1. 请大家推荐一款好用的汽车维修管理软件
许多汽修店家选购管理软件,都不知道哪个软件品牌好,也会在网上搜寻。不过有些汽修店家则是听了其他同行的意见,购买了汽车维修管理软件,然而发现这个品牌软件并不好用。其实不同品牌的汽修管理软件适用于不同的汽修门店,并不是说这家汽修店用得合适了,其他的汽修店铺用得也就合适。2. 车险业务员朋友们 给我推荐一款客户管理的软件吧,要免费的可以分类保存客户资料(包括图片资料的),客
免费的都是破解版吧,不建议用破解版的,因为软件中最重要的是数据,破解的软件没有安全保证,如果有一天破解版软件出问题,造成数据丢失或者损坏,这些数据可是你的财富啊.
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5.服务记录建立——服务记录可标注客户每次的服务项目及消费金额,并计算总金额 及消费排行榜等。
6.图片记录——可上传客户照片或相关图文资料。
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8.管理报表及统计分析 ——多种管理统计报表可帮助 管理者分析客户需求及市场动向,为业务发展提供参考。
9.邮件 、短信群发 ——由<各种条件进阶交互搜索>进行相关客户筛选后发送。
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4. 现在有哪几种汽修管理软件是好的,实用的
我们可以从以下5方面来判断什么样的汽车维修管理软件好用?
一、可靠性:财务管控严密,无漏洞
财务是汽修厂中非常重要的部门之一,如何把流程上的财务漏洞屏蔽掉呢?汽车维修管理软件根据财务理论设计,生成的单据是不允许做出删除和修改,但是可以冲账处理,所有操作可以做到有据可查。
二、专业性:需要真正应用于汽车行业的管理软件
选择行业管理软件,首先考虑就是软件的专业性。
最好选择专业从事汽车行业管理软件研发的公司,有资深的汽车服务管理专家及专业从事汽车行业软件开发的研发团队。
这样的团队专注从事汽车行业软件开发工作,只服务汽车行业用户。只有专注,才能把事情做得更好,才能提供最专业的好产品,好的服务。
三、系统性:经营信息整合完整,为企业管理者决策做出依据
由于销售与财务和售后维修等业务没有及时打通,经营管理相对分离,管理者无法及时了解整体运营情况。
汽车维修管理软件根据行业特点,将人、财、物、销售、供应、维修数据巧妙整合,还要支持后期的统计、查询、分析。各种用图表显示的经营分析数据,让管理者用最少时间,获得最有价值的经营策略。
四、合理性:流程设计合理,简化操作步骤,提高工作效率
汽车维修管理软件的设计既要严密,又要合理,工作效率还要高。汽车维修管理软件将三包索赔、保险理赔和自费项目放在一次流程内,大大减少分步管理的流程。
软件的‘即入即出’设计,可将临时外采购零件快速出库,大大提高维修效率。
五、保障性:强大的售后团队,完善的售后服务
无论什么产品,对于消费者而言,售后服务至关重要。软件商需要一批既懂汽车行业管理又精通计算机技术的售后服务团队,来保证汽修厂能够稳定的操作使用。
做到软件凡是有版本升级,都会即时发送升级通知。售后人员在您出现疑难问题时,会应用先进的计算机远程技术,及时为您排忧解难,为您的软件使用,保驾护航。软件本身问题,软件商也会终身免费提供技术支持。
5. 车险客户资料管理软件
这个还是去找软件开发公司靠谱一点吧,网络知道这就算给你问到,这种软件都是要收费的 。
6. 汽车维修厂管理软件哪个好用
各种互联网化的思维和产品都打着“汽车+互联网”的旗号企图与汽车后市场沾上点边儿,汽修管理软件也如雨后春笋般层出不穷。汽修管理软件也是良莠不齐,不过还是有几种很不错的软件值得推荐。
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“汽修掌上通”信息管理系统倡导高效管理、移动办公的理念。在移动车商管理系统市场中,可谓是第一家打通车主信任、企业运营管理、技师技能提升和高品质配件供应链并实现全面连接的服务提供商。
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汽车维修管理软件的含义:
汽车维修管理软件是利用信息化管理软件将汽车维修店的维修登记、维修派工、维修领料、维修结算、全过程,各个方面的业务流程及业务数据能够有机地通过系统结合起来,达到信息共享,并建立销售服务管理信息平台。
该平台使管理人员真正能够通过系统实现业务与信息化的完全整合,完成业务,并能够方便、快速获得所需的信息这样的一个管理工具。
7. 汽车代理软件的相关介绍如下
经营范围:汽车维修,清洗车辆;汽车装饰服务,汽车租赁,车辆年检代理服务,机动车辆保险代理,承办汽车展览展示活动;销售汽车配件;二手车经销。 (7)汽车保险代理管理软件扩展阅读: 一、汽车服务公司秉承“倡导有中国特色的车居文化”的经营理念,“有所学、有所为、有...
8. 求保险代理资格考试软件
保险代理业务人员资格考试(六)
一、单选题
1、在按照原因划分的风险类中,具有不可控制性,周期性和引起后果的共沾性特征的风险属于( )
A:政治风险 B:经济风险 C:社会风险 D:自然风险
2、在风险管理的演变过程中,最有影响企业风险管理形式是( )
A:企业自己建立专门的风险管理部 B:企业向保险公司购买保险
C:企业请风险管理专家实施风险管理 C:企业向政府求助进行风险管理
3、保险人为了保证其如约履行保险赔偿或给付业务,根据政府有关法律规定或业务特定需要从保费收入或盈余中的与其所承担的保险责任相关相对应的一定数量的基金被称为( )
A:保险费 B:保险金额 C:保险准备金 D:以外准备金
4、若某一保险标的由法律限定,但投保人可以自由选择保险人,则该保险方式属于( )
A:普通保险 B:强制保险 C;自愿保险 D:商业保险
5:保险保障功能具体表现为( )
A:补偿功能和给付功能 B:融资功能和经济功能
C:管理功能和补偿功能 D:经济功能和管理功能
6、作为保险合同法律特征之一的射幸具体是指( )
A:保险人必须履行赔付义务 B:保险人并不必然履行赔付义务
C:保险人缴纳保险费,保险人必须履行赔付义务 D:投保人履行告知义务,保险人必须履行赔付义务
7:按照我国保险法规定,确定保险责任开始时间的方式是( )
A:保险双方在保险合同中的约定 B:保险一方当事人口头约定
C:保险人单独约定 D:保险人与代理人双方约定
8、按照保险条款的性质不同,可将保险条款分为( )
A:特约条款和任意条款 B:法定条款和任意条款
C:基本条款和附加条款 D:基本条款和特约条款
9:依法成立的保险合同条款对当事人双方产生约束力的状态被称为( )
A:保险合同成立 B:保险合同生效 C:保险合同的作用 D:保险合同禁止
10、投保人对投保标的所具有的保险利益必须符合法律规定,符合社会公共利益要求,这一特点说明( )
A:保险客体必须合法 B:保险主题必须合法 C:保险内容必须合法 D: 保险关系必须合法
11、按照我国保险法规定,投保人履行如实告知的义务,遵循的原则是( )
A:无先告知原则 B:部分告知原则 C:全部告知原则 D:询问告知原则
12、按照我国《保险法》规定,下列保险合同中,自保险责任开始后,合同当事人不得解除的保险合同的是( )
A:人身保险合同 B:以古玩字画为标的的保险合同C:运输工具航程保险合同D:责任保险合同
13、在合同存续期间,由于某种原因的发生而使保险合同的效力暂时失效,这一种保险合同的效力状态被称为( )
A:保险合同中止 B:保险合同终止 C:保险合同变更 D:保险合同消灭
14、采用保险协议书形式订立的保险合同,如果因保险合同含义不清而发生的争议,并非保险人一方的错,其不利后果的承担者是( )
A;保险人 B:投保人 C:被保险人 D:保险人和被保险人
15、根据最大诚信原则,在保险实践中,弃权与禁止反言所约束的对象主要的是( )
A: 投保人 B: 保险人 C:被保险人 D:保险经济人
16、投保人对将来某一事项的作为或不作为的保证叫做( )
A:确认保证 B:承诺保证 C:明示保证 D:默示保证
17、王某通过房屋抵押向甲银行贷款购买了一套价值100万元的房屋,王某自付30万元,贷款70万元,一年后王某偿还贷款20万元,那么银行对房屋的保险利益额度是( )
A:100万元 B:80万元 C:70万元 D:50万元
18、保险利益应为确定的利益,其含义是指( )
A:被法律认可并受法律保护的利益 B:与公共利益相一致的利益
C:经济价值能够以货币衡量 D:已经确定或可以确定的利益
19、某人购买了10万元的终身保险,在保险期间,不幸在一次交通事故中身亡,按照有关交通管理部门裁定,琐事司机应该赔偿其家属5万元,事后该被保险人的丈夫持保单向保险公司索赔,保险公司对该案件的正确处理方式是( )
A:赔偿10万元 B:先赔偿10万元后,然后再向琐事司机追偿5万元赔款
C:赔偿5万元 D;不赔,因为不属于保险责任
20、某投保人以价值6万元的财产向A,B两家财产保险公司投保火灾保险,A保险公司承诺4万元,B保险公司承诺6万元,如果发生实际损失5万元,以限额责任方式来分摊,A保险公司应该赔偿的金额为( )
A:2.22万元 B:2.5万元 C;4万元 D:5万元
21、人身意外伤害保险的被保险人因打猎时不慎摔出重伤,而无法行走,只能卧倒在湿地上等待救助,结果由于着凉而感冒发烧,后又并发肺炎,最终肺炎致死。被保险人死亡的近因是( )
A:以外伤害 B:着凉 C:感冒 D:肺炎
22、就准保户面临的风险而言,可将风险分为( )
A:可保风险和不可保风险 B:一般风险和特殊风险
C:必保风险和非必保风险 D:可保风险和特约可保风险
23、查验被保险人以往的事故记录和财产保险核保的要素之一,保险人一般从被保险人过去一段时间的事故记录中可以看出被保险人对保险财产的管理情况,被保险人的查验事故记录中,通常采取的时间段为( )
A:一到二年 B;二道三年 C:三到五年 D:三到四年
24、在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别划分进行理赔计算,缮制的单证包括( )
A:《理赔资料受理凭证》《和理赔计算书》B《和理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》C:《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》D:《理赔申请书》《理赔案件处理呈批表》
25、保险客户服务是保险经营的重要环节之一,保险客户服务的目标是( )
A:实现社会效率最大化 B:实现客户满意的最大化
C:实现业务结构合理化 C:实现效率增长的快速化
26、土地、长江不能作为财产保险的保险标的,其原因是( )
A:造成损失太大 B:损失一般不会发生
C:无法用货币衡量 D:不属于投保人的固定资产
27、某药厂因停电使冷藏库的药品变质,根据企业财产基本险的有关规定,保险人承担赔偿责任的情况有( )
A:供电局通知停电,药厂未采取措施 B:药厂职工疏忽造成配电房故障导致停电
C:药厂配电房遭雷击着火造成停电 D:电线杆被车撞倒供电线路中断造成停电
28、人身保险以外的其他保险的被保险人自其知道或应当知道保险事故发生之日起,一定时间向保险人请求赔偿的权利,则投保人或被保险人的索赔权力即因自动放弃而失效。一般。这一时间限制是( )
A:30天内 B:6个月内 C:1年内 D:2年内
29、某人投保了保险金额为1万元的家庭财产保险,在保险期内,其电烤箱因短路发生火灾,造成电烤箱损失550元,电冰箱损失3000元,电视剧损失4000元,家俱衣物等损失2550元。根据规定,保险人应该负责赔偿( )
A:0元 B:9550 C:10000元 D:10100元
30、张某将新置的汽车投保了机动车辆损失险,在保险期内,在一次保险事故中倒车镜被撞坏,但是没有其他损失,张某没有及时修理,继续使用。不久在一次倒车时撞到自家车库的墙上造成车库墙和汽车尾部损失。那么保险人应该赔偿()
A:倒车镜损失 B:倒车镜,汽车尾部的损失
C:倒车镜,车库墙的损失 D:倒车镜,车库墙和汽车尾部的损失
31、从性质上看,货物运输保险承保的风险范围包括( )
A:既有财产保险和利益上的风险,又有责任上的风险
B:既有海上风险,又有陆上和空中风险
C:既有自然灾害和意外事故引起的客观风险,又有外来原因引起的主观风险
D:既有静止状态的风险,又有流动状态的风险
32、职业责任承保的标的是( )
A:各种专业技术人员的失职责任 B:各种专业技术人员的疏忽责任
C:各种专业技术人员的职业责任 D:各种专业技术人员的过时责任
33、常见的出口信用保险业务主要包括( )
A:一般出口信用保险和特殊出口信用保险
B:短期出口信用保险和中长期出口保险
C:短期商业信用保险和中长期政治信用保险
D:短期政治信用保险和中长期商业信用保险
34、果树产量保险中承保的果树期是( )
A:种植期 B:初果期 C:盛果期 D:衰老期
35、按照《机动车交通事故责任强制保险条列》规定,保监会,国务院公关部门。国务院有关主管部门以及其他有关部门应当逐步建立有关机动车交通事故责任强制保险,道路交通安全违法行为和道路交通事故的( )
A:信息共享机制 B:利益共享机制 C:风险共担机制 D:危机处理机制
36、在全部人生保险业务中,占据绝大部分份额。属于主要的和基本的险种是( )
A:意外伤害保险 B:年金保险 C:健康保险 D:人寿保险
37、在生命表中,最重要的项目就是每个年龄的( )
A:生存人数 B:死亡人数 C:人口余命 D:死亡率
38、在团体人寿保险中,新老职工的自然更替,使得大多数团体员工平均年龄基本稳定,由此带来的结果是( )
A:团体伤害率基本稳定 B:团体死亡率基本稳定
C:团体费用率基本稳定 D:团体利润率基本稳定
39、在定有自动垫交保险费条款的长期人寿保险的合同中,如果在垫交保费期间,发生保险事故,则保险人的处理方式( )
A:只需要从应给付的保险金中扣除已垫交的保险费
B:只需从应给付的保险金中扣除已垫交的保险费的利息
C:需要从应给付的保险金中扣除已垫交的保险费以及利息
D:只需要从应给付的保险金中扣除已垫交的保险费形成的现金价值
40、我国以死亡为给付保险金条件合同,自成立之日起满2年后,如果被保险人自杀,保险人承担的责任情况是( )
A:保险人应按照保险单退还其现金价值 B:保险人应按照保险单退还其所交保费
C:保险人应扣除手续费后,退还其保费 D:保险人可以按照合同给付保险金
41、保险公司在承诺团体人寿保险时,其风险选择的对象是( )
A:法人代表 B:团体成员 C:团体本身 D:被保险人
42、在人寿保险经营中,保险人实际收取的保险费称之为( )
A:纯保险费 B:附加保费 C:储蓄保费 D:营业保费
43、团体人寿保险对每一个被保险人的保险金额按照统一的规定确定,其方法之一是分别制定每类被保险人的保险金这种方式下所依据的标准是( )
A:身体状况,身高和服务年限等 B:工作环境,体重和服务年限等
C:学历高低,爱好和服务年限等 D:工资水平,职位和服务年限等
44、在人的成年时期,其死亡率的变化规律是( )
A:随年龄增长而升高 B:随年龄增长而降低
C:随年龄增长而不变 D:随年龄增长而不规律变化
45、在人寿保险实务中,既不需要体检也不需要提供其他可保证明的险种有()
A:定期死亡保险 B:终身死亡保险 C:团体人寿保险 D:两全保险
46、在普通型人寿保险中,保险期满无任何价值反还的险种( )
A:终身死亡保险 B:生死两全保险 C: 定期生存保险 D:定期死亡保险
47、在人生意外伤害保险中,将人身意外伤害保险按照保险期分类的意义在于( )
A:不同的保险期限,计算未决赔款准备金的方法不同
B: 不同的保险期限,计算未到期责任准备金的方法不同
C: 不同的保险期限,计算长期责任准备金的方法不同
D: 不同的保险期限,计算保险保障基金的方法不同
48、在人身保险业务中,其人身意外伤害保险的保险标的是( )
A:被保险人的生命 B:被保险人的身体 C:被保险人的能力 D:被保险人的健康
49、在人身意外伤害保险中,被保险人(或受益人)与保险人因残疾程度百分比而产生的争议时的解决途径是( )
A:向保险监督管理机构申诉或由人民法院审判
B:提请工商部门复议或由人民法院审判
C:提请有关机构仲裁或由人民法院审判
D:向消费者协会投诉或由人民法院审判
50、对于特约保险意外伤害,在保险条款中,保险人一般将其列为( )
A:基本责任 B:除外责任 C:附加责任 D:特约责任
51、在收入保障保险中,当被保险人由于疾病或意外伤害导致残疾,丧失劳动力不能工作以至失去收入或减少收入,保险人给付保险金。其给付期限和方式( )
A:在一定期限内,随意给付 B:在一定期限内,期末给付
C:在一定期限内,一次给付 D:在一定期限内,分期给付
52、在健康保险中,保险人对所承担的疾病医疗保险金的给付责任,往往制定很多限制或制约性条款。其主要原因( )
A:健康保险的风险大,不易控制和难以预测
B:健康保险的风险大,不易控制单易于预测
C:健康保险的风险小,易于控制且难以预测
D:健康保险的风险小,易于控制并易于预测
53在重大疾病保险中,保险人设计按比例给付型重大疾病保险时考虑的主要因素包括( )等
A:重大疾病的发生率,死亡率和治疗费用
B:重大疾病的发生率,利益率和治疗费用
C:重大疾病的发生率,死亡率和治疗地点
D:重大疾病的发生率,收益率和治疗费用
54、免赔额条款是医疗保险主要条款之一。保险人针对每次赔款确定的免赔额( )
A:个别事件免赔额 B:事故超赔免赔额 C:单一赔款免赔额 D:危险单位免赔额
55、在健康保险中,保险人对被保险人因治疗疾病而发生的医疗费用支出,按照承保给付相应的医疗保险金的责任,该责任属于( )
A:健康保险的特殊责任 B:健康保险的附加责任
C:健康保险的基本责任 D:健康保险的特约责任
56、在我国,保险代理机构的种类包括( )
A:专业保险代理机构和保险兼业代理机构
B:专业保险代理机构和个人保险代理机构
C:综合保险代理机构和保险兼业代理机构
D:综合保险代理机构和个人保险代理机构
57、从角度上看,保险代理人在代理合同授权范围内,代表( )
A:保险人的利益开展业务 B:投保人的利益开展业务
C:受益人的利益开展业务 D:被保险人的利益开展业务、
58、在从事自身业务的同时,根据保险人的委托,向保险人收取保险代理寿险费,在保险人授权的范围内代办保险业务的单位,被称为( )
A:保险兼业代理机B:专业保险代理机C:综合保险代理机构D:个人保险代理机构
59、所以从业人员在职业活动中,应该遵循的行为守则被称为( )
A:职业道德 B:行为规范 C:职业准则 D:职业规范
60、保险代理从业人员在执业活动中要主动避免保险双方利益冲突。不能避免时,应做出客观,准确的说明,保险代理从业人员说明的对象是( )
A:人民法院 B:保险行业协会 C:中国保监会 D:客户和所属机构
61、保险代理人从业人员在执业活动中应遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件,服从保险监管部门的监督与管理。这所诠释的是职业道德原则中的( )
A:守法规则原则 B:诚实信用原则 C:勤勉尽责原则 D:专业胜任原则
62、目前我国保险代理从业人员主要包括( )
A:保险营销员和保险代理机构从业人员B:专业保险代理人员和兼业保险代理人C:专业保险代理人和兼业保险代理人员D:专业保险代理人和个人保险代理人
63、根据《保险营销员管理规定》中国保监会不予颁发《资格证书》人员的情形之一是( )
A:因欺诈等不诚信行为受行政处罚未愈3年的
B:因欺诈等不诚信行为受行政处罚逾3年未愈4年
C:因欺诈等不诚信行为受行政处罚愈4年未愈5年
D:因欺诈等不诚信行为受行政处罚愈5年未愈6年
64、根据《保险营销员管理规定》展业证的业务范围和销售区域与所属保险公司经营许可证上的业务范围和经营区域之间的大小关系是( )
A:前者必须大于后者 B:前者必须等于后者
C:前者必须小于后者 D:前者必须小于或等于后者
65、取得中国保险监督管理委员会颁发的资格证书,为保险公司销售保险产品及提供相关服务,并收取手续费或佣金的个人,称之( )
A:保险咨询师 B:保险经纪人 C:保险公估人 D:保险营销员
66:保险营销员在从事保险营销活动过程中有越权的行为,投保人有理由相依其有代理权,并以定立合同的,保险公司应当( )
A:承担保险责任 B:不承担保险责任 C:承担退还保险责任 D:承担支付现金价值
67、保险营销员从事营销活动时,未经过投保人或被保险人同意,或唆使他人代替投保人,被保险人签署保险单证及相关重要文件的,根据《保险营销员管理规定》将受到的处罚是( )
A:所属保险公司给予警告,并处以1万元以下罚款
B:消费者协会给予警告,并处以1万元以下罚款
C:保险行业协会给予警告,并处以1万元以下罚款
D:消费者协会给予警告,并处以1万元以下罚款
68、保险公司组织参与,协助保险营销员考试作弊的,根据《保险营销员管理规定》将受到的处罚是( )
A:保险行业协会给予警告,并处以3万元以下罚款
B:中国保监会给予警告,并处罚3万元以下罚款
C:所属保险公司给予警告,并处以3万元以下罚款
D:消费者协会给予警告,并处以3万元以下罚款
69、根据《保险营销员管理规定》保险营销员从事营销活动应当( )
A:遵守法律,行政法规和保险行业协会的有关规定
B:遵守法律,行政法规和中国保监会的有关规定
C:遵守法律,行政法规和所属的保险公司的有关规定
D:遵守法律,行政法规和国家工商局的有关规定
70、根据《保险营销员管理规定》保险营销员首次从事保险营销活动前,应接受累计不得少于80小时的岗前培训,其中接受保险法律知识。职业道德和诚信教育的时间为( )
A:累计不少于6小时 B:累计不少于12小时C:累计不少与18小时D:36小时
71、根据我国法不正当竞争法规定,政府及其所属部门指定的经营者借此销售质次价高或滥收费用的,监管部门对其采取的处罚措施为( )
A:限期改正,并处罚一定的罚款
B:承担损害赔偿责任,并处以一定的罚款
C:没收违法所得,并处以一定的罚款
D:警告,并处以一定的罚款
72、依据我国反不正当竞争法规定,不正当竞争行为表现之一是( )
A:经营者采用财务或其他手段进行贿赂以销售或购买商品
B:处理有效期限的将到期的商品或其他积的商品
C:因清偿债务,转产,歇业降价销售产品
D:季节性降价
73、根据我国消费者权益保护法的规定,销售者在赔偿消费者受到的损害之后,对属于生产者的责任或属于向消费者提供商品的其他消费者的责任的,其可以行驶的权利( )
A:向消费者协会追偿 B:向其同业协会追偿
C:向生产者或其他销售者追偿 D:向工商管理部门追偿
74、根据我国消费者权益保护法的规定,因经营者发布了虚假广告损害消费者的权益,而广告的经营者又不能提供经营者真实名称,地址时,承担赔偿的责任者应当是( )
A:商品或者服务的经营者 B:工商行政部门 C:消费者协会 D:广告的经营者
75、现行的《保险代理机构管理规定》开始实施的日期是( )
A:自2001年11月6日起 B:自2002年1月1日起
C:2004年12月31日起 D:自2005年1月1日起
76、保险公司应当对所委托的保险代理机构,保险代理分支机构及其业务人员进行教育培训,根据《保险代理机构管理》保险公司教育内容应该包括( )
A:保险法律和业务知识培训及职业道德培训
B:表现基础知识和保险公司业务流程培训职业道德教育
C:保险代理机构业务流程和保险基础知识培训及职业道德教育
D:保险公司业务流程和法律知识培训及职业道德教育
77、根据《保险代理机构管理规定》如果发现已经离开保险代理机构的业务人员在该机构的业务人员在该机构工作期间曾有违反有关保险监督管理规定行为的,中国保监会的处理措施是( )
A:依法追究该业务员的责任
B:依法追究该保险代理机构的责任
C:依法追究该保险代理机构现任高级管理人员的责任
D:依法取消该保险代理机构现任高级管理人员的资格
78、依照我国《民法通则》规定,当企业因企业依法被撤销时,企业法人( )
A:分立 B:中止 C:终止 D:破长
79、依照我国《明法通则》规定,下面不属于民事代理行为的是( )
A:甲委托乙代理房产登记 B:乙受甲委托出席合同签字仪式
C:丙受甲委托购买保险 D:甲委托丁办理纳税
80、根据我国《民法通则》规定,我国公民与外国人离婚使用的法律为( )
A:我国法律 B:外国法律 C:第三国法律 D:受理离婚案的法院所在地法律
二、判断题
81、根据我国《保险法》规定,保险公司严重违法《保险法》关于资金运用的规定,由保险监督管理机构责任令该保险公司停业,撤销保险公司主要领导责职务( )
82、根据我国《保险法》规定,在财产保险中,保险事故发生后,被保险人为了防止或减少保险标的损失所支付的必要,合理的费用,由保险人所承担。保险人所承担的数额和保险标的损失赔偿金额合并计算,两者之和最高不得超过保险金额的数额( )
83、根据我国《保险法》规定,保险监督管理机构对保险公司被接管的接管组织的组成和接管的实施办法。由保险监督管理机构决定,并于公告( )
84、根据我国《保险法》规定,在人身保险合同中,投保人,收益人故意造成被保险人死亡,伤残或者疾病的,保险人,不承担给付保险金的责任。投保人已交足两年以上的保险费的,保险人应当按照合同约定向其他享有权利的受益人退还保险单的现金价值( )
85、根据我国《保险法》规定,保险代理人,保险经纪人在办理保险保险业务活动中不得利用行政权利,职务或者职业便利以及其他不正当的手段强迫,引诱或者限制投保人订阅保险合同的行为( )
86、根据我国《保险法》规定,从事保险活动必须法律,行政法规,尊重社会利益,实行强制投保原则( )
87、根据我国《保险法》规定,在人身保险合同中,保险人对人身保险的保险费,不得用诉讼方式要求投保人支付( )
88、根据我国《保险法》规定,申请设立保险公司,应当提交的文件,资料包括设立申请书和保险监督管理机构规定的其他文件,资料( )
89、根据我国《保险法》规定,设立保险公司,其注册资金最低限额为人民币二亿元( )
90、根据我国《保险法》规定,保险人依照保险合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当通知其代理人补充有关的证明和资料。( )
91根据我国《保险法》规定,在人身保险合同中,合同约定分期支付保险费,投保人支付首期保险费后,除合同另有约定外,投保人超过规定的期限六十日未支付保险费的,合同效力只能终止( )
92、根据我国《保险法》规定,保险合同成立的同时,保险人就必须向投保人签发保险单或者其他保险凭证( )
93、根据我国《保险法》规定,保险人不可以,但保险经济人可以聘请依法设立的独立的评估机构或者法定资格的专家,对保险事故进行评估和鉴定,( )
94、根据我国《保险法》规定,保险公司的资金不得用于设立证券经营机构,但可以用于设立保险业以外的企业。( )
95、根据我国《保险法》规定,同一保险人不得同时兼营财产保险业务和人身保险业务,但是,经营财产保险业务的保险公司,可以经营人寿保险业务( )
96、根据我国《保险法》规定,保险活动当事人行驶权利,履行义务应当遵循近因原则( )
97、根据我国《保险法》规定,保险事故发生后,投保人,被保险人或者受益人以防造,变造的有关证明,资料或者其他证据,编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的,保险人对其虚报的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任。( )
98、根据我国《保险法》规定,保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的保险回扣或者其他利益的行为。
99、根据我国《保险法》规定,保险公司及其工作人员在保险业务中不得有对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况行为( )
100、根据我国《保险法》规定,投保人、被保险人或者受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病等人身事故,骗取保险金,进行保险欺诈活动,构成犯罪的,依法追究刑事责任( )
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保险的基础知识:
一、保险的涵义
保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
二、保险的种类
保险大致可分为:财产保险、人身保险、责任保险、信用保险、津贴型保险、海上保险。
大类别按照保险保障范围分类,小类别按照保险标的的种类分类。
按照保险保障范围分为:人身保险、财产保险、责任保险、信用保证保险。
1.火灾保险是承保陆地上存放在一定地域范围内,基本上处于静止状态下的财产,比如机器、建筑物、各种原材料或产品、家庭生活用具等因火灾引起的损失。
2.海上保险实质上是一种运输保险,它是各类保险业务中发展最早的一种保险,保险人对海上危险引起的保险标的的损失负赔偿责任。
3.货物运输保险是除了海上运输以外的货物运输保险,主要承保内陆、江河、沿海以及航空运输过程中货物所发生的损失。
4.各种运输工具保险主要承保各种运输工具在行驶和停放过程中所发生的损失。主要包括汽车保险、航空保险、船舶保险、铁路车辆保险。
5.工程保险承保各种工程期间一切意外损失和第三者人身伤害与财产损失。
6.灾后利益损失保险指保险人对财产遭受保险事故后可能引起的各种无形利益损失承担保险责任的保险。
7.盗窃保险承保财物因强盗抢劫或者窃贼偷窃等行为造成的损失。
8.农业保险主要承保各种农作物或经济作物和各类牲畜、家禽等因自然灾害或意外事故造成的损失。
9.责任保险是以被保险人的民事损害赔偿责任作为保险标的的保险。不论企业、团体、家庭或个人,在进行各项生产业务活动或在日常生活中,由于疏忽、过失等行为造成对他人的损害,根据法律或契约对受害人承担的经济赔偿责任,都可以在投保有关责任保险之后,由保险公司负责赔偿。
10.公众责任保险承保被保险人对其他人造成的人身伤亡或财产损失应负的法律赔偿责任。
11.雇主责任保险承保雇主根据法律或者雇佣合同对雇员的人身伤亡应该承担的经济赔偿责任。
12.产品责任保险承保被保险人因制造或销售产品的缺陷导致消费者或使用人等遭受人身伤亡或者其他损失引起的赔偿责任。
13.职业责任保险承保医生、律师、会计师、设计师等自由职业者因工作中的过失而造成他人的人身伤亡和财产损失的赔偿责任。
14.信用保险以订立合同的一方要求保险人承担合同的对方的信用风险为内容的保险。
15.保证保险以义务人为被保证人按照合同规定要求保险人担保对权利人应履行义务的保险。
16.定期死亡保险以被保险人保险期间死亡为给付条件的保险。
17.终身死亡保险以被保险人终身死亡为给付条件的保险。
18.两全保险以被保险人保险期限内死亡或者保险期间届满仍旧生存为给付条件的保险,有储蓄的性质。
19.年金保险以被保险人的生存为给付条件,保证被保险人在固定的期限内,按照一定的时间间隔领取款项的保险。
财产保险是以各种物质财产为保险标的的保险,保险人对物质财产或者物质财产利益的损失负赔偿责任。
人身保险是以人的身体或者生命作为保险标的的保险,保险人承担被保险人保险期间遭受到人身伤亡,或者保险期满被保险人伤亡或者生存时,给付保险金的责任。人身保险除了包括人寿保险外,还有健康保险和人身意外伤害险。
疾病保险又称健康保险,是保险人对被保险人因疾病而支出的医疗费用,或者因疾病而丧失劳动能力,按照保险单的约定给付保险金的保险。
人寿保险:简称寿险,是一种以人的生死为保险对象的保险,是被保险人在保险责任期内生存或死亡,由保险人根据契约规定给付保险金的一种保险。
分红保险,就是指保险公司在每个会计年度结束后,将上一会计年度该类分红保险的可分配盈余,按一定的比例、以现金红利或增值红利的方式,分配给客户的一种人寿保险。
投资连结保险就是保险公司将收进来的资本(保费)除了提供给客户保险额度以外,还会去做基金标的连结让客户可以享受到投资获利。
万能人寿保险(又称为万用人寿保险)指的是可以任意支付保险费以及任意调整死亡保险金给付金额的人寿保险。
再保险以保险公司经营的风险为保险标的的保险。
按照保险费用分,还有一类特殊的保险类别,即免费保险,也叫零险。
免费保险是指一种保险公司或保险代理机构免费赠送给客户的保险产品。保险公司或者保险代理机构通过这种方式,使客户增加对保险公司或代理机构的认知。是通过客户对保险产品的免费体验,获得客户信任的方式。
三、保险的相关概念
1、保险主体
保险主体,就是保险合同的主体,只包括投保人与保险人。被保险人、受益人、保单所有人,除非与投保人是同一人,否则,都不是保险主体。
投保人,是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人。投保人可以是自然人也可以是法人,但必须具有民事行为能力。
保险人,保险人又称“承保人”,是指与投保人订立保险合同,并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。在中国有股份有限公司和国有独资公司两种形式。保险人是法人,公民个人不能作为保险人。
被保险人,是指根据保险合同,其财产利益或人身受保险合同保障,在保险事故发生后,享有保险金请求权的人。投保人往往同时就是被保险人。
受益人,是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人,投保人、被保险人可以为受益人。如果投保人或被保险人未指定受益人,则他的法定继承人即为受益人。
保单所有人,拥有保险利益所有权的人,很多时候是投保人、受益人,也可以是保单受让人。
2、保险客体
保险客体,即保险合同的客体,并非保险标的本身,而是投保人或被保险人对保险标的的可保利益。
可保利益,是投保人或被保险人对保险标的所具有的法律上承认的利益。这主要是因为保险合同保障的不是保险标的本身的安全,而是保险标的受损后投保人或被保险人、收益人的经济利益。保险标的只是可保利益的载体。
3、保险标的
保险标的即保险对象,人身保险的标的是被保险人的身体和生命,而广义的财产保险是以财产及其有关经济利益和损害赔偿责任为保险标的的保险,其中,财产损失保险的标的是被保险的财产,责任保险的标的是被保险人所要承担的经济赔偿责任,信用保险的标的是被保险人的信用导致的经济损失。
4、保险费率
保险费率是保险费与保险金额的比例,保险费率又被称为保险价格。通常以每百元或每千元保险金额应缴纳的保险费来表示。
保险人使用保险精算来量化风险。保险人通过数据的编制来估算未来损失(预定损失率),通常采用合理的近似。保险精算使用统计学和概率来拟合并分析风险分布状态,保险人运用这种科学原理并附加一定条件来厘定保险费率。
这些附加条件包括预定投资收益率、保险单预定利率、预定营业费用和税金,人寿保险公司的附加条件还主要包括预定死亡率。
保险公司所必须支付的预定利率将会拿来与市场上的借款利率相比较,根据比较,许多保险公司并没有在预定利率方面胜出,但是他们宁肯将其控制到比从别处借款的利率还要低。如果不这样,保险公司将不会给所有者的资本以回报,那么他们将借钱给其他地方以获得市场价格的投资回报。
5、保险利益
保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。通常投保人会因为保险标的的损害或者丧失而遭受经济上的损失,因为保险标的的保全而获得收益。只有当保险利益是法律上认可的,经济上的,确定的而不是预期的利益时,保险利益才能成立。一般来说,财产保险的保险利益在保险事故发生时存在,这时才能补偿损失;人身保险的保险利益必须在订立保险合同时存在,用来防止道德风险。
以寿险为例,投保人对自身及其配偶具有无限的可保权益,在一些国家地区,投保人与受保人如有血缘关系,也可构成可保权益。另外,债权人对未还清贷款的债务人也具有可保权益。
其成立条件是:保险利益必须是合法的利益,保险利益必须是经济上有价的利益,保险利益必须是确定的利益,保险利益必须是具有利害关系的利益。
6、保险价值
保险价值是保险标的物的实际价值。根据我国《保险法》规定,投保人和保险人约定保险标的保险价值并在合同中载明的,保险标的发生损失时,以约定的保险价值为赔偿计算标准。
投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的,保险标的发生损失时,以保险事故发生时保险标的的实际价值为赔偿计算标准。
简单说来,保险价值可由三种方法确定:
(1)根据法律和合同法的规定,法律和合同法是确定保险价值的根本依据;
(2)根据保险合同和双方当事人约定。有些保险标的物的保险价值难以衡量,比如人寿保险,健康保险,人的身体和寿命无法用金钱来衡量,则其保险价值以双方当事人约定;
(3)根据市价变动来确定保险价值。一些保险标的物的保险价值并非一直不变的。大多数标的物也会随着时间延长而折旧,其保险价值呈下降趋势。
7、保险合同
保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同,并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
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