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保险营销基础管理重要性

发布时间:2021-04-02 14:29:58

A. 销售管理的重要性 保险

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保险具有经济补偿、资金融通和社会管理功能,这三大功能是一个有机联系的整体。经济补偿功能是了基本的功能,也是保险区别于其他行业的最鲜明的特征。资金融通功能是在经济补偿功能的基础上发展起来的,社会管理功能是保险业发展到一定程度并深入到社会生活诸多层面之后产生的一项重要功能,它只有在经济补偿功能和资金融通功能实现以后才能发挥作用。
一、经济补偿功能
经济补偿功能是保险的立业之基,最能体现保险业的特色和核心竞争力。具体体现为两个方面:1、财产保险的补偿:保险是在特定灾害事故发生时,在保险的有效期和保险合同约定的责任范围以及保险金额内,按其实际损失金额给予补偿。通过补偿使得已经存在的社会财富因灾害事故所致的实际损失在价值上得到补偿,在使用价值上得以恢复,从而使社会再生产过程得以连续进行。这种补偿既包括对被保险人因自然灾害或意外事故造成的经济损失的补偿,也包括对被保险人依法应对第三者承担的经济赔偿责任的经济补偿,还包括对商业信用中违约行为造成经济损失的补偿。
2、人身保险的给付:人身保险的保险数额是由投保人根据被保险人对人身保险的需要程度和投保人的缴费能力,在法律允许的情况下,与被保险人双方协商后确定的。
二、资金融通的功能
资金融通的功能是指将形成的保险资金中的闲置的部分重新投入到社会再生产过程中。保险人为了使保险经营稳定,必须保证保险资金的增值与保值,这就要求保险人对保险资金进行运用。保险资金的运用不仅有其必要性,而且也是可能的。一方面,由于保险保费收入与赔付支出之间存在时间差;另一方面,保险事故的发生不都是同时的,保险人收取的保险费不可能一次全部赔付出去,也就是保险人收取的保险费与赔付支出之间存在数量差。这些都为保险资金的融通提供了可能。保险资金融通要坚持:合法性、流动性、安全性、效益性的原则。
三、社会管理的功能社会管理是指对整个社会及其各个环节进行调节和控制的过程。目的在于正常发挥各系统、各部门、各环节的功能,从而实现社会关系和谐、整个社会良性运行和有效管理。
1、社会保障管理:保险作为社会保障体系的有效组成部分,在完善社会保障体系方面发挥着重要作用,一方面,保险通过为没有参与社会保险的人群提供保险保障,扩大社会保障的覆盖面;另一方面,保险通过灵活多样的产品,为社会提供多层次的保障服务。
2、社会风险管理:保险公司具有风险管理的专业知识、大量的风险损失资料,为社会风险管理提供了有力的数据支持。同时,保险公司大力宣传培养投保人的风险防范意识;帮助投保人识别和控制风险,指导其加强风险管理;进行安全检查,督促投保人及时采取措施消除隐患;提取防灾资金,资助防灾设施的添置和灾害防治的研究。
3、社会关系管理:通过保险应对灾害损失,不仅可以根据保险合同约定对损失进行合理补充,而且可以提高事故处理效率,减少当事人可能出现的事故纠纷。由于保险介入灾害处理的全过程,参与当社会关系的管理中,改变了社会主体的行为模式,为维护良好的社会关系创造了有利条件。
4、社会信用管理:保险以最大诚信原则为其经营的基本原则之一,而保险产品实质上是一种以信用为基础的承诺,对保险双方当事人而言,信用至关重要。保险合同履行的过程实际上就为社会信用体系的建立和管理提供了大量重要的信息来源,实现社会信息资源的共享。

B. 保险营销的重要性

说明
随着我国社会主义市场经济体制的日益深化,与大多数商品一样,保险服务这种特殊的“商品”也已经告别了短缺时代,开始了激烈的市场竞争。以往专注于“生产”和“提供”产品的营销思想,已经不能适应变化了的经营环境,市场营销作为经营管理的一种全新的理论和方法,逐渐受到保险界的重视,并被引入到这一新领域。
操作手段
市场营销在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段。保险公司经营的最终目标在于利润最大化或股东权益最大化,其关键在于有效地销售自己的保险服务。在居民整体保险知识比较缺乏、保险意识较弱、保险公司产品趋同性特征明显的情况下,力量强大的市场营销手段对于有效地销售保险服务、快速扩展市场份额具有重要意义。实践证明,在这个阶段,恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。一个最具说服力的例子是:1992年美国友邦保险公司在进入上海市场之初,为了迅速打开市场局面,扩大公司知名度和影响力,引入了全新的寿险个人营销方式,组建了4千多人的营销队伍,短期内就取得了奇效。1994年上海寿险新签保单77万份,其中友邦公司就占了70万份,人保、太保、平安“三巨头”仅占了7万份,给上海乃至全国寿险营销业和传统营销观念带来了强烈震撼,迫使其它公司不得不纷纷效仿。
战略性途径
市场营销是保险公司塑造良好企业形象的战略性途径。市场营销通过市场需求分析、目标市场定位、产品结构优化、销售渠道畅通、顾客服务优质等序列环节和促销、广告、公益性活动等系列策略,不仅可以向客户提供优质服务,而且可以提高公司的知名度和传播美誉度,久而久之,就塑造了公司的良好形象、赢得了公众的信赖和支持。在激烈的市场竞争中,良好的企业形象、公众的信赖和支持就是品牌,就是核心竞争力。
策略性措施
市场营销是挖掘保险的潜在需求,开辟新的成长空间的策略性措施。同发达国家“无所不保”的保险体系相比,我国还有不小差距,存在巨大的潜在需求。2002年我国商业保险保费收入为3053亿元,据预测,到2005年,我国保费规模将达到5 000亿元。尽管有着“中国是地球上最后一块最大的尚未开发的市场”的说法,但我国保险业的竞争仍异常激烈,呈现出相对供过于求的局面。此中反映出来的一个问题是,在保险有效需求方面存在激烈竞争的同时,尚有相当部分的潜在需求未能转化为有效需求。因此,谁能够开发潜在需求,谁就能够开辟新的成长空间,赢得公司的快速发展。与传统的营销手段相比,市场营销不仅更注重系统的、综合性手段的运用,而且更能有利于挖掘潜在需求,延伸企业的触角,从而扩张业务量。不仅如此,由于市场营销更加贴近市场,贴近客户,能够更充分地了解市场和客户的信息,因而更有利于细分和准确定位市场,创新和个性化其产品和服务,提升其竞争力。额外的一个收获是,信息非对称性的降低,有助于防止保险销售中的道德风险和逆选择。

C. 保险在风险管理中的地位和意义

现代意义上的保险,从最初的海上运输的需要产生的货物险,到人身安全和养老保障衍生的人寿险,再到组织安全保障衍生的经营险种和再保险,可谓一派繁荣景象。近年来,人们保险意识有了很大提高,从失业险到养老保险、再到医疗保险等,人们可选择的种类和范围也越来越多。保险作为风险转移中不可或缺的重要工具,在现代风险管理中挥着举足轻重的作用。

买保险就是买不发生。

面对近期出现的各种欺诈事件,ZF和行业协会都迅速做出了反应,让我们看到保险监管机制在走向健全。近两年涌现了内地人赴香港购买各种保险的热潮,在本期文章中我们也做了专门的探讨。

风险管理与保险的关系

风险管理与保险有着密切的关系,两者相互影响,共同构成人类处置风险的强有力手段。
(一)风险是保险和风险管理的共同对象。
风险的存在是保险得以产生、存在和发展的客观原因与条件,并成为保险经营的对象。但是,保险不是唯一的处置风险的办法,更不是所有的风险都可以保险。从这一点上看,风险管理所管理的风险要比保险的范围广泛得多,其处理风险得手段也比较保险多。保险只是风险管理的一种财务手段,它着眼于可保风险事故发生前的防预、发生中的控制和发生后的补偿等综合治理。尽管在处置风险手段上存在这些区别,但它们所管理的共同对象都是风险。

(二)保险是风险管理的基础,风险管理又是保险经济效益的源泉。
1.风险管理源于保险。从风险管理的历史上看,最早形成系统理论并在实践中广泛应用的风险管理手段就是保险。在风险管理理论形成以前的相当长的时间里,人们主要通过保险的方法来管理企业和个人的风险。从20世纪30年代初期风险管理在美国兴起,到20世纪80年代形成全球范围内的国际性风险管理运动,保险一直是风险管理的主要工具,并越来越显示出其重要地位。
2.保险位风险管理提供了丰富的经验和科学资料。由于保险起步早,业务范围广泛,经过长期的经营活动,积累了丰富的识别风险、预测与估价风险和防灾防损的经验和技术资料。掌握了许多风险发生的规律,制定了大量的预防和控制风险的行之有效的措施。所有这些都为风险管理理论和实践的发展奠定了基础。
3.风向管理是保险经济效益的源泉。保险公司是专门经营风险的企业,同样需要进行风险管理一个卓越的保险公司并不是通过提高保险费率、惜赔等方法来增加利润的。它是通过承保大量的同质风险,通过自身防灾防损等管理活动,力求降低赔付率,从而获得预期的利润的。作为经营风险的企业,拥有并运用风险管理技术为被保险人提供高水平的风险管理服务,是除展业、理赔、资金运用等环节之外最为重要的一环。

(三)保险业是风险管理的一支主力军。
保险业是经营风险的特殊行业,除了不断探索风险的内在规律,积极组织风险分散和经济补偿之外,保险业还造成了一大批熟悉各类风险发生变化特点的风险管理技术队伍。他们为了提高保险公司的经济效益,在直接保险业务之外,还从事有效的防灾防损工作,使大量的社会财富免遭损失。保险公司还通过自身的经营活动和多种形式的宣传,培养国民的风险意识,提高社会的防灾水平。保险公司的风险管理职能,更多的是通过承保其他风险管理手段所无法处置的巨大风险,来为社会提供风险管理服务的。所以,保险是风险管理的一支主力军。

D. 如何正确认识加强基础管理对提升营销工作水平的重要意义

首先市场营销人员都要有果断决策能力、 市场调研能力、知识适应能力和忠诚可靠性。而要抓好市场营销队伍建设, 最重要的是提高思想认识,创新营销售理念,用心把握和加深对三个方面问 题的理解: 其一提升企业管理水平,加强市场营销工作,是符合集团战略举措的。 大家知道,集团作为一个准上市公司,我们的一言一行都受到公众的瞩目。 因此如何适应新变化,跟上改革、发展、稳定的新形势,这就需要不断探索 供气服务的新途径,使服务工作融入新的内容,这样市场营销工作才能不断 充满生机和活力,去年燃气集团提出的品牌建设,正是为在新时期供气服务 工作上水平搭建了平台,借助这个平台和载体扎实地工作,更多地提升服务。 其二,提升企业管理水平,加强市场营销工作,是适应市场经济新形势, 主动占领市场,建设诚信企业,打造燃气服务品牌的具体举措。不言而喻, 近年来,随着改革的深入,市场经济的确立,各行业间的竞争日趋激烈,企 业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,永远立于不败之地,就要创出自己的 服务品牌,现在竞争的手段不再是产品和市场,而是通过产品形成品牌效应, 而我们的服务就是产品,要塑造燃气品牌,在外树形象的同时,在内抓管理 上下大气力,要不断提升企业管理水平,要树立靠优质服务争市场的服务观 念,只有赢得客户,才能赢得市场,从而树立企业的品牌;有了靠诚信服务 建立起来的品牌,获得社会的认同,企业才会兴旺发展。
其三提升企业管理水平,加强市场营销工作,是培育高素质市场营销队 伍的需要。众所周知,这是一项非常重要的系统工程,要坚持不懈地抓服务, 正行风,出成效,就要着力解决好广大市民关注的热点、难点问题,及时受理和解决群众燃气营销服务各类方面的问题,本着小事不过天,大事不过三 的原则,积极进行解决,解决后在72小时之内运用电话按照规范化服务的标 准,主动进行100%地回访,回访的结果将作为绩效考核的依据之一。 抓实品牌素质建设是主要内涵 提升内部管理水平,加强市场营销工作,无疑是我们当今企业发展亟待解决的一个重要问题。 大家知道,提升企业管理水平,加强市场营销工作内涵丰富,包括多个方面,需要多方面努力。

E. 人寿保险如何做好营销基础管理工作

人寿保险的基础管理工作要看你现在那个层级,每一个层级做的是不一样的,如果你是业务员你要做的就是自己的管理,每天的拜访量、工作日志、拜访总结、当天晚上做好自己第二天的拜访计划,行程安排等;如果是主任以上层级,你就要关注团队的出勤率、活动率、举绩率、件均保费、人均保费等。

F. 基础管理对企业发展的重要性 500字左右

中国有不少企业,尤其是中小型企业,往往生机勃勃,但管理混乱;前景不错,但基础不支。 人事管理、采购管理、生产管理、销售管理、库房管理、财务管理,这是企业的6块基石。再完善一点的,还有绩效管理、研发管理、客户管理、流程管理、战略管理、市场调研管理、品牌营销管理等模块。管理职能缺失的企业不太多,但肯于在这些管理的基础上几十年如一日地下大功夫的企业却有限,能够在基本职能上做到精细、规范、高能、有效、创新的企业就更少。 老子说:“高以下为基。”只有把基础夯实,才能有宏伟的大厦。一棵大树能不能长好,关键要看根扎得有多深、多广、多牢。基础管理看似简单,但它是基本功,是内功内力。唱戏的要天天吊嗓子,习武的要日日站马步。基础过硬,在常规条件下才能超常发挥,在非常条件下才能正常发挥。 被全世界推崇的丰田管理模式,其核心就是持续改善,追求零缺陷、零浪费、零库存,把简单的事做到不简单,把基础管理做到极致。 现在,介绍管理理念的书籍和课程不可谓不多。但做企业还是要回归原点,回归基础。稻盛和夫说:“我们要用最基本的道理,来衡量那些花样翻新的现象。”基本的道理是什么?就是要做好基础的管理。 对企业的最大挑战,往往不是社会经济的动荡、政策的变迁、竞争的威胁和整个行业发展水平的下降,而是结构臃肿、运作无序、资源低效、信息不畅、供应链脆弱、人才不支持、产品不稳定、成本无意识等基础管理问题。纵观企业的失败,除了外部因素之外,最根本的还是内在原因。 希望有更多的企业,眼睛向内,精耕细作,从流程做起,从每个员工做起,从每件小事做起,持续提升自己的生存能力和竞争优势。这才是中国企业家和企业的本分。 写的不容易望采纳

G. 企业实施营销管理的重要性

营销管理就是为了实现企业的目标,专业化的提高经济效益,它是企业得以实现其价值的核心。它是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求并且可以带来利润及连续经营理论的管理过程。营销管理将企业研发生产过程与消费者的消费联系起来,是一个中间环节。任何时候企业的营销管理做的不好,就效益不好,产品不好也会对营销产生负面影响。营销管理是系统化的,需要兼顾到生产、采购等许多其他方面,需要综合考虑。营销管理相比其他很重要。企业可以在适当的时候以营销管理为中心,但不能伤害企业的长期利益。

H. 营销对保险的重要性

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一、学习的心态
营销是一门学问,需要营销员活到老,学到老。一个优秀的营销员,一定是一个会学习的营销员。营销员成长最快的捷径就是向别人学习。
保险营销员要增强社会发展所带来的危机感,明确要想走在新时代的营销前列,必须有只争朝夕、开拓进取的思想。要做到这些,就必须加强对新知识的学习、对国家政策的掌握。同时,营销员还要熟练掌握保险专业知识,对当前流行的电话营销、网络营销等都能够灵活运用。保险营销的“金钥匙”掌握手中,营销员就能根据客户行业的特点,有针对性地开展工作,业绩也将随之得到大幅度的提升。
二、自信的心态
做营销,有信心不见得会赢,但没有信心却一定输到底。
三、乐观的心态
面对同一件事情,不同的心态就会得出不同的结论。同是半杯水,乐观的人说是半满的,悲观的人说是半空的。
保险营销员也要正确看到我们工作、生活中的问题,多看积极的一面,多看有利自己的一面,用乐观的态度看世界,世界处处绚丽多彩,用乐观的态度观察生活,生活时刻丰富多姿。我们在营销时遭到客户的拒绝是常事,如果遭到拒绝就消极对待,抱怨客户目光短浅,认识不到保险的重要性,认为客户不可理喻,而不能从自身找原因,那样营销道路将越走越窄。营销员应把被拒绝当作成功的开始,越走前途越光明,最后必将获得成功。
四、付出的心态
从事保险营销的伙伴们,在前进的道路上没有什么捷径可走,只有学习知识,付出汗水,拜访客户,付出心血,提升自己的能力和水平,才能得到客户的认可,才能走向成功。切莫因一时的付出没有得到立竿见影的效果,就牢骚满腹,垂头丧气,放弃原来的计划和目标,那将前功尽弃,一事无成。
五、敬业感恩的心态
营销伙伴更要常抱有感恩之心,首先,感恩公司。入司后,公司提供了良好的教育平台,推出加快新人育成步伐,实施了鼓励营销发展的激励机制,让大家深刻体会到保险大家庭的温暖,让伙伴看到保险业发展的广阔前景,从而增强从业信心,坚定发展方向;其次,是感恩客户。客户是我们生存之基,发展之本,正是由于客户的支持和信赖,我们的事业才得到发展,个人才得到成长和晋升;再次,感恩家庭。每一个成功的营销员背后,都有一群默默无闻的奉献者,他们为支持营销发展,担当了繁重的家庭负担,成为营销伙伴发展的“铺路石”。
六、积极的心态
营销是一件充满坎坷与挫折的工作,营销人要想出人头地,要想比别人做得更好,就必须拥有一颗积极的心态。
七、耐心
一个推销新手工作了一段时间后,因找不到客户,向经理提出辞呈,经理问:“你为什么要辞职呢?”他坦白地回答:“我找不到顾客,业绩很差,只好辞职。”经理拉他到面对大街的窗口,指着大街问他:“你看到了什么?”推销员回答:“人啊!”“除此之外呢,你再看一看。”“还是人啊!”经理说:“在人群中,你难道没有看出很多的准顾客吗?”推销员恍然大悟,马上收回了辞呈。顾客来自准顾客,而准顾客满街都是,问题是如何找出来,有没有耐心找出来。
八、助推全局发展的心态
作为新时期保险营销员,应站在时代发展的前端看保险业,要在思想上认识到自己所从事的保险事业是国家经济发展的命脉,是构建和谐社会的助推器,是促进社会经济发展的“催化剂”。自己在工作中促成的每一份保单,将会给客户送去保障、化解风险,增添家庭的幸福感。由此看来,保险营销,使命光荣,责任重大。
营销伙伴是传播爱心的使者,是客户最信赖的人。因此,我们每位营销伙伴要彻底抛弃进入保险行业,完全是为自己挣佣金、增收入的想法,要用长远的眼光,正确对待自己从事的工作,以此增强工作的责任感。
营销是一项系统工程,而要想超越别人,成就自己,还必须有一颗敬业的心态,就如我们经常说的“你想当老板,就必须具有当老板的敬业心态。”
同时,作为保险营销员,还要兼具爱心、诚心、恒心,这样保持良好的心态,才能更好的展业,从而获得不俗的业绩。

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