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互联网保险的冲击

发布时间:2021-04-01 20:12:12

Ⅰ 移动互联网技术发展对保险行业的影响

互联网保险在过去近20年里经历了兴起、发展以及不断成熟的过程。我们将这一过程归纳为四个时期,分别包括长达10年之久的萌芽期、突飞猛进的探索期、正在经历的全面发展期和即将到来的爆发期。
一、萌芽期(1997年-2007年)
1997年底,中国第一个面向保险市场和保险公司内部信息化管理需求的专业中文网站——互联网保险公司信息网诞生。2000年8月,太保和平安几乎同时开通了自己的全国性网站。2000年9月,泰康人寿在北京宣布了“泰康在线”的开通,实现了服务的全程网络化。与此同时,各保险信息网站也不断涌现。
然而,鉴于当时互联网和电子商务整体市场环境尚不成熟,加之第一次互联网泡沫破裂的影响,受众和市场主体对互联网保险的认识不足,这一阶段互联网保险市场未能实现大规模发展,仅能在有限的范围内起到企业门户的资讯作用。随着2005年《中华人民共和国电子签名法》的颁布,我国互联网保险行业迎来新的发展机遇。
二、探索期(2008年-2011年)
阿里巴巴等电子商务平台的兴起为中国互联网市场带来了新一轮的发展热潮。伴随着新的市场发展趋势,互联网保险开始出现市场细分。一批以保险中介和保险信息服务为定位的保险网站纷纷涌现。有些网站在风险投资的推动下,得到了更大的发展。
在这个阶段,由于互联网保险公司电子商务保费规模相对较小,电子商务渠道的战略价值还没有完全体现出来,因此在渠道资源配置方面处于被忽视的边缘地带。保险电子商务仍然未能得到各公司决策者的充分重视,缺少切实有力的政策扶持。
三、全面发展期(2012年-2013年)
在这一时期,各保险企业信托官方网站、保险超市、门户网站、离线商务平台、第三方电子商务平台等多种方式,开展互联网业务,逐步探索互联网业务管理模式。其中,2013年被称为互联网金融元年,保险行业也在这一年取得跨越式发展,以万能险为代表的理财型保险引爆第三方电子商务平台市场。
互联网保险绝不仅仅是保险产品的互联网化,而是对商业模式的全面颠覆,是保险公司对商业模式的创新。互联网保险并不是把保险产品放到互联网上售卖这么简单,而是要充分挖掘和满足互联网金融时代应运而生的保险需求,更多地为互联网企业、平台、个人提供专业的保险保障服务。经过一段时间的分析,保险行业已摸索出一套相对可控、可靠的体系和经验,确立起互联网保险的基本模式。保险公司进军电子商务已经成为不可阻挡的趋势。
四、爆发期(未来)
历经十几年的发展,电子商务对传统行业的影响正在不断加深。电子商务、互联网支付等相关行业的高速发展为保险行业的电商化奠定了产业及用户基础,保险电商化时代已经到来。
未来,移动展业净土掀起互联网保险新一轮高潮,它将围绕移动终端开展全方位的保险业务,包括产品销售、保费支付、移动营销及客户维护服务等一系列业务活动。保险业在移动终端的应用可分为四步走:第一是无纸化,将纸质保单转换为电子保单;第二是智能化,在无纸化基础上,实现展业、投保等业务简易、规范操作;第三是客制化,为客户提供回归保障本质的高级定制保险产品;第四是打造智能移动保险生态系统,包括高级定制的产品线,也包括打破时间、空间局限的全方位移动服务。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

Ⅱ 以马云为代表互联网保险会不会对传统保险造成冲击和影响。

毋庸置疑 是肯定会有打击 但是对于传统保险业的公司来说是很好的改变战略和发展机会 这些公司可以向互联网保险发展 但问题是传统保险公司可能会坚守传统 很难改变 具体可以参考美国保险业 互联网保险和传统保险共存 但是互联网保险占据主要优势 比如说你可以用手机下载保险软件然后保你身边任何一个属于你的东西!

Ⅲ 互联网保险的崛起对传统保险公司有哪些影响

作为一位从事多年的保险人员,我见证了保险的兴衰和崛起!

第一,互联网保险的崛起,在价格上比线下保险有很大的优势,从而对传统保险造成巨大的冲击,影响到传统保险行业从新调整发展的策略,很多保险公司都线上线下一起卖,比如平安、泰康等大公司。

我觉得很多故步自封的保险公司如果不跟上互联网的节奏和步伐,可能会走向衰竭,传统的销售套路已经不怎么适用于今天。

现在大家看的是专业,而不是看关系,人情。而且传统保险公司之前的自杀和杀熟现象,大家已经很熟悉,还靠这条路的话,可能会走向绝路!

第二、互联网保险会带动传统保险公司提高对保险代理人的素质要求。因为互联网保险对传统的业务员专业性要求会更高,根据不同人的情况推荐不同的保险,保险条款等各种专业知识是必备的,这是互联网保险领域的共识,专业才是王道!

多保鱼和九尾等就是靠互联网保险发家的,九尾现在不知道怎么样了,多保鱼是真的强靠专业,靠服务,卖的比线下还好!只能在心里默默的羡慕!

Ⅳ 互联网保险有坑吗

朋友就是在多保鱼上面买的互联网保险,我是寿险规划师,帮他看过了他买的那个重疾险,还可以的。保险有没有坑,不是因为是互联网保险,还是传统的保险,主要还是看保险的条款写的保障好不好。就好像是咱们在实体店买东西,实体店也有不好的产品,也有好的产品,看自己怎么挑选对吧?网上买东西呢,也有好有坏。所以,最终的鉴别能力是很关键的一个点。

Ⅳ 互联网保险对传统保险产生了哪些冲击

互联网保险对传统保险销售带来的影响有:
对保险经营观念的颠覆
互联网对保险行业最大的颠覆,是从“客户思维”到“用户思维”的改变。传统“客户思维”模式下,保险公司运用4P营销理论,将公司产品推销给消费者,关键
因素是产品包装、价格优势、渠道实力和促销策略等。而在互联网时代,由于信息量大,信息流动快,能最大程度消除信息不对称,信息不对称被加速打破后,消费
购买决策过程发生巨大变化,消费者拥有了更多的知情权和选择权,买卖双方权力将发生转移,促使行业加速进入用户主权时代。“用户思维”模式下,个性化的
产品、极致的消费体验、简约的形式、跨界的资源整合以及大数据的分析运用等能力,成为竞争的关键。
对行业销售入口的冲击
保险销售是对具有同样风险特征的个体聚合的过程。对个体的不同定义方式,派生出了营销、直销、代理等不同销售渠道。而互联网天生就是“连接”、“聚合”的
途径,可以很容易克服空间上的限制,将人群风险特征进行无限细分,充分利用小众人群的“长尾效应”,组合成个性化的“团单”进行承保。在此背景下,决定业
务量的将是互联网平台的流量。传统模式下,依靠网点数量和人力规模进行一对一营销的传统优势,由于成本较高,必将受到一定的削弱和冲击。
对保险市场边界的扩展
互联网保险将从三个方面扩展保险的边界:一是互联网带来新的经济、生活方式,其中蕴含的新风险派生出的新的保障需求,如网购退货险、盗刷险等;二是大数据
技术提升行业风险定价与管理能力,从而将以前难以有效管理的风险纳入承保范围,如高温险、雾霾险、赏月险等;三是借助互联网强大的客户聚集能力,发挥“长
尾效应”,将保险期间碎片化、保费碎片化,使得以往不具有高额投保能力的客户纳入被保人群,如一元“关爱险”等。
对行业服务要求的改变
“用户主权”形势下,消费者借助全新的信息环境,依据用户评价、亲友推荐、专家评论等信息,可以更为精确地预测目标产品或服务的实际体验品质。此背景下,
能否开发更加个性化和按需定制的产品,能否建立超过消费者预期的极致体验,将成为制胜根本,必将促使保险行业更加注重服务品质,更为关注消费者个性化需求。
对运营流程革新的挑战
随着互联网对保险全产业链的渗透,为保持竞争优势,保险公司将不断加大运营全流程改造力度:一是行业外包将加快发展,保险公司收缩日常活动范畴,集中内部
资源聚焦在风险管理、客户服务及资金运用的核心领域;二是核心业务流程网络化自助服务水平不断提高,在提升运营效率的同时迎合客户消费习惯的改变;三是运
营成本受到严格管控,节省下来的成本转变为产品费率的下降回馈给客户,导致固定资产成本、人力资源投入等大幅减少,万元标准保费的运营成本高低成为竞争的
一个重要能力。

Ⅵ 互联网保险成气候给传统保险带来了什么冲击

互联网保险成气候 传统保险业迎挑战

当前,除了传统险企,互联网巨头也发挥自身流量和技术优势,纷纷布局互联网保险。在这一趋势下,保险营销成本持续下降,传统营销模式逐渐发生改变,给行业带来了更多挑战。不过,由于互联网保险产品品种单一,尚难满足多元化的保障需求,网络渠道与传统模式还将互为补充,共同发展

“以互联网巨大的流量,补充医疗保险这种产品的确可以做到以小博大的保障效果。”对外经济贸易大学教授王国军说,像阿里巴巴持股的互联网保险公司众安保险就有类似的补充医疗保险产品。记者在众安保险公司网站上看到一款补充医疗保险产品,136元起价,保障额度为300万元,与“微医保”产品类似。

除了互联网巨大的流量能为这种保险产品降低风险外,商业补充医疗保险还有一道天然的风险屏障,那就是社保。据业内人士介绍,由于补充医疗保险只报销社保报销后的那部分费用,并且此类补充医疗保险对于一般疾病的住院治疗或手术,还会设置一个万元的报销起付线,后端的报销相对风险可控。“由于社保报销比较规范,后端需要关注的风险点主要在自费药的滥用风险上。”

此外,保险公司与互联网企业开展的类似合作,还会有其他方面的风险防控手段,包括通过互联网信息和大数据对投保人群实行风险筛选,以及对投保人年龄作出一定限制等。

将改变传统营销方式

“从长远看,这种互联网保险的销售方式会对保险行业有极大的改变。”王国军认为,一是互联网使得风险管理场景化。互联网可以及时知晓被保险人的风险状态。这种功能有助于提升保险的风险管控能力。二是网络营销尤其是社交网络营销,将影响保险销售方式。在社交网络中,人与人之间的信任度比较高,也比较紧密,保险产品推销会更顺畅。社交网络营销可以降低传统保险营销的成本和价格,并慢慢渗透进保险营销中。

保监会最新数据显示,今年前三季度,基于产品线逐渐完善、新技术加速应用、创新险种不断推出等因素,4家互联网保险公司高速发展。在保费收入方面,实现原保险保费收入64.64亿元,同比增长133.77%。在保单件数方面,4家公司44.56亿件,同比增长110.13%。

互联网保险的确可以让保险产品在极短时间内大面积接触到客户。但是,在这种对传统保险销售路径的颠覆中,消费者对保险服务的体验至关重要。

“短时间内出现大量的互联网客户群,这意味着竞争将主要在产品定价、销售成本和保险服务上。由于是补充医疗保险,一个客户买了一家的产品,就可能不用再买第二家的了,因为医疗赔付是以医疗费用支出为限,赔付不可能大于支出。因此,这种互联网保险产品将主要拼服务。光有价格,没有服务是绝对不行的。”邱希淳说。

那么,互联网对保险营销方式的缓慢改变会对中小保险公司带来哪些影响?业内专家表示,互联网技术的广泛运用,将缩小中小险企在渠道方面同大型险企之间的竞争差距。当然,这也对保险企业在互联网技术和社交网络上的能力提出了更高的要求。

据了解,到目前为止,阿里、网络等互联网巨头进军保险行业,大多采取了“保险超市”的平台第三方代销模式,即在平台上提供各类保险产品让客户自主选择保险项目。“大数据+社交”的玩法或将给互联网保险更多的属性,也将给传统保险业带来更多挑战。

Ⅶ 互联网保险平台对传统保险销售有什么影响

对于中低端客户是毁灭性的,跟传统实体经济对互联网经济的影响差不多,高端客户的影响不大,低端客户会被互联网取代

Ⅷ 互联网医疗对传统医疗保险有哪些冲击

2015年将继续推进基层医改、医保支付改革、药价市场机制、公立医院改革、鼓励社会办医、加强重特大疾病医疗救助、实时临时救助制度、加快基本医疗卫生制度等发展方向。那么在互联网医疗方面,为了贯彻落实工作任务,政府在2015年到底出台了哪些互联网医疗产生深远影响的利好政策呢?

一。《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》医师多点执业允许大医院远程帮扶基层医疗机构,让高水平专家远程指导低水平医生,促进在线问诊、远程会诊等模式发展,未来有望催生远程医生等职位
2015年1月12日,卫计委发布《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》,提出推进医师合理流动,放宽条件、简化注册审批程序,探索实行备案管理或区域注册,优化医师多点执业政策环境,使得作为医改重点内容的医师多点执业进一步放开。(相关内容请

见动脉网之前的文章《各地方医师多点执业进展如何?综合评价新鲜出炉》)其实推进和规范医师多点执业,是政府深化改革和深化医药卫生体制改革的重要部署之一,通过医师多点执业,能促进医疗资源分布更均衡、推动优质医疗资源下沉与科学配置,能更好服务群众。目前,通过取消多点执业的审批程序,加快多点执业进程,将促使有限的优秀医生服务更多患者,缓解医疗供需紧张矛盾的现状。

二。《关于药品生产经营企业全面实施药品电子监管有关事宜的公告》药品电子监管码的实行,与网售处方药政策放开,将大力推进医药电商的业务发展,同时对医药O2O行业更是一针强心剂

2015年1月4日,国家食品药品监督管理总局发布《关于药品生产经营企业全面实施药品电子监管有关事宜的公告》,表示2015年12月31日前,境内药品制剂生产企业、进口药品制药厂商须全部纳入中国药品电子监管网,在药品各级销售包装上加印(贴)统一标识的中国药品电子监管码(以下称赋码)。2016年起所有药品在生产、流通环节都必须严格纳入中国药品电子监管网管理。药品的电子监管码政策对医药流通领域有以下几方面影响,

第一,电子监管码将成为药品招标准入各省市场的必要条件,即提高药品参加投标的门槛;

第二,对药品管理、销售等商业公司来说,增加运营成本,同时2016年1月1日之前没有赋予监管码的药品可能在出库时存在补齐监管码或开具其他证明等问题;

第三,最重要的是,药品监管码终于为网售处方药打开了迎宾大门,通过为药品贴上一对一的认证标签,将方便药品的流通管理,杜绝假冒药生产。同时也是对网售药品的有力规范。

其实,去年2014年5月28日,食药总局就发布了《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称《意见》),首次提出放开处方药在电商渠道的销售。另外2015年5月7日,国务院今日发布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》,《意见》要求,制定完善互联网食品药品经营监督管理办法,规范食品、保健食品、药品、化妆品、医疗器械网络经营行为。该意见进一步鼓励传统商贸物流发展电子商务,积极利用互联网、地理位置服务、大数据技术加快物流和服务质量与效率,同时强调加强互联网食品药品市场监管体系,推动医药电子商务发展。

三。《中医药健康服务发展规划(2015-2020
年)》提倡中医药养老,中医药慢病管理,将催生相关养老服务行业的发展,中医O2O上门保健、诊断、送药等互联网服务都将迎来大好的发展机遇 2015年5 月 7
日,国务院办公厅印发《中医药健康服务发展规划(2015-2020
年)》这是我国第一个关于中医药健康服务发展的国家级规划。《规划》提到要积极发展中医药健康、养老服务,鼓励新建以中医药健康养老为主的护理院、疗养院。有条件的养老机构设置以老年病、慢性病防治为主的中医诊室。推动中医医院与老年护理院、康复疗养机构等开展合作。《规划》还提到要支持中医养生保健机构发展,支持社会力量举办规范的中医养生保健机构,培育一批技术成熟、信誉良好的知名中医养生保健服务集团或连锁机构。鼓励县级中医医院探索开展县乡一体化服务,力争使所有社区卫生服务机构、乡镇卫生院和70%的村卫生室具备中医药服务能力。推动中医门诊部、中医诊所和中医坐堂医诊所规范建设和连锁发展。所以,政策鼓励中医药与养老服务、慢病管理相结合,基本理念也是医疗服务以预防保健为主,即“上医治未病”,而中医作为传统养生保健的医疗精髓,一直深受国人理解与支持,群众基础坚实,所以由中医切入医疗保健再自然不过,也必将成为养生保健领域的快速发展主力。最后结合医保控费的大背景,传统中医发展为知名品牌也是趋势,今后有望催生一大批中医品牌企业或连锁诊所。

四。《中国制造2025》在中国制造的2025年长期规划中,重点发展方向包括医疗器械创新、高端影像设备、医用机器人、智能可穿戴、远程诊断等,体现政府对互联网医疗技术发展的强有力支持
2015年5月8日,国务院关于印发《中国制造2025》的通知,在高性能医疗器械领域,提出要提高医疗器械的创新能力和产业化水平,重点发展影像设备、医用机器人等高性能诊疗设备,全降解血管支架等高值医用耗材,可穿戴、远程诊疗等移动医疗产品。实现生物3D打印、诱导多能干细胞等新技术的突破和应用。这部分内容为中国版“工业4.0”规划的重点内容之一,积极鼓励国内医疗器械的创新。(相关内容请参见动脉网之前文章《全解:未来互联网医疗哪些领域最吸金?(中国制造2025)》)《通知》指出战略目标是“三步走”,实现制造强国。第一步,力争用十年时间,迈入制造强国行列,到2020年,基本实现工业化,制造业大国地位进一步巩固,制造业信息化水平大幅提升。使得制造业数字化、网络化、智能化取得明显进展。同时到2020年,数字化研发设计工具普及率达84%.
另外战略重点是推进信息化与工业化深度融合。加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展,把智能制造作为两化深度融合的主攻方向;着力发展智能装备和智能产品,推进生产过程智能化,培育新型生产方式,全面提升企业研发、生产、管理和服务的智能化水

Ⅸ 互联网保险对传统保险销售带来哪些影响

互联网保险对传统保险销售带来的影响有:

  1. 对保险经营观念的颠覆

    互联网对保险行业最大的颠覆,是从“客户思维”到“用户思维”的改变。传统“客户思维”模式下,保险公司运用4P营销理论,将公司产品推销给消费者,关键
    因素是产品包装、价格优势、渠道实力和促销策略等。而在互联网时代,由于信息量大,信息流动快,能最大程度消除信息不对称,信息不对称被加速打破后,消费
    者购买决策过程发生巨大变化,消费者拥有了更多的知情权和选择权,买卖双方权力将发生转移,促使行业加速进入用户主权时代。“用户思维”模式下,个性化的
    产品、极致的消费体验、简约的形式、跨界的资源整合以及大数据的分析运用等能力,成为竞争的关键。

  2. 对行业销售入口的冲击

    保险销售是对具有同样风险特征的个体聚合的过程。对个体的不同定义方式,派生出了营销、直销、代理等不同销售渠道。而互联网天生就是“连接”、“聚合”的
    途径,可以很容易克服空间上的限制,将人群风险特征进行无限细分,充分利用小众人群的“长尾效应”,组合成个性化的“团单”进行承保。在此背景下,决定业
    务量的将是互联网平台的流量。传统模式下,依靠网点数量和人力规模进行一对一营销的传统优势,由于成本较高,必将受到一定的削弱和冲击。

  3. 对保险市场边界的扩展

    互联网保险将从三个方面扩展保险的边界:一是互联网带来新的经济、生活方式,其中蕴含的新风险派生出的新的保障需求,如网购退货险、盗刷险等;二是大数据
    技术提升行业风险定价与管理能力,从而将以前难以有效管理的风险纳入承保范围,如高温险、雾霾险、赏月险等;三是借助互联网强大的客户聚集能力,发挥“长
    尾效应”,将保险期间碎片化、保费碎片化,使得以往不具有高额投保能力的客户纳入被保人群,如一元“关爱险”等。

  4. 对行业服务要求的改变

    “用户主权”形势下,消费者借助全新的信息环境,依据用户评价、亲友推荐、专家评论等信息,可以更为精确地预测目标产品或服务的实际体验品质。此背景下,
    能否开发更加个性化和按需定制的产品,能否建立超过消费者预期的极致体验,将成为制胜根本,必将促使保险行业更加注重服务品质,更为关注消费者个性化需求。

  5. 对运营流程革新的挑战

    随着互联网对保险全产业链的渗透,为保持竞争优势,保险公司将不断加大运营全流程改造力度:一是行业外包将加快发展,保险公司收缩日常活动范畴,集中内部
    资源聚焦在风险管理、客户服务及资金运用的核心领域;二是核心业务流程网络化自助服务水平不断提高,在提升运营效率的同时迎合客户消费习惯的改变;三是运
    营成本受到严格管控,节省下来的成本转变为产品费率的下降回馈给客户,导致固定资产成本、人力资源投入等大幅减少,万元标准保费的运营成本高低成为竞争的
    一个重要能力。

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