首先自己必须对柜面各项业务知识有一个全面的了解与掌握，只有这样，才能在进行柜员的培训及疑难问题处理时游刃有余，其次，要加强注意团队凝聚力的建设，要让团队的每一个成员都有一个积极的工作态度，有良好的服务技能。再次，要加强对柜面的巡视，及时处理柜面的特殊事件，努力营造一个温馨愉快的职场环境。还有，要充分掌握自己的岗位职责，清楚每天、每周、每月必须要做的各类事务。
总之，做为一个柜面管理者，一要清楚自己应该干什么（即自己的岗位职责是哪些），二是要协调好公司内外部的关系，尽力让柜员有一个愉快的工作氛围，三是自身的业务知识要全面。四是要有较强的责任心。
2. 保险公司柜面经理工作
你如果有关系，认识的有钱人多，那么业务很好做。而且你自己本身需要具备很好的交际能力。就拿银保的来说吧，最起码你所蹲点的几个银行网点里面的柜面人员你要搞定。这就要靠你的交际能力了，如果那些柜面都买你的帐那么到时候他们如果遇到特定的客户就会先推荐你的产品。记住银行里面的保险产品是很多的。搞定柜面这只是一小方面，最重要的还是需要有客户。脸皮一定要厚。
电话回访就简单了，很死板的工作，拿起电话接通后每天重复的讲几十几百遍一段话，因为回访的话是有固定套路的。工作压力大的时候还要提高工作量，有些公司如果业务量大回访电话就打死你了，从上班开始一直对着电话重复讲一段话，讲到下班为止。
总体来说，客户经理拉保险业务需要有客户基础而且你的每月没季度年度会有业务量指标具体指标量看各家公司，白手起家需要勇气收入不稳定。电话回访非常枯燥，但是工作收入稳定。
保险公司的工作我基本都知道，两年前刚毕业出来的时候就在一家大公司的省分公司总部做过管理工作，当然也见过一些业务超牛的业务人员年入几百万，不过都是有关系他们。如果你做业务员而且没有客户基础建议到大公司做，大公司品牌效应产品认知度高点。认识很多做业务的都知道业务员不容易，所以今天突发感慨花时间简要写点。另外银保有五险一金这个是真的
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3. 请问保险公司做柜面工作平时都做些什么
出纳岗（收钱，退钱），单证岗（管理单证），初审岗（新单审理），保全岗（保单退保，保单变更），新契约（负责扫描），回访（客户回访），理赔岗。
4. 保险行业的柜面管理人员应具备的条件
这个我是比较有体会的，因为在保险公司做了很多年，特别是分公司。 要做好柜面管理人员： 首先你要知道自己是作为一个保险公司的服务者，代表的是公司的形象，因此你需要时刻保持个人形态的OK，千万不要蓬头垢面，这样客户感受会很差。 然后就是要有服务的心态，时刻为客户着想，多站到对方的角度思考问题，这样能取得客户的信任和好评，领导就会器重你了。 最后要注意培养自己的耐性、忍耐力，因为柜面管理人员的工作很杂很细，繁忙的工作容易让人心烦，这时要千万的克制，决不能与客户吵，否则投诉一多领导会找你麻烦的。 以上都是个人经验，请参考。
采纳哦
5. 保险公司的柜面管理是做什么的
这个我是比较有体会的，因为在保险公司做了很多年，特别是分公司。要做好柜面管理人员：首先你要知道自己是作为一个保险公司的服务者，代表的是公司的形象，因此你需要时刻保持个人形态的OK，千万不要蓬头垢面，这样客户感受会很差。然后就是要有服务的心态，时刻为客户着想，多站到对方的角度思考问题，这样能取得客户的信任和好评，领导就会器重你了。最后要注意培养自己的耐性、忍耐力，因为柜面管理人员的工作很杂很细，繁忙的工作容易让人心烦，这时要千万的克制，决不能与客户吵，否则投诉一多领导会找你麻烦的。以上都是个人经验，请参考。
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6. 保险公司标准化服务
近两年，保险行业很多公司都借助科技的力量改变着行业，蚂蚁金服推出了“定损宝”，中国平安推出了“AI智能闪赔”，中国保信推出了“定损云”，众安在线也成立了全资子公司众安科技。再回想前些年各家保险公司推行集中报案、集中核损、集中核赔，编制SOP、标准化作业规范等规章制度。掀起盖头，不难发现，他们都是在用科学管理代替经验管理，都是以标准化理论为工具来消除运营中的变异性，进而提升运营效率。这个理论最早被美国古典管理学家泰勒（注1）所提出，也曾被福特应用在汽车流水线生产上，再后来被各行业数以万计的企业所采用。
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