Ⅰ 保险课程的英文翻译
人身保险personal insurance
财产保险property insurance
保险会计insurance accounting
保险经营管理Insurance Management
保险法 insurance law/law of insurance
保险学原理Principles of insurance
健康保险Health insurance
寿险精算Intensive Computation of life Insurance
社会保险Social insurance/social security
现代风险管理Morden risk management
保险医学insurance medicine
金融市场投资 financial market investment
失业保险unemployed insurance
保险统计actuarial statistics
企业年金与福利supplementary pension and welfare/well-being
Ⅱ 翻译成英文(保险风险北京)
Ecation
2002/09-2003/12 Maastricht University, Netherlands
Master of Social Security
1989/09-1993/07 Renmin University of China
Bachelor
Professional certification
FRM
The China Securities Association, a practicing certificate
Current treatment
minimum wage: RMB 530,004 / year (after tax) = 44,167 / month × year fixed-December
Experience
2007/07- present Union Life (Union Life) Beijing Company
Compliance Risk Management Department / General Manager of Corporate Risk Management Committee Member (Secretary) and the Investment Management Committee members of Beijing
Reporting Objects: Company CRO
Work:
Economic Capital Management
asset-liability management
comprehensive risk management
Compliance Management
Investment Risk Management
Investment Performance Evaluation
Management Legal Services
Corporate Risk Management Committee Member (Secretary), and the investment management committee members, participation in pension and asset management companies to build.
2003/11-2007/06 Taikang Life (Taikang Life) Beijing Company
Risk Management / Manager Beijing
Reporting object: department head
Work:
measuring market risk economic capital and credit risk economic capital
integration of the entire company's economic capital, including the insurance risk and operational risk economic capital, economic capital
internal controls and operational risk management
a variety of risk analysis and asset liability management study
capital management and capital allocation
Risk Management and Performance Evaluation
liability company-wide asset-liability management
in the enterprise annuity on training and preparation for data preparation, as well as the preparation of Tyco pension. Taikang attend Risk Management Committee.
Conversion reasons: changes within the company executives together with customers invited
1999/04-2002/08 Lenovo (China) Group
Overseas Marketing / Manager Beijing
Reporting object: department head
Work:
for overseas agents to develop and establish a credit policy
Analysis and granting of credit
monitor the implementation of credit
financial analysis and credit analysis
Conversion reasons: to study abroad
1996/11-1999/03 Guizhou Radio & TV
Teachers in Guizhou Province
Reporting object: Head of Department
Work:
Main, Professor of Economics, econometrics, statistics, financial analysis
Guilin, China Merchants Group, 1993/08-1996/10
Securities and Futures Department / Manager of Guangxi
Reporting object: department head
Work:
Study of foreign exchange and index
From the macro-economic and technical analysis point of view, analyzing the stock and bond markets
foreign financial proct research
participate in corporate finance projects
Ⅲ CFP 和CFA和AFP有什么区别
1.市场认可度不同
AFP和CFP一般都放在一起讲,因为AFP是CFP的一级,只有通过AFP才能申请参加CFP的教育、考试,最终申请CFP资格。
AFP是作为理财师的初级标准,由中国金融理财师标准委员会组织进行资格认证,银行业的理财部门比较认可此证书,如果想做银行的理财业务,AFP是最基础的证书。
CFP,是CFP资格认证体系的较高级。CFP资格证书是美国以及全世界公认的金融理财行业权威等级证书。
目前中国已经成立了金融理财师标准委员会,把CFP相关考试和标准引入到中国,它采用两级认证制度,即金融理财师AFP和国际金融理财师CFP,更切合中国本土特色。
CFA,是投资行业的“黄金标准”,号称“全球金融第一考”。取得CFA认证,不仅有助于个人进入高薪金融行业,也是职业晋升的重要保障。全球的雇主和传媒都将CFA特许资格认证视为卓越的专业标准。
2.考核内容不同
AFP资格认证培训为CFP资格认证培训的第一阶段,课程为金融理财原理,共计108学时。
资格考试内容包括金融理财基础、投资规划、个人风险管理与保险规划、员工福利与退休计划、个人税务与遗产规划等。
CFP认证包括培训、专业考试、职业道德考核等几个步骤。其中,专业考试包括理财规划概论、投资计划、保险计划、税收计划、退休计划与职工福利、高级理财规划6个模块。
达到国际CFP组织所规定的教育(Ecation)、考试(Examination)、从业经验(Experience)和职业道德(Ethics)标准(“4E”标准),并取得资格认证。CFA考试内容分为三个不同级别,分别是Level I、Level II和Level III。
CFA资格考试采用全英文,候选人除应掌握金融知识外,还必须具备良好的英文专业阅读能力,尤其是金融类英文专业术语。
考试内容涵盖了广泛的金融知识,同时考察当年最新的金融市场相关知识以及最新金融领域研究成果。
3.培养目标不同
AFP金融理财师,必须能够正确分析和评估客户的财务状况,并根据客户所处的生涯阶段和风险承受能力,为客户量身定做一份合理的理财方案。
CFP国际金融理财师,必须掌握金融理财基本知识和实务操作技能,把握国家经济金融政策动态,熟悉各金融市场的运作和个人理财的基本原理,能够运用现代金融工具,为个人提供金融投资及理财服务。
CFA特许金融分析师,除了需要具备丰富、广泛的金融知识外,更要具备分析能力,实操性能力,能够满足各大金融机构的要求,专业从事特定的某项金融分析工作。
(3)风险管理与保险英文版扩展阅读
1、特许(注册)金融分析师(CFA)
它是全球投资业里最为严格与含金量最高的资格认证,也是证券投资与管理界的一种职业资格认证。
主办CFA考试和授予CFA特许状头衔的机构是总部位于美国的CFA协会(CFA Institute),由全球性投资专业人士会员组成,属于全球非盈利性专业机构。
自CFA考试进入中国后,CFA每年的报考人数在成倍的增长,仅今年6月份的考试,报考人员已经达到近5000人。
但是考生通过率很低,据了解CFA在全球的认证通过率是五分之一,在中国这个比例更低。
证书含金量:
鉴于CFA考试的正规性、专业性和权威性,其资格在全球金融领域内受到广泛的认可,成为银行、投资、证券、保险、咨询行业的从业通行证。
CFA证书持有者包括世界知名金融投资机构的高级工作人员,薪资也相当可观,CFA在美国年薪多在20万美元左右。
考试内容:
CFA要求持有人建立严格而广泛的金融知识体系,掌握金融投资行业各个核心领域理论与实践知识,包括从投资组合管理到金融资产估价,从衍生证券到固定收益证券以及定量分析。
考试以全英文的方式进行,须通过3个级别,每级考试时间为6小时。每年的6月、12月在全球近百个国家进行同步考试。中国考生可在上海、北京参加CFA考试。
报考条件:
具有大学以上学历的相关从业人员。通过CFA高级水平考试者,还需要具备金融、投资、管理等领域至少3年以上的工作经验,才有资格获得CFA证书。
此外,CFA的考试是全球统一的全英文试卷,故对考生的英文读写能力有一定要求。报考费用:CFA考试报名费约400至900美元不等,包括原版的教材资料费、培训费,平均考一次得花费两三万元。
2、国际金融理财师(CFP)
亦叫注册金融理财师或者注册理财规划师,随着国内理财热越来越旺,各行各业对理财专业化程度的需要也越来越高,理财意识的提高,呼吁着更多具备专业技能的理财师。
注册金融策划师(CFP),就是目前国际上金融服务领域最权威的个人理财职业资格,它是由国际财务策划人员协会(IAFP)主办,其人才培养方向是为客户进行理财的理财规划师。
根据客户的资产状况与风险偏好,提供包括客户生活方方面面的全面财务建议,为他寻找一个最适合的理财方式,以确保其资产的保值与增值。
目前中国已经成立了金融理财师标准委员会,把CFP相关考试和标准引入到中国,它采用两级认证制度,即金融理财师(简称AFP)和国际金融理财师(简称CFP),更切合中国本土特色。
证书含金量:
CFP证书是目前世界上权威的理财顾问认证项目之一,对个人来说,CFP证书是理财专家的身份证明,更是获得高薪和高职的有力保证。
在美国一个CFP年收入都在10几万美元以上,而在国内,金融理财规划师也能达到年薪50万。目前我国保险业、银行业等领域的理财规划从业人员的年收入一般都在10万元人民币以上,而如果拿到CFP证书,薪资还会上涨。
随着WTO市场的开放,银行对于CFP的需求还会大大增加。
考试内容:
CFP认证包括培训、专业考试、职业道德考核等几个步骤。
其中,专业考试包括理财规划概论、投资计划、保险计划、税收计划、退休计划与职工福利、高级理财规划6个模块,且全部采用英文试卷。
报考条件:
报考者需要具有一定的财经知识和英语基础,而且还要具备在银行、基金、保险、证券等相关金融行业的工作经历。
报考费用:目前CFP国内培训与考试费用大约在1.5万至2.5万之间。
3、注册国际投资分析师(CIIA)
考试是由注册国际投资分析师协会(ACIIA)为金融和投资领域从业人员量身订制的一项高级国际认证资格考试。
通过CIIA考试的人员,如果拥有在财务分析,资产管理和/或投资等领域三年以上相关的工作经历,即可获得由国际注册投资分析师协会授予的CIIA称号。
自CIIA考试于2001年正式推出以来,全球已经有5000多人参加了终级考试,迄今为止,2800多名专业人士已经获得CIIA称号。
随着各个区域和国家/地区协会的推广,CIIA将会吸引更多的专业人员参考,并扩大其在国际范围内的影响;一个更加广泛的全球CIIA联盟也将逐渐形成。
CIIA证书持有者适合从事经纪行业、投资分析、企业融资以及投资银行等工作。
CIIA®考试作为国际认可的金融投资领域的专业资格考试,被中国证券业协会认定为中国证券业最高级别考试,目前在中国由中国证券业协会主办,每年3月和9月在北京、上海、深圳三地同时举办两次考试。
Ⅳ 人大出版社的《风险管理与保险原理(第十一版)》 是英文版还是中文版
英文版
楼上不要误人好吗...这是全英教材...现在上课正在使用
Ⅳ 求英语翻译~~虽然分不多~~~关系保险考试~影响过年~~希望有好心大神帮忙
有些很专业的词可能没有翻译好,你可以自己在理解修改一下~
是什么是风险?风险就是源自任何情况下的不利后果。
什么么是动态风险?动态风险是有关于经济变化的风险。例如,物价水平的变化
,消费者爱好以及技术因素也会造成经济损失。这些风险是
不保险的。
什么是静态风险?静态风险包括那些即使在经济上没有变化时形成的损失。例
如,火灾、意外事件。静态保险是一种保险性风险。
什么是纯粹风险?纯粹风险指无获利可能的风险。这种风险可能造成的结果只
有两个,即没有损失,或是造成损失。
什么是投机风险?投机风险的结果有三种可能:有损失,盈利,没有损失。
什么是个人风险?个人风险是包括死亡、健康状况不佳以及丧失储蓄在内的经
济损失风险。
什么是保险风险?保险风险指遭受经济损失的一种不确定性。
可保风险的一般共同点有什么?
1、有足够数量与类同品质的风险单位
2、损失出于偶然而非故意的风险
3、损失明确而能测定的风险
4、损失非巨大灾害性质的风险
5、风险必须是纯粹风险
什么是冒险?冒险指在现有的危机下产生并引发损失的可能性。
什么是危机?危机即造成损失的原因。
在保险范围内,“损失”指什么?当一词被用于保险界时,往往其意义会更为缩减。一个典型
的可保损失指一种意外情况下的经济损失。这些损失并非源
于折旧,开支。
什么是风险管理?风险管理指一种解决危机不确定性的结构化方法。
什么是损失控制?它包括怎样的风险管理工具?损失控制旨在降低损耗,并包括以下风险管理工具:1,风险
回避;2,损失预防;3,损失降低。
什么是风险融资?它包括什么手段?风险融资指抵偿风险损失的各种手段。它包括以下几种手段
:1,风险承担;2,风险转移。
什么是保险?
保险是一种意外损失时保险费再分配的财务分配。
保险是一种建立在一方同意向对方赔偿损失的基础上的合同
安排。
Ⅵ acca 十四门考试分别是哪些
ACCA共15门课程,分为3个阶段,其中ACCA学员通过13门便可成为ACCA准会员,拥有3年工作经验便可成为ACCA会员。全程学习可获得3份不同等级的资格证书及牛津布鲁克斯大学本科文凭。
ACCA考试第一阶段:知识课程
主要涉及基本的会计原理,财会信息的作用和管理领域的主要问题。
课程类别课程序号课程名称(中)(英)
知识课程AB会计师与企业Accountant in Business
MA管理会计Management Accounting
FA财务会计Financial Accounting
ACCA考试第二阶段:技能课程
涵盖专业财会人员应具备的核心专业技能,介绍商务运作的法律环境,并强化财会方面关键技能。
技能课程LW公司法与商法Corporate and Business Law
PM业绩管理Performance Management
TX税务Taxation
FR财务报告Financial Reporting
AA审计与认证业务Audit and Assurance
FM财务管理Financial Management
ACCA考试第三阶段:核心课程及选项课程(四选二)
着重于企业战略管理中财务人员的作用,培养学员以专业知识对信息进行评估,并在专业伦理框架内提出合理的经营建议和忠告。选择性课程的引入,使学员能根据自身的工作性质(专业执业或财务管理)选择课程,从而强化相关领域的知识。具体课程为:
核心课程
SBL战略商业领袖Strategic Business Leader
SBR战略商业报告Strategic Business Reporting
选修课程
(4选2)AFM高级财务管理Advanced Financial Management
APM高级业绩管理Advanced Performance Management
ATX高级税务Advanced Taxation
AAA高级审计与认证业务Advanced Audit and Assurance
其中P1&P3在2018年9月合并为一个新科目为SBL,P2命名为SBR。
基础阶段:知识课程
会计师与企业
《会计师与企业》是《公司治理,风险管理与职业道德》和P3《商务分析》的基础。
涵盖:企业组织,公司管理,会计和报告体系,内部财务控制,人力资源管理,会计职业道德
您将会学到:企业是如何运作的,会计师和审计师在企业中的作用,如何使用科学的人力资源管理方式,如何使企业和财务的各个环节的处理符合职业道德和价值观。
管理会计
《管理会计》是《业绩管理》和《高级业绩管理》的基础。
涵盖:管理会计,管理信息,成本会计,预算和标准成本,业绩衡量,短期决策方法。
您将会学到:如何使学员能够处理基本的成本信息,并能向管理层提供能用作预算和决策的信息。
财务会计
《财务会计》是《财务报告》和《公司报告》的基础。
涵盖:财务会计,财务信息,复式记账法,会计系统,试算平衡表,业务交易,会计事项的记录以及合并报表基础知识。
您将会学到:如何利用财务会计相关的原则和概念,运用复式记账法,编制基本的财务报表。
基础阶段:技能课程
公司法与商法
《公司法》与《财务报告》、《审计与认证业务》、《公司治理,风险管理与职业道德》、《公司报告》都有着一定的联系。
涵盖:法律体系的基本要素,财产法,劳动法,合同法,公司法,企业破产法,证券法。
您将会学到:基本的法律框架以及与经营相关的某些领域的具体法律法规。
业绩管理
《业绩管理》是《高级业绩管理》的直接基础,一部分内容是对《管理会计》的进一步延伸。
涵盖:专业成本和管理会计,决策技巧,预算,标准成本法和差异分析,业绩衡量和控制。
您将会学到:如何运用管理会计技巧,为管理层提供用作计划、决策、业绩衡量和控制的数据和文字信息。
税务
《税务》是《高级税务》的直接基础。
涵盖:英国税法体制,个人所得税,公司所得税,应税所得,增值税,继承税,国民保险,纳税人的义务。
您将会学到:如何解释和计算与个人、公司相关的税收法律体系。
财务报告
《财务报告》是《公司报告》的直接基础,是对《财务会计》的延伸。
涵盖:财务会计,财务报表,公司合并报表,分析并解读财务报表。
您将会学到:如何运用会计准则和概念框架编制财务报表,分析并解读财务报表。
审计与认证业务
《审计与认证业务》是《高级审计与认证》的直接基础,与《公司法与商法》、《财务报告》、《公司治理,风险管理,职业操守》等课程都有一定的关系。
涵盖:审计框架,内部审计和控制、审计计划和风险评估,审计证据,审计报告。
您将会学到:如何理解鉴证业务的整个过程,并能进行专业的鉴证业务。
财务管理
《财务管理》是《高级财务管理》的直接基础,是对《管理会计》的延伸。
涵盖:财务管理,投资评估,资本成本,风险管理,公司价值评估
您将会学到:如何具有作为一名财务经理的必备技能,特别是投资、融资、分配决策等方面的技巧。
专业阶段:核心课程
SBL战略商业领袖Strategic Business Leader是由原来的P1&P3合并而成。
SBR战略商业报告Strategic Business Reporting是由原来的P2改过来的。
专业阶段:选修课程
高级财务管理
《高级财务管理》是《财务管理》的延伸考查,与《公司治理,风险管理与职业道德》和《公司报告》也有一定的联系。
涵盖:高级投资评估,公司并购、重组,高级风险管理,跨国公司面临的经济环境。
您将会学到:作为一名高级财务人员进行与财务管理相关决策必备的知识、技巧和进行职业判断的能力。
高级业绩管理
《高级业绩管理》是《管理会计》和《业绩管理》的延伸,与《商务分析》也有一定的联系。
涵盖:战略计划和控制,外部影响因素如经济、财政、环境因素,业绩衡量系统和设计,战略业绩衡量,业绩评估,管理会计和业绩管理的*7发展。
您将会学到:如何在不同的企业环境中运用各种战略性的管理会计技巧,评估公司的经营状况及战略发展状况。
高级税务
《高级税务》是《税务》的基础。
涵盖:个人和公司财务管理方面的税收,相关税种的影响,合理科学的税务规划,利用税收筹划最小化或递延税收,与客户、税务局、海关等专业人员有效沟通。
您将会学到:如何给个人和公司提供对财务决策有较大影响的税务问题的信息和建议。
高级审计与认证业务
《高级审计与认证业务》是《审计与认证业务》的延伸,与《公司报告》也有一定的联系。
涵盖:监管环境与制度,职业道德,实务管理,历史财务信息的审计与报告,其它与审计相关的认证业务。
您将会学到:作为审计经理,如何处理审计和鉴证方面的各项问题。
Ⅶ 国际产险精算定价方法
培养目标:本专业培养具有全球视野,系统掌握保险学、会计学、经济学、金融学、管理学和精算学理论,具备保险会计和保险财务管理的专业技能,掌握本专业定性、定量的基本分析方法以分析解决各类保险财务与会计问题,在具有攻读保险学(保会方向)、会计学硕士研究生基础的同时,也能够胜任保险、银行、证券、会计师事务所等金融机构及政府部门和企事业单位专业工作的经济创新型复合人才。
培养要求:本专业学生主要学习保险学、会计学、经济学、金融学、管理学和精算学等方面的基础理论和基础知识,系统掌握保险财会的基本理论、专业知识和业务技能,具有较强的风险管理、保险实务和保险经营管理的实践能力,掌握保险学科学研究的方法。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力:
1.掌握保险学、会计学、经济学、金融学、管理学和精算学等方面的基础理论、基础知识和基本方法;
2.熟悉保险、财会相关政策法规和国际保险会计惯例;
3.具有较强的会计实务操作能力,能够使用本专业定性、定量的基本分析方法以分析和解决各类财务与会计问题;
4.熟知保险会计的特点,掌握保险公司会计和财务分析方法并了解保险会计和财务的发展趋势;
5.熟练地运用英语,具有较强的国际交流能力和视野;
6.具有较强的写作能力、文献检索能力、计算机操作能力;
7.具有良好的品德操行、人文修养、职业道德和社会责任感,具有较强的社会适应能力和优秀的综合素质;
8.具有一定的体育基本知识,掌握科学锻炼身体的基本技能,养成良好的体育锻炼习惯,原则上学生应达到国家规定的大学生体育锻炼合格标准,身心健康。
专业特色:
1.加强英语教学,部分专业课程将采用国外大学同步原版英文教材,用英语讲授。教师来源包括归国学者、外籍专家和校内外优秀教师。
2.在专业课程的教学中注重教学方法的改革,适当采用案例教学、讨论式教学等启发式教学方法,引进现代化教学手段,以培养学生的学习能力。
3.部分专业课程采用教师讲授与实务讲座相结合。通过聘请保险实务部门人士开展讲座的形式,来提高学生对现实问题的分析和判断能力。
4.加强理论教学与实践环节的结合,鼓励高年级学生利用暑假从事社会调查。继续推行“顶岗实习”制度,以提高学生的实务操作能力和社会适应能力。
5.积极开拓国际合作的办学模式,为优秀学生提供出国深造的机会。
核心课程:投资学(双语)、宏观经济学(双语)、货币金融学、政治经济学、计量经济学、会计学(双语)、微观经济学(双语)、人寿与健康保险(双语)、中级财务会计、风险管理与保险(双语)、保险财务会计(双语)、公司金融(双语)、财产与责任保险(双语)、保险法、统计学、企业年金与员工福利、保险经营管理、非寿险精算、社会保险、金融风险管理(双语)、管理会计学、审计学、寿险精算、税法与税收筹划等。
如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!,
Ⅷ 《风险管理与保险》高等教育出版社 齐瑞宗英文改编的那本有没有翻译版的啊
你有没有找到啊,我也很需要中文版的啊
Ⅸ 求 《风险管理与保险原理》清华出版社英文原版(第九版)的课后电子版答案
我现在找呀,找到告诉我一下。谢谢!
Ⅹ 有谁帮忙提供一个至少12000个词的关于信用卡风险管理的英文资料
我自己的论文 呵呵
银行信心卡风险管理初探
中文摘要
随着信用卡业务的长足发展和信用卡业务的不断增长,信用卡业务中的风险频率也随之增长,如何去管理并且控制这个风险,成为了一个十分现实的问题。从广义上来讲,目前信用卡的风险主要有以下几种:持卡人信用风险,不法分子诈骗、冒用风险,商户操作不当风险以及银行内部作弊风险。以上几种风险,由于种种原因,均会在现实生活中不可避免的产生,因而如何去防范及避免是值得深究的。
目前来说,信用卡风险产生的原因,既有客观方面的,比如科技装备程度不高、我国法制不健全等,又有主观方面的,比如经办的诸环节衔接配合不严密、持卡人不按照银行信用卡使用有关规定使用等因素。
如何去抵制这些风险呢?根据风险发生的时段,大致有以下几种:风险回避、风险预防以及风险补偿。这三种方式从不同的角度解决并控制了风险,有效降低了风险系数,提高了效率,从而达到了增加效益的宗旨。
风险的管理是信用卡业务经营的难点,也是信用卡存在和发展的关键,只有将风险降至最小值,效益才能取得最大值,我国信用卡才有辉煌的发展前景。因此,有效地管理信用卡风险已成为我国银行界的当务之急。
关键词:信用卡风险 风险产生因素 风险管理
一、 引言
自从1985年6月中国银行珠江分行在国内发行第一张信用卡(中银卡)以来,由于其方便快捷,受到公众客户的青睐。我国的银行卡业务得到了长足的发展,发卡银行、发卡数量、交易金额都有了较大的增长,信用卡的用卡环境也有了很大的改善。信用卡业务已经成为商业银行最为盈利的部门之一。在西方发达国家,信用卡业务是许多国际大银行的主要业务和主要利润的来源。如花旗银行的信用卡业务收益就占其利润总额的三分之一,美国运通公司的运通卡业务利润业务更占了其公司全部利润的7成。[1] 同时,信用卡业务是一项高收益、高风险的银行业务,经营风险一直困扰着发卡银行。信用卡的风险管理成为银行一项持久的研究课题。
二、 信用卡业务风险的现状
信用卡业务风险是指银行经营信用卡业务过程中资金损失的不确定值。随着信用卡业务的进一步发展,信用卡风险发生也越来越频繁。在信用卡的发行、使用、结算的诸多环节都可能存在风险。而且,随着发卡行、特约商户和持卡人的增多,信用卡风险体现出涉及面广,风险种类多样、危害性大的特点,发卡们的利润逐渐减少,在大多数情况下,这些损失都是用银行的利润来弥补的,因此,信用卡风险的若干法律问题就突出了。[5]
根据信用卡风险形成的不同,可将其分为以下几类:[4]
1.持卡人信用风险
(1)持卡人经济状况的变化,会给银行带来风险,银行决定给某一客户颁发信用卡的主要依据,是该客户当时的经济状况和信用程度。有些客户在领卡后,职业、收入、财产、社会地位等经济和信用条件下降或恶化,无力偿还信用卡已支付的款项。
(2)持卡人与银行联系中断,会给银行带来风险。银行与持卡人的联系依据,是持卡人申请时提供工作单位、住宅地址等资料。有些持卡人地址变动、职业更换、迁移外地或出国后不通知银行,造成行与持卡人联系中断。持卡人已拖欠的款项难以追还。
(3)个别持卡人有意谎报资信状况,骗得信用卡,使发卡机构蒙受损失。
2.不法分子冒用,诈骗风险
(1)不法分子用偷窃、拾到或其他方式获得的信用卡,通过模仿持卡人签字、伪造身份证明等方法,冒充持卡人进行欺诈性消费或取现。
(2)社会上不法分子与特约商户或取现网点的不法分子相勾结,通过更改挂失的卡号或过期卡的有效期,骗取货物或现金。
(3)不法分子将伪造的信用卡(如同伪造假钞)投人流通领域,使特约商户当作真卡接受,上当受骗。
3. 商户操作不当风险
(1)收款员没有按操作规定核对止付名单、身份证和预留签名,接受了本应止付的信用卡,造成损失。
(2)收款员压印签购单时,没有将信用卡的卡号压印在单据上,造成“无卡号单据”,使发卡行无法与其结算。
(3)持卡人超限额消费,收款员不征询授权或采取分单压印避开授权,导致信用失控。
4.银行内部作弊风险
(1)银行内部个别工作人员利用工作与职务之便,钻管理不严的漏洞,乘机作弊,可能发生如下风险:
擅自偷打制信用卡或盗窃已打制好的信用卡,冒充客户提取现金或持卡消费;伪造或修改取现、记账凭证,骗取现金;内外勾结,擅自超越限额授权,大额套取现金或消费;通过更改电脑资料等手法,非法提现或消费。
(2)止付通知或授权信息传递不及时、不保密的风险。止付通知现在是由银行定期发送给特约商户和取现网点,由于需要经过内部整理、打印、邮寄等程序,因此每期止付名单一般要10天左右才能发送到特约商户和取现网点,在这段时间里,若给不法分子冒用,就可能造成经济损失 而特约商户和取现网点办理授权时,往往用电话办理,若不注意保密,不法分子可能会冒充银行授权机构,做出授权同意回复,提取货物或现金,
三. 信用卡业务风险产生的原因
我国目前银行信用卡业务风险产生的原因既有客观方面的,又有主观方面的。具体为:
1.客观方面的原因 [3]
(1)信用卡业务高风险,是由其业务特征决定的:一是持卡人人多面广、信用状况变动大,随时随地每张卡都能造成透支,银行控制难。而且对善意透支和恶性透支的辨别也十分困难。二是信用卡在社会上流通,随时受到多种不安定因素影响,银行无法严密监督。三是使用中涉及个人、商户和银行多方面多环节,都会发生异常情况。
(2)科技装备程度不高。原有银行辖区封闭式的管理方式和低水平的操作手段明显不适应,必须全面统一管理,配置先进的计算机,建立大网络系统处理业务,这是信用卡赖以存在和发展的基础,是信用卡风险减少的基本条件。美国维萨卡和万事达卡清算中心通过电子计算机查询业务,在商店或银行查询疑问信用卡时,仅几秒钟内即可对国内外用户答复。目前我国信用卡业务处理大多处于手工操作状态,即使使用微机处理,一笔业务多次记账,控制难度很大。通讯落后,各地差距很大。目前的业务网络尚不能解决异地授权。没有形成严密的监控体系,需每旬传输一次止付信息,遇紧急止付不能及时传达,1O天内潜在的危险很大,不能及时制止恶性透支。
(3)我国法制不健全,没有专门的信用卡法律法规条款,人们信用、信誉观念和道德观念不强等,都是风险隐患。
2. 主观方面的原因
(1)经办的诸环节衔接配合不严密。目前不同地区银行之间的信用卡资金清算仍通过人工制票、票据划转的传统方式。这样有时由于人为因素,常造成划转十分不及时,延误收付核对。银行内部储蓄、会计、卡部及外部商户之间时常发生些失误,使传递耽搁形成漏洞。
(2)信用审查失误及经办人责任性事故。
信用审查以电话询问为主要方式,流于形式,一些资信恶劣者成为持卡人,留下日后风险隐
患,这在大批量发卡期或推销期容易发生。各银行信用卡机构都不约而同地把业务工作重点放在增加信用卡数量上面,并自上而下地层层分解数量指标,导致发卡机构疏于对持卡人的资信进行严格审查,造成经办人的责任事故,如授权失误,账户控制失误等。
(3)持卡人不按照银行信用卡
使用有关规定使用。如不按照银行规定将信用卡与自动柜员机使用密码分开保管, 同时丢失后,被人冒用}商户操作不当,如压印签购单时,没有压印卡号等资料造成经济损失。当然这些损失,其责任一般由持卡人和商户承担,但是如果他们屡出差错,损失较大,就可能
拒绝接受信用卡,使银行失去这些客户而造成损失。此外,银行内部管理不严,在经营上造成一些漏洞等。
四. 信用卡风险管理手段的具体分析
1. 风险回避
风险回避是发卡机构因发现从事某种经营活动可能带来风险损失,有意识地采取回避措施,放弃或拒绝某项业务。[4] 可以说这是最简单的风险处理方法。如在信用卡申领过程中,由于发卡机构难以对申请人的资信状况作全面的调查或不能确信申请人所提供的情况的真实性,为避免以后风险的发生而主动拒绝授予该申请人信用卡的行为就属于风险回避。
2. 风险预防
预防策略是指信用卡风险尚未发生时,发卡机构事先采取的一定的防备性措施以减少或降低信用卡风险发生的可能性。[3] 预防策略与回避策略的最大不同在于它是一种主动、积极的策略,由银行主动通过采取措施减少风险发生的次数和损失规模。当前风险防范的手段大体有对持卡人风险防范、特约商户风险防范、发卡机构内部风险防范以及对利用信用卡诈骗的风险防范等。
与信用卡风险的其他策略手段相比,预防具有安全可靠、成本低廉、社会效果良好等优点。尤其值得肯定的是它能有效地防患于未然,真正实现“防治结合、预防为主”的目的。预防措施做得好,信用卡违法行为发生的机会就大大减少,就能从源头上消除风险的发生,减少风险发生的概率。当然,我们也应注意如何正确面对风险。因为风险并不等于损失,有些风险未必会真正会发生。在实践中,银行可采取的预防措施很多,如加强对特约商户的培训工作、对持卡人用卡知识的指导、加强对透支和挂失止付工作的管理等。这里仅对透支和挂失止付管理进行具体分析。[2]
(1)透支风险管理。“信用卡透支实质上是发卡行发放的一种贷款,但是与其他贷款不同,它一般是在支付结算与授权过程中形成和发现的。”[3] 信用卡透支可分为善意透支与恶意透支。善意透支是正常透支,一般不会有太大的风险。恶意透支是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或规定期限,并经发卡行催收无效的透支行为。恶意透支造成的损失直接构成信用卡业务成本。特别是我国电子化手段发展滞后,止付名单传递速度慢,自动授权设备不完善,加上业务管理部门管理的漏洞、特约商户审单不严等原因,恶意透支发生的频率越来越高,造成的损失也越来越大。但是能不能因为恶意透支会造成大的损失就对透支业务产生害怕心理呢?我们来分析一下。《银行卡业务管理办法》第二十三条规定:贷记卡透支按月记收复利,准贷记卡透支按月计收单利,透支利率为日利率万分之五,并根据中国人民银行的此项利率调整而调整。[5] 可见信用卡透支利息率非常高。信用卡业务收益来源中主要有持卡人年费、信息交换收入、利息收入及其他手续费和所得等 ,其中占最大比例的就是利息收入(国外很多银行的透支利息收入占到了全部信用卡业务收入的80%)。
通过比较,很容易发现透支业务的开展是有利于发卡行的,纵然透支风险确实存在。所以我们不能轻易取消客户信用卡的透支功能,关键是要正确区分合理透支与恶意透支。要尽量增加合理透支的笔数,压缩甚至杜绝恶意透支的笔数。实践中我们要树立正确的风险观念(从某种意义上说风险大收益也大),将风险管理作为利润最大化的途径,加强对信用卡透支的管理,按照央行关于信用卡业务的有关规定,不搞协议透支,尽量减少信用卡交易资金结算
环节,提高结算速度,从而及时核算信用卡透支,保障银行的正常收益。
(2)挂失止付的风险管理。信用卡止付是在信用卡业务中因持卡人信用卡遗失、被盗、恶意透支以及违反信用卡章程等,由发卡行实施的,为保护持卡人及发卡行自身利益的行为。[4]
止付可以提高发卡行和持卡人的资金安全,有效降低信用卡风险。实践中容易出现纠纷的是挂失时间的确定以及挂失止付后的风险责任承担问题。
挂失止付时间的确定对风险责任的承担具有重要意义。《银行卡业务管理办法》第五十二
条第五款规定:发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。[5]
由于没有统一的规定,各发卡机构都有自己的挂失止付时间及责任承担规定。对于挂失止付前的损失,各发卡行章程都规定损失由持卡人承担。但对于挂失后的风险,规定不一。根据国内银行颁布的信用卡章程,主要有以挂失当时、挂失后24小时、挂失的次日24小时、挂失后36小时等为时间点确定风险责任的承担。[3]
那么,银行规定挂失后一段时间内风险责任由持卡人承担是否就一定有利于银行呢?诚然,发卡行这样规定能减少由此带来的风险损失,降低运营成本。但是,从经济学角度来说,这是不符合效益最大化的目的的。根据法律的实证性经济分析,“是要把损失分配给能以最低成本承担这种损失风险的一方。”[1] 也即先要判断双方各自预测和防范这一风险的成本的高低,然后决定由花费较少的一方承担这一风险及责任。从持卡人与发卡行两者来看,无疑发卡行最容易预测和防范这种风险。发卡行在开办此项业务时就应该预见到信用卡容易丢失以及容易被冒用的风险,而且也只有发卡行才能有效地预防信用卡被冒用。再者,即使损失真的发生了,发卡行也可通过向保险公司投保等措施来转移风险,从而有效地避免由此带来的损失,而这持卡人是很难做到的。可见,发卡行在预防挂失后的风险成本明显要低。而且,实践中当发生争议诉诸于法院时能否得到法院的支持还有疑问,况且国内信用卡业务正蓬勃发展,如果发卡行果断地承担挂失后造成的损失风险,能有效地吸引客户和发展特约商户,这对树立良好的银行形象有重要意义。[5]
3. 风险的补偿。
所谓信用卡风险补偿是指发卡行通过一定的途径,对业已发生或将要发生的金融风险损失寻求部分或全部的补偿,以减少或避免信用卡风险损失的一种管理方式。[5] 常用的方法是建立风险准备金制度,也就是在信用卡业务开展过程中,发止机构主动将信用卡风险纳入日常的管理工作中,定期从信用卡业务所获的利润中提取一定比例建立风险准备,对准备金进行专户管理,以弥补风险损失或坏帐,结余部分冲转利润。
在实际中,总有一部分损失不能避免,要由发卡行承担这部分责任。建立风险准备金制度就能有效处理这种风险损失。而且这种手段花费的成本不大,尤其是它可以与前述预防、分散转移等措施共同使用。在信用卡透支纳入贷款管理后,在其他风险管理手段无效时,可以核销冲减。
五. 总结
通过上面对信用卡风险管理经济分析后,我们可以看出,信用卡风险管理部门应该特别重视风险的预防工作,制订严密的风险管理规章制度;应重视对业务人员及特约商户的培训工作,尤其要加强发卡机构内部的管理。在信用卡申领过程中,要求客户交存备用金、提供担保。要加强对透支及挂失止付的管理,制定合理的透支和挂失止付操作规章,加强与保险机构的联系,尽量向保险机构投保。同时要树立正确的风险意识,建立风险准备金账户。实在没把握的,要果断采用风险的回避策略。总之,有效地降低成本,增加收益是信用卡风险管理的宗旨。
参考文献
1、孙明明. 加强信用卡风险管理的综合思考[J]中国信用卡, 2005,(12).
2、赵培显. 信用卡代办业务的法律风险及监管建议[J]济南金融, 2005,(11).
3、陈勇. 中国信用卡风险管理研究[J]郑州大学, 2006,(7)
4、乔建. 信用卡的风险及其防范[J]. 江苏警官学院学报, 1998,(02)
5、龚培华. 信用卡管理与法律问题研讨会综述[J]. 法学, 1996,(11)