㈠ 中国人寿保险销售九大流程
1、计划与目标
2、销售前准备
3、确定目标客户群
4、主顾开拓
5、接触
6、说明
7、拒绝处理
8、促成
9、售后服务。
专业化保险销售流程通常包括四个环节,即:准保户开拓,调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。
保险销售是保险经营中至关重要的一个环节。保险产品只有转移到消费者手中,才能使保险产品产生效用,实现保险活动的宗旨。做好保险销售,能不断扩大承保数量,拓宽承保面,实现保险业务规模经营,满足大数法则的要求,保持偿付能力,实现保险公司的利润目标。
(1)保险营销管理程序中扩展阅读
为了确认准保户的保险需求,必须对其进行实况调查。即通对准保户的风险状况、经济状况的分析,来确定准保户的保险需求,从而设计出适合准保户的保险购买方案。保户调查与分析的内容主要有:
1、分析准保户所面临的风险。不同的风险需要不同的保险规划。每个人的工作状况、健康状况不同,每个企业的生产情况不同,决定了他们面临的风险也各不相同。保险销售人员要通过调查获取相关信息,分析准保户所面临的风险。
2、分析准保户的经济状况。一个家庭或一个企业究竟能安排多少资金购买保险,取决于其资金的充裕程度。根据准保户的财务问题及其财务目标建立的可行性分析,可以帮助准保户了解其财务需求和优先考虑的重点。
3、确认准保户的保险需求。在对准保户面临的风险和经济状况进行分析后,需要进一步确认其保险需求。就准保户面临的风险而言,可以将其分为必保风险和非必保风险。
对于必保风险,最好采取购买保险的解决方式,如购买汽车第三者责任保险是强制性的,汽车第三者责任风险就是必保风险。
那些会给家庭或企业带来一定损失和负担、但尚可承受的财产风险,属于非必保风险,如果家庭或企业具有购买保险的支付能力的话,就可以投保;否则可以不投保,而是选择自保或其他风险管理方法。
㈡ 保险市场营销的保险市场营销管理程序
1.分析营销机会
2.保险市场调查与预测
3.保险市场细分与目标市场选择
4.制定保险市场营销策略
5.组织实施和控制营销计划
㈢ 销售寿险业务管理流程
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2.影像工作流系统影像工作流系统是最近几年开始在保险公司中应用的,最初的目的是解决档案的长期存储问题。后来由于又引入了工作流的概念,使影像工作流系统得到更大的应用。目前很多公司影像工作流系统已经跟核心业务系统紧密联系起来,甚至已经是核心业务系统的一部分。影像系统和工作流系统一般是分开的,影像系统主要是存储、管理影像或其他一些文件,而工作流系统是根据预先设定好的条件和流程,安排工作的自动流转和分配。影像系统和工作流系统既可以单独使用,也可以相互结合使用。影像系统主要解决电子档案的存储问题,工作流系统主要解决工作的自动流转,如不同地区、不同级别核保员的工作分配等。目前国内该系统的应用还处于起步阶段,很多应用都不是非常成熟。
㈣ 保险公司保险业务流程
保险公司的业务大概六个阶段:
一、接单初审 业务员到受理点交单,接单人员根据交单条件进行接单初审,接单初审环节作为新单进公司的第一关,主要是将不合格的投保件剔除掉.这一环节须严格把关,以减少各种因投保单填写等方面不合格而导致该单不能正常进行的情况的发生。
二、新单登记
在初审后,一步重要的工作是新单登记。所谓新单登记,其实是对某些重要信息的第一次录入。这次录入的项目目的一是为了尽快产生一些必要的信息以便和财务进行勾结,二是为了打出营销速报,三是为了确保这些信息的正确性(和正式录入时有校验过程)。
三、录入复核
新单登记后开始正式录入工作(即第二次录入),录入完成后进行复核。在录入、复核环节流程贯穿了记差错这么一个思想。即后一个环节记前一个环节的差错(录入记接单人员、复核记录入),这种作法为对内勤、外勤进行考核提供了一些基础数据。
四、复核完成后进入核保
核保按照惯例分成了事务核保和医务核保。事务核保和医务核保有机结合,对投保件作出风险评估,同时作出各种核保处理。
五、登录制单
核保通过的投保件,电脑将自动向财务发出对帐的请求。只要财务的实收暂收费大于或等于业务应收费(标准保费和加费之和),该投保件即可在电脑上实现登录。登录是一个确认该投保件符合出单条件的过程,是出单的必要条件。对于核保通过,但财务暂收费小于业务应收费的,电脑将自动产生一条应收记录,并打印催缴通知书,敦促客户缴费。 保单登录后,即可打印,经过配页,再次复核,装订这些过程,即完成了制单部分的工作。
六、保单发送
制单后对保单进行清分,并通过各种方式送达客户,在客户签收后,对回执进行录入,开始计算冷静期。同时即可进行投保资料的建档工作。 在实际中,会遇到一些特殊情况,流程提出了解决办法,其思想同正常新单业务的处理是一致的。
㈤ 保险销售流程是什么
所谓的报险销售流程的话是指用户的一个详细的一个保险订单和投保项目和时间投保金额等等的一个合同性质的书面性的。条纹条款。
㈥ 保险公司的营销管理岗是做什么的
1、营销管理岗是保险业务员和保险公司的过渡点,主要负责对保险业务员的业务督导、政策宣导、业绩统计、工资计算等。
2、营销管理岗有两种,一种是公司聘用制,也就是保险公司的正式员工,一种是代理制,既是保险业务员又是督导人员。
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营销管理者的职责:
营销管理者必备的品质受其应尽职责所制约。一个有效的管理者在营销过程中要履行的主要职责有下列三项:
(一)制定市场营销策略
制定市场营销策略是营销管理者的首要职责。市场营销策略是企业未来实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案,它涉及到全局性、长远性和根本性的问题。
营销管理者要者要在充分研究制约和影响企业营销活动的各种因素的基础上,确定营销活动的方向、中心、重点的发展模式及资源如何配置。
(二)选人用人
营销过程要求你把各种可以利用的资源和有利条件斗殴组合到营销策略中,其中最具有价值意义的资源之一是人才。管理者对人才如何使用和开发,决定着营销战略目标的实现与否。
㈦ 保险营销队伍管理包括哪些内容
招募、培训,做好日常经营管理
㈧ 保险营销有哪几个程序
大概有两个:
一个做保单,程序如上面所说的就是啊。
一个增员,招聘业务人员。
㈨ 保险销售的七大流程
1、开拓准客户。
2、电话约谈。
3、初次会面。
4、需求分析。
5、促成。
6、新件受理。
7、保单递送。
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销售建立信赖感
1、首先需要在形象上得看起来像此行业的专家。
2、同时也要注意基本的商务礼仪,这是最基本的。
3、问话建立信赖感。
4、聆听建立信赖感。
5、身边的物件建立信赖感。
6、使用顾客见证。
7、使用名人见证。
8、使用媒体见证。
9、权威见证。
10、一大堆名单见证。
11、熟人顾客的见证。
12、环境和气氛。
㈩ 保险专业化销售七大流程是哪些
保险专业化销售的七大流程:计划与活动,主顾开拓,约访面谈,递送建议书,成交,递送保单及要求转介绍,售后服务。
策略:
1、使用自动化:一旦销售过程全面展开,就可以依赖市场营销自动化工具定期接触你的目标客户,并且使用它们在应该跟进的时候提醒你的销售人员。
2、提供可见性:销售漏斗对于现金流以及公司的未来至关重要。
3、实施问责制:提升并且理解你的销售最重要的一步就是执行定期的问责。
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首次见客:
第一印象非常关键,销售白领的形象气质和谈吐及精神面貌很重要。
一、初次见面让客户了解公司背景非常重要,让客户从全景的方式了解公司的发展历程,资料画册等方面。
二、企业发展战略:告诉客户企业的战略目标及发展目标,让客户知道企业的过去及将来,让客户觉得跟随企业有前途,帮助客户树立合作的信心,如未来品牌将会成为优秀品牌,企业将会成为跨国企业等。
三、品牌战略:打造世界的民族品牌,告诉客户品牌的发展战略,何时成为主流品牌及大品牌,品牌规划的步骤几步走,三年以后品牌的表现,五年以后的品牌的成就及层次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企业。
四、市场战略:告诉客户公司对于市场对于客户的态度,及品牌的营销思路。
五、定位目标客户:青春一族的学生层面,普通大众上班族工薪层,收入比较高的白领女性,富贵阶层的私营业主,财富女性成功女性时尚消费群体,品牌的特点特色及竞争优势,与其它品牌相比具备的独特优势等等内容。
六、市场定位:定位农村市场还是城市,定位高端消费还是主流消费群体,主攻县级城市还是地级城市,主打专卖店还是商超渠道,让客户知道做品牌的位置,包括地位及操作手法等,让客户全程了解品牌的运作过程,让客户建立长远合作的信心。