首先自己必须对柜面各项业务知识有一个全面的了解与掌握,只有这样,才能在进行柜员的培训及疑难问题处理时游刃有余,其次,要加强注意团队凝聚力的建设,要让团队的每一个成员都有一个积极的工作态度,有良好的服务技能。再次,要加强对柜面的巡视,及时处理柜面的特殊事件,努力营造一个温馨愉快的职场环境。还有,要充分掌握自己的岗位职责,清楚每天、每周、每月必须要做的各类事务。
总之,做为一个柜面管理者,一要清楚自己应该干什么(即自己的岗位职责是哪些),二是要协调好公司内外部的关系,尽力让柜员有一个愉快的工作氛围,三是自身的业务知识要全面。四是要有较强的责任心。
2. 如何做好保险经纪公司业务管理工作
遵法遵规是条件条件,至于具体的业务管理要认真记录,根据公司实际情况设计造访记录表,做好详细的客户分析工作。销售就是简单的事情重复做,不要怕,只要坚持做就会有成绩。
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3. 保险公司依法合规经验材料
保险公司合规经营从业务、财务、理赔三个方面考虑
我曾对合规经营经验进行过汇总,另外经验介绍类材料还要结合贵单位情况进行细节方面的说明,以下内容仅供您参考
(一)业务发展方面
(1)严格执行统一法人制度,严格授权管理;
(2)严格执行保险监管部门批准或备案的条款和费率,严格禁止以竞争为目的错套条款、变相降费的情况;按规定承担相应的保险责任;
(3)坚持严格的报审程序,并按照批复意见操作;
(4)严格执行异地、统括、联保和共保业务的相关规定履行相应报批报备手续。
(5)严格执行纯风险损失率,使用费率均按照纯风险费率规定测算;
(6)批退工作符合相关要求,杜绝违规批退或批减保费情况,并严格按照批复意见批退;
(7)严格保险相关法规的经营。
(二)财务管理方面:
(1)严格按照新会计准则及保费收入确认原则如实反映保费收入情况;不存在“小金库”、“帐外帐”等现象;
(2)没有通过非财务意义上的未达帐项或者通过未达帐项虚挂应收保费、虚列费用成本的现象;
(3)严格按照《资金管理办法》的有关规定管理资金;严格按照“收支两条线”的资金管理规定,一切资金收支全部纳入账内核算;杜绝超限额存放现金、超范围使用现金、 “白条抵库”等现象;
(4)严格按照财务管理规定,规范理赔费用的计提、使用和管理;不存在展业手续费和行政办公费用列支理赔费用现象;
(5)各项经营成本费用据实列支,财务数据确保真实准确;
(6)各项责任准备金依法依规计提;准备金数据真实准确;
(7)不存在撕单埋单、阴阳保单、系统外出单、净保费入账等违规情况。
(三)理赔管理方面:
(1)按保单规定处理赔案,杜绝恶意拖赔、惜赔、无理拒赔等损害客户权益的行为;
(2)不存在故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔,严禁故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额;杜绝将与赔案无关的费用纳进赔案进行列支现象;
(3)不存在与其他单位合谋骗取赔款等违法违规行为;
(4)不断建立健全理赔服务标准;在确保理赔质量的前提下,认真落实简化理赔单证、优化理赔工作流程工作。
4. 求做保险业务的经验(医保方面)
遇事多问为什么。在那里多请教老员工。不要不懂的还要装懂。
只要你虚心。他们就会觉得你不错。就会教你的。希望你成功。
5. 车险业务员管理经验
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
可靠啊电话车险的优势是直接打15%的折扣缺点是理赔什么的就没有专门人员负责了。如果你找个职业的财产保险人员你以后出险就可以找他了
6. 用好保险公司各项业务推动
各公司岗位设置不同,中小型保险机构的营服一般包括营服经理、综合内勤、训练专员(组训),大型保险公司可能会有行政或财务之类的。账务处理在保险企业可能是预算员之类的,包括预算动支和费用报销等。
营服经理的岗位职责一般包括:
1、负责营销服务部年度计划任务、人力目标及各项经营指标的最终达成;
2、负责公司各项政策、制度在营销服务部的贯彻落实;
3、负责营销服务部年度工作计划的制定与执行;
4、负责营销服务部内、外勤人员的培训、指导及管理;
5、负责营销服务部会议经营管理;
6、负责《基本法》的贯彻实施;
7、负责各项方案及新产品上市的宣导与推动;
8、负责行销辅助品使用的有效宣导;
9、负责营销服务部的职场及资产管理;
10、负责营销服务部年度预算制定与执行;
11、营销服务部基础管理工作的落实与追踪;
12、负责营销服务部绩优荣誉体系的建设与表彰奖励活动推动;
13、负责分公司各项政策举措在营销服务部的落实。
综合内勤岗岗位职责一般包括:
1、负责业务人员的入离司办理、日常管理、代理人考试报名、佣金查询、佣金及考核调整上报等工作;
2、负责营销服务部业务数据的统计与分析,定期、不定期制作各类经营分析报告,为营销服务部经理决策提供依据;
3、负责对保单进行初审,完成保单的传递与分发;
4、负责对营销服务部的单证、行销辅助品进行管理;
5、负责各类电话回访件、保全、理赔报案、咨询及投诉受理及材料收集;
6、负责陪同客户体检,协助完成契约调查、理赔调查等调查工作;
7、负责保单回执的回销与清理催收;
8、协助营销服务部经理对营销服务部资产进行管理;
9、协助营销服务部经理完成营销服务部的预算工作;
10、领导交办的其他工作。
训练专员岗位职责一般包括:
1、协助营销服务部经理追踪业务计划、人力目标及各项业务指标的达成;
2、负责公司各项政策、制度的宣导、追踪及反馈;
3、负责营销服务部各项会议、培训的组织、实施、追踪、效果评估及反馈;
4、负责对上级机构组织的各项活动进行推动及效果反馈;
5、负责对各项竞赛方案进行追踪;
6、负责新上品上市的宣导、培训及推动;
7、负责对团队经营状况进行分析,并提出改进措施,定期向营销服务部经理汇报;
8、负责营销服务部职场布置;
9、领导交办的其他工作。
保险公司特别是基础营业单位的工作通常项目很杂,比较辛苦,需要比较细心,能耐得住寂寞且能持之以恒的人来做,工作劳度比较大,相对适合男孩子。去之前最好把对象找到。
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7. 保险公司的业务管理岗主要做些什么工作,发展前途,待遇怎样
1楼和2楼的回答有点牵强,楼主已经注明了是正编,就的确是内勤。
保险公司的外勤系列签的是代理合同,虽然劳动合同法管不了,但是国务院中国保监会可以管。
另外,我就是通过外部招聘进的保险公司内勤。
好了,现在回答楼主问题:
内勤工资不会特别高,基本上会是你去年收入的一半,因为你去年的工资有提成部分,而纯内勤的岗位是没有提成的,只有基本工资加绩效奖金加年终奖。
8. 保险行业优秀经验做法 工作
到了保险公司首先最重要的是自己勤奋学习汲取前辈的工作经验和方法,例如前辈在前面讲课时要认真听,要养成记笔录的习惯,记录好的与客户沟通的方法和手段等。这些优秀的经验都值得我们去学习,才会把保险行业做好。
要问自己的师傅关于保险的一切,不会的就要问,要做的手勤口勤脑勤。要详细问师傅关于保险的条例,例如保险单里有哪些免责的和哪些要负责的,这些都与客户切身利益相关的,避免以后的经济纠纷和不必要的麻烦。
学会与自己同事保持很好的关系,以后遇到工作上的麻烦或者保险的事件可以求人家帮助一下。同事有事件也帮助一下,互助互惠,才能共赢。
手快眼快心快是必要的。我们心里要琢磨要与这个客户怎样沟通怎样讲解他爱听,怎样让他相信这个保险对他是有用的有利益的。让他了解你信任你就成功了。眼睛要注视对方即是对客户的尊重也是要随时察言观色,了解客户的心态怎样。有时客户过生日你可以发个微信祝福和红包,你到他办公室去的时候可以带个花草送送,看到鱼缸里有鱼,你可以买些金鱼或者鱼食送给客户,礼轻情意重,客户会感动的,也会记住你的。
要让所有人都知道你是做保险的,知道人的越多越好。把自己销售出去,就是把保险销售出去了。人家看到你就知道你是做保险的,不需要自己再介绍,增加了自己的人脉,这样才会把保险工作做到更优秀。
9. 保险公司三年内勤工作经验
保险内勤工作,主要就是接待人员,应聘的以及来谈业务的,而且请悄详细说明,你在保险公司负责哪些工作。