A. 如何做保险增员
拉网式增员法:拉
由于我本人不住在所建分部的乡镇,离那儿二十多公里,因而对当地的人员不熟悉。为了尽快增到人,我只有在全镇各个村采取拉网式增员,一个村一个村地联系增员,依靠当地的村干部来选拔和发现有用的人才,把那些有一定的能力和文化水平的农村青年或村干部拉进营销分部,一一加以培养,促进其成长为首批骨干寿险营销员,尽快占领农村最基层的寿险示场。目前我们分部有15%的营销员属于这类人,并已成为分部寿险营销的中坚力量,有的已升为一级主任。
陌生拜访增员法:挖
做保险需要挖掘保源,需要陌生拜访。增员同样也需要陌生拜访。陌生拜访也可称之为"直冲拜访",是"增员"的另一种基本方法。我采取这种方法主要是在对增员对象没有目标选择的情况下,在茫茫人海中,如果发现一个自我感觉能做保险的对象时,便主动上门去挖掘。采用此类方法增员的成功率往往较高。
缘故增员法:拓
这种增员方法主要是开拓熟人,日常生活圈子里的人,包括亲属、朋友、老同事等等。因为对这些熟人,我了解他们的需求,明白他们是否适宜做寿险营销工作。我着重从以前的同学、亲友、同事、邻居以及医生、公安警察家属、税务协税员、学校的教师等人中去增员,他们不但接触面广,而且社交能力强。目前在我的团队中20%的人是采用这类方法增进来的,其保险业绩往往稳中有升。
随缘增员法:找
这类增员方法也称创造机会法,凭我个人的观察或随机探访方式,在熟悉或不熟悉的人群中去寻找增员对象。在我的团队中,有不少营销员就是靠这种"找"的方法有意或无意地被增进来的。只要我们在平时生活中细心观察,留心周围发生的事情,便不难找到一些合适的增员对象。简单地说就是多注意你周围的人,在任何时候都要睁大眼睛、竖起耳朵,以便去寻找好的增员对象。如在农村可找一些乡村干部和有一定文化、脑子活的人员;成立可以到商店及一些不景气的企业去寻找下岗人员,这类人员正迫切需要找到一份适合发挥自己才能的工作,他们一旦上岗后,会全身心地投入到寿险营销种,加之他们有一定的社会阅历、人际关系和社交能力,因而往往会成为营销的高手。在我的团队中4位业务主任均是下岗职工出身的业务员,他们的业绩一直在分部名列前茅。
创业说明会增员法:促
定期举办创业说明会,以此促进更多增员。这种增员方法就是将有一定社会威望、有一些社交能力的人请到职场内,专门召开一个隆重而又简朴的创业说明会,说明保险的意义与功用、公司情况、信誉及相关待遇等,让前来参加会议的人员在听了创业说明会后,认同公司,认同产品,积极主动加入寿险营销行列,成为寿险营销的生力军。
群体增员法:扩
扩大增员的最有效的方法莫过于群体增员法。这种增员方法是指集中一群有共同背景和兴趣的人,由于这群人有共同的特点,我们会较容易掌握他们的资料,也明白这类行业工作人员的工作特点,因而可以从他们中扩招那些有能力的人加入寿险营销行列。在我的团队中幼儿教师有10多人,这些人就是采取集体增员法增来的,他们文化素质高,接触面广,业绩一般比较稳定。
间接增员法:挤
间接增员法是采取间接媒介转介绍"挤"出来的增员,采取这种间接增员法主要有以下两种方法。
(1)亲友介绍:我主要是通过亲戚、朋友转介绍获取增员对象资料,从而达到增员的目的。
(2)"挤"出那些有影响的人员,这类人员本身的工作就有一定拓展人际关系的网络。如百货公司、美容厅、农贸市场等一些地方,每天除了有川流不息的新客户外,更拥有地缘性的顾客群,因此,从这里增员的人业绩不会太差。我们团队有一位业务主任就是这类人群中的人,他入司不到6个月,就先晋升为高级业务员后又升为业务主任。
全员增员法:加
全员增员法是指在分部内,凡已正式注册的人员,实行"1+1"或"1+2"的方式全员增员,做到人人为分部增1人或2人以上,已成功吸引成功,这样的增员不但增员速度快,而且所增人员素质高,人员留存率也高,是比较成功有效的增员方法之一,我的分部60%以上人员均采取这类增员方法增来的。
我采取"拉、挖、拓、找、促、扩、挤、加"的"八字"增员法,再不到一年的时间先后有效增员80多人,培养出高级业务员3名,见习主任3名,以及主任1名,有效地壮大了分部的力量
B. 保险公司如何增员
对于寿险,人才是重要的资源。用寿险人的话说,队伍是生存的基石。寿险经营命脉的“命”即为组织,增员是寿险组织“活着”的证据,只有增员组织才有活力。但是,很多寿险公司现状却是每年投入到增员方面的费用越来越大,耗费的精力越来越多,可收到的成效越来越小,甚至出现“资不抵债”现象,全年新增人数抵不过全年流失人数。
保险行业被称为世纪朝阳行业,为什么会出现“增员难”现象呢?原因主要有以下几点:营销员增员失败信心受挫不再增员;业绩高手认为增员会增加自己负担拒绝增员;公司为竞争实施“人海战术”降低增员门槛,逢人就增导致流失率增高;公司没有形成良好的增员氛围,导致营销员增员意愿不强;营销员增员技能训练不够,导致增员方法技巧不足;盲目许愿导致新人心理落差太大,流失后造成市场负面影响等等。
世界上最影响一个组织或一个人发展的,不是别的而是观念。解决“增员难”问题的关键,是树立正确的增员观念。
树立正确的增员观念,需从三个层面入手:
第一层面——公司经营者层面,将增员作为公司永续发展的根本,将增员与销售并重,齐头并进。
公司要严把增员入口关,切忌实施“人海战术”,降低增员门槛。主要工作是:尽早获取应聘者的相关资讯;有系统的面试程序,安排多次面谈,有标准的面谈内容及方式;认真了解准新人的背景;对准新人做性向测验,并将结果作为录用与否的条件之一;在录用前调查准新人的营销能力;在准新人学习期间,不要求他们出单。
第二层面——团队主管层面,将组织壮大作为事业奋斗的目标,培养属员增员习惯。
主管要将提高属员的增员意愿作为工作重点,将提高增员技巧作为每日工作内容。具体到每日需做的工作:现身说法,用主管自己的收入主要来自管理津贴激励属员提高增员意愿;将近几年公司一些没有走组织发展的老业务精英业务收入与走组织发展的业务精英收入进行对比,让属员明白唯有组织才有高业绩,激发属员增员意愿;增加每天早会上讲增员的时间占比,形成良好的职场增员氛围;增加每天训练中增员的训练占比,提高增员方法与技巧;为属员设定组织发展的目标及计划,为属员规划组织发展蓝图。
第三层面——有潜力营销员层面,将增员走组织发展道路作为自身事业起点,提升自己增员技能。
营销员是直接增员的实施者,要正确认识增员的必要性以及增好员的重要性。若要增好员,先要解决心理问题,即增员就像做新保单,在具备寻找准增员技巧的基础上,必须做好以下基础工作:每周找一位合适的增员对象,建立增员卡;将增员拜访安排在每日拜访中,填写增员周志,形成增员习惯;持续定期反复拜访准增员,如实告知准增员将从事什么性质的工作,使之了解行业真相,让准增员明确入司后应付出代价和努力方向。