① 酒店客人保险怎么买
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根据酒店所面临风险的不同,一般都会买以下几种险:
公众责任险:防范因火灾造成的客人的财物损失及人身损害赔偿。电梯责任险:防范因酒店内的自有电梯所造成的物损失及人身损害赔偿。人身意外伤害保险:对于其酒店自已的员工投保。财产保险:对于酒店自有的固定及流动资产的保障。建议你可以购买欢乐企保通的系列险,他们有专门针对酒店行业的一系列保险
② .怎样可以说服客户买保险
有这么一句话:
在这个行业怎么做才能站的高?要把自己的脸扯下来垫在脚底下……所以:
第一,要脸皮厚,要敢去给别人讲保险,不怕被拒绝。
第二,要认真学习所有的培训课程,学习推销、营销的方法。
第三,当你接触到客户时要站在客户的角度认真的为客户着想,怎样能让客户的利益最大化。你帮助了客户,就是成就了你自己
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③ 有客户问,买保险,第一份保险该怎么买呢
你应该先从社保和商保的区别关联讲清楚,然后介绍保险有几种买法,有保终身的也有保一段时间的,有可返还的也有纯消费的,不同的选择优缺点是啥,客户知道后就可以根据自身需要去选择怎么买了!
④ 如何引导客户购买保险
营销中,所遇到的客户是多种多样的,有的谨慎、有的豪爽,有的理性、有的感性,有的年轻、有的年长,而对于一些年轻客户来说,他们认为自己年富力强,有的是时间,现在购买保险还为时过早,似乎没多大必要,因而拒绝保险营销。该如何应对呢?营销员小谢:您好,刘先生!现在年轻人意识超前,像您这样工作稳定、收入有保证,何不趁年轻给自己投保一些保险来提高自己的保障? 客户刘先生:呵呵,买保险是个好事,不过,我现在还身强力壮,不需要购买保险,过些年再说也不迟。 营销员小谢:是啊,年轻就是资本。年轻力壮,收入有保证,也是买保险的前提,想想看,等年老了,动弹不了,身体也经常出问题,但是收入却减少了,哪还有能力买保险啊? 客户刘先生:哪有那么严重,我是说等过两年再说,也不是要等到七老八十再考虑养老之类的问题。 营销员小谢:这就对了,不过,对于养老来说,似乎可以等等再说,但是,医疗、意外这样的事情,可不能等。因为无论是年轻还是年老,都可能得病,都可能遇到意外,而且由于年轻人是生产劳动和社会活动的主力,压力也大,会更多地面临种种风险,所以,从这个角度来讲,年轻人更需要保险的呵护,您说是不是这样? 客户刘先生:你说得也不是没有道理,我认为现在要紧的是趁年轻多干点事,多挣点钱,保险反正也不是什么要紧的事,放一放再说也无所谓。 营销员小谢:年轻人趁着年富力强多干点事,多挣点钱没有错,年轻时不作为何时才作为呢?问题是在我们干事业、拼命挣钱的过程中,各种各样的风险也会伴随着我们,有时甚至是威胁着我们,万一有个闪失,不但事业受到影响,钱挣不了,而且还有可能给我们及我们的家庭和亲人带来很大的伤害,到那时就说什么都晚了。 客户刘先生:咱哪儿有那么倒霉呀? 营销员小谢:不是那么回事。您想想看,那些得了病的、发生了意外的,有谁会承认自己是一个倒霉之人?谁都不愿意发生疾病和意外,生病和意外纯粹是一种偶然,没有人知道自己会不会发生这样的事,或者是何时发生。所有风险都是难以预料、难以琢磨的,所以,我们需要提前打算、提前准备,这就是未雨绸缪啊。 另外,年轻投保,还可选择交费期稍长一点的,这样保费低,负担小,到岁数大时就可以轻松享受年轻时创造的财富和积累的保障了。 客户刘先生:哦,你说得不错,我还真是没有好好考虑过。 营销员小谢:您现在考虑也不算晚,怕只怕像有些人那样一直固执下去,总是认为自己还很年轻,什么都不在乎、什么都不考虑,不经意间疾病来了、意外发生了、年龄大了,不知不觉中那些曾经发生在别人身上的风险故事,成了自身的灾难,伤害了自己,也伤害到了自己的亲人和家庭…… 客户刘先生:嗯,你说得很对,让我再考虑考虑。 营销员小谢:根据您的情况,我觉得您需要首先考虑保医疗和意外,养老如您所说再过一段时间再考虑也可以。您看这样来设计您的保障计划好不好?(用纸笔边画边讲,导入促成) 客户刘先生:哦,很好。
⑤ 高端客户如何买保险
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王秦梅:深圳,太平洋人寿。美国百万圆桌(MDRT)顶级会员;美国注册财务策划师(RFP);亚太寿险大会特约讲师;太平洋深圳分公司五星讲师;01-10年连续十年获深圳市“优秀保险代理人”称号;多次荣获总公司最高荣誉“蓝鲸奖”,并获终身会员;10年团队全年期缴保费1亿元。一、如何解决见面难的问题1、有钱人一般都很忙,你想见他他未必有时间见你,见不到面也就没办法切入保险,也谈不上去跟客户面谈,所以一定要注意情感化的营销,用服务换见面的时间,客户才肯给你时间。2、情感化操作:在与大客户签单以前,首先要建立非常信任的感情关系,一定要注意做好售前服务,最主要是看客户有什么需求,你要不断地问自己你能为他做什么。给客户做服务的过程中,要让他感受到你是真心的关心他、帮助他。我举个自身的例子:在签单之前客户住院了,家人又在外地,没有人去照顾他,他做的是嗓子里的息肉手术,只能吃流质食物。我就拿保温杯在家的楼下买汤送到医院给他喝,送了一个星期,中午一顿、晚上一顿,还给他换了不少花样。我拿的是自家的保温杯,所以他会以为这是我自己煲的汤。经过我这一个星期的照顾,客户很感谢我。所以这个单在后期追踪的过程中,虽然遇到了同业的竞争,甚至要返佣,客户还是要在我这买。所以,服务走在前面,就根本不怕竞争。经过我的细心服务,后来我去见客户,他从来不会拒绝我,一定会挤时间来见我。再举个例子:我有个客户在国外留学,他非常的优秀,还获得了免费与巴菲特(股神)吃晚餐的机会,他很兴奋地在网上给我们看他和巴菲特的合影的相片,其实就只是一封邮件。但我用U盘把这个照片拷下来拿到照相馆,然后用最清晰的冲洗技术把相片洗出来,并且给它做了个很精美的镜框,然后把它寄去客户家。客户的父母不懂电脑,但是他们可以看到身在国外的儿子真是非常地高兴。他们开心了,自然就会对着儿子说一定要在我这里买保险。这些都是很细心的动作,可能客户很忙没有办法去做,但是你做出来以后,他会非常地开心,他会觉得你是一个很用心的人,当你用心的时候他也会用心的对待你。二、与客户沟通时选择什么话题如何进入客户的内心,让他打开心门?这个首先要倾听客户讲奋斗发展史。在讲保险以前,你对他并不了解,所以了解他过去最好的办法就是让他讲人生中最艰难的一段,谈能够勾起他回忆的话题。有钱人有个通病,就是最喜欢讲过去的生活如何艰辛,奋斗的日子如何难忘,这个时候你要做一个很好的倾听者,并竖起大拇指告诉他“你真不容易,你有今天我很佩服你”,那么他就会继续滔滔不绝,话语更多地往外讲了。这是你了解客户的好机会,可以从中得知他是做什么起家的,现在的状况如何,这么辛苦的目的是什么,现在的现金流怎么样,和家人的关系怎么样,家庭和孩子情况怎么样等等。通过这个深入的交谈,其实你已经不需要提什么问题了,完全可以掌握客户的情况,并拉近了你与他之间的心里距离,建立同理心,这就是这个单成功的开始。三、高端客户匹配高端话题1、你一定要明白这张保单对于他有什么用,能给他带来什么,能帮助他解决什么。比如保全财产,避债避税,规避风险,合理的资产组合配置,传承财富,这些都是高端客户想了解的。我们说保险是一种保值增值的财产,实际上是指它具备的两个功能,第一是放大的功能,用最小的成本抵御最大的风险;第二就是确保的功能,也就是它能确保在生命的某一时刻拥有一笔钱,其他产品是没办法解决这个问题的。2、与客户灵活交谈这些话题的首要基础是:一定要有专业的知识,以及高端客户的视野,要像他考虑问题一样的去思考。否则,除非你有很硬的关系,不然你都要通过积累,才能获得高端客户的资源。财经知识,判断能力,对趋势走向的分析,了解多种投资渠道,这些都是与有钱人沟通所必备的,如果你能把他的顾虑和担心,以及他的希望都考虑到,你才能有信心去说服他。3、一定要用符合客户的话题去谈,别跟客户讲养老需要多少钱、医疗需要多少钱,客户会说这些我都付得起。其实,有钱人购买保险的理由主要归结为5点:①规避风险的财产;②保证生命资产的财产;③建立企业与家庭“防火墙”的财产;④保值增值的财产;⑤节税传承的财产。四、高端客户匹配高端计划1、高端客户需要的计划书可能是一个组合方案,而不是单一的险种,所以要善用高额的附加险。比如高额的附加意外险,保障高客户才会感兴趣。举个例子:你跟客户讲我给你设计保额100-200万的保险,客户眼皮都不眨一下,为什么?那是因为他的身价上亿。如果你说我给你做个保额4-5亿的计划书,客户才会对此认同,觉得这是给我做的。2、很多业务员犯一个错误,就是计划书做得太小了。那为什么做得小呢?因为不敢做,拿自己的收入水平以及普通客户的水平去衡量高端客户,根本不了解高端客户的需求。其实大客户不缺,而是缺敢做大单的业务员。如果业务员的气场和霸气不足,那到客户那里就会不敢说、不敢谈、不敢把计划做到大。我一般会把附加意外险做到上百万。你可能会做理财分红、大病,但是都别忘了加高端的意外。也许客户会说我已经有意外险了,在银行买的、在公司买的……那也要让他买。因为客户一旦出现意外,这个都是各自赔的,不会嫌多。高端客户需要高保障,才能真正起到避税,客户一年能挣500万,要保他十年的生存价值就要5000万了,如果你给客户设计的保额不是5000万以上,那他会觉得自己现在就有500万,这就没有意义了。很多有钱人实际都是没有现金流的有钱人,当风险发生时,他已经有很多债务了,那如果只赔偿一点对他没有意义,他宁愿去冒险,把这些钱投资到高风险上。3、备注:三大一挺营销员想要做大单必须:心里要想得大,嘴里说得大,计划书方案要做得大、做得完美、做得全面。这个“大”表示保费大、范围大、组合要做得比较巧妙。一挺,胸要挺起来,别畏畏缩缩的。不管客户多有钱,他也不会比你服务的保险公司有钱。你一定要明白,客户发生任何风险,都是保险公司去负责赔偿的,你只是一个讲解和服务的角色,即使你的收入比不上客户,但是你的背后有强大的公司在支持,你一定要有自信。
⑥ 客户买完保险怎么说
客户有保险意识才行,这样比较容易接受
或者客户比较信任你,也可以给客户讲讲保险的意义和作用
我买的是你们的平安的平安福,感觉性价比太一般了
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⑦ 怎么说才能让客户买保险
“让客户很快买保险”这样的想法只是从保险销售人的角度去看问题,甚至使用一些所谓的”保险话术“去促使客户很快买保险,过后客户想清楚了必然会有上当的感觉,对保险销售人员产生不信任感,是不利于保险行业的健康发展的,最终受害的是整个保险事业。
只有给客户充分解释有关保险问题后,让客户自主选择,诚信待人,才会双赢。也只有提高自身修养,成为优秀保险销售员,才能得到更多的客户。成为优秀保险销售人员,有必要做好以下几点:
1、热爱保险。只有喜欢保险这一职业,才会热爱;只有喜欢保险,才能创造;只有喜欢保险,才会用心去做。保险是朝阳事业,同时也是富有挑战性的工作,作为一名保险营销员,只有热爱保险行业,才会做得更好更出色。
2、善于学习。学习是不断提高自己的基石,要积极学习相关保险知识和营销技能,只有掌握了丰富全面的保险知识,才能对客户有问必答,答得正确有理,让客户认同满意。面对不同的客户,营销员要将保险说清讲透,让客户真正了解保险,认同保险,客户才会产生兴趣,也只有讲清楚保险,客户才能清清楚楚投保,明明白白消费。
3、设身处地。要认真倾听客户的需求,或者客户对保险的意见和建议,要善于观察每一位客户的言行举止,通过观察,可以判断出客户的一些需求和想法,才能更好地为客户制定贴身的投保计划。服务是保险销售的基础,客户对你的信任,大多体现在你为客户提供什么样的服务上来,要多考虑客户的需求,能设身处地站在客户的立场,想客户所想,才能更好地为客户服务,从而赢得客户的认可,促成签单。
4、要讲诚信。作为一名保险营销员,诚信是保险经营之本,促销之本,同时也是营销员如何赢得客户的关键所在。无论如何,都一定要兑现自己对客户做出的承诺,圆满完成自己对客户的承诺,真诚对待每一位客户。诚信是客户所渴望的,同时也是销售保险的前提。同时,积极做好售前、售中、售后服务,让客户满意是营销的首要条件,以服务赢得的客户才是最忠诚的客户。
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⑧ 客户买过保险怎么营销
营销是一个系统工程,就某一点来谈,都难免觉得以点带面,难窥全貌的感觉。保险的营销更是一门大的哲学。保险营销要实现着线上和线下两块的紧密结合,需要注意以下三方面问题。一是思维模式的转变实现从传统的坐销模式到渠道营销模式的创新性转变,这里主要体现在两个群体方面。首先是保险营销策划人士这个群体在意识上的转变,把坐销模式延伸到直销、异地分销、联动营销、圈层营销、电话营销、网络营销、中介代理营销等多种模式。根据这些模式去寻找渠道,模式是水,水到,渠自然成。其次是保险营销员这个群体,应该学习金融以及快消品等行业营销人员的专业精神、市场挑战能力和综合素养。让保险营销不仅在专业上进行提高,重点是从市场中得到与客户交流沟通的综合能力。二是营销中客户定位的问题这个是任何产品都在市场营销中最重要的一个问题,你产品再好,你渠道再好,但是,你没有找准你潜在的客户群体在哪儿,方向错了,一切都是空谈。其实很多保险营销员在这客户为之买单呢?这是关乎到每个营销团队市场认识、行业经验和操作技术等层面的问题。三是渠道建立和拓展的问题沃保网保险人士表示,有人的地方,就“潜伏”着你的客户群体,要找到你的客户群体,首先是固有渠道、成熟渠道的运用,只要在品牌和产品层面解决了客户定位的问题,这迎的原因所在。很多保险公司都有产品发布会,联谊会等活动,其实无非就是为了更好的扩大该公司的品牌知名度,吸引更多的客户群体参与其中,从中挖掘更多意向客户。沃保网保险人士表示,传统的保险营销模式,陌生拜访、上门拜访、电话营销已经渐渐的退出市场,有智慧的保险营销员会选择更为聪明的保险营销方式,创新才会有不一样的精彩。现在网络媒体的影响力是非常大的,通过一个载体和平台,打通一个渠道,让保险产品进入它们的客户群体,开扩新的客户渠道。
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