① 专业术语赢得客户信任讲的是什么
专业术语会让你显得更加专业,而客户只会相信一个专业的人给出的专业的建议和推荐。因此,一个成功的销售必然是一个产品领域的专家。没有任何力量比专业知识更强大,用专业知识武装起来的销售是不可战胜的。
乔吉拉德说:“销售任何产品,一定要成为该类产品的专家,只有专家才更有权威性,只有专家才会有依赖感。否则,你无法帮助客户解决相关问题。如果客户问你一些专业问题,你都无法解答,客户会马上对你失去信心。成为行业的专家,会非常机敏地处理各种问题。同时,赢得老练客户的尊敬,他们会信任你的专业能力,听从你的建议。”
潜在客户和客户都希望同那些真正熟悉自己以及产品情况的销售人员做生意。当客户对你的专业知识水平表示信任时,你所做的销售陈述就会使他们更加容易接受,而且更具可信度。
努力使自己成为销售产品的专家,深入了解产品、熟练使用专业术语,并知道如何使用它们,这些将会使你更加自信地回答由客户提出的各种问题和专业方面的各种异议。你也就能更好地解释为什么你的产品能够更好地满足客户的需要。
通常在几分钟的时间内,客户就可以看出你是否了解他们所讨论的内容。你通过向客户提问题,就能迅速地树立起一个销售人员的专业形象,销售关系也由此开始建立。所以,先做产品的专家,再做产品的销售人员。这绝不是一句空话。
经验证明,那些成功的销售人员都很重视应具备的各方面的专业知识,因为这将会树立一个专业销售人员的形象,并可以与客户建立信任关系。
1970年,31岁的柴田和子进入日本著名保险公司——“第一生命株式会社”新宿分社。1978年,柴田和子首次登上“日本第一”的宝座,此后一直蝉联了16年日本保险销售冠军,荣登“日本保险女王”的宝座。1988年,她创造了世界寿险销售第一的业绩,并因此而荣登吉尼斯世界纪录,此后逐年刷新纪录,至今无人打破。她的年度成绩能抵上800多名日本同行的年度销售总和。
其实,在进入保险业不久,柴田和子就开始学习大量有关保险的知识,读“生命保险外务大学”乃至取得“检定生命保险士”等资格,并取得人寿保险硕士学位,同时也参加了财务规划讲座等。为此,她付出了大量的时间、精力和金钱,并克服了许多困难。最终,她备齐了从事这项工作所需要的一切最高新的知识为其以后的成功奠定了基础。
【专家点拨】
作为一名销售人员,拥有再多的知识也不够多。关键是在面对客户的时候,不要“说得过多”,把客户最关心的信息说出来即可,要让自己看上去像个权威和顾问。
那么,作为一个追求卓越的销售人员,你必须具备什么样的专业知识呢?概括来说,这些知识包括产品、公司、竞争对手、客户、行业以及环境等。
只有了解了产品才能向客户准确地介绍产品。不仅要把产品说明书读懂,必要的时候,还要亲自操作一下产品,或者试吃、试用产品。假如你是一名销售美容美发产品的销售员,你去见客户的时候,让客户亲手抚摸一下你用了自己公司的洗发水后光滑的长发,那么你对客户介绍这款产品的功能——让秀发更光泽,客户就会非常相信了。又假如你是一名销售工业用空调的销售员,如果客户问到空调一个月的耗电量是多少,而你却回答不出来,那么可想而知,任凭你怎么说这款空调省电节能,客户都不会被说服购买。
拥有百年历史的大公司雅芳公司就对旗下的销售人员有这样一个不成文的规定,每个销售雅芳产品的人员都必须是雅芳产品的用户。此举的目的倒不是强制性扩大自己产品的销量,而是让经营者、生产者都懂得认识自己所销售产品的性能。
销售人员亲身使用产品后,必将会从一个消费者的角度评价产品,并对产品的特性、价值有深刻的认识。这样,在给客户销售、讲解时就会有翔实的第一手产品资料,讲解的内容也更有说服力了。
另外,你还要了解产品的安装与使用知识。当客户对一个产品的认识还处于陌生状态的时候,往往会把事情想象得非常复杂。由于害怕这些复杂的事情,他们往往会放弃购买新产品。
从某种意义上讲,销售人员的工作是通过自己所了解的商品知识为客户创造利益,协助客户解决问题的。为此,销售人员必须坚持不懈地、全方位地、深层次地掌握充分而专业的产品知识。
一般来说,消费品的销售人员只需知道很少的关于产品的技术性能方面的信息即可。然而,向那些具有很高专业知识水平的客户销售高技术产品(比如计算机、汽车发动机组件以及复杂的机械装置等),则需要销售人员具有广泛的知识。
比如说,对计算机系统工程师、大学教授或空间技术专家进行销售拜访,可能会使你处于不利地位。这是因为在许多情况下,与客户在这些领域所了解的专业知识相比,你受到的教育和拥有的经验实在太少了。
当然你没必要成为像专业工程师那样的专家,也不必回答有关产品和技术的所有问题,但是你应该知道从什么地方可以找到这些问题的答案。
请记住,你对产品的知识掌握得越多,越有助于你快速赢得客户的订单。说服客户,不是靠强硬的语气,也不是靠威逼利诱,而是靠丰富的知识,才能让客户心服口服。
【稳拿订单精要】
顶尖销售的7项基本练习
出类拔萃和顶尖不是从来就有的,它来自不断的练习,练习,再练习。顶尖销售人员都懂得天天练习的重要性,因为他们知道:只有在不断的自我操练中,才会更能准确的把握客户真正的购买点。 以下这些基本动作都是顶级销售人员们从不间断的基本动作,你要坚持天天练习。 一、初次见面的自我介绍。 二、产品知识介绍。 三、回答客户异议的话术。 四、电话行销话术。
五、不断拜访新的客户。 六、练习微笑给人如沐春风般的感觉。 七、养成自我暗示、静心思考的习惯。
② 保险女王 她的商业秘密是真的吗
你好,保险女王
她的商业秘密网络云
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③ 悲伤逆流成河讲的什么
悲伤逆流成河内容如下:
上海弄堂中的少女易遥在17岁时爱上不良少年后意外怀孕,和她毗邻而居的齐铭则生活在完全不一样的世界里——老师的宠儿,父母的掌中宝。两人之间产生了某种介于爱情和友情之间、或者说是凌驾于爱情与友谊之上的微妙情感。
易遥找到僻巷里的一家简陋诊所想偷偷地做流产手术,心生后悔的易遥在逃跑时不巧被唐小米看见。从此,易遥在唐小米等人的打压下,成了校园里的“另类”。只有齐铭像团和煦的阳光,一直守护在易遥身边。直到顾森湘和顾森西姐弟俩的介入,让易遥和齐铭的关系发生了变化。
齐铭和顾森湘偷偷恋爱,大人眼中的“坏孩子”顾森西对易遥产生好感,而易遥在对齐铭的失落中即将接受顾森西的感情。最终因为一个陌生电话引起的事端,导致顾森湘受辱割腕。易遥因为齐铭和顾森西对她的误会而跳楼自杀。面对接二连三的惨剧,绝望的齐铭也在家中开煤气自杀。
《悲伤逆流成河》是作家郭敬明创作的长篇小说,于2006年11月起在《最小说》上连载,2007年5月首度出版。2018年9月21日,根据该小说改编的电影《悲伤逆流成河》在中国内地上映。
小说语言细腻,格调深沉冷静,较作者以往作品风格有极为明显的转变,被视为其现实主义的转型之作,上市十天平装版销量便突破一百万册。
《悲伤逆流成河》以忧伤笔调讲述了四个中学生的青春故事。他们无法克制自己萌动的爱,无法抵御禁果的诱惑,也无法克制自己内心的恶,一切都肆意地爆发着。但他们的世界是孤立无援的,他们的青春是残酷的。心中的怪兽有时候会张开血盆大口吞噬事物。
④ 这个韩国女演员是谁在保险女王和我朋友的丈夫里出现过
这个是韩国的女演员:吴珠河
⑤ 女生什么样子的声音,算好听的声音
您好!声音好听的标准:练声也就是练声音,练嗓子。在生活中,我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音,而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子,练就一腔悦耳动听的声音,是我们必做的工作。
练声的方法是:第一步,练气。俗话说练声先练气,气息是人体发声的动力,就像汽车上的发动机一样,它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足,声音无力,用力过猛,又有损声带。所以我们练声,首先要学会用气。
吸气:吸气要深,小腹收缩,整个胸部要撑开,尽量把更多的气吸进去。我们可以体会一下,你闻到一股香味时的吸气法。注意吸气时不要提肩。
呼气:呼气时要慢慢地进行。要让气慢慢地呼出。因为我们在演讲、朗诵、论辩时,有时需要较长的气息,那么只有呼气慢而长,才能达到这个目的。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。
学习吸气与呼气的基本方法,你可以每天到室外、到公园去做这种练习,做深呼吸,天长日久定会见效。
第二步,练声。我们知道人类语言的声源是在声带上,也就是我们的声音是通过气流振动声带而发出来的。
在练发声以前先要做一些准备工作。先放松声带,用一些轻缓的气流振动它,让声带有点准备,发一些轻慢的声音,千万不要张口就大喊大叫,那只能对声带起破坏作用。这就像我们在做激烈运动之前,要做些准备动作一样,否则就容易使肌肉拉伤。
声带活动开了,我们还要在口腔上做一些准备活动。我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器,声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接的联系,所以不要小看了口腔的作用。
口腔活动可以按以下方法进行:
第一,进行张闭口的练习,活动嚼肌,也就是面皮。这样等到练声时嚼肌运动起来就轻松自如了。
第二,挺软腭。这个方法可以用学鸭子叫“gāgā”声来体会。
人体还有一个重要的共鸣器,就是鼻腔。有人在发音时,只会在喉咙上使劲,根本就没有上胸腔、鼻腔这两个共鸣器、所以声音单薄,音色较差。练习用鼻腔的共鸣方法是,学习牛叫。但我们一定要注意,在平日说话时,如果只用鼻腔共鸣,那么也可能造成鼻音太重的结果。
我们还要注意,练声时,千万不要在早晨刚睡醒时就到室外去练习,
⑥ 一部韩国电影的名字,女的是个保险推销员,在一个公司被一个男的下药然后那个什么了
找到了吗?我也在找,十几年之前碟片看的了,叫泪水盛开的花,现在找不到了
⑦ “性感鬼后”王玉环曾和午马相恋多年,如今她是如何成为“保险女王”的
因为他靠自己的努力非常的不容易。
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内容预览:
猴子和钱庸一看形势不妙,立马过来劝架拉人,谁知这洪小韵劲道十足,你越拉架她扯得越狠,一边扯一边喊道:“你这点鬼把戏就想唬我是吧,想害死我老公?没门,你这个贱女人,跟我老公离婚了,还来招惹我老公,我今天非弄死你不可。”一口一个老公,叫的跟嘴巴抹了蜂蜜一样。
钱庸抱住洪小韵,猴子抱住我,这时,薄妍和昊伟提着一大包饮料也回来了,薄妍一看这架势,扔掉手中的购物袋,冲上来就死死地拽住洪小韵的头发,骂道:“臭婊子,你放手,你放开张琼儿头发。”
昊伟也扔掉手中的购物袋,抱住薄妍,说:“这怎么回事,怎么回事啊?怎么就打起来了?”
洪小韵还在使劲,攥着我后脑勺的一撮头发不放,我感觉似乎有几千只的马蜂在我耳边嗡嗡作祟,又感觉整张头皮要被撕下来一样,忽然,薄妍大喊了一声:“他奶奶的,我就不信拽不下来了。”话音一落,我和洪小韵同时尖叫了起来,结果,薄妍拽下了洪小韵头上一小撮头发,而洪小韵把我后脑勺的一撮头发给拽了下……