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理财经理管理与考核细则

发布时间:2021-04-02 04:20:48

1. 银行专职理财经理有哪些考核指标具体指标是多少有什么奖惩制度没有具体的指标,大概的也行。

整个考核体系包括下列内容:
财务角度
(1) 战略目标 开发优质客户 增加代理业务收入
(2) 评估手段 每年新增 X 人次优质客户 Y从现有客户挖掘,Z 新增客户 代理业务收入增长率 X客户角度

2. 理财经理需要具备哪些素质和技能

销售能力(沟通能力,商务拓展能力)+ 社会资源 + 理财产品专业知识 (+理财产品从业资格证,证券行业的从业资格证)

具体要求要看具体理财产品。一些高端的理财产品只招金融行业的毕业生还需要应聘者有一定的行业经验。

像无锡这边,看到的很多理财经理的招聘信息都像下图一样(网页链接)

3. 理财经理应掌握的制度办法

1、 请简述理财经理岗位职责。 推荐使用万商贷理财平台

(一)执行总分行下达的营销指引,执行营销计划,并组织完成相应工作;
(二)按照总分行政策制度,合规经营,防范风险; (三)负责支行中高端客户开发、维护、资产提升; (四)负责营销、推广理财产品,完成理财业务操作; (五)负责做好客户的日常理财业务咨询和理财规划,指导客户办理理财业务;
(六)做好支行客户深度挖掘;
(七)交叉营销储蓄存款、个人类贷款、信用卡、电子银行等零售业务;
(八)负责理财类业务营销活动的组织实施; (九)负责理财及代理产品销售录音录像及系统操作、办理贵宾卡及部分签约类业务; (十)完成支行交办的其他工作。
2、 请简述理财经理营业前的工作流程。
(1)准备工作
①了解宏观经济形势及近期重点工作。浏览当天各渠道的财富资讯信息。包括股市、债市、货币市场、贵金属、主要汇率等市场走势、价格等咨询;同业理财产品类型、收益情况;各类产品信息、政策;近期工作安排,本网点营销工作的重点等信息。
②了解目标客户。掌握不同客户群体的典型特征、现金流特征。熟悉营销切入话题、客户的产品偏好、购买产品的理由、购买的渠道、与客户联系的时间、电话邀约及面访客户的要点等。
(2)寻找潜在客户。
通过CRM系统、业务联动等渠道进行客户筛选,针对近期营销工作安排筛选具有潜力的客户,筛选高端客户中有一段时间没有联系的客户,筛选中高端客户中资产有流失趋势的客户,有提升客户资产潜力的客户,或是近期拟营销区域内的客户,能提供营销信息及推荐新客户等准备今日进行联系的客户。筛选出的客户进行逐个信息的查询或与客户的资源人沟通客户情况,做到了解这些客户。
(3)做好销售前准备。
① 通过crm系统或与资源人沟通方式充分分析客户,组织邀约客户,准备销售和宣传资料。
② 针对邀约客户的情况,与大堂经理、柜员商议接待客户的方式。

3、请简述理财经理如何做好客户拓展与维护工作。
(1)挖掘、培育、拓展新客户。
①根据预先准备的联络方案与客户联络,执行有效的接触营销流程,争取客户的信任,力求达到营销目的。

②在crm系统中记录联络结果以及待办事宜,对仍需要跟进处理的客户或客户同意进一步会面的,制定跟进计划。
③对到网点客户进行产品营销,提供客户需求的金融服务。
(2)做好客户维护工作。
①制定维护计划。维护是指销售人员通过与客户的关系互动,掌握客户的各种信息与金融需求,建立与客户之间的信任关系,提升客户对我行的满意度、忠诚度和贡献度的一系列举措。
重要客户实行一对一的服务,以首次接触或客户要求确定客户专属销售人员。销售人员应根据自己管理的客户情况制定相适应的客户关系维护目标、策略及实现方案,具体步骤如下:
设定客户关系维护目标。根据市场环境及自身的发展需要,制定客户发展目标以及营销产品的目标。
客户群体特征分析、分类。根据客户基本特征、购买行为特征、账户动态特征、服务需求特征等维度对客户进行分层、分类,为确定核心客户和营销活动中的目标客户提供依据。
客户基本特征包括:性别、年龄、职业、家庭状况、收入、教育程度、兴趣爱好、地理分布等。

4. 管理制度和考核制度

这里有一分公司管理制度 ,你自己根据具体情况修改一下吧
管理大纲
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
员 工 守 则
一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、 维护公司声誉,保护公司利益。
三、 服从领导,关心下属,团结互助。
四、 爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
财 务 管 理 制 度
总 则
为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
财务机构与会计人员
二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。
会计核算原则及科目
七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制,以人民币为记帐本位币。
九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。
十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产,分为五大类:
1、房屋及其他建筑物;
2、机器设备;
3、电子设备(如微机、复印机、传真机等);
4、运输工具;
5、其他设备。
十一、各类固定资产折旧年限为:
1、房屋及建筑物35年;
2、机器设备10年;
3、电子设备、运输工具5年;
4、其他设备5年。
固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的,不再计提折旧;提前报废的固定资产要补提足折旧。
十二、购入的固定资产,以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。需安装的固定资产,还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。
十三、固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次,对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价,必须严格审查,按规定经批准后,于年度决算时处理完毕。
1、盘盈的固定资产,以重置完全价值作为原价,按新旧的程度估算累计折旧入帐,原价累计折旧后的差额转入公积金。
2、盘亏的固定资产,应冲减原价和累计折旧,原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。
3、报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)与固定资产净值的差额,其收益转入公积金,其损失作营业外支出处理。
4、公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续,并设置固定资产明细帐进行核算。
资金、现金、费用管理
十四、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
十五、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借帐户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。
十六、银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄。
十七、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。
十八、银行帐户往来应逐笔登记入帐,不准多笔汇总高收,也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对,未达收支,应作出调节逐笔调节平衡。
十九、根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。
二十、库存现金不得超过限额,不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
二十一、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
二十二、严格现金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算,不得直接兑付现金。
二十三、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内,严禁空白支票在使用前先盖上印章。
二十四、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
二十五、未经董事会批准,严禁为外单位(含合资、合作企业)或个人担保贷款。
二十六、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
办公用具、用品购置与管理
二十七、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。
二十八、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号,经常检查核对。
二十九、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。
其它事项
三十、按照上级主管部门的要求,及时报送财务会计报表和其它财务资料。
三十一、积极参与建设资金的筹措工作,通过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期达到最优化。
三十二、配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。
三十三、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导,并按其要求不断完善制度、改进工作。

5. 财务部门考核制度细则

财务会计制度

为了适应公司管理发展之需要,规范公司的会计核算工作,提高会计信息质量,加强财务管理和经济核算,特制定本制度。
一、公司财务应严格按照中华人民共和国财务部制定的《中华人民共和国会计法》《企业财务会计报告条例》设置使用会计科目、帐簿。
会计科目名称及使用说明:
1、银行存款:本科目核算本部门存银行的各种存款。
2、现金:核算本部门的库存现金。
3、应收帐款:本科目核算公司因销售商品、提供劳务的业务,应向购货单位或接收劳务单位收取款项。
4、预付帐款:本科目核算公司按购货合同规定,预付给供应单位的货款。
5、其他应收款:本科目核算公司除应收票据、应收帐款预付帐款、以外的其他各种应收暂收款项。
6、商品库存:核算公司购入的各种商品。
7、短期投资:是对能够随时变现并且持有时间不准备超过一年的投资核算。
8、应付帐款:本科目核算公司对外发生债务时所开出的承兑的商业汇票。
9、预收帐款:本科目核算预交购货款。
10、其他应付款:本科目核算应付暂收其他单位或个人的非购货款。
11、应付工资:核算企业应付给职工的工资总额。
12、应交税金:本科目核算应交各种税金。
13、商品销售收入:本科目核算公司销售商品、工业性劳务发生的收入。
14、本年利润:本科目核算公司本年度实现的利润(或亏损总额)。
二、企业为加强会计的反映和监督职能,根据会计法律、行政和财务部颁布的会计制度。结合本企业的具体情况,特制定本制度。
1、所有原始凭证内容必须完备,大小写金额必须相符。原始凭证必须公章及证明手续齐全。总之:原始凭证的填制要符合《会计基础工作规范》的要求。
2、原始凭证“作废”时应加盖“作废”标记,连同存根一起保存,不得撕毁。
3、记帐凭证的稽核:记帐凭证是根据审核无误的原始凭证而填制的。运用会计科目归类反映活动内容的书面证明。记账凭证的内容须按所列项目填写完整,并逐次加盖私章。已登记入账的会计凭证如发现问题,及时通知有关人员更正和处理。
4、会计凭证的传递、保管要科学、合理。
5、会计账簿的稽核:审核会计账簿是否按规定要求设置、登记或更正是否符合有关规则,结账是否按规定进行,发现问题及时更正。
6、会计报表的稽核:审核会计报表种类是否齐全、勾稽关系是否衔接、数字是否正确、项目格式及计算是否符合规定要求。
三、1、现金管理制度:设置现金和银行存款日记账对现金、银行存款进行明细核算。现金不准私人非公司借支现金,规定备用金最高限额800元,现金应及时入账,做到日清月结,账款相符。
2、转账支票管理制度:财务人员根据采购员的申请,经总经理批准后开具,借票人之间不得相互串用支票,不得签发远期支票,不准签发空头支票。
3、会计档案管理制度:会计档案是指会计凭证、会计报表等会计核算专业材料,它是记录和反映业务的重要史料和证据。会计档案应按国家规定限期保管。财务人员应按照归档要求装订成册。同时严格执行安全和保密制度,不得随意堆放,泄密。
四、1、在董事长总经理的领导下,聘请有会计师资格证书的负责经济核算。
2、财务核算应配备具有财务上岗资格证书的人员。
3、财务核算分工明细,根据制度规定,公司人员要对自己的工作负责任。
五、本制度由董事会负责解释与修订。
请采纳。

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