① 保险工作心得体会
你做得那么优秀，不用请同仁帮了，就把你平时工作的心得，成就感受，自己的心路历程，全部说出来就可以了，就是最好的发言了，写得再好的都不是你的，你要用你的心来说话的话，你的同仁听了都会觉得很赞同你的了。放心大胆的，就用你的真情实感去讲吧，你一定会成功！
② 保险监管人员行为准则学习心得
落实行动 规范行风
——关于《两个准则》的学习感想
自保监会下发“两个准则”的文件之后，为深入贯彻落实“两个准则”， **公司迅速召开视频会议，及时传达文件精神，认真做好动员部署，总公司领导要求系统内所有员工要充分认识贯彻落实“两个准则”的重要性，增强各级高管人员和全体员工的参与意识，为全面开展自查工作奠定了坚实的思想基础。**公司在近期组织了《两个准则》的学习和讨论会，分公司领导结合业务发展情况和员工队伍合规管理意识实际状态，高度重视、精心部署、创新工作思路，着力构建“人守法、事合规”的全面有效内控体系，采取多项有效措施，本次的讨论会在思想上让大家有深入认识的同时，也把“两个准则”真正落到实处，取得了较好效果。现将本人的学习成果汇报如下：
1、如何让《两个准则》深入人心？
首先，抓学习，让业务合规。组织全体员工学习新《保险法》、“两个准则”等法律法规，使全体员工明确依法合规经营的重要性，增强开展业务要守法合规的自觉性。
2、如何让《连个准则》落实行动？
抓教育，让人守法。**公司自学习文件下发以来，在全系统组织开展了大规模的学习研讨活动，并责成相关部门抓好落实工作。开好每一次主题研讨会，围绕学习贯彻“两个准则”、结合廉洁从业有关规定，各级机构要召开专题民主生活会，班子成员要结合实际作书面发言。给大家敲响警钟，使全体员工思想深处受到极大触动。通过学习讨论，使全体员工深刻理解了算好人生账才能走好职业路的现实意义，为打造一支思想转变、依法合规、头脑清醒、能力提高的崭新队伍打下良好思想基础。
3、如何让《两个准则》成为行业的标杆？
抓案件，警示高管。在开展自查自纠工作方面，分公司安排监察部门和人员对各项工作进行检查。通过严格整顿、查办案件，给高管人员敲响警钟，增强震慑力，教育广大员工必须清醒认识到违纪违法的严重后果是轻者下岗失业，重者必将身陷牢笼、身败名裂。
在深入贯彻落实“两个准则”实践中，要取得取得了良好的效果，主要体现在“四个到位”：一是思想认识到位，使公司干部员工充分认识到规范从业人员行为、建立按制度办事、靠制度管理的有效机制，对公司业务健康稳定持续发展具有重要的促进作用。二是自查自纠到位，及时发现并处理存在的问题，确保了自查自纠活动落到实处。三是措施落实到位，研究制定了学习方案，组织开展了主题教育活动，要求全体高管人员签订了合规承诺书和廉洁从业承诺书等。四是与实际工作结合到位，按照“两个准则”要求逐项对照查找存在的突出问题，切实加以解决。严格执行合规制度，严格规范自身行为，严防违反“两个准则”事件的发生。
③ 帮我写一片关于保险的心得体会
对保险的一些自己的看法
问：应该去什么样的公司做业务呢？
答：不大不小的，以业务和客户为导向的保险公司
问：如果要是到保险公司就职，应该到哪个公司呢？
答：做内勤就到国寿，学管理到平安，学战略就到泰康和新华，学领导就到河南长城。财险我只觉得人保好，其他的说实话如果客户投保企业财产保险的话，保额又大的话真不敢给客户放其他公司。小公司还是不行，理赔数额少的时候还可以，大了的时候就不好说了。
问：谈谈对保险的看法
答：保险是一种事业，别把它只当作工作来做！要不会累死你也做不好的！好好做吧！
保险很不错的！觉得这个行业很好玩。猫呢很多！。我现在想说的就是引用河南新华马骏总经理的一句话：越是公众认为不讲诚信的行业越得讲诚信！
现在条款上的费率都是精算出来的，有的公司居然下浮70%再给回扣50%，我都不明白精算师预计的赔付率50%去那里了|？难道保险公司赔钱做生意？老板都是SB？股东脑子都进水了？
问：没法干了，竞争！
答：那么出现这种情况只能在理赔上做文章了！竞争也不能不正当啊？！
问：说点愉快的吧！
答：这很愉快啊！交流经验啊！这样对保险公司，对客户都是不好的！
问：那么出现这种情况我们做业务员的该怎么做呢？
答：是一味的降价吗？肯定不是的！做为业务员我们上的对得起公司，下得对得起客户，还得保证自己的收入。
问：这样能做到吗？
答：这样能做到吗？回答肯定是肯定的！
那么就要依靠自己的知识，能力，技巧，魅力，等诸多条件。改变不了外在条件的时候，我们只能去使自己强大，适应环境，尽量去影响环境！当你把这些道理给客户讲清楚的时候，客户只会把价格当成一种参数，而不是全部。
你想想啊！特别是保障性的保险产品，或者真正意义上转嫁风险的保险（如车险|），客户要是一味的追求低保费，那么你就建议客户只买交抢险算了，那样很省钱的。要知道保险是对未来不确定风险的一种很好的转嫁方式，如果抛开理赔不说，那么还谈什么保险？保险的费率厘定是根据费差，死差和利差来算的！而不是糊弄的！那么低的保费可信吗？羊毛出在羊生上是永远的道理！那不从理赔上克扣客户的那从哪里来啊？
作为一名保险行业的优秀业务人员，你应该给客户讲清楚啊！可以这样说！保险公司说不赔你就是不赔你！你去打官司！能有几个打赢的！保险条款比天书都难懂！不说普通客户了就是大学教授也难免会理解错许多！
所以我们作为合格的保险行业业务人员，一定要讲究职业道德！诚信！
问：保险都是靠关系做的
答：关系？能有多少关系？今天是你的关系，明天还是吗？关系是什么东西，关系就是慢慢建立起来的啊！
问：怕的是领导的关系呀
答：如果对方关系很好的话，你也可以给他送个方案啊！哪怕是做不成！甚至压跟就不可能作成的业务！也可以慢慢努力啊！建立关系，慢慢培养啊！人都是感情动物！等对方出差错的时候你的机会就来了！
④ 保险公司出单人员个人总结
2004年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下：一、全年业务经营状况
1、业务发展情况。全年实现保险费收入1473.6万元（去年923.7万元），同比上升59.5%，（已赚净保费1094.3万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。
2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款787.6万元，综合赔付率为53.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类责任险赔款6万元。
3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。
二、二○○四年的几项主要工作：
一求真务实，周密部署。
各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于2003年底就提前分配2004年度1-2月份个人保费任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升？％，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
二提高认识，统一思想。
今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司未来发展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升公司创造最大价值的能力。
三认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作
加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，千方百计地采取了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。四加强党建及党风廉政工作
一年来，公司以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺利开展，今年7月1日，公司发展了两名新党员，确定了一名党员发展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召广大员工恪守职业道德，敬岗敬业。坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育，先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。
五加强公司内部管理
1、进一步修订完善了公司内部控制制度，特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。
2、规范经营管理
严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律，增强依法合规意识，严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。
4、强化理赔管理
理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了加大理赔管理力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。
5、做好数据质量整理工作
今年是“数据质量年”，数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求，对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。
六塑造人保形象，搞好优质服务
公司根据保险服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗，文明服务，全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。
三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。
此外，要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率；继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各项费用支出。
2005年，公司的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实
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