1. 如何经营好一家保险公司
佩服!
找到答案了告我一声。
2. 浅谈如何提升车险经营管理能力
,占领更多的市场和实现更大盈利,已成为我国财产险公司面临的严峻挑战。 财产险公司要实现“速度、效益、诚信、规范”的同步发展,就要进一步提升车险经营管理能力,在市场高度转型的非常时期对车险业务的发展思路和模式不断进行探索和创新。要紧紧抓住业务发展这一要务,从销售能力、承保质量、理赔管理、客户服务、品牌宣传的关键环节,充分提高资源整合力度,提升渠道拓展和维系客户的能力,抓好续保业务、新车市场和竞回业务,借助差异化、数据化、精细化、效益化的经营管理模式,确保公司在车险市场的主导地位。 树立效益意识、服务意识 在“十二五”的开局之年,实现车险有效益发展目标,持续深入推进科学发展,必须始终坚持正确的经营理念 ,将增效益与防风险紧密结合,真正将效益观念融会贯通到经营发展的各个方面,真正将依法合规经营作为各项工作的前提和基础;必须始终坚持夯实基础,从数据真实性抓起,从流程有效控制抓起,狠抓薄弱环节,不断夯实经营发展基础;必须始终坚持在发展中调整,在调整中发展,以有效益发展为核心,不断推动思想观念的调整、业务结构的调整、发展方式的调整、经营模式的调整,实现全方位的科学发展;必须始终坚持改革创新的精神,善于推陈出新,敢于除旧布新,在新问题中探索新方法,从新形势中捕捉新机遇,在新要求中谋划新思路,破除旧观念,实事求是;必须始终坚持以人为本,注重和加强队伍建设和人员素质的提升,依靠和发挥干部员工队伍的团结和智慧,建设和谐奋进的企业文化,形成上下同欲的愿景凝聚,不断树立求真务实的工作作风,增强团结向上的内部合力。 以数据指导管理,强化管控措施,真正提升车险管理水平。以数据分析作为车险管理的基础和决策的依据去指导经营,为车险持续健康发展提供有力保证。通过对不同使用性质的车辆进行分析,守住盈亏临界点底线,确定比较合理的机动车收费标准,坚持使各车型收费水平处于盈利状态。在客户群划分上,坚持做到承保前查验车辆出险记录,对客户实行分级管理,采取差异化承保政策,稳定优质业务,剔除垃圾客户。同时,通过赔付率N、O、C指标,对经营状况进行逐月分析、重点监控,对出现经营问题的单位及时提出警示报告,促使其有针对性地采取管控措施,扭转不利局面。 把好承保质量的“关口” 从目前看,承保质量不高是影响车险效益的主要问题,而费率又是决定承保质量的核心。一是要根据各客户群体的赔付率情况,将优惠比例和赔付情况挂钩,承保前按照车辆优惠比例进行查验,坚决剔除连续严重亏损的业务。对高赔付的业务限制优惠条件,通过统一承保政策,防止劣质业务在基层单位之间来回“搬家”;二是在险种、车型、保额、限额等方面进一步调整细化。如可根据车辆运输路线或承运货物情况附加承保条件,最大限度地控制承保风险,确保业务有效益;三是进一步做好车险综合数据管理系统的应用,应结合经营数据分析和市场变化情况,及时制定整改措施、调整承保政策,把数据分析作为决策的依据。 提升理赔管理水平和创新能力 理赔管理是控制成本和提高服务水平的关键环节,业务发展是以市场为导向、以客户为中心,理赔管理应以业务发展为中心、以“准确、合理、快速”的理赔服务为宗旨。市场竞争越激烈,越要求保险公司更好地做好理赔工作。具体做法上,把打击假赔案、治理超额赔付、降低理赔费用、提升理赔服务作为工作重点,以准确、合理、快速为工作目标,提升整体理赔服务水平。 产品必须要有销售渠道,而高效能、低成本的直销渠道是实现持续健康发展的基本条件,也是公司正常经营的基础。在当前形势下,必须坚持以“直销为主、代理为辅”的原则发展车险业务。加大直销力度,尤其是各级经营单位领导的直接公关力度,直接掌握客户资源,逐步把大客户资源统一在其直接管理范围内,这样,既稳定了客户关系,又减少了中间环节的费用投入,为公司的可持续快速发展奠定了基础。有了稳定的基础,才有能力去拓展更多的营销渠道,更好地促进业务发展。对于代理业务,要始终坚持诚信合作的原则和有效益合作的原则;重要业务做到知根知底,把握好业务主动权。
3. 保险客户如何做好日常经营
用诚心去待每一个人,你的真诚就会打动每一个人!不要跟客户做交易,跟客户交朋友,这个世界不是掌握在有权和有钱人手中,是掌握在有心人手里的,祝你成功!回想一下,你也有为一条小小的短信感动过,对吗?所以,你也可以做到的!
4. 如何提升保险公司运营管理能力
你来这里问“如何提升保险公司运营管理能力”???
请告诉我你是哪家保险公司的,我明天去告诉所有人千万不要买这个公司的保险!太不靠谱了!
5. 保险公司应该如何经营管理
互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网是一个保险购买决策平台,提供意外险、健康险、医疗险、人寿险、重疾险评测、攻略、网络、问答知识,帮助用户科学购买合适的保险。学保险知识,选择互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网。
问:保险公司应该如何经营管理
答:题目太大,保险公司分财险,寿险,健康险,养老险,农险,再保险,信用保险等很多不同种类的公司,运作方式都是以尽可能低的成本最大量吸收尽可能高品质的保险业务,并通过保费规模降低企业经营管理成本,并通过各种投资方式,努力实现最大化保险利润。细节的运作有很多,各种类型的公司又不太相同,无法详尽的一一列举,请理解。
6. 如何做好保险公司的柜面管理工作
首先自己必须对柜面各项业务知识有一个全面的了解与掌握,只有这样,才能在进行柜员的培训及疑难问题处理时游刃有余,其次,要加强注意团队凝聚力的建设,要让团队的每一个成员都有一个积极的工作态度,有良好的服务技能。再次,要加强对柜面的巡视,及时处理柜面的特殊事件,努力营造一个温馨愉快的职场环境。还有,要充分掌握自己的岗位职责,清楚每天、每周、每月必须要做的各类事务。
总之,做为一个柜面管理者,一要清楚自己应该干什么(即自己的岗位职责是哪些),二是要协调好公司内外部的关系,尽力让柜员有一个愉快的工作氛围,三是自身的业务知识要全面。四是要有较强的责任心。
7. 怎样做好企业的经营管理
“一个路途中快要饿死的年轻人,得到了一个孩子递过来的一块馒头,年轻人的生命因此而得救。后来,这名年轻人成为了一名大商人,而那个递馒头给他的小孩,则成了其家业的唯一继承人”。这是电视剧《闯关东》之中的一个故事情节。在这个看似普通的“故事”背后,其实则隐藏着一个很深刻的道理--“滴水之恩,定将涌泉相报”;“小”事情往往成就“大”事业。
在企业的经营管理中,我们通常总是都把目光聚集到“大人物”身上,只喜欢“抓”企业管理层面的“大事”,而忽略了那些“小人物”和普通的“小事”。从表面上看,这种抓“大”放“小”的做法,好像是抓住了企业的主要矛质,实则是一种个人“本位主义”、“形式主义”的真实写照。 一、企业管理中“抓大放小”的“误区” 1、只重企业利益,不顾及员工的个人利益。 谈起“加班”这个词,职场人士恐怕都不会感到陌生。再问及“加班”的感受,大家的感受却会是一样的,一个字“烦”。现代职场,各种名目繁多的“加班”,常常会让员工谈之“色变”。“加班”已然成为工作的一种常态,似乎不“加班”似乎就不正常,就说明你工作状态不饱合。“加班”不但打乱了员工的正常生活,增加了家庭之间的矛盾,同时也大大降低了员工的工作效率。毫无疑问,频繁的“加班”不但侵害了员工的合法利益,无形间也增加了企业的“管理成本”。 作为企业,往往会要求员工视企业利益为最高利益,当企业利益与员工利益发生矛盾时,员工必须无条件服从企业的利益需要。可反过来一想,企业又为员工又做了些什么呢?一些企业不但屡屡侵害员工的正常利益,甚至连基本的个人养老保险也不给员工交纳。一味要求员工对自己负责,自己却不愿意对员工负责。这种“只许周官放火,不准百姓点灯”的做法,只能让“企业的利益高于一切”成为一句空洞的口号。 2、不尊重“个体”,何来“集体”? “团队意识”是现代企业的用人标准。因为,个体的力量毕竟有限,只有将个体融入集体,才能创造出更大的价值。现代企业的竞争,说到底是企业团队间的竞争,只有打造出一支精良的高素质团队,企业才可能立于不败之地。然而,“团队意识”是建立在彼此尊重的基础上的。只有越体现对个体的尊重,“团队观念”才可能真正在员工的心中“扎根”。一个优秀的团队,一定是一个关系融洽,人与人之间相互合作的团体。就像是一个和睦的“大家庭”,每个员工都是家庭中不可缺少的一分子。大家拥有共同的“利益”和“目标”。只有当个体受到“尊重”时,员工才会将“个人利益”与“团体利益”紧密地结合在一起。 3、不具备“服务”于员工的意识,何谈员工的“奉献”? 经常听到经销商老板抱怨自己的员工执行力差。其实,良好的执行力,来源于企业对员工的服务意识。如果企业能够首先把自己的员工当成自己的“客户”对待,那么员工一定会将“消费者”当成“上帝”对待。从某种意义上讲,员工才是企业最直接的“客户”,只有树立起“为员工服务”的意识,才可能让员工以更饱满的热情去服务于市场,服务于消费者。因此,作为企业领导,只有先行让员工感受到企业对自己的“服务”,他们才可能把企业下达的任务执行得更好。良好的执行力才能得以体现。而且,员工对市场的服务水准,往往也是和企业对员工服务的水准成正比的。员工对企业的服务满意度越高,消费者对品牌的满意度也就越高,员工的执行力也就越高。 二、“大事”着眼,“小事”着手 这里所说的“大事”,自然是指那些有利于企业发展的大事。而所说的“小事”,则是指企业“人性化管理”中,一些容易被忽视的“细节”。 1、从“关心”员工入手。 关心员工这个话题被喊了很多年,但真正能做到“关心员工”的企业却并不多。原因在于,大多数企业往往把“关心员工”,当成了一种“形式”和“口号”。由于缺乏了鲜活的内容,“关心员工”自然就成了“食之无味,弃之可惜”的“鸡肋”。 其实,对员工最好的关心,就是从工作中的一些细节做起。例如,通过增添办工设施,给员并创造一个更舒适的办公环境;整顿办公室“风气”,尽量杜绝那些毫无实质意义的“加班”;为员工进行年度身体检查;为不同类型的员工进行个人职业规划设计;建立学习型团队,鼓励员工参加各种相关技能培训等。 2、“信任”是对员工最好的激励手段。 上司对员工赋予的信任,往往是给员工最好的奖赏和激励手段。因此,作为管理者,要善于运用自己手中“信任”这个武器,千万不要“吝啬”。信任的背后往往是一份沉甸甸的责任。我们经常会听到一些老板的“抱怨”--现在的年轻人根本没有责任心,遇事总是想着找“借口”。其实,我们不妨反过来问一下自己,自己是否给予了自己的员工足够的“信任”?要知道,人是具有感情的动物。工作的目的,除了在维持维持个体生存的需要外,更是一种情感上的需要。需要从工作中获得“尊重”和“信任”。因此,你对员工的信任,其实是给予他的一种“利益”,只不过这种“利益”的形式比较特殊罢了。它不是一种物质状态,而是一种精神状态。 3、“员工的利益”高于一切 作为企业,维护员工的利益其实就是维护企业自身的利益。中国有句老话叫“滴水之恩,定将涌泉相报”。人必竟是感情的动物,是懂得“感恩”的。作为企业,如果能够多从“情”字上作文章,往往会得到意想不到的“效果”。一个企业,只有当你把员工的利益看得越高,员工才越会感受到企业对自己的尊重,也才越会心甘情愿地为企业“奉献”自己。 在这次5.12特大地震灾害中,有许许多多感动中国的人和事。许多看起来并不起眼的“小人物”,却做出了让所有人为之敬佩的“大举动”。面对生与死的考验,他们义无反顾地把生的希望给了他人,而把死的危险留给了自己。究竟是一种什么样的动力,支撑着他们,在危难降临的关键时刻,让他们做出如此的选择?我想,在他们无私“奉献”的背后,一定会有一种责任;一份尊重;有一份组织对自己的信任和爱。
8. 如果你是保险公司的老总,你会怎么样进行保险公司经营管理
1、人才选择。专业的事应该交给专业的人去做。不能搞人海战术,今天来了明天走,破坏的不光是自己公司的形象,对行业形象的损害也非常大。
2、专业、规范经营。现在有些公司老搞什么停售,有的公司停了好几年了,到现在还在销售。
3、体系培训。只有成体系的,健全的培训,才能不断提高代理人的销售水平,留住人。
您这个话题太大了,与现实差距太大,实际上,各个公司的老总都知道应该如何去做,但不确定的因素太多,走走就走歪了。
9. 如何提高保险公司经营管理水平
第1,制度管理团队;第2,鼓励、嘉奖方案;第3,文化氛围管理;第4,人性化管理。第5,创新管理团队。