
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上海分公司青浦门店
地址：上海市青浦区公园东路1606号402室
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参考资料：
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