这是信诚人寿保险公司的部门设置情况,你可以参考一下:
你没有实习么?
业务行政部
业务行政部主要负责办理代理人的入职手续、劳务报酬的发放,投保书、保费及其它费用的核收,
日常结算及凭证管理,营管处职场管理及日常事务的处理。
培训部
培训部主要负责研讨、开发课程,编写教材,各类常规性教育训练之授课及培训课程安排、推广,
培训中心管理。
业务支援部
业务支援部负责公司的业务推广和宣传活动及宣传推广品的设计制作,业绩榜的制作与维护,
支援其它各部门文宣品制作。
业务发展部
业务发展部主要负责业务辅导和协调。
专案室
专案室职责为推动经理人计划,培养菁英代理人团队。
契约部
契约部负责保单日常行政管理及核保,进行客户体检及医学知识培训。
保户服务部
保户服务部主要负责受理各类咨询、处理保单变更事项及受理各类理赔案件。
资讯部
资讯部负责计算机应用系统的开发及维护工作,公司网络的建设、维护、网络安全管理、数据库
管理、系统及应用软件管理、系统及工具软件研究、数据中心日常运作、系统备份及恢复、公司
内部及各营管处的硬件软件安装维护及日常技术支持等。
财务部
财务部主要负责总帐管理、报表统计、电脑会计系统管理、纳税申报等。
精算部
精算部主要负责商品的开发与管理、商品调研、负责评估、经营分析。
企划室
企划室主要负责银行保险的推广业务和其他营销渠道的拓展。
管理部
管理部总务科主要负责公司的职场管理,电话、水电、空调的安全日常维护,办公配备的采购或
调拔。
管理部人力资源科主要负责内勤人员招聘、入职、离职、档案管理、员工考勤、薪资,社保及员
工各项福利,公司组织架构成立或调整;法律事务的处理。
审计室
审计室主要负责协助进行内部独立审计工作,以检查、评估各部门之作业并协助管理阶层达成目标。
公关室
公关室主要负责公司形象的宣传、对外联系。
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『贰』 保险培训后的行动计划
报告确定了卫生事业优先领域筛选原则,提出针对重点人群、重大疾病及可控健康危险因素的三类优先领域,并提出了21项行动计划作为今后一个时期卫生工作的重点任务。
21项行动计划:
其中包括针对重点人群的母婴健康行动计划、改善贫困地区人群健康行动计划、职业健康行动计划;
针对重大疾病的重点传染病控制行动计划、重点慢性病防控行动计划、伤害监测和干预行动计划;
针对健康危险因素的环境与健康行动计划、食品安全行动计划、全民健康生活方式行动计划、减少烟草危害行动计划;
促进卫生发展,实现“病有所医”的医疗卫生服务体系建设行动计划;
卫生人力资源建设行动计划、强化基本医疗保险制度行动计划;
促进合理用药行动计划、保障医疗安全行动计划;
提高医疗卫生服务效率行动计划、公告安全和卫生应急行动计划、推动科技创新计划、国家健康信息系统行动计划、中医院等我国传统医学行动计划、发展健康产业行动计划。一、建立促进国民健康的行政管理体制,形成医疗保障与服务统筹一体化的“大卫生”行政管理体制;
二、健全法律支撑体系,依法行政;
三、适应国民健康需要,转变卫生事业发展模式,从注重疾病诊疗向预防为主、防治结合转变,实现关口前移;
四、建立于经济发展水平向适应的公共财政投入政策与机制,通过增加政府卫生投入和社会统筹,将个人现金卫生支出降到30%以内;
五、统筹保障制度发展,提高基本医疗保险筹资标准和补偿比例,有序推进城乡居民医保制度统一、管理统一;
六、实施“人才强卫”战略,提高卫生人力素质;
七、充分发挥中医药等我过传统医学优势,促进中医药继承和创新;
八、积极开展国际交流和合作。
同时陈竺指出,目前我国医疗卫生服务仍与人民健康需求之间存在较大差异,医疗卫生资源总量不足,结构不合理,服务利用差异明显。药物政策措施执行不力,国家基本药物制度亟待加强。
当天发布的《中国医疗卫生白皮书》显示,我国医疗费用支出比例发生重大变化。2002年个人卫生比重高达57.7%,2011年个人卫生支出已下降到34.9%,政府和社会卫生支出分别提高到30.4%和34.7%。政府卫生支出年均增速21.6%,这一数字明显快于同期财政支出年均增长和卫生总费用的平均增速。截至2011年,基本药物制度覆盖全部政府办基层医疗卫生机构,基本药物价格平均下降30%。
陈竺说,全民基本医保建设、基本药物制度巩固完善和公立医院改革方面取得重点突破,“三轮驱动”成为“十二五”时期深化医改的基本策略。
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『叁』 保险公司年度培训项目
关于培训预算制定
作为全年培训运作计划,年度培训计划必须回答公司做什么培训项目、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。其中的预算工作是一个关键的环节,如何做好这项工作对有效开展年度培训工作有着重要意义。
年度培训预算的基本任务包括确定年度培训费用总量、明确费用使用方向、预算管理机制和规定等。实践中,很多公司在具体工作方法上,存在着不太科学的做法,最后导致预算质量与效率低下,最终控制效果不明显。
一、年度预算制订的通常做法
实践中,大多企业在年度培训预算上有一个难以解开的命题:公司今年到底要投入多少资金?有两种根本的分析方法:经验法和分析法。
实践中经验法占主流,如比例法、参照法、(非零基)调整法,由于缺乏科学的预算分解与计算,往往要参考其他企业的经验数据,再拍拍脑袋看看数据,感觉不好,或高层不支持,再略微调整,如此的预算总量报上去,结果可想而知。
二、年度培训预算制订的几个基本原则
1、基本逻辑:自下而上,先根据年度计划中的项目分解,来确定费用需求分解。然后,然后对于总量来进行全局调节。
2、费用需求分析的基本方法。对每一个项目组合进行费用需求分析,参照培训资源供应市场、自身组织能力、以往成本费用经验等,进行综合。
3、就费用总量进行调整。参照对比企业、自身成本控制能力提升空间、培训资源供应市场、费用可指出比例,年度经营状况对比等进行调整。
遵循这几个原则,利于管理层对整个培训活动进行全面审核,避免内部各种随意性培训费用的支出,利于提高主管人员计划、预算、控制与决策的水平,利于将组织的长远目标和培训目标、培训效益三者有机的结合起来。
三、年度培训预算制订的项目组合费用核算的四个步骤
1、项目组合设置是否必要。年度培训计划中,培训项目组合是根据调研结果而来,其取舍是一定要慎重的。实践中的某些现象必须避免,如随意定项目来获得公司资源空间的行为。例如,每次开始作预算时,往往会以上年实际发生的项目组合为基础,再随意删减巧妙掩饰后,作为新计划提交高层领导审批。主持审批的领导,明知似曾相识,但因不能透彻了解情况,质疑无根据,又不感觉不太对劲,要么搁置,要么退回再来。结果是这个过程大家很累,一个预算就这样累。实践中,有些培训经理甚至开始抱怨,一提到钱老板就不高兴。其实,老板不高兴的是乱花、盲目地花。
2、项目组合成本与费用分析。基本的讲师来源、课程开发、项目实施费用等必须有一个大概的量的确认。关键的一个要求是必须明确费用使用方向:包括费用如训练行政人事薪资与津贴、福利金、保险费、自有训练场地之维护及折旧、自有设备折旧;课程开发费用如讲师费、教材费、车马费、版权费、课程设计费;管理费用如场地费、出差费、器材费、交通费、膳食费、茶水费、加班费、国外差旅费等。
3、项目组合的重要性系数(利于下一步的修整)。主要考察项目必要性重要程度,投资回报率预先估计。最后确定调整系数。
四、年度培训预算费用总量进行调整
项目组合财务需求总和计算出后,肯定会与预算基准即人力规划中年度培训预算的资源分配空间相冲突,必须进行调整。这样可以避免“盲目地根据比例确定预算总量后,大家没事也要编个项目来分钱抢钱的”现象。此时关键是预算基准的确定。
1、结构比例法。结构比例很多,例如:
1)以每位员工之预算基准来拟,每位员工每年平均有固定的训练费用、有些公司依职位别区分不同训练经费。
2)依人事费用的一定比例。以每年人事费用(薪资、津贴、福利、保险)的3~8%作为总训练经费、分IDL及DL人员。
3)依营业额的一定比例决定。以每年营业额的0.5~3.0%作为总训练经费、当营业额较小时,比率会提高。
4)依公司营业利润的一定比例决定。依每年公司营业利润的5~10%作为训练预算、但容易受不景气影响。
2、纵向比例参照法。根据去年、今年与明年的发展趋势,和公司赢利状况,再依据培训策略(是加大力度,还是紧缩?)。
3、横向比例法。参照同行业竞争对少的培训资源投入力度和回报率。此是应该考虑竞争对少发展阶段、现时竞争策略,再结合企业自身的能力评价,战略目标来确定总量。各企业培训的总预算多少不一,但应该有一个适当的比例。国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的1%--3%,最高的达7%,平均1.5%,而我国的许多企业都低于0.5%,甚至不少企业在0.1%以下。
五、基于有效预算管理目标的机制和规定
1、综合计算与结构化统计。分类方向很多,比如:按照接受对象分,如主管人员、新进人员,研发人员、市场人员等。按照使用方向接受对象分如课程、讲师、组织实施、固定资产等。这有利于进行费用控制和培训成本控制策略的制订。
2、动态调整。必须时刻根据每个项目组合的推进与实施,结合项目评估和效益回报分析,适时对整个年度培训计划中的预算进行微调
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