管理失业保险工作总结

❶ 建行柜员主管工作总结

根据你的具体工作来写。
标题：建行柜员主管工作总结
一、导语：（为什么写工作总结）。
二、主体：1、做了些什么工作（工作内容）。
2、是怎么做的（措施）。
3、成绩、不足、经验教训。
三、结尾（回顾过去、展望未来）
四、落款（署名，日期 ）

❷ 求试用期工作总结

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。在办公室工作不足主要有：1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措；2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行；3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量；4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏；5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等.

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的.是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心.

我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心.但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意.

如果承蒙领导的信任,准许我继续留在这里参加工作,那么我想借这次机会提两点想法：

❸ 企业关于劳动保障会议总结该怎样写

供参考

南平市劳动和社会保障局2005年度工作总结

在市委、市政府的正确领导下，在省劳动保障厅的大力支持下，2005年我市劳动保障工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕建设海峡西岸经济区绿色腹地的战略部署，努力扩大就业和促进再就业，加快完善社会保障体系建设步伐，切实维护劳动者的合法权益，完成了全年各项工作目标任务。
一、千方百计扩大就业再就业
1、全面落实再就业优惠政策。围绕落实省委、省政府和市委、市政府促进就业目标责任制和为民办实事项目任务，积极落实税费减免、小额贷款、就业服务等优惠政策，推动下岗失业人员再就业。全市城镇登记失业率为5.6%，低于控制目标0.4个百分点；城镇新增就业24283人，占全年任务数的110.4%；下岗失业人员实现再就业17959人，占全年任务数的110.4%，其中“4050”人员再就业4829人，占全年任务数的120.7%；劳务派遣从业人员23926人，占全年任务数的119.6%；为866位下岗失业人员提供小额担保贷款1712.2万元。
2、搭建劳动力供需见面平台。全年共举办9场专场招聘会，参会企业554家，提供岗位35077个，进场人流量42839人，与企业初步达成意向12116人。特别是2月、7月，组织举办的“2005年福建海峡西岸人力资源南平大型招聘会”、“2005年南平夏季百家企业大型人力资源招聘会”,共有200家企业参加，通过洽谈共有10000多名求职者与用人单位达成意向。在成功举办两期大型供需招聘会的基础上，经过市政府的协调，建成了一个总面积达1350平方米的闽北劳动力交流中心，并从10月份开始，在每月的6日、16日、26日定期举办用工招聘会，为用工单位和求职者提供双向选择和供需见面的固定场所。
3、完善公共就业服务体系。加快劳动力市场“新三化”建设，全市劳动力市场按照“整合资源、完善体系、健全机制、优化服务”的方针，不断提升就业服务水平。全市劳动力市场实行了求职登记、职业指导、职业介绍、职业培训等“一条龙”式就业服务。健全和完善全市企业信息库、劳动力人才库、用人单位用工需求库，做好劳动力市场职业供求状态的统计、分析、发布工作。每季度通过公告栏、电台、报纸向社会公布职业供求状况，扩大求职者和用工单位的选择渠道。
4、深入开展再就业援助月行动。根据省上统一部署安排，我市于2005年元旦、春节期间，在全市开展以大龄就业困难对象为重点，以“稳定您的就业，我们共同努力”为主题，以落实社会保险补贴为突破口，以送政策、送岗位、送技能、送服务为主要内容的再就业援助月活动，将此作为劳动保障部门“两节”期间为下岗失业人员办实事的重要举措，取得较好的效果。全市共接待各类咨询人员19613人，走访居民家庭2101户，发放各种宣传材料61651份；为服务型企业安置1345名下岗失业人员提供社保补贴；开发公益性岗位821个，安置“4050”人员688人；享受减免培训费2091人；发放送温暖慰问金175.98万元，慰问困难企业285户、困难职工5632人。
5、积极作好农村劳动力转移。一是完善农村劳动力转移就业工作机制。市政府下发了《关于进一步完善农村劳动力转移就业工作机制的通知》（南政〔2005〕综192号），对加快农村劳动力转移就业予以政策扶持。明确要求在各乡镇设立专门的农村劳动力转移就业服务机构，市财政一次性给予各乡镇的农村劳动力转移就业服务机构补助工作经费0.5万元。对各乡镇组织向南平中心城市纺织服装企业输送的农村劳动力，与企业签订劳动合同并用工一年以上的，每输送一名给予100元的奖励。二是切实做好农村劳动力转移试点。2005年我市武夷山、浦城、光泽、政和四县(市)被省劳动保障厅确定为农村劳动力转移联系城市，我市各级劳动部门进一步完善农村劳动力转移就业信息服务，加大资金投入，加强信息网络的建设，积极培育、建立城乡一体化的劳动力市场和劳务信息网络。信息网络延伸至街道农村，在街道农村成立建立专、兼职信息员队伍，据统计全市有专、兼职信息员1200多人。在劳动力市场开设了“农村劳动力转移就业服务窗口”，免费为农村转移就业人员提供政策咨询、职业指导、求职登记、培训登记，以及问题投诉等服务。三是加大农村劳动力技能培训。建立了以劳动就业训练中心、技校、职校为龙头，以乡镇为依托，部门培训机构协办，社会力量培训机构为补充的农村劳动力培训体系。各县（市、区）从本地实际出发有计划性地开展农村劳动力职业技能培训工作，如延平区充分发挥社会办学力量，把缝纫机台设备搬到乡镇和劳动力比较集中的村办班，既解决了学员交通、食宿问题，又节省了经费开支，做到让他们在家门口培训。2005年延平区已相继在夏道、太平、南山镇组织开展了三期针织服装平车工培训。
二、进一步完善社会保障体系
1、不断完善养老保险制度。一是加大养老保险扩面征缴力度。全市企业养老保险、机关事业单位养老保险、农村养老保险参保人数分别达21.72万人、4.33万人、24.85万人；基金征缴分别达38934万元、22678万元、530万元；基金支出分别达56949万元、19797万元、122万元。二是加强养老保险基础工作。开展企业参保职工缴费工资和视同缴费年限“两确认”工作，截止2005年12月底，全市应确认职工217246人，已确认49人，完成率达97.29%。规范完善退休审核审批程序。健全和完善社会劳动保险经办机构内部财务管理监督机制。严格执行基金管理制度，落实基金调拨、支付的监督程序，有效保障社会保险基金的安全运营。积极做好参保职工缴费分解及个人账户记账工作，及时部署开展2004年度参保职工缴费分解与个人账户记账工作，与地税部门配合对市本级429户参保企业47300名职工进行年度缴费分解。三是继续推进企业退休人员社会化管理。全市退管机构配备了263名专职工作人员和221名兼职人员，做到统一挂牌、职能明确、制度规范。创新退管服务机制，成立自管互助组织574个。延平区社会劳动保险管理中心等两家单位获得“全省企业退休人员社会化管理服务工作先进单位”称号，延平区紫云街道剑津社区居民委员会等18家退管服务机构被列为“全省企业退休人员社会化管理服务工作达标单位”。截止2005年12月底，全市社会化管理人数任务数79032人，完成数84558人，完成率达107%。
2、继续推进医疗保险改革。一是全面完成医疗保险扩面任务。全市医疗保险参保人数达30.7万人，其中在职职工21.5万人，退休人员9.2万人，超额完成了今年省上下达的28.9万人和市政府下达的29万人的医保扩面任务。全市征收基金27423万元，其中：划入个人账户基金11932万元;统筹基金12183万元；预留十年基金3308万元。全市基金支出21988万元，其中统筹支出11318万元、个人账户支出10670万元。二是进一步完善医保政策。市政府印发实施了《关于城镇职工基本医疗保险有关问题的通知》（南政[2005]综35号）。主要内容：（1）从历年预留医保费中提取部份资金增加当年保费支出，解决保费不足的问题。（2）对部份门诊特殊病种医疗费用实行限额管理。（3）对事业单位改革中的一些问题作了明确的规定。三是完善老干部管理办法。会同老干局、财政局、卫生局等部门一道，在《老干部医疗管理暂行办法》的基础上，研究制定了病危抢救老干部自理医疗费补助办法。四是为方便异地安置参保人员和转院人员就医，将南京军区福州九三总院纳入我市医保定点医院，极大方便了参保人员异地就医。
3、加强和完善失业保险管理。一是加强了失业保险的基础性管理工作。加强了对薄弱环节的调查研究工作，使失业保险工作朝着规范化、法制化的方向发展。4-6月份我们共组织二次对十县（市、区）的失业保险基金开展内审工作，对存在的问题进行通报，有效杜绝失业保险基金的违纪违规使用。二是加快建立失业保险个人缴费凭证制度和年审制度。规范城镇企业事业单位及其职工参加失业保险履行缴费义务行为，规范失业保险经办机构的管理服务程序，杜绝虚报冒领的现象发生。全市失业保险参保人数22.03万人，累计收缴失业保险4348.4万元,实际支出失业保险金5375.3万元。
4、工伤、生育保险稳步推进。积极贯彻国家和省、市有关工伤、生育保险的政策规定，保障劳动者的合法权益。制定下发了《关于贯彻〈安全生产许可证条例〉做好企业参加工伤保险有关工作的通知》（南劳社[2005]综147号），对我市用工单位，尤其是非公有制企业，不再执行社会保险各险种捆绑的办法，逐步将各类和有雇工的个体工伤户纳入工伤保险范围。利用《工伤保险条例》贯彻实施的契机，和市财政局联合提出我市工伤职工的定期待遇调整方案，维护了伤残职工的合法权益。全市工伤、生育保险参保人数分别达13.67万人、10.17万人；基金征缴分别达1058万元、567万元；共受理工伤认定574件；受理劳动能力鉴定697人。
三、强化职业技能培训
1、加快技校改革发展步伐。进一步整合技工教育资源，积极争取引进各种资金，增强学校的竞争能力和办学层次，南平市工业技术学校投入570万元的实训楼增建建设，争取到国债资 金150万元；建阳技校与江苏汇思集团实施联合办学，校园面积扩大到100亩，三年计划投入资金三千万元。闽北技校自筹资金400万建综合楼近5000平方米，已立项。目前，全市技校在校生数达1万余人，2005年招生3800人，居全省前列。闽北中等技术学校学生参加政治抽考获全省第一名好成绩。工业技校已初步完成本校的质量管理体系制定工作。我局与市妇联、共青团、总工会、经贸委、工业技术学校等部门联合举办了闽北贫困大龄女童“春蕾”班，对学生实行零收费并负责就业安排，深受学生、家长、社会的好评。
2、强化职业技能鉴定。制定出台了扶持县（市、区）指导中心的新规定，并为县（市、区）指导中心配置了制证机，下调了上缴市中心的审核管理费，有力推动了县（市、区）职业技能鉴定工作的开展。全市有鉴定站32家，其中市本级12家，完成职业技能鉴定2.3万人，比增53%；技师考评376人，比增251%。4家高技能人才认定试点企业已正式启动，评价高技能人才69人。
3、加强职业技能培训。加大在职职工培训和再就业培训，充分发挥社会力量办学的作用，与技工学校、职业中专、武夷烹饪学校、市锅检所焊工培训基地、妇联家政培训中心、美容美发中心，以及针纺和机械加工企业等联合开展技能培训。全市共开展再就业培训11405人，培训后实现就业7747人，占全年任务数129.1%;农村劳动力培训41857人，占全年任务数119.6%；全市社会力量办学机构短期培训6000多人，在职职工培训突破2万人；武夷烹饪学校开展对台培训，实现闽北台湾两岸技能培训零的突破。
4、开展职业技能竞赛。2005年我市承担了全省的钳工、车工、电工等三个工种高级工的技能竞赛三场，同时选派焊工、纺织行业细纱操作工选手参加全省的技能竞赛，获省上“优秀组织奖”，共有7人获名次。全市有4名技能型人才获市管拔尖人才表彰，12名获“福建省技术能手”称号。调动了全市职工学习技术、钻研业务的积极性，推动技能型人才脱颖而出。
四、依法维护劳动者合法权益
1、开展创建和谐劳动关系工业园区试点。市政府下发了《关于在全市开展创建和谐劳动关系工业园区意见的通知》（南政办〔2005〕165号），市本级在高新技术产业开发区所辖企业开展试点，各县（市、区）创建和谐工业园区（产业积聚区）试点也已确定，2005年全市开展创建和谐劳动关系工业园区（产业集聚区）试点11个，涉及131户企业16937人。通过园区试点和申报评价，促进了劳动法律法规和各项劳动标准的落实，改善我市企业用工软环境，提升园区的整体素质和形象，提高园区企业竞争能力，缓解企业“招工难、用工难”问题，依法维护职工的合法权益。同时通过以点代面，推动其他面上企业劳动法律法规和各项劳动标准的落实。
2、加大劳动维权力度。一是积极探索确保农民工工资发放的长效机制。市政府出台了《南平市建筑企业农民工工资支付管理暂行规定》（南政[2005]综177号）。二是开展了用人单位报送书面材料报备审查和诚信用工单位活动，切实维护劳动者合法权益。三是在做好日常巡查活动外，组织开展了打击非法职业中介、整顿规范劳动力市场秩序、禁止使用童工、维护农民工劳动保障权益、就业准入、建筑企业拖欠农民工工资等专项执法检查，严厉查处用人单位克扣拖欠职工工资行为。2005年，检查用人单位1687户，涉及劳动者13.7856万人，受理和处理群众举报629件，立案18件，追发8105名劳动者工资445.78万元，取缔非法职业中介机构10户，清退童工17人，清退收取721名劳动者风险金21.6496万元，审查和纠正用人单位规章数509件。四是推进劳动争议仲裁实体化建设。市本级劳动争议庭通过省上达标验收，获“全省劳动争议仲裁庭规范化建设先进仲裁庭”。全年处理劳动争议案件427件，其中立案受理劳动争议案件285件，涉及劳动者760人，结案262件，结案率92%。
3、做好国有企业劳动关系处理工作。一是积极推进劳动合同、集体合同制度。加大力度对非公企业和外资经济组织的劳动合同、集体合同签订宣传，督促其依法签订。全市签订劳动合同2450户15.6318万人，其中市本级3.9676万人；签订集体合同1302户8.0713万人。二是积极维护国企改革中职工合法权益。积极参与企事业单位改革，认真做好企业改革方案的审核和事业单位改革工作指导，加强劳动保障政策宣传解释，指导企事业单位妥善分流安置职工，切实维护职工的合法权益。2005年，配合相关部门参与了建设部门所属企业、市乡镇企业局局属事业单位、市林业物资站、市外贸公司、南平国际经济技术合作公司等28家企事业单位的改革，对职工安置方案、职工劳动关系变更和解除、经济补偿支付标准和办法以及社会保险关系接续等内容，进行重点把关，涉及职工5078人，为企业事业单位改革的顺利进行提供了有力的保证，有效维护了职工的合法权益。三是健全企业工资分配宏观调控体系。发布了全市企业工资增长指导意见。规范完善劳动力市场工资指导价位制度，督促指导各县（市）劳动力市场工资指导价位制度建立，全市发布市场上通用和流动性较强的职业工种581个,其中设区市发布劳动力市场工资指导价位90个。积极做好最低工资标准调整方案、非全日制小时工资方案。加强工资总额的管理，全市纳入管理的国有、集体企业237户18896人，核定工资总额21762.77万元，其中对市本级20户实行工效挂钩和工资总额包干企业，进行了工资总额基数核定，人员8587人，核定工资总额11988.41万元。全市开展工资集体协商谈&判企业56户。
五、协调推进各项工作
1、建成市劳动保障服务中心。为了更好地适应劳动保障工作新形势，充分发挥我局各单位、各服务窗口的服务功能，方便群众办事，提高办事效率，进一步树立市劳动保障系统的良好形象，在市政府的统筹安排下，我局克服困难，对市劳动保障系统各单位原有的办公资源进行有效整合，盘活资产，于12月在市解放路恒立大厦2- 5层建立了南平市劳动保障服务中心，总面积4857.86平方米。将局机关和下属的市社保中心、市劳动就业中心、市医保中心、市机关社保中心、市农村社保中心、市劳动监察支队、市技能鉴定指导中心等单位全部集中在一栋楼内办公。该中心建成后将从四个方面发挥积极作用：一是方便群众办事。有效地解决了因劳动保障业务部门多、办公地点分散而导致的群众办事多头跑的现象，方便群众办事。二是提高工作效率。各窗口单位均实行了“一条龙”式服务，通过硬件设备的更新，办公条件的改善，办事流程的优化，以及信息网络的进一步完善，全面提高了市劳动保障系统的软硬件水平，提高了各部门、各单位的工作效率。三是便于加强系统内部的有效管理。各劳动保障业务机构集中在一栋楼办公，在方便企业和群众办事的同时，也大大加强了局机关对下属各单位的统一领导和管理，便于系统内各单位统一思想、步调一致、规范服务，便于各单位间的信息沟通和资源共享，进一步提高服务质量和水平。四是树立劳动保障部门新形象。所有劳动保障业务集中在一栋楼办理，为企业和群众实行“一条龙”优质服务，在方便企业群众办事和提供优质服务的同时，也树立了劳动部门“情为民所系、利为民所谋”的新形象。
2、完成共产党员先进性教育活动。根据市委的统一安排部署，我局从2月3日起在全局党员中开展了保持共产党员先进性教育活动，在市委先进性教育活动领导小组的领导下、在市委16督导组的指导下，我局先进性教育活动坚持高标准、严要求，有计划、有步骤地开展，较好完成了各阶段的工作任务，各项工作得到市委督导组的充分肯定。全局186名党员，党员参学率100%；党员人均读书笔记0.8万字，撰写心得体会文章316篇。发放各类征求意见表641份，其中局本部157份。全局召开各类征求意见座谈会28场，其中局党委召开了6场。通过各种形式共收集到各种意见与建议435条，其中对单位和党组织的意见和建议192条，对党员个人的意见和建议243条。局党委查摆出的在工作作风、组织建设、劳动就业、社会保险、职业培训、职工维权等七个方面43个问题已全部得到落实。通过先进性教育活动，我局广大党员的思想政治素质有了明显提高，党组织的凝聚力和战斗力有了明显增强，机关作风有了明显的改进，有力地推动了我局的各项工作。
3、认真做好群众来信来访工作。严格执行《信访条例》，继续实行信访件主要领导批办制度和群众来访局领导接待制度，进一步完善重要投诉件办理回访制度和群众来信来访情况定期通报制度，做到件件有回音，事事有着落。全年共收到群众信件173件，办结173件。在处理群众信访方面达到三个百分之百：按时办结率达100%，反馈率达100%，年终办结率达100%。
4、积极开展创业竞赛。2005年我局竞赛任务是：引进新办企业1个，内资项目实际投资额400万元、项目注册资金200万元，合同利用外资50万美元、实际利用外资25万美元。截至年底，我局共引进项目13个，其中内资11个(含新办8个，老企3个)、外资2个，完成实际投资额2090万元，注册资780万元，合同利用外资26万美元，实际利用外资26万美元。超额完成全年招商引资任务。
5、加大劳动保障法律法规宣传力度。开通了“南平市劳动保障服务网”，加大劳动保障法律、法规、文件、报表、工作动态宣传力度。组织职能部门深入企业、上街设点宣传有关《劳动保障监察条例》、《福建省劳动力市场管理条例》，发放《农民工外出务工就业指南》和《下岗失业人员再就业扶持政策》以及《春风行动，农民进城就业服务指南》等宣传材料，努力营造一个和谐社会的良好环境。
在充分肯定取得成绩的同时，我们必须看到面临的困难和问题。一是就业形势依然严峻。城镇就业压力与农村劳动力转移就业压力同时出现，新成长劳动力就业与失业人员再就业问题相互交织，劳动力供给总量不减，就业压力大，就业质量总体偏低的基本态势短期内不会有明显的缓解。二是社会保障体系亟待完善。扩面征缴工作向纵深发展难度加大，社会保障基金征缴基数偏低。三是劳动关系呈现复杂化和多元化趋势。协调机制不健全、监察力量薄弱，劳动争议案件和劳资纠纷呈上升趋势。三是失业保险基金缺口仍然较大。四是劳动保障基础工作还比较薄弱，社区劳动保障工作平台的作用有待发挥。这些矛盾和问题，我们要认真对待，在新的一年中，采取强有力的措施加以解决。

南平市劳动和社会保障局
二00六年一月二十三日

❹ 人力资源部的社保专员的年度工作总结应该怎么写

一年以来，劳动和社会保障局在党工委、管委会的正确领导下，在地区劳动和社会保障局的精心指导和各部门的大力支持下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面深入贯彻落实科学发展观，为确保风景区经济社会和谐有序发展做出了积极贡献。现将劳动和社会保障工作总结如下：

一、工作完成情况：

（一）社会保险工作开展情况。社会保险工作是社会保障体系的核心内容，社会保险工作对于我局来说是一个新的起点，我们在机构不健全和人员偏少的情况下，争取相关部门的支持，克服各种困难，部分保险正在有序启动。

1、城镇职工基本医疗保险工作。我区城镇职工基本医疗保险工作，秉着夯实基础，积极启动，稳步推进，逐步覆盖的工作思路，通过相当时间的调查和筹备，7月份正式启动。到目前为此以做了以下工作：一是完成社保网络信息平台的建设。社保网络信息平台建设通过招投标的方式，已于12月底主体安装完毕，主要用于城镇职工基本医疗。

5月通过电信部门实现了中心机房与大方、黔西两地定点医疗机构（定点药店）联网。二是制定相关办法。根据全区统一政策、统一标准、统一比例的“三统一”原则，我们参照地直机关城镇职工基本医疗保险的有关办法，结合我区实际，制定《风景区城镇职工基本医疗保险暂行办法》《风景区大病医疗补助社会统筹暂行办法》《风景区国家公务员医疗补助暂行办法》（贵百管办通【】50号）及配套政策，为启动此项作好了充分准备。

2、工伤保险工作。为了加快工伤保险工作，下发了《管委会办公室关于贯彻落实毕节地区煤炭开采企业参加工伤保险社会统筹实施意见（暂行）的通知》、《关于参加工伤保险有关事宜的通知》（贵百劳社通<>5号）。风景区37对煤矿企业，已录入30家企业的工伤保险信息。我局于5月28日开通工伤保险业务，到底可征收11578人工伤保险费175.99万元。

3、养老、失业、生育保险工作。养老、失业、生育保险业务开展工作正在启动之中，原组织人事部门招聘的25名乡干部的养老保险补缴测算工作已结束，并提出建议报组织部，预计在12月份以后逐步启动。到底可征收失业保险基金28.75万元（委托财政代征），养老保险基金470.91万元，生育保险基金16.81万元。

（二）劳动监察工作开展情况。加大劳动保障监察执法力度,以贯彻实施《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》、《就业促进法》、《职工带薪休假条例》等法律法规为重点，强化日常主动检查，加大对投诉举报案件处理力度。动态监管煤矿、非煤矿山等企业劳动用工情况，逐步将小型用工单位和个人纳入监察覆盖范围，形成覆盖城乡劳动保障监察组织网络。一是搞好用工单位的基本情况的调查核实。经调查核实，目前本辖区内煤矿企业有37家：其中技改煤矿有5家，整合煤矿20家，生产煤矿6家，新建煤矿6家。

其它企、事业大大小小单位23家，共有劳动用工15100人。二是强化对《劳动合同法》的政策宣传和培训工作落实。我局把对《劳动合同法》及其配套法律法规的宣传教育和业务培训作为一项重要的工作任务常抓不懈。

❺ 我在劳动局上班，负责失业保险这一块的业务。快到年底了 单位要我们这些公益性岗位写一篇工作总结，

不管你什么工作，总结差不多，只要模板加上你自己的工作细节。
xx年弹指间已过一年。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!

❻ 帮忙写一份报告书

1、标题是：关于。。。。。。的报告（中间）
2、称呼：顶格写，。。。。税务局：
3、然后是正文，这部分主要是说明事件，以及要求税部门的提供的合作和方便条件。最后用“特此报告”结束
4、落款。写上你们单位的名字，日期（两行，中间）
5、加盖公章
留下自己的备份

❼ 上半年工作总结和下半年工作计划

一、标题部分
总结汇报的文本标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《XX地区XX销售部门XX年工作总结》;还有一种形式，则类似于新闻标题，主要以总结为主，如《积极赢客户，诚信创销量》。
二、正文部分
1、整体回顾
总结的开头部分，也可以叫做前言或小引，主要是对整体总结做出一个概括，并对工作内容等做简要概述和评估。一般来说，在前言部分只做整体说明，而不进行分析延伸和评论展开，且篇幅适当即可，不宜过长。
2、工作内容
这部分主要陈述整体销售的工作内容，并且是依照前言部分而展开的。一般来说，工作内容涉及到所负责的销售业绩、销售渠道等的分析和销售数据等。按条例写出，使整体报告内容更加明确有条理。也可以根据不同阶段的销售状况进行总结，或是按不同时间段进行划分总结。总之，要使内容规范有序，且突出销售中的具体数据等。
3、心得和问题
在陈述完具体的工作内容后，应该对销售工作进行经验总结，并且得出心得体会。同时，还可以提出一些现存的、未解决的问题或是困惑等。
4、规划展望
正文的结尾部分是对于接下去工作的规划和展望。可以根据目前的情况和当下已经取得的成绩，预估销售形势，并提出今后的规划打算，制定新一年的销售计划。还可以就当前的问题，提出可行的解决方案，或是建设性意见。

❽ 试用期间工作总结

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。在办公室工作不足主要有：1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措；2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行；3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量；4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏；5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等.

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的.是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心.

我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心.但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意.

如果承蒙领导的信任,准许我继续留在这里参加工作,那么我想借这次机会提两点想法：
求采纳为满意回答。

❾ 试用期工作总结

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。在办公室工作不足主要有：1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措；2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行；3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量；4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏；5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等.

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的.是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心.

我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心.但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意.

如果承蒙领导的信任,准许我继续留在这里参加工作,那么我想借这次机会提两点想法：
是否可以解决您的问题？