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财产保险行业经营中面临的风险包括以下几点:
(一)保险业法规制度存在缺陷
目前,各保险公司根据《反洗钱法》的要求,已经开始相应地制订框架性的反洗钱制度,指导分支机构逐步开展反洗钱工作,但是由于保险法规是以保险业最大诚信原则和保险利益原则作为控制风险的准则,即各保险公司主要从控制经营成本和风险角度出发,围绕保险风险标的,按照投保人、被保险人、投保标的、理赔案件等方面的不同风险,由相关部门控制业务风险。[2]而反洗钱风险的控制重点在于客户身份识别和资金交易监测,以防止客户身份和资金异常,这与保险公司控制业务风险有明显不同,因此开展反洗钱内部控制存在制度缺陷。
(二)保险公司在业务流程管理上存在漏洞
保险公司的业务流程主要包括保险展业、业务承保和理赔等。由于我国制度上存在的缺陷和市场发展的不健全,保险公司在一些业务流程上存在管理上的漏洞,给洗钱分子留下不小的空间。
1.保险展业阶段。保险展业就是保险公司进行市场营销的过程,即向客户提供保险商品和服务。保险展业的方式包括直接展业、保险代理人展业和保险经纪人展业。我国还处于经济转型期,且年轻的保险市场在局部和个别地方由于信用和市场规则的缺失,在展业中不可避免地存在恶性竞争等突出的矛盾和问题。一些新成立保险公司的分支机构为抢占市场,克服其本身无品牌和实力的缺陷,主动采取“二高一低一扩大”(即高手续费、高返还、低费率、扩大保险责任)的手段拉拢客户;面对这些分支机构的恶性行为,成立较久的保险公司为了保持业务规模以抑制过快的市场份额下降,以免影响公司的市场地位和形象,同时为完成上级公司下达的保费收入必成指标,不得不非理性的被迫参与市场的恶性竞争,也采取“二高一低一扩大”的手段,甚至有的业务人员为了拉拢客户公开声明可以帮助客户洗钱,这种恶性竞争的环境导致保险公司在展业方面的管理较混乱,也极大地方便了洗钱分子将其“黑钱”放置到保险系统,完成洗钱过程的处置阶段。
2.业务承保和理赔阶段。业务承保是指保险人对投保人提出的保险申请经审核同意接受的行为。理赔是保险业务流程的最后一个阶段。保险公司应该在核保、合同变更和理赔环节对投保财产价值、投保财产风险状况等信息,以及合同关系人之间的利益方面加以专业控制,进行严格的客户身份识别。但是由于我国保险市场规则的缺失,一些保险中介机构为了拿到佣金和手续费,甚至指导那些达不到资格的投保人如何提供虚假资料以顺利通过审查,这与反洗钱相关规定中要履行客户身份识别的要求相差甚远;理赔时,保险公司为了稳定自己的市场份额,对投保人提出的无理要求有姑息的成分,为洗钱分子“甩干”进入洗钱过程的“黑钱”创造了机会。
(三)保险公司的组织架构、治理结构不完善
从组织架构看,我国保险公司多数实行总、分、支公司管理模式,总分支机构之间通过授权而开展经营活动,这种组织架构本来应该会强化高层管理人员对组织的控制能力,但由于公司治理结构和体制机制的不完善以及公司内部现代化管控手段的不到位,还没有形成规范明晰的责、权、利的体系和机制,更没有预警机制和现代化的手段约束基层机构负责人的违法违规行为,公司内部上下级机构以及他们的负责人之间存在严重的博弈。[4]从治理结构来看,2006年1月,中国保监会发布《关于规范保险公司治理结构的指导意见(试行)》,为我国保险公司治理结构建设指明了方向,但由于影响公司治理结构的因素非常多,既包括资本、职业经理人、监管机构,又包括保险公司治理结构建设现状和与保险公司治理机构建设相关的基础设施等,保险公司治理结构优化进程相对缓慢,部分保险公司还是存在严重的内部人控制现象和关键人模式。[5]在这种情况下,建立并有效实施反洗钱内控体系面临着很大的不确定性。
三、加强保险业反洗钱的对策建议
保险业反洗钱的主要困境是无约束机制和利益问题,因而要有效地遏制保险业洗钱,相关的监管机关和各保险机构应通力合作,全面围剿保险洗钱活动。
(一)监管机关:激励与约束应并存
1.加强监管工作。我国已经建立了反洗钱工作联席会议制度,各监管机关要在这个制度下合理分工、加强配合、互通信息,形成合力。首先,要完善保险市场各项基础性制度。反洗钱各项制度在保险行业的有效实施要以良好的保险市场环境为基础,而保险公司内控制度的健全及治理结构的完善离不开保险监管部门的努力,因此保监会等监管机关要积极制定相关规定,加强对保险中介机构的监管,健全保险业法律体系,确保反洗钱义务能够得到有效履行。其次,人民银行反洗钱部门应与保险监管部门、保险机构建立信息共享机制。2007年1月1日开始施行的《反洗钱法》,正式建立了我国预防、监控洗钱活动的基本法律制度,与《中华人民共和国刑法》有关制裁、打击洗钱犯罪的法律条款共同构成了我国全面预防、控制和打击洗钱犯罪活动的基本法律框架,形成了一道全面预防监控洗钱活动的反洗钱“法网”。中国保监会也于近日公布了《保险公司合规管理指导意见(草案)》,明确将反洗钱列入保险公司合规管理部门的主要任务之一,要求保险机构从事超过一定数额的现金交易须向保监会报告,发现涉嫌洗钱的交易应主动向保监会或司法部门报告。对于人民银行反洗钱部门来讲,在接受保险机构的大额及可疑交易报告的同时,应加强与保险业监管机关及保险机构之间的合作,以便有效防范犯罪分子利用保险机构来洗钱,有效提高反洗钱工作的效率。
2.建立保险业反洗钱利益补偿和利益激励机制。反洗钱是一种国际组织和各国政府领导的行政行为,其动力主要来自于社会的正义感。反洗钱行为会使反洗钱的积极参加者付出一定的经济或其他成本,而我国又规定罚没收入和追缴的赃款要全部上缴国库。如此一来,保险机构不但失去一笔可观的保费收入,还增加了核保、监管、报告等成本,而这些成本并不能得到直接的补偿,且在我国目前以保费作为保险公司业务评价的体制下,参与洗钱还可增加一定时期的保费。对于以营利为目的的保险公司,追求短期利益,会使其乐于看到资金流到自己的手中,而懈于追究资金的性质及来源,不愿去监控资金的流向,更不愿意去建立一套显然要增加保险机构成本但又不直接创造利润的反洗钱体系。所以,有效反洗钱要建立相应的利益补偿机制和完善的奖惩制度,出台一系列政策重奖提供保险洗钱重要线索的人员,同时对合伙造假进行洗钱的保险公司和保险业务员要实行严惩,并建议实行收缴黑钱利益部分返还制度。
(二)保险机构:他律更应自律
1.完善公司治理结构。保险公司除了被动接受监管机关的监管外,更应主动完善治理机制,严格设定内设组织机构的职责边界和议决事议程,提高经营管理层专业化、科学化和规范化的管理水平,建立和实施公司内部总分支机构各类人员的激励约束机制和事后责任追究制度。在反洗钱方面,保险公司内部也应该建立并完善反洗钱的内控制度,制定内部反洗钱工作操作程序,设立专门的反洗钱工作机构或者指定其内设机构负责反洗钱工作,配备必要的管理人员和技术人员,明确专人负责对大额现金和可疑交易进行记录、分析和报告等。
2.加强保险中介机构反洗钱的管理。随着保险业的发展,保险的中介力量也在不断壮大,现已成为推动保险业务发展的重要力量。在看到保险中介组织对于扩大业务积极性教育的同时,保险公司也应注意到其可能带来的负面影响。中介机构在展业阶段进行的客户身份识别是保险公司反洗钱至关重要的一步,由于保险中介组织经营目的和价值取向的差异以及人员的良莠不齐,保险公司在充分利用保险中介机构进行业务开展的同时,也应对保险中介组织的业务加强管理,以更好的履行反洗钱义务。
3.完善保险产品设计,提高保险业声誉。在发展业务的同时,保险公司也应不断完善保险产品的设计,对现有保险产品存在的可能被洗钱者利用的漏洞进行监督、预防,制定严密的防范洗钱的处理程序;完善保单条款,如在团险业务中,保险公司应要求投保人提供被保险人名单,并提供有效证明,确认被保险人同意投保团体保险事宜;投保人退保时,保险公司应要求投保人提供有效证明表明被保险人知悉退保事宜,退保金通过银行转账方式支付并退至原缴款账户,并设立不同等级的解约防范措施,杜绝黑钱从保险系统流过;积极研发出更优质的,且能有效预防成为洗钱工具的新型保险产品,增强保险产品的竞争力,提高保险业声誉。
4.加强宣传和培训,提高员工反洗钱意识。保险洗钱猖獗的原因之一是保险公司的管理人员和基层展业人员更加注重与其自身利益密切相关的业务指标完成情况,对于洗钱的危害和严重后果认识不足。《反洗钱法》出台后,仍有许多保险公司管理人认为只要本公司员工不参与洗钱就可以,忽视保险公司被利用为洗钱渠道的可能性。因此保险机构自身要加大对管理人员和员工的反洗钱宣传和培训,通过对其职业道德的提升让其认识到洗钱是严重的违法行为,一旦曝光会对公司声誉造成重大打击,乃至承担法律责任的严重后果,进而减少此类情况的发生,认真履行反洗钱义务。
『贰』 对保险公司的意见和建议
1、建议保监会/保险行业协会组织,在媒体(如网络、电视、报纸等)上宣传保险知识,不光宣传保险产品和保险理念,也要宣传保险正反两方面的知识。以扩大普通老百姓对保险的了解,一方面可以普及保险产品,第二方面减少老百姓对保险的误解,第三方面减少误导行为发生,以更好地促进保险业的发展;
2、建议保险公司别仅重视推销产品,更要推销保险理念,更要注重自己/保险行为的形象,别光顾着眼前利益,要减少误导,提倡诚信经营。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『叁』 保险公司车险部的合理化建议怎么写
碰到同行了啊!
对于车险方面的建议,个人认为,车险是客户很分散的险种,首先要做好车险分析,通过分析找出目前公司车险发展在基础管理方面的问题,提出改善优化业务结构,提升盈利能力的建议。二是全面分析业务业务发展,找出目前存在的主要问题,提出合理化建议;三,长期实践证明,抓好续保管理是车险业务的关键,因此,可提出提升续保率的建议。
总之,这必须得结合实际才是,而不能纸上谈兵啊。
『肆』 员工对保险公司的意见和建议
员工对公司管理的意见和建议
某网站上展示了美国安进公司员工对公司的看法和建议。80%员工普遍认为安进的待遇(工资、奖金)、福利(休假、保险、健身馆、托儿所)、环境及设施非常好。
尽管员工普遍认可福利待遇,但是,50%的人对职业发展严重不满,没有提升机会、提升不公平、政策不透明等,另外对官僚主义、管理层的管理技能也非常不满,对产品线匮乏、产品销售下降等也忧心忡忡。正如有员工说:“待遇、假期、保险等使安进与其他公司不一样,但如果把这些拿掉,安进就和其他公司没什么两样,我们就只能靠利益来留住员工!”
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『伍』 对保险公司发展的建议书
万能险是有点复杂,楼上的大哥其实讲的很对!单讲的话很容易出现一些问题!就你的问题我详细讲解一下吧!
对于一般的分红险来说都是前几年投钱然后20到30年后每年拿多少钱!简单一看都挺好,投资回报率都230%左右,但是你仔细想一下你就会发现你拿的钱还是原来的钱!甚至要缩水,导致这一问题的根本原因就是通货膨胀,也就是说钱一年比一年不值钱!现在的中国的通货膨胀率不到10,但是20年后的事谁也说不好!中国的发展是有目共睹的!如果政府一但没有管理好的话你的钱就一顶会缩水!假如现在的通货膨胀率是5的话20年后你就完全是拿自己原来的钱了(更别说现在高于5了)
所以要想买保险首选还是健康险!既然你已经有了!就不要再买了!
如果你想买理财险的话建议你买万能险(理财险包括3种:1分红2万能3投资连接)买理财险的目的很明显——赚钱!赚钱是必须的!你要保证20年后拿到的钱已经不是你原来的钱拉!你投入到保险公司的钱最起码要升值!万能可以保证你升值!还可以保证你人生安全!我认为挺不错的!
这是一个理财险种,他的保险责任完全可以让你拥有较高的养老金而且你的孩子和孙子(孙女)也可以收益!具体情况你可以去当地保险公司询问一下!有这种险种的有很多家!像首创安泰,嘉合人寿,中英人寿,泰康人寿,中国人保都有!
还是简单的讲一下!你可以给你的孙子(孙女)买这份保险,一般每年要交6000员保费可以缴10年或更多(当然缴的越多你每个月拿的钱也就越多)其实这是一种活期的险种,什么时候都可以拿,但是我劝你前10年最好别拿!因为这个险种是复利记息的!你前期拿的越多后期拿的就越少!你可以在买这种保险后10年后开始每月领钱!领的钱不比社会保险少!再说后面的!当然你别不高兴,当您不在的时候你的儿子还可以继续每月拿到你当初拿的钱!原因很简单这个保险是你孙子(孙女)的,也就是保险期限以他(她)的保险期限为期限!当你儿子不在的时候他(她)还可以再拿!当你的孙子(孙女)不在的时候还可以拿到一些身故保障金。
有个广告叫一张保单保障一家就是这个意思!
到这里我要开始说那个低中高的问题了!之前我有说过那复利吧!这低中高就是他的的利率,底就是利率底点,就像一楼举的例子这里不多做解释了!他的保障成本是你本身这个险种这里的钱+保险条款中给你的保额。保障成本也随着收益的变化而变化(成正比)
我已经尽力解释了,毕竟这是做难的险种了!
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『陆』 保险公司的管理意见和建议
员工对公司管理的意见和建议
某网站上展示了美国安进公司员工对公司的看法和建议。80%员工普遍认为安进的待遇(工资、奖金)、福利(休假、保险、健身馆、托儿所)、环境及设施非常好。
尽管员工普遍认可福利待遇,但是,50%的人对职业发展严重不满,没有提升机会、提升不公平、政策不透明等,另外对官僚主义、管理层的管理技能也非常不满,对产品线匮乏、产品销售下降等也忧心忡忡。正如有员工说:“待遇、假期、保险等使安进与其他公司不一样,但如果把这些拿掉,安进就和其他公司没什么两样,我们就只能靠利益来留住员工!”
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