看你是什么样的大客户。
1,保费缴纳大客户:会由公司渠道部安排专门的客户经理处理你所有的承保、理赔业务。
2,出险大客户:就是说你已经上了保险公司的黑/灰名单,你的所有承保将被保险公司风险管控部门监控,你所有赔案将上报上级公司严格审核。
Ⅱ 保险客户信息登记表
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第三十三条规定,自然人客户的“身份基本信息”包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式,身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。客户的住所地与经常居住地不一致的,登记客户的经常居住地。
法人、其他组织和个体工商户客户的“身份基本信息”包括客户的名称、住所、经营范围、组织机构代码、税务登记证号码;可证明该客户依法设立或者可依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称、号码和有效期限;控股股东或者实际控制人、法定代表人、负责人和授权办理业务人员的姓名、身份证件或者身份证明文件的种类、号码、有效期限。
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Ⅲ 保险公司客户资料管理办法
公司客户信息管理办法
一.总则
为使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法。
二.客户界定
公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。
公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构,可列为特殊的一类客户。
三.客户信息管理
1.公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。
2.公司建立客户档案,并编制客户一览表供查阅。
3.客户档案的建立。
1).每发展、接触一个新客户,均应建立客户档案户头;
2).客户档案适当标准化、规范化,摸清客户基本信息,如客户名称、法定代表人、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。
4.客户档案的更新、修改。
1).客户单位的重大变动事基、与本公司的业务交往,均须记入客户档案;
2).对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往,均须记入客户档案;
3).积累客户年度业绩和财务状况报告。四.公司各部门与客户接触的重大事项,均须报告信息部(除该业务保密外),不得局限在业务人员个人范围内。五.员工调离公司时,不得将客户资料带走,其业务部门会同信息部将其客户资料接收、整理、归档。
六.建立客户信息查阅权限制,未经许可,不得随意调阅客户档案。
七.客户管理
接待客户,按公司对外接待办法处理,对理要的客户按贵宾级别接待。
与客户的信函、传真、长话交往,均应按公司各项管理办法记录在案,并整合在客户档案内。
对一些较重要、未来将发展的新客户,公司要有两个以上的人员与之联系,并建立联系报告制。
负责与客户联系的员工调离公司时,应由公司及时通知有关客户,并指派其员工顶替调离员工迅速与客户建立联系。
八.附则
本办法由信息部解释、补充,经总经理批准颁行。
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Ⅳ 保险公司客户跟进表
我实际交流中发现的对保险的误解和认识上的误区(第一句话是误区,第二句话是说明或建议):
1、保险是有钱人的事,我无财可理。实际上现金流紧张,背负较重房贷的家庭更需要转嫁风险,提前规划孩子的教育金,因为家庭抗风险能力低。
2、我家的保险已经足够了。实际上家庭保险的规划是跟家庭财务情况相关的,家庭财务情况发生变化,就需要对保单进行重新调整。
3、给小孩买就够了。实际上给自己买保险才真正代表对孩子的爱,大家想想其中的道理就明白了。
4、担心保险公司倒闭。实际上中国保险公司的风险有国家承担,保险公司的经营受国家监管,经营不善国家会对保单安排接管。
5、自己身体好,不会生病,买保险就亏了,年轻人不需要保险。实际上健康和意外的风险谁也无法把控,只能转嫁,付出一定成本转嫁风险实际是风险管理的手段。不生病实际是平平安安,赚大了。而且现在不生病并不能意味者60岁、70岁不会生病,到那是想买已经买不到了。
6、被不专业的代理人忽悠怕了。实际上随着保险行业的发展,大浪淘沙,不专业的代理人终将全部淘汰,专业代理人才能长久生存。
7、纠结在产品中,期望自己能把产品弄明白。实际上保险是解决家庭风险和问题的,先弄清楚需求在选产品。
8、被代理人推销产品,摇摆不定。建议尽快弄清楚后选择购买,不行的话果断更换代理人。
9、炒股,不需要保险投资。炒股和保险不冲突,都是理财手段,而且保险不可替代。
10、不知道保险与其它理财产品的区别。建议找专业代理人问清楚。
11、比较哪家产品划算。保障型保险的保费是跟进保监会规定的生命表精算出来的,不允许价格竞争;分红型的产品需要考察的是公司的投资优势。
12、买了也不清楚功能意义。多半是人情单,找专业代理人帮助保单整理。
13、保险理赔难。实际上理赔是保险最重要的功能,只有把这个做好才能使保险行业更好地发展,大的保险公司都致力于提高理赔服务质量。
14、交费时间长,流动性差。保险本身是强制储蓄,积累的现金价值足够的话,可以通过保单贷款弥补流动性,台湾很流行通过ATM进行保单贷款,方便快捷。
15、钱放在保险公司不如放银行。建议了解一下保险公司的投资方式。
16、保险没用。保险没有任何人希望能派上用场,派上用场了也不高兴,但真正需要保险的时候没有买保险就最悔莫及了。
17、想买保险不敢告诉代理人,怕天天被骚扰。天天骚扰的代理人肯定不专业,因为他太有空了,真正专业的代理人要花大量的时间学习,会有大量客户,根本没时间精力骚扰某一个人。
18、自己操作投资比保险公司投资收益更大。建议了解一下保险公司的投资渠道,然后反问一下自己历史自己操作投资的收益。
19、有公司的团体险就够了。建议反问一下自己,公司的团体险能否保到退休之后?公司会安排养老吗?
20、做保险会坑了朋友。不解释,保险是在帮助人。
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