『壹』 寿险续期业务管理岗工作内容
反对楼上的回答。首先我就是12年通过校园招聘入司的,今年7月满一年。业务管理岗只是一个模糊的概念。我目前在个险部工作,具体工作事项就是为业务员做好工作服务,并监督业务员工作的合法、合规。打个比方说又是他们的保姆又是他们的紧箍咒。事情比较繁重,但是比起同类的工作更能锻炼能力。
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『贰』 保险续期员是干什么工作
有的保险公司叫续期督导。负责续期保费的催收,引导客户持续缴费保障客户利益。
正常情况下,原有保单的续期保费收取是由原来的业务员负责的,但如果原有业务员离职,这些保单就无人再负责,行话叫“孤儿保单”,就需要其他业务员来跟进。所以所谓续期收费员工,其实也就是保险业务员,主要就是负责这些孤儿保单的维护,同时开发新的保险客户。
『叁』 保险公司续期部是做什么的
保险公司的内勤是指不做业务的,外勤是以业绩为考核标准,并发放佣金的人员.
这个部门的具体工作有以下一些:
1、对于已离职的业务员所做的保单(简称孤儿单)进行相应的后续服务,之前业务员没有讲清楚保险责任和责任免除的,有义务为客户再解释讲解;
2、对于该缴费的客户进行上门服务,催缴保费;
3、对于之前业务员离职给客户造成的不理解,不满情绪,有义务进行解释化解;
4、对于公司的新产品,有义务告诉客户,让客户加保或转介绍;
5、告之客户公司最新的发展动态等等。
服务好应该服务的孤儿单后,有相应的底薪;有一定的新业务要求。和普通的代理人性质上有所不同,对于续期服务人员学历,经验,责任心等条件要求更高一些。完不成任务也会降薪降职的,这很正常。
『肆』 保险公司续期主管的工作职责
续期工作主要就是代收保费,尤其是原业务员离职的孤儿保单。
但是要有新契约任务,主要考核继续率。
从继续率对一个公司的长久发展入手,
实际内容类似个险!
至于绩效都是公司有固定的绩效考核标准,主管只看业绩和人力就可以了,可以适当增加培训。
『伍』 中国人寿保险续期管理 是做什么的
保险续期管理内容:
1、投保一个月后,您如果未收到正式保险单,请向保险公司查询。
2、收到 保险单后,您应当场审核,如发现错漏之处,有权要求保险公司及时更正。
3、投保后一定期限内,您享有合同撤回请求权,具体情况视各公司规定。
4、如您的通讯地址发生变更,请及时通知保险公司, 以确保您能享有持续的服务。
5、对于退保、减保可能给您带来的经济损失,请在投保时予以关注。
6、保险事故发生后,请您参照保险条款的有关规定, 及时与保险公司或业务员取得联系。
7、您对投保过程中有任何疑问或意见,可向保险公司的有关部门咨询、反映或向保险行业协会投诉。
(5)保险续期管理员工作职责扩展阅读:
保险续期方式
方式一:通过客服电话变更
1拨打客服电话提出变更要求
2客服人员核实相关信息
3客户告知新联系方式
4审核后变更
1 您可以拨打客服电话,提出变更要求。
2 客服人员会核实您的相关信息。
3 核实之后,您告知新的联系方式。
4 待审核确认后我公司将予以变更。
『陆』 保险续期收费员工作职责是什么
正常情况下,原有保单的续期保费收取是由原来的业务员负责的,但如果原有业务员离职,这些保单就无人再负责,行话叫“孤儿保单”,就需要其他业务员来跟进。所以所谓续期收费员工,其实也就是保险业务员,主要就是负责这些孤儿保单的维护,同时开发新的保险客户。
『柒』 急求:平安保险公司续期保费部的岗位职责,部门职责,及上岗要求
续期保费部主要是管理其下属的客服专员,督促其完成客户保费的催缴工作,并对客服专员进行培训、考核、佣金发放、指标管理等工作。
岗位主要分为人管岗,就是管理客服专员日常考核、佣金、任务分配等;
企划岗,策划各种方案,使客服专员能够更好的完成指标;
督导、统计岗,进行各类指标数据的追踪。
上岗要求是对各个指标有明确认识。了解大致的工作要求,细致,有耐心
『捌』 保险公司"续期"主要是负责什么工作
保险公司的“续期”主要是负责客户第二年以及以后的缴费情况。电话通知收费
上门收费等等
属于售后服务中的一项内容
『玖』 保险续期收费员工作职责是什么
说通俗一点,续期保费部就是督促客户交第二年乃至以后每年的保费,有些客户没有钱,或者其他的原因不想交费了,这个时候就是保费部出来协调,虽然客户自己不缴费对客户本身会有损失,而且对于保险公司的继续率也是一个考核的指标,那么你就比较清楚了,关于续期保费部的工作就是完成指标,根据公司下达的任务进行协调~~
当然,其中会有收费员和内勤的区别,收费员工作职责就明确了,就是上门也好,电话也好,反正让客户继续缴费就行,而内勤就有多方面的职责,大多是需要对每年任务的分析,策划,如何实施,追踪,统计等工作。
个人认为保费部是一个协调性和计划性的工作,并无太过于专业的要求,只要对险种熟悉,学历达到公司要求,有好的协调能力,公司有编制,剩下的就看领导瞧不瞧得着你了,呵呵~~~
平安的招聘大致就是这样,不管经过几道面试,实际上只要大体的硬性要求,比如学历这些没问题,其他就看部门领导是否喜欢。
希望这样讲你会比较明白一些~~~
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『拾』 什么是保险客户服务续期管理员
我们叫续期督导。负责续期保费的
催收
,引导客户持续缴费保障客户利益。