激动车辆保险理赔管理指引

『壹』 车险理赔的车险理赔新指标

车险理赔难曾经备受诟病，而如何规范理赔流程成为解决难题的突破口。2015年2月，保监会发布16项指标 ，敦促保险公司在理赔服务方面实现标准。保监会日前下发《机动车保险理赔基础指标第1号（试行）》（以下简称“基础指标”），为车险理赔圈定涵盖理赔效率、赔付金额在内的16项指标。这是继《机动车辆保险理赔管理指引》后再发理赔实操规定。
机动车保险理赔基础指标第1号（试行）
中国保险监督管理委员会
2015年2月
LP-Ⅰ理赔效率类指标
LP-Ⅰ-1：案均报案支付周期
LP-Ⅰ-2: 案均报案理算周期
LP-Ⅰ-3: 案均理算核赔周期
LP-Ⅰ-4: 案均核赔支付周期
LP-Ⅰ-5: 立案结案率
LP-Ⅰ-6：金额结案率
LP-Ⅱ理赔管控类指标
LP-Ⅱ-1：报案立案率
LP-Ⅱ-2：系统强制立案率
LP-Ⅱ-3：赔案重开率（笔数/金额）
LP-Ⅱ-4：估损（代数/绝对）偏差率
LP-Ⅱ-5：零赔付结案率
LP-Ⅱ-6：报案注销率
LP-Ⅱ-7：立案注销率（笔数/金额）
LP-Ⅲ理赔成本类指标
LP-Ⅲ-1：案均已决金额
LP-Ⅲ-2：案均未决金额
LP-Ⅲ-3：已决案均直接理赔费用

『贰』 车辆保险的理赔准则

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现在保险公司理赔的细节很多先说买保险吧；交强险商业三者险车损险三者及车损险的不计免赔险盗抢险车上人员险。假如我方全责保险公司就会在保险金额（承保的最高赔付金额）内赔付事故的全部损失。主要责任时交强险在保险金额内全陪商业险只赔付超出交强险保险金额以外损失的70%（同等责任次要责任同上）停放被撞（无责找不到事谁装的）赔付70%双方事故本方无责财产赔付限额100医疗1000死亡伤残11000

『叁』 机动车辆保险理赔指南

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当发生了保险合同约定的保险事故后，被保险人应按照下述步骤办理汽车保险理赔流程：（1）通知保险公司保险事故发生后，被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别，保险期限等事项，以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损，被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前，被保险人应采取必要的抢救措施，并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。（2）接受保险公司检验被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员(如保险代理人、检验机关)在出险现场检验受损的机动车辆，并提供各种方便，以保证保险公司及时准确地查明事故原因，确认损害程度和损失数额。(3)提出索赔申请并提供索赔单证被保险人应根据有关法律规定和保险合同，向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。机动车辆事故索赔一般应提供如下单证：1）保险单；2）出险通知书；3）保险车辆事故证明、责任认定书；4）有关修理费用及施救费用的发票及其清单；5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据；6)对部分案件，保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。机动车辆丢失案件一般应提供如下单证：被保险人应及时向出险地公安部门报案，并在出险24小时内向保险公司递交“出险通知书”。车辆被盗后3个月内公安部门仍未破获案件，被保险人向保险公司提出索赔申请，索赔时要提供以下材料：1)保险单正本、保险证：2)出险通知书、出险地及本市公安部门出具的机动车辆被盗证明；3)车辆行驶证；4)保险车辆养路费缴费凭证；5）保险车辆购置附加费缴费凭证；6]购车原始发票；7)市公路局“存取机动车辆停驶凭证”收据、车辆全套钥匙、权益转让书；8)如果有被随车被盗或被公安部门扣留，应由公安部门在有蓁证明上注明，被保险人如能提供相应收据，索赔时，应一起交给保险公司。（4）领取保险赔款接到领取赔款通知后，被保险人应尽快领取保险赔款，赔款超出3个月不领保险公司视为放弃领取。领取赔款时，法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章，个人要在权益转让书及赔款收据上签字。

『肆』 《机动车辆保险理赔管理指引》具有法律效力吗

具有。
根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，制定《机动车辆保险理赔管理指引》。该《指引》于2012年2月21日由中国保险监督管理委员会以监发〔2012〕15号印发。《指引》分总则、理赔管理、流程控制、理赔服务、附则5章107条，自下发之日起实施。

『伍』 机动车辆保险理赔管理指引

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具有。
根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，制定《机动车辆保险理赔管理指引》。该《指引》于2012年2月21日由中国保险监督管理委员会以监发〔2012〕15号印发。《指引》分总则、理赔管理、流程控制、理赔服务、附则5章107条，自下发之日起实施。

『陆』 机动车辆保险理赔管理指引

具有。
根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，制定《机动车辆保险理赔管理指引》。该《指引》于2012年2月21日由中国保险监督管理委员会以监发〔2012〕15号印发。《指引》分总则、理赔管理、流程控制、理赔服务、附则5章107条，自下发之日起实施。

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『柒』 车辆保险的理赔准则

你买不计免赔没有，买了的话，是全赔，而且要看残值情况。具体情况具体分析。