不是理财产品的售后管理内容

❶ 如何提高银行理财客户的售后服务

【摘

要】目前银行理财产品发展过程中出现的盲目性和恶性竞
争给商业银行带来了新的风险隐患
,
如何完善商业银行理财产品售
后管理体系
,
提高商业银行对理财产品风险的管理水平，对促进我
国商业银行理财产品在规范中快速发展具有重要的现实意义。

【关键词】银行

理财产品

恶性竞争

伴随着经济增长和居民收入水平增加，客户的理财意识不断增强；
作为商业银行提升中间业务收入、维护客户关系和应对市场竞争的
有力手段银行理财产品也是监管部门进行利率市场化和金融创新
的一种尝试。
2012
年银行理财产品再次受到投资者青睐，
销售和发
行出现提速。

❷ 银行理财售后服务部怎么样

我很负责任的告诉你，银行自己是没有理财产品的，它的理财产品都是代理销售的。如果出了问题，银行不承担任何责任。
所以你自己买理财还是直接去大公司，有实力的公司就可以。
银行给你的预期收益最高也不会超过5%，理财的收益大概都在6%到15%左右，你自己的利益都被银行吃了，然后他还不负责任。
所以，你要做理财，首选信托，稳健，但是起点高100万起投，次选 国企项目收益债，有保障，然后再远线上P2P

❸ 光大银行理财产品风险提示中的管理风险（操作风险）是指什么

光大银行理财产品风险提示中的管理风险（操作风险）是指在产品运作过程中，可能因投资管理各方对经济形势和金融市场走势等判断有误、获取的信息不全、或对于投资工具使用不当等影响资金收益水平和本金安全。由于受托人经验、技能、管理等因素的限制，可能会影响其在管理新股产品的过程中对信息的占有和经济形势的判断，导致受托管理资产管理方面的风险。
温馨提示：银行销售的理财产品与存款存在明显区别，具有一定的风险。各产品涉及的主要风险包括市场风险、信用风险、流动性风险、管理风险、政策风险、信息传递风险等，购买时请仔细阅读本说明书“风险提示”部分。在慎重考虑后自行决定购买与自身风险承受能力和资产管理需求匹配的理财产品。

❹ 银行理财客服工作内容及性质（我的意思是这个工作是干嘛的）

有两种情况，一是专门为客户服务的理财顾问，给客户提供较好的理财建议，根据不同客户的投资喜好进行相宜的理财产品推荐；二是作为电话服务部门的客服，专门负责各种理财产品的介绍、推广以及解释。希望能帮到你。
现在以各种名义开投资公司的太多了，大多都是进行理财产品营销。至于理财产品的种类就很多很多了，建议你自己考虑清楚，因为这个工作应该就是一个营销性质的岗位。

❺ 售后服务是指什么啊

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。

优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

(5)不是理财产品的售后管理内容扩展阅读

售后服务工具

清晰化管理规范化服务流程

应用在线信息化售后服务工具能让企业清晰化售后服务管理，将客户提交的支持请求转换为可以被记录的工单提交给支持服务人员，从而让内部服务人员进行有针对的受理与服务，并根据实际情况对支持请求进行转派和分配，让所有的客户售后服务请求都不会疏漏，体现企业售后服务专业化，清晰化管理。

统一化服务目标并便于查询和追踪

使用SLA服务目标统一化服务目标，让所有的售后支持服务都服从该设定的目标，以让任何客户提交的售后服务请求都在特定的时间和特定的情况下完成，并对不同等级的客户或者用户群体提供不同等级的售后服务，体现服务的标准化。

所有的客户售后服务请求都转变成服务工单进行处理和归档，以事务和事件进行归档和处理便于日后的查询，追踪和跟进，避免任何一个售后服务因为人员或者空间的疏忽而造成服务不当，提升管理水平与服务质量。

利于改进和完善服务质量

售后服务工具的满意度评价和统计分析功能很很好的记录客户在对于每一次的售后服务的评分和评价，便于企业记录每一次的售后服务的效果并有效的记录服务内容与服务流程。

通过强大的统计和分析功能很很好的掌握客户服务人员的绩效和客户满意度评价走势，便于企业针对于售后服务有效进行反应和有针对的改进和完善服务质量。

❻ 理财产品售后管理内容

理财产品售后管理内容肯定要么别人来赎回大规模的赎回，这是很麻烦的。特别要注意网上的负面消息炒作。

❼ 理财产品售后服务的重点是

你可以在网上查“理财4大账户”了解如何存款，买保险，等。
在哪个保险公司买需要你自己判断，任何人购买保险都建议先购买健康险，一般情况都是20万保额的重疾，加10万的意外，再根据自己情况购买什么档次的医疗。理财方面的保险其实就可以作为养老保障，但是只要是理财险，收益都是不确定的，别听保险销售人员说他们的产品能保障百分之多少的收益，因为收益、分红都是根据保险公司的经营情况来的。购买理财型的保险要看看该公司的股东都是些什么公司，该保险公司投资的项目都是什么，如果是国有项目那就最好。
个人向你推荐太平人寿，是家国有公司。买保险不能迷信公司名气，平安名气够大吧，09年投资富通国际，亏损了100多个亿，你能保证他能给你分红么？