保险管理人员管理案例

『壹』 保险公司 基层管理人员

现在网上，报纸上很多是保险公司的招聘信息，请不要被上面写的内容所迷惑，保险公司招聘内勤人员都是会很正规的，不会在某个招聘报纸上弄个豆腐块来做广告的。其实，请看清联系人的联系方式，如写的是XX经理，XX先生，电话是手机号的话，那基本上是业务员自己打的招聘广告。

至于你说的基层管理人员，实际上就是营销团队中的业务主管，需要做业务，还需要增员带团队等。

『贰』 保险公司招聘中层管理人员主要是干什么

第一 都是卖保险的 领导也要卖保险

第二 保险公司不卖保险能干什么

第三 所谓中层领导都是从先是业务员做起 然后带团队 这样做业务的

第四 因为你找的是面销 面销最主要的任务是发展团队 所以基本去了以后都是中层领导

第五 祝福 你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福

『叁』 中国寿险管理师的案例

中国寿险管理师资格认证是CICE推出的第一个资格考试，充分考虑理论与实务的结合，受到行业公司和从业人员的广泛支持。中国太平洋人寿自2005年开始制定相关考试费用报销政策，公司内勤可报名参加该考试。各分公司根据中国寿险管理师的中、高级资格分别出台报销费用、与奖金职级挂钩等一系列措施来鼓励员工参加考试，截至2011年春季，合计近2万人次报考中国寿险管理师资格考试。中国工商银行自2008年开始在全国个人金融业务部以教育培训福利的形式奖励优秀员工免费报考学习，截至2011年春季，合计逾5.7万人次报考中国寿险管理师资格考试。

『肆』 个人风险管理案例（保险学案例），这是书上的案例，没有答案，求帮忙解答

前提小李7:50出门

根据交通工具分析如下：

A.公交车：

乘坐公交车大概需要50分钟到达公司，一切正常抵达时间为8:40.

中间会遇见的风险如下：

第三方客观因素造成的风险：

1. 公交没有正点抵达小李乘坐的公交站台（车流量较大堵车、公交路程中发生车祸等）；

2. 公交车正点抵达小李乘坐的公交站台，但是行驶中间耗时超过50分钟，造成小李在9:00之后抵达公司。（造成原因可能有车流量较大堵车、路程中发生车祸等）；

主观因素造成的风险：

1. 小李个人造成自身未有按时抵达乘坐的公交站台，与公交车错失交臂（原因可能如下：出小区后发现客户资料遗失在家、下楼看手机摔着导致脚踝扭伤等）；

2. 小李按时抵达乘坐的公交站台，赶上公交车，公交车行驶中无问题，但是下车前往公司的路上发生问题致使未能赶在9:00抵达公司（原因可能如下：发现摔倒老人前去搀扶耗时过久、步行路上遇见熟人寒暄/遇见一见钟情的女性等）
   

B.公交车+地铁

以下只阐述因增加交通工具（地铁）所带来的可能风险，此处与公交相关的不阐述：

第三方客观因素造成的风险：

1. 地铁晚点（电力供应不足、地铁公司员工集会罢工等）；

2. 地铁处发生恐怖袭击等；

3. 地铁发生踩踏事件等；

主观因素造成的风险：

1. 小李自身缺乏锻炼，搭乘地铁的人数较多，小李体能不足以搭乘上地铁；

2. 小李乘坐地铁后发现手机/电子设备被偷后报警等；

3. 以及与公交中阐述相同的小李主观问题

汽车:

第三方客观因素造成的风险：

1. 汽车坏了（晚上因低温水箱冻裂、时间开久了润滑油不足、昨夜朋友借车忘记加油、天气过热加油过满汽车自燃了等）；

2. 行驶中被追尾等；

3. 经过某建筑工地，建筑垃圾高空坠落砸中小李车尾端（还好是尾端）等；

主观因素造成的风险：

1. 行驶中打电话等（开小差）与前方车辆发生追尾等交通事故；

2. 技术不过硬造成车辆损伤等；

3. 忘记年检到期等证件审核时间到期事宜。

以上分析：风险无处不在，导致小李上班迟到的原因众多，可解决方案如下：

1. 购买离公司近的住宅；

2. 采取就近办公（例如在家办公）；

3. 起早一点、整慢一点、细心一点（这个最实际、所需资金最少、难易度最低）
   

『伍』 如何做优秀的保险管理者

一 对学管理学的认识和看法
管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。

管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。

虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。

管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变.
早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论.
以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设

趋于一致.之后,梅奥从 霍桑实验 " 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理

方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表

人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型.

管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。

其实管理也是一种艺术，有句话我记得很清楚，是IE的老板杰克·韦尔奇的名言，想到的并不重要，关键是把想到的付诸实践。

如何做好一名合格的管理者
如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨：
一、 过硬的专业能力
基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
二、 优良的品德素质
1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质
全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
四、 有强烈的事业心和责任
事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情
对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”
1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。
6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
六、 有良好的自身形象
以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、 遵纪守法，严于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。
七、 有胜任本职的管理能力
管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：
1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。
2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。
4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。”
八、 团队建设能力：
基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢？
1、 充满※※。※※可以感染组织的每个人，而且※※可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢？
2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。
九、 领导力
基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：
第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
十、 与上司相处的能力
授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、 让上司知道你每天都有干什么。
这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、 征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

『陆』 平安保险 管理人员

平安保险公司以中天金融公司招聘，欺骗应聘人员全过程(天津)
家好！平安保险公司的做法是在令我气愤。
下面我给大家介绍一些他们的招聘骗术，以免大家浪费了时间，上当受骗。
我是天津的，上周我参加了秋季以来的第一场招聘会，招聘会上有一家以“中天金融”名义招聘的公司，上面写着“办公室人员2500、月”，我投了简历，过了两天他们给我来电话了，让我去面试，我问她具体地址，他说你到了秀水街附近再打电话，怕我不好找。这已经让我感到很奇怪了，怎末连公司地址都不告诉，不过然后我没说什么，转天还是过去了。
我到了秀水街附近，给他们打电话，对方说，让我在楼下等，去接我。我当时就觉得奇怪，有对应聘人员那么热情的吗？我就说“这样太麻烦您了，还是我自己去吧”前后说了有三遍，对方还是说来接我，我觉得很不对劲，但已经到了，并且为了到这里我退了两家其他单位面试，所以决定还是去一趟。
结果一个女的出来接我了，在八里台中天大厦楼下，对我特别热情边走边聊，我问了很多我说公司是不是就是中天集团的下属公司等，她说公司挺大的，金融方面什么都做。总想掩饰什么，最后我单刀直入，就说那公司全称是什么，这下她可傻了，说是平安保险，我心中简直笑死了，真是骗子啊，保险公司真是名副其实的骗子，越大骗术越高。那我接着问，“贵公司不是以中天金融”名义招聘吗？她说“对，我们都是一体的”
平安可是比中天大很多很多啊，怎么一直不敢以平安名义招聘，怕是没有人投简历吧。其实只是租了中天大厦的房子，却冒用中天集团招聘，中天集团名誉受损了，不是吗
然后她跟我等了一会，说经理有事，估计就是她先游说我一下，说什么我条件不错，性格也好，要有志向，比较适合做保险，可能坐办公室人员有点屈才了。我说我想找份稳定工作，不想跑外。过一会一个经理来了，有四十多了，不过感觉感觉油腔滑调的，一点素质都没有，来了就开始吹，还先稳定一下我，说“好，你就做办公室人员”，那不就完了吗?他没有问我问题，而是开始长达一个小时的吹，“首先把我夸得天花乱坠（我才知道原来我那么那么的的优秀）然后就是做保险如何好，给我据成功案例，说他们都有车，开宝马，房子几百万，还给我看他们一些人的学位证，有好多国外留学来的”
最后我走了还给我送下来，原来待遇那么好啊，“原来是带我到他们楼下那层参观”真晕啊，真不愧是卖保险的保险行业让他们这帮人都丢进了脸。最后我问，那办公室人员工资多少啊，他说可以达到1500.别忘了招聘时可写着“2500”。我说那做业务呢，他说“这我们可定的相当低，因为彼此还不了解，但绝对是有前途的行业”我对他特别客气，我估计他能看出来，我挺假的，我是故意的啦。他说没为题的话回来给我复式通知，当然没有通知我，因为我流露出来绝对不跑保险的意思了
最后告诉大家他们的信息：
在招聘会上他们会以中天金融公司名义招聘
然后他们会以89756045这个小灵通号码和大家联系
地址是八里台中天金融大厦（具体是金融大厦后面的一个小楼）
他们的骗子经理叫梁凝露，是个女的，说客们说她是浙大毕业的
当时他们还介绍他们主要做大客户和车险财险什么的，但是梁凝露名片上写的是人寿部经理
希望大家帮忙转帖，一面更多人上当，尤其是刚毕业的学生，可能太单纯，很容易被迷惑。

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『柒』 保险高管日常管控措施

第七条保险公司高级管理人员应当具备良好的品行和能胜任工作所必需的学历、专业经历和经营管理能力，无不良记录。
第八条保险公司高级管理人员应当遵守中华人民共和国法律，贯彻执行国家的经济、金融、保险方针政策。
第九条中资保险公司的法定代表人应当是中华人民共和国公民。
第十条外资保险公司、中外合资保险公司的外方高级管理人员应当具备相应的汉语水平。
第十一条担任保险公司高级管理人员还应具备以下条件：
（一）担任保险公司总公司的高级管理人员，应具有大学本科以上学历；从事金融保险或其他经济工作10年以上；具有在同等规模（或以上）金融保险机构或其他公司、企业担任部门经理或分公司副总经理以上领导职务4年以上任职经历，或在国家综合经济管理部门、金融监督管理部门具有3年以上领导职务任职经历。
（二）担任保险公司分公司的高级管理人员，应具有大学本科以上学历；从事金融保险或其他经济工作8年以上；具有在同等规模（或以上）金融保险机构或其他公司、企业担任部门经理或中心支公司副总经理以上领导职务3年以上任职经历，或在国家综合经济管理部门、金融监督管理部门具有2年以上领导职务任职经历。
（三）担任保险公司中心支公司的高级管理人员，应具有大学专科以上学历；从事金融保险或其他经济工作5年以上；具有在同等规模（或以上）金融保险机构或其他公司、企业担任部门经理或支公司副经理以上领导职务2年以上任职经历，或在国家综合经济管理部门、金融监督管理部门具有2年以上的工作经历。
（四）担任保险公司支公司的高级管理人员，应具有大学专科以上学历；从事金融保险或其他经济工作3年以上。
（五）拟任的保险公司高级管理人员具有保险、金融、经济管理、法律、投资、财会类专业硕士以上学位的，从事金融保险或其他经济工作的年限可适当放宽。
第十二条保险公司的总公司应至少有2名高级管理人员从事保险工作10年以上，并具有担任业务管理职务4年以上任职经历；分公司和中心支公司应至少有1名高级管理人员从事保险工作5年以上，并具有担任业务管理职务2年以上任职经历。
第十三条有下列情形之一的，不得担任保险公司高级管理人员：
（一）曾经因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会经济秩序等罪行被判处刑罚；
（二）曾经因赌博、吸毒、嫖娼、欺诈等违法行为，受到有关司法部门行政处罚或被判处刑罚；
（三）曾经担任因违法被吊销营业执照的或者因经营不善破产清算的公司、企业的高级管理人员，负有个人责任或直接领导责任；
（四）对重大工作失误和经济案件负有个人责任或直接领导责任；
（五）司法机关或纪检、监察部门正在审查尚未作出处理结论；
（六）累计两次被取消保险公司高级管理人员资格；
（七）中国保监会认定的不适宜担任保险公司高级管理人员的其他情形。
第十四条在破产、关闭、被接管等实行特别处理的保险公司总公司担任高级管理人员的，除第十三条第（三）项规定的情形以外，在采取上述措施后的3年内不得到其他保险公司担任高级管理人员。

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『捌』 泰康保险管理层人员

有些意外，因为在沈阳银行保险客户经理虽然是外勤编制，但是五险一金是都有的，而且是从入职时就有的，至于工作性质就是与合作的银行一起推销保险，由银行人员销售，你负责与银行人员处好关系，及售后服务等，泰康的银保还是有一定竞争优势的，有一个月赚到1万的机会，不过的确现在的竞争也是很大的！

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