在美世的组织下,10多家主要的团体员工福利保险供应商在上海世博洲际酒店汇聚一堂,就如何在风险保障福利、医保补充医疗福利和高端医疗福利领域内进行创新与合作,以提升员工的保障水平和对服务的满意度,持续扩大市场规模,推动团体福利保险市场健康发展等方面,进行了广泛和深入的探讨。根据《中国保险统计年鉴》的数据统计显示,在过去的五年中,团体员工福利保险(包括定期寿险、短期意外险和健康险等)的市场规模一直停留在200亿元人民币左右。尽管市场主体日渐增多,团体员工福利保险的产品创新却还远跟不上市场的需求,赔付率不断上升,费率却停滞不前,就连高端医疗福利这一新兴细分市场,近几年也慢慢从“蓝海”变成了“红海”。面对这种状况,美世大中华区总裁兼MMC中国区董事长郭鑫先生表示,“美世在与企业客户交流的过程中发现,实际上企业和员工还有很多的保障需求,市场上并未有合适的产品来完全满足这些需求,这对保险供应商而言,既是挑战也是难得的机遇。”美世中国区医疗和员工福利业务总经理兼上海美世保险经纪有限公司总经理范志华先生在其主题演讲中介绍道,“员工福利创新可以从以下三个纬度着手:体系、保障和管理”。在“体系创新”方面,弹性福利是当前的一个热门话题。弹性福利体系的很大一个部分是由核心和自选的保险福利项目组成,美世也有专门的弹性福利管理系统和外包弹性福利管理团队,来服务相当规模的员工群体。在这个过程中,美世发现保险供应商在很多方面有创新的空间,如增加自选福利的可携带性,在员工离职或退休时仍能延续其风险和医疗保障;提供更灵活的核保安排,或有既往病史的员工,也能以合适的价格购买到所需的保障;更多地运用网上的注册和查询系统,为员工提供加入自选计划的便利等。在“保障创新”方面,如果保险供应商能聚焦于弥补目前员工保障方面存在的巨大缺口,员工福利保险的市场规模完全有可能在未来几年翻番。目前团体员工福利存在的保障缺口包括:首先,员工在失去工作能力、失业或退休时面临极大的保障不足问题。满足员工对“安全”的需求,是企业提供员工福利的基础价值所在。然而,根据中国目前法定福利的要求,员工因病丧失工作能力后,一般最长只能享有两年的医疗期,尤其对外企员工而言,接下来就面临与企业解除劳动合同,经济收入来源和持续的医疗费开支都失去了保障。而在发达国家非常普遍的长期失能保险,在中国由于产品少,价格昂贵,缺乏普遍认可的“失能”鉴定方式,还令企业望而却步。范志华先生表示,美世经过四年的不懈努力,已成功地为多家领先企业安排了该项福利,在中国的合法供应商也从一家增加到数家。通过适合中国国情的产品设计和定价,这一险种完全大有可为,预计会率先在中高端人群中迅速普及。其次,员工在医疗费用保障方面还存在巨大缺口,补充医疗保险的市场操作存在的误区亟需扭转。目前中国的医保和正在推进的医疗卫生体制改革,还是以“广覆盖、低保障”为主要原则。员工如果希望享有全面的医疗保障和高质量的医疗服务,如特需门诊、高级病房、私家诊所、疗效更好的自费药和诊疗服务时,无论医保还是企业提供的补充医疗保险都极少覆盖相关费用。中国卫生统计数据显示,目前中国的医疗保健开支中,个人自付费用仍占到50%以上。IBM公司的陈彤医学博士分析,如果有员工得了非常严重的疾病,例如恶性肿瘤,医疗费用会相当庞大,曾经看到一个员工白血病的费用在70万左右,这对于一般的工薪阶层而言是无法承担的。而目前市场上的重疾产品通常的保额只有10万,仅是杯水车薪,企业提供的补充医疗险也往往不能报销自费药和自费诊疗项目费用。从企业和员工的角度来看,他们非常迫切希望能有相关的产品出来,弥补这一块的保障不足。某保险公司参会人士指出,目前的商业补充医疗保险存在巨大的误区,即将医保不予赔付的起付线(免赔额)和共付比例部分做了简单的补充,造成的后果是医保的风险控制机制被商业保险抵销了,医保整体的医疗费用的行为扩大,反过来导致商业保险每年的赔付率上涨速度过快。如需真正回归保险的本质,商业补充医疗保险应减少门诊小额理赔,通过责任分担让员工对自己就医行为负起更多的责任,而将重点放在对巨灾风险和大病的自费诊疗项目的赔付上。第三,将健康管理引入医疗保险的计划设计,通过从源头上改变员工的行为习惯,从而达到控制健康风险和降低理赔率的目的。在国外,越来越多的企业和健康保险公司积极参与到干预员工健康风险上面来:如员工戒烟、参加锻炼或减轻体重,可获得一定的奖励或保费优惠;通过对慢性病和重大疾病进行个案管理,从而降低医疗费用开支等。在“管理创新”方面,可关注的领域包括员工健康管理、福利成本管理和供应商服务管理,以有效提高员工满意度、员工队伍的生产力,以及成本的长期可持续性。陈彤医学博士举了一个例子,IBM公司在几年前引进了第三方外部审计,保险公司的服务明显改善,员工投诉率显著降低,理赔的准确率、时效性等可以达到国际的标准,企业和员工的满意度也因此大幅增加。此次会议通过圆桌会谈和分组讨论的形式,对团体保险所有关键领域:产品设计、核保定价、资金安排、系统数据分析和客户服务等,进行了充分的探讨和互动,并希望通过主要团体员工福利保险供应商的创新与合作,共同推进团体保险行业的发展。同时,美世专家也对团体保险市场的主要机遇和发展趋势进行了预测。
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Ⅱ 保险公司减损奖励机制
你可以这样设置,
1000元以下的案件如果成功拒赔,奖励20
1000-5000元的案件,奖励50
5000元-10000元的案件奖励100
10000以上的奖励200
或者按照比例来奖励比例可以设置2%
我以前是平安的查勘员,以上就是以前我们的减损奖励机制
还可以增加些考核数据,比如我们以前这样做的(这些可以增加客户满意度和定损员的案件考核质量)
5000元以下案件立案时效<1.5天奖励1分
接报案后5分钟联系客户否则扣1分
大案上报时效(超万元的)<1天奖励1分
日平均案件>8个超出部分按照分值兑换1:1(当然这个8个案件也要根据各个城市实际情况调整,这样可以避免定损员推诿案件)
等等
最后每个月的总分值可以按照一定比例来兑换纪效奖金
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Ⅲ 财产保险内勤激励方案
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中国人民财产保险股份有限公司(PICC简称"中国人保")。储备干部就是企业管理阶层的储备人才,通过系列的培训和锻炼,最终成为中层甚至高层管理人员。
一、picc储备干部主要工作内容如下:
1、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
2、与老客户进行业务联络和沟通,维护客户关系;
3、分析客户的保险需求,提供理财服务;
4、组织客户进行理财知识的系统培训;
5、公关活动的组织、策划和执行;
6、制订和推行续期业务相关业务激励方案,推动续期经营氛围;
7、负责督促与追踪小组和部门业务进度,确保任务指标的达成;
8、完成领导交办其它的工作。
二、picc储备干部岗位要求如下:
1、专科以上学历;
2、市场营销、工商管理等相关专业;
3、有较强的工作适应能力,能够承受压力;
4、有极强的责任心与上进心、工作细心;
5、有极强的沟通能力与应变能力;
6、具有良好的服务竞争意识,沟通能力强;
7、诚信、勤奋、自信、理解力强,富有团队精神;
8、有工作经验者优先,能够胜任制作报表、计划书、活动组织、讲师等相关工作者优先。
Ⅳ 保险公司的激励方案
第一 这个无法给你设计 因为不了解你下属水平 性格特点
第二 一般激励方案都是针对性的好 如果没有的话 可以设置相关的旅游方案 电子产品方案这个最常见。
第三 如果下属年纪大 可以给些锅碗瓢盆之类的不错
第四 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福
Ⅳ 保险公司荣誉体系 激励
转载以下资料供参考
员工激励措施
平台方案1:目标激励
通过推行目标责任制,使企业经济指标层层落实,每个员工既有目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。
平台方案2:示范激励
通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。
平台方案3:尊重激励
尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员工,达到一种知恩必报的效果。
平台方案4:参与激励
建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度,提高员工主人翁参与意识。
平台方案5:荣誉激励
对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。
平台方案6:关心激励
对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。
平台方案7:竞争激励
提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。
平台方案8:物质激励
增加企业家、员工的工资、生活福利、保险,发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。
平台方案9:信息激励
交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。
平台方案10:文化激励
包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。
平台方案11:自我激励
包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。
平台方案12:处罚
对犯有过失、错误,违反企业规章制度,贻误工作,损坏设备设施,给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门,分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。
员工激励策略
企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性,调动人的积极性也应有多种方法。
综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。
1.激励员工从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。
2.激励要把握最佳时机。
——需在目标任务下达前激励的,要提前激励。
——员工遇到困难,有强烈要求愿望时,给予关怀,及时激励。
3.激励要有足够力度。
——对有突出贡献的予以重奖。
——对造成巨大损失的予以重罚。
——通过各种有效的激励技巧,达到以小博大的激励效果。
4.激励要公平准确、奖罚分明
——健全、完善绩效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。
——克服有亲有疏的人情风。
——在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。
5.物质奖励与精神奖励相结合,奖励与惩罚相结合。
注重感化教育,西方管理中“胡萝卜加大棒”的做法值得借鉴。
6.推行职工持股计划。
使员工以劳动者和投资者的双重身份,更加具有关心和改善企业经营成果的积极性。
7.构造员工分配格局的合理落差。
适当拉开分配距离,鼓励一部分员工先富起来,使员工在反差对比中建立持久的追求动力。
员工激励方案ABC
(1)转变激励机制理念,确立“以人为本”的企业员工激励机制
为了提升企业的竞争力,企业必须改变传统的激励理念。构建企业员工激励机制要转变激励理念,树立“以人为本”的激励机制。真正做到关心人,尊重人,创造各种条件,促使人的全面发展,企业的激励制度才能迅速上正确的轨道。要通过对不同类型人的分析,将他们的需要整理、归类,搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策并有针对性地进行激励。要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的、科学的、公平合理、透明的、行之有效的的激励机制,让员工在开放平等的环境下展示自己的才能,激发员工的竞争意识,充分发挥人的潜能。最大限度地激发员工的积极性。在建立了激励机制之后,必须完善绩效考核机制与之相配套,才能使二者相得益彰。并且要注意严格执行长期坚持。
(2)充分考虑员工的个体差异,实行差别激励的原则
激励的目的是为了提高员工工作的积极性。在制定激励机制时一定要考虑到个体差异。每个员工的思想、性格、学识、教养、道德水准不同,千差万别,企业员工激励机制也要正视个性差异,区别对待。年轻的员工自主意识比较强,对工作条件等各方面要求的比较高,因此“跳槽”现象较为严重;而中年员工则因为家庭等原因比较安于现状,相对而言比较稳定;有较高学历的人一般更注重自我价值的实现,既包括物质利益方面的,但他们更看重的是精神方面的满足,例如工作环境、工作兴趣、工作条件等,而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足。管理人员和一般员工之间的需求也有不同,因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效果。
(3)建立企业与员工的全方位的激励沟通机制
企业要重视反馈的激励作用,在企业内部建立全方位的沟通机制,形成管理层与部门领导、部门领导与普通员工、管理层与普通员工、普通员工之间的多层次交流对话机制,这样员工就会产生觉得被信任和被尊重的感觉,意识到管理层乐于倾听他们的意见;他们所做的一切都在被关注,从而增强管理者和员工之间的理解、相互尊重和感情交流。员工就会有效地激励自己。
(4)培养员工的自我激励能力,发展员工职业生涯激励
职业发展作为内在激励因素,对员工具有很大的激励作用。要唤起员工的自我管理和自我激励的意识,让员工意识到企业给了自己发展的空间,自己要有意识地对自己的发展负责,独立工作承担责任的同时,也独立承担自我发展的责任,对自己进行激励和提高。让员工有权处理自己业务范围内的事情,同时要授予他们与其职责相适宜的决策权和行动权,如:参与企业的管理和重大问题的决策权,使职工个人利益和企业利益紧密结合起来,群策群力,共同为企业的发展而奋斗。这样,员工就会有责任感地去工作,也会在工作中不断提高自己,不断激励自己。企业应充分了解员工的个人需求和职业发展意愿,为其提供适合其要求的晋升道路,使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳的结合,这样,他们在工作时会乐在其中,热爱自己的工作,千方百计地把工作做得完美出色。对有一定能力的职工,要给他一个发挥才能的空间,让他把所有的潜能都发挥出来,达到最大限度的激励作用。
(5)建立健全面薪酬体系,采用多种激励方式
全面薪酬是基于员工各方面需求而制定的一种比较科学的激励机制。薪酬分为“物质”的和“精神”的,它包括工资、奖金、津贴、罚款四项内容,前两项内容属于“硬件”,后两项属于“软件”,只有“软硬兼施”,才有可能达到显著效果。激励的方式还有多种,对优秀人才实施倾斜激励政策,凭业绩决定薪资水准,奖效挂钩。采用高薪、优厚的福利、提拔晋升、表扬等。俗话说“小功不奖则大功不立,小过不戒则大过必生”只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒,才能使先进受到奖励、后进受到鞭策,真正调动起人们的工作热情,形成人人争先的竞争局面。
(6)为职工创造一个宽松的环境,用企业文化提高员工凝聚力
企业文化激励是精神激励中主要部分,是人力资源管理中的一个重要的激励机制。企业文化是无形的,但其激励作用是巨大的。管理在一定程度上讲就是用一定的文化塑造人,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标。未来的员工队伍将呈现出更为多样化的特点,要尊重并充分利用人际差异,就需要营造一种企业文化来统一人们的价值取向,并将其作为凝聚人心的力量源泉,形成一股强大的精神动力来吸引员工。要为职工创造宽松环境的内容,员工要成长、发展和自我实现,都需要一个健康和谐的工作环境和积极向上的企业文化氛围,所以,为了企业的持续发展,为了确保企业目标的顺利实现,为了更好地激励员工,企业要努力建立公正公平、自由和谐、肯定个人价值、鼓励创新、信息通畅、知识分享的企业文化氛围。对职工鼓励为主是创造企业宽松环境的基础。要关心职工生活,实事求是地帮助职工解决生活、工作的困难,解决职工的后顾之忧,才能使职工真正热爱企业,忠于企业,为企业的发展尽心尽力。要创造优越的工作环境、人文环境,激情的企业文化,宽松、人性化的管理氛围。对坚持不懈、努力学习科学文化员工进行大力的表彰,对安于现状、得过且过、不思进取、吃饱了混天黑的员工给予必要的惩戒,形成良好的学习风气,提高全体员工的知识素养,开阔他们的精神境界。
(7)为职工提供终生教育的机会
明智的企业,应该为本企业的职工制定一个终身、的有针对性的教育规划,根据企业的发展目标,将短期专职培训和长期业余培训相结合,让职工根据企业发展不断调整自己的知识结构,不断用新知识武装自己的头脑,以适应企业的发展。要为职工提供继续深造的机会,使他们为企业创造更多更好的财富,激发他们热爱企业的精神。通过全方位的培训,使员工的知识技能得到更新,创新能力显著提高。应充分考虑员工的特点,提高其知识技能和创新能力,使员工在自我发展的同时不至于偏离企业的发展方向,激发他们的工作热情和积极性。
总之,企业激励机制的建立和完善,关键要以人为本,建立起多维交叉的员工激励体系。管理是科学,更是一门艺术,人力资源管理的激励机制是管理人的艺术,是运用最科学的手段、更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。企业一定要重视对员工的激励,根据员工的各种需求,采用物质激励和精神激励相结合的种种措施,改善员工的工作质量和生活质量,以提高其满意度,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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