『壹』 哪个客户管理软件适合保险代理人使用的,用来管理保险客户资料的,有没有介绍下,要比较简单的
给你一份CRM客户关系管理软件的部分功能图表,你看了之后就一目了然了。
从售前-售中-售后-财务-仓库-分析等等,你基本可以一目了然了。
『贰』 如何做好保险行业团队成员客户档案管理
您好,整理有续,按成员,或地区归档,很多方法的,只要方便查询即可
『叁』 平安保险公司档案管理
平安保险公司的资料管理员是对保险公司的各项资料、保险单等进行综合管理的人员。
工作职责如下:
1、遵守保险公司规章制度,严格执行公司的文件档案管理规定,严守秘密,不向外界传播或提供有关公司的任何资料。
2、认真学习专业知识,提高自身的业务水平与综合素质,不断规范、科学、完善资料管理体系。
3、对档案资料详细、系统分类,分类目录输入电脑系统,并拷贝二份软盘备用。
4、严格执行资料借阅制度,需借阅文件的部门必须填写文件借阅申请表,经公司领导批准后,方可外借文件,并做好登记。对损坏或缺少的要及时补充或妥善处理。
5、按照公司规定,对本部门的文件进行收集存档。对于文件档案资料中有漏缺或不符合规范之处,要及时加以补齐订正。
6、负责对保险客户档案资料进行存档,并录入电脑,对客户更改的资料要及时进行更新存档,确保资料的准确性。
7、定期对档案柜进行查检,做好防潮、防霉措施,确保资料的完好。
8、严格按照档案管理规定,经领导批准后,对一些失效文件进行销毁。
9、根据资料对保险状况进行分析、列表,及时向部门领导提交最新统计数据。
10、对负责资料管理的离职员工,必须认真督促把资料完整的移交给下一位接手的人员。
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『肆』 保险客户档案整理的模板
保险业务用的最多的就是掌中蝶通讯管理软件,能详细记录客户资料,目录能无限细化。下载一个吧,对你有用,免费的。 ...电脑上是专用的!估计网上没有...
『伍』 保险公司客户资料管理办法
公司客户信息管理办法
一.总则
为使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法。
二.客户界定
公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。
公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构,可列为特殊的一类客户。
三.客户信息管理
1.公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。
2.公司建立客户档案,并编制客户一览表供查阅。
3.客户档案的建立。
1).每发展、接触一个新客户,均应建立客户档案户头;
2).客户档案适当标准化、规范化,摸清客户基本信息,如客户名称、法定代表人、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。
4.客户档案的更新、修改。
1).客户单位的重大变动事基、与本公司的业务交往,均须记入客户档案;
2).对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往,均须记入客户档案;
3).积累客户年度业绩和财务状况报告。四.公司各部门与客户接触的重大事项,均须报告信息部(除该业务保密外),不得局限在业务人员个人范围内。五.员工调离公司时,不得将客户资料带走,其业务部门会同信息部将其客户资料接收、整理、归档。
六.建立客户信息查阅权限制,未经许可,不得随意调阅客户档案。
七.客户管理
接待客户,按公司对外接待办法处理,对理要的客户按贵宾级别接待。
与客户的信函、传真、长话交往,均应按公司各项管理办法记录在案,并整合在客户档案内。
对一些较重要、未来将发展的新客户,公司要有两个以上的人员与之联系,并建立联系报告制。
负责与客户联系的员工调离公司时,应由公司及时通知有关客户,并指派其员工顶替调离员工迅速与客户建立联系。
八.附则
本办法由信息部解释、补充,经总经理批准颁行。
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『陆』 一个保险业务员怎样才能更好的把自己的客户档案做好
如何有效的客户管理,建议几个方向与作法:
一、深入了解客户的家庭情况:包含成员、收入、病史等等,越详细越好。
二、针对几个构面交叉ABC级分析或是统一评分ABC分析:
把收入高的列为A级,依序排列(用什么当A可自由选择)
列出五个指标给予评分(铺如:收入、人数、年纪等)评分完后排序ABC级。
排序完后更重要的是经营客户,要在客户需要的时候出现,就有更大机会成交。
以上,简述之。