❶ 退运保险如何实现
退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。 二、退货运费险(卖家):“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。 保险名字就叫退货运费险,所以只是赔付退货单程运费,是限额赔偿,不是实报实销哦。我已经享受过两次退运保险了,很顺利哟。 先申请退货退款,卖家同意后再次进入退款管理协议,填入你退货时的真实单号,此时运费险的理赔就会自行启动,不用另行操作。等卖家收货确认之后三日内,买家支付宝帐户会收到保险公司的赔付款。赔付款是投保时的额度,并非实付运费。 也就是说运费买家先垫付,等退货过程结束后后保险公司直接打款给买家。
❷ 什么是退运保险
我是买家,在淘宝上买东西不合适需要退货,但是卖家不承担来回的运费,这个退运保险就是我成功退货后,给我的一点补偿,当然不是全退了。这个保险是卖家上的。
❸ 淘宝退运保险是怎么回事
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目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:一、退货运费险(买家): 为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。 退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。二、退货运费险(卖家): “退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
保险名字就叫退货运费险,所以只是赔付退货单程运费,是限额赔偿,不是实报实销哦。我已经享受过两次退运保险了,很顺利哟。
先申请退货退款,卖家同意后再次进入退款管理协议,填入你退货时的真实单号,此时运费险的理赔就会自行启动,不用另行操作。等卖家收货确认之后三日内,买家支付宝帐户会收到保险公司的赔付款。赔付款是投保时的额度,并非实付运费。
也就是说运费买家先垫付,等退货过程结束后后保险公司直接打款给买家。
第一步:在已买宝贝交易信息中申请退款,然后选择需要退货,联系卖家让其同意退款退货协议;
第二步:等卖家同意退货之后,你再次进入退款管理,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,你点击“退货给卖家”,在页面上选择退货时的快递公司,填写真实正确的单号(很关键哦,保险公司会核实的),点击“确认”之后退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,你的工作就全部完成了。此时理赔已经自行启动了。
第三步:卖家收到退货之后,在退款协议中确认后,保险公司就会在72小时内进行审批处理,将足额(具体额度下面解释)的运费打入你的支付宝,无需你进行任何操作。
第四步:三天后(我好像第二天就到帐了),你在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
你可以在卖家确认收货之后随时查一下你的支付宝帐户,我都是第二天就收到了,很顺利的。
买家得到的运费赔偿额并非实际发生的运费,而是保险公司按双方所在地间测算后的快递最低首重运价。在投保时保费已经是保险公司预先设定好的,可以在交易信息中查看一下保费是多少,一般投0.5元赔5—9元, 投0.8元赔10—13元, 1.2元赔14—17元,2元赔18—25元。
❹ 淘宝退运保险怎么用
淘宝退运保险是在发生退换货时使用的,订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示退款成功后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回买家的支付宝账户余额,买家无需进行任何操作。
退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为买家先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
(4)退运保险扩展阅读:
《运费险条款》第六条 下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:
(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;
(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;
(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(四)地震、海啸;
(五)行政行为或司法行为;
(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;
(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。
❺ 淘宝网上的退运保险是什么意思
退货保险是什么?运费险是指你在网购时发生退货的情况下,你退回去的邮费,保险公司可以给你理赔。(从你这发回卖家那里的邮费)
有以下几个情况,你不能使用运费险。1,该店铺不支持7天无理由退换货,你无法购买运费险 2,你忘记买运费险了也无法使用 3,你不是退货,而是换货(退货需要在订单上申请退款,而换货不需要,所以一切以订单情况为准)4.你的订单已经确认收货了,即使你买了运费险想要退货,也用不起来了,因为运费险过期了。只有在你的订单是“卖家已发货”的状态下,你才可以使用运费险
退货运费险分2种,一种是卖家运费险,就是说卖家给你上保险了,在商品界面你可以看到卖家是否有运费险,如图
如何使用你的运费险呢?你跟卖家沟通过了后协商好退货了,一定要在相应的订单上申请退款,然后按照退款步骤,填上你的退货单号,单号是保险公司用来审核你是否诈保的关键,所以单号一定要填的。按照退货流程一步一步来就行了,退货流程是另外一个问题了就不多阐述了。
退货后多久可以拿到保险?在卖家给你完成退款后的72小时内,系统会自动打款到你付款的支付宝账号里的
能赔多少?买家版运费险有相应的理赔标准的。不过相对来说,赔付的标准应该是和卖家发货的邮费相差不大的。因为快递行业现在乱喊价的情况比较多,就看你会不会砍价。比如江浙沪的,卖家发货大多数快递都是5元,申通6元,但是你个人发江浙沪的件,他们就要收你10元,便宜的的8元,小快递砍砍价可以6元拿下,如果保险公司以个人散件的标准来赔付,无疑他们是赔钱的,所以基本上是按照卖家发货的快递协议价来理赔的。比如江浙沪的赔付标准就是6元。
其他说明。一个快递单号只能理赔一次。如果你在一家店买2件衣服,没有用购物车付款,是分开买的,且买了2次运费险,退货时2件衣服发一个包裹,那你只能理赔一次,但是却付了2次保费。快递单号是关键。一个快递单号只能理赔一次。如果想理赔2次,请分开2个包裹邮寄。
暂时就想到这些。如果还有疑惑,可以追问,或者旺旺我,我的ID:星猫只律。
❻ 退运保险什么时候退
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就是如果你买了东西,收到货时发现有问题,比如鞋子码数太大太小,你换货或退货商家是不包你邮费的,如果你买了退运保险,那这笔快递钱就是保险帮你出了
❼ 淘宝退运保险
运费保险只有在你在淘宝上点击我要退款然后卖家同意,然后你把货物发回去。卖家收到货以后在淘宝上点击确认 然后你在确认 保险才鞥生效,赔付的只是上面显示的金额。也就是退回去的运费。
❽ 淘宝退运保险是什么意思
退货运费险是一种运费保险,退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
❾ 如何使用退运保险
二、退货运费险(卖家):“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。 保险名字就叫退货运费险,所以只是赔付退货单程运费,是限额赔偿,不是实报实销哦。我已经享受过两次退运保险了,很顺利哟。 先申请退货退款,卖家同意后再次进入退款管理协议,填入你退货时的真实单号,此时运费险的理赔就会自行启动,不用另行操作。等卖家收货确认之后三日内,买家支付宝帐户会收到保险公司的赔付款。赔付款是投保时的额度,并非实付运费。 也就是说运费买家先垫付,等退货过程结束后后保险公司直接打款给买家。