理财收益低如何留住客户

① 如何留住客户的9大心得分享

1、紧随
当新客户第一次收到你的东东后所做出的评价，以及买后感，你要紧随她的脚步，细读她的心声，即使是有所抱怨你也得细嚼慢咽，慢慢消化，从中提取出有用的信息，可以加强对你自己东东缺陷的了解，以及此顾客对东东的一种欣赏习惯，以便以后可以更有力的推荐此顾客偏好的东东，同时也会让此顾客对你有一种“知音”的信任感哦，俗话不是说“知已知彼，百战百胜”嘛！
举个小例子:MM收到衣衣，抱怨说:线头太多啦，质量看起来很差呀，颜色也比图片上深，我喜欢的是图片上的颜色哦！“这时你就要?”MM，抱歉呀，质量是肯定不错的，都是刚出厂的货，原汁原味的，所以线头多了点哦.这个很抱歉，下次MM一定要再来呀，我保证把线头给你修的整整齐齐的，让你穿起来清清爽爽的哦.图色多少都会有的啦，不过我现在知道啦，原来MM喜欢的是图片上的那种颜色，OK，以后常来逛，下次我一定参照此图色给你介绍最帖近的衣衣哦！
一句话，找出你家东东的缺陷，以及MM的爱好习惯哦.让人不感到帖心，都难！
2、紧追
网络上僧多粥也多，寺庙也大，更惨的是到处都是捷径，条条大路通罗马，想要留住一个顾客，还真难！买过你一次东东的客户还不算老客户哦，起码得两次以上才算喽.接下去，你就要紧追不舍喽.首先你最好看看此顾客的所有购物记录，从中寻找到此顾客一向的购买方向和喜好，如果确定此顾客喜欢的是你店里东东的风格，那就不要犹豫了，列入你的客户表中，定期做个有针对性的回访，或者新货通知，又或者活动公告，再来就是清仓甩卖，当然，如果发现此顾客并没有再次购买的意图，那你可以调整一下回访的间隔时间，不要太频繁，还有就是一定要用正当手段，不能狂轰乱炸的，搞得人家退避三舍，那就得不偿失了哦.
举个小例子：发个消息：MM，你喜欢的颜色的韩版衣衣此次到了很多新货哦，而且这次我一定咔掉多余的线头，不再麻烦你了！欢迎进来瞧瞧吧！(瞧瞧，多帖心呐，买过一次就记住了俺的需要……)
3、紧抓
仅仅记住顾客的爱好还不行哦.接下来要做的就是抓住她的心，当她买了你的东东后，你的包装不仅要仔细，而且可以抽出一点的利润来为顾客准备一份温馨的小礼物，当顾客收到时，不仅仅是惊喜，更多的还有感动，对于老顾客来说，次次送礼物，惊喜肯定是所剩不多，感动还是有的，所以你可以更直观一些，在店铺分类栏里专起一栏，里面摆满你为她们准备的小礼物，各取所需，需要的才是真正好的哦.当然，新顾客可以在公告里注明赠送神秘小礼物哦，免得新顾客吃醋喽！
而且在做广告里，可以加上“此次赠送的是新到的小礼物哦”，中国历来是礼仪之邦，这是众所周知的，也是可以抓住顾客心的最温柔的方法哦！
4、精算
一个顾客如果能成为你的老客户，那肯定是在你店里买东东有所优惠，因为优惠与了解，才会使她有了留在你这里的理由，所以，你要站在顾客的立场，精打细算，为她们尽量节剩每一分钱，利用起每一次的购物，那就是积分，你可以推出积分制度，比如说一件衣衣可以积一分，或者十分，积累到一定的数字可以换购某件东东，或者可以做为现金来购买本店某件东东时作为一部分抵消，这样可以让顾客在你店里购物时，多了一个目标，或者多了一份动力；当然，你也可以推出折扣制度，比如说买几件以上包邮，几件以上八折等等的留客手段，让你的顾客消费的更高兴也更信任你哦！
5、精明
万物不离其宗.卖东西也是这样，不管你的手段如何高明，质量还是最重要！质量不过关，售后服务不够好，那是不会有什么源源不断的客源，更别说回头客了！所以，做为一个店主，一定要从自己了解的东东开始做起，宁可做熟不做生，或者自己比较感兴趣的，如果是自己进货的，根据顾客所提的意见，第二次进货时就要多看多查，发现有损坏的，就得马上收起，而不是寄给顾客，蒙混过关哦！像卖衣衣的店主，最好还是自己比较会打扮的，呵呵，那样入手更快，眼光更准哦！多看看流行杂志，有时间就多逛逛街，比对一下网上与实体店的价格差距，更好的把握顾客的价位，对于店主来说，是非常重要的哦！利润少一点，质量好一点，自己累一点，客源就多多点哦！
6、精巧
参加拍拍的促销活动，是一件事半功倍的手段哦.比如购物团，全场买一送一等，只要你能争取到机会，那就是一次大丰收，你不仅可以拉来大批的新客源，也可以利用信息来通知你的老顾客位您好，我有幸参加了拍拍的某某活动，特推出各种特价商品，欢迎前来选购哦！相信您的眼光，，一定也有您的中意之物哦！“巧用公家活动，做活个人广告，拉来新客源，巩固老客户，其乐无穷也！
7、精细
细心的店主，总是让人难以忘怀，你如果有时间，要多与老客户沟通，多去了解她的爱好，性格，购物理念，以及她个人的一些资料，比如说你可以记住她的生日，在她的生日到来时，寄去一份温馨的小礼物，那将是无尽的感动与无穷的帖心，朋友也不过如此，把每个顾客当成自己的朋友，不一定要次次买你的东西，不一定要承诺只买你的东西，只需要你偶尔的关怀，那你将得到一份默默的答允
8、更新
店里的商品有能力的话最好一周更新一次，让顾客有时时保有新鲜感，有值得顾客回头的理由，如果顾客真的蛮喜欢你店里的东东，通常有空就会进你店里看看，如果天天不更新，那再有兴趣的顾客也有溜走哦
9、预告
新货到来时，可以专门做个预告位，也可以在公告或留言里注明，最好是做个预告位，有新衣的部份图片，更引人注意，除了可以用QQ通知大家新货之外，有些时常会到店里逛逛的顾客也可以一饱眼福哦！

② 作为一名理财顾问，应如何有效开发客户

理财顾问往往期望向不断开发和挖掘友善的旧客户，让旧客户的资金留住，或者再增加存入和投资的资金。但是，大多数会半途而废，不能如愿以偿。
原因一，是没有在早期注重活跃客户的质量和数量。所谓活跃客户，就是指老客户，并且仍然有潜力继续存款或者投资的客户。
原因二，是寻找新客户没有兴趣和积极性。因为开发一个新客户是非常艰苦的过程，理财人员需要找10个潜在的客户，约见3个准客户，进行深入面谈甚至多次跟进，最终可能只有一个人成为客户。花费的时间和经历非常多，而且这个过程可能会有很多坎坷和不愉快的感受。
原因三，客户太年轻，没有什么钱。往往理财顾问能够接触到的有兴趣的客户是比较年轻的客户，因为年轻人本身就喜欢接受新事物，也有好奇心，但是，理财顾问往往不愿意花很多时间和经历在年轻的客户身上，觉得他们没有多少钱，没有多少开发的潜力。
原因四，开发和跟进客户无利可图。找新客户或者跟进一些准客户都有可能得不偿失，有的时候算算成本觉得很不核算，有的时候拜访客户的路费或者请客户吃饭的费用都不够。
如何避免以上的情况，
方法一、趁早努力，开发新客户。大量潜在的客户群非常重要，一定要先把量做大。
方法二、对于潜在客户要好好服务，不要轻易放弃，这个月他没有存款或者做理财产品，不代表他过几个月不会。他可能有一些钱没有到期，或者有一笔奖金还没有发。
方法三、对待年轻客户和年老客户都要周到热情，不要放弃，都要做好服务和开发。因为年轻的客户有的时候也会给你带来惊喜。给你推荐了客户，或者在你很需要的时候进账或购买理财产品了。
方法四、如果有时间和精力可以去拜访客户，自己控制一下成本，并不是所有客户都需要你请客花钱的，有些不顺路的客户你可以记下来，在你顺路的时候提前预约好（如果你觉得路费比较贵的时候）。

③ 农行理财产品最低留存额怎么设置

在农行规定范围内，可自由设置最低留存额、最低提前还款额、最高提前还款额等，灵活配置您的资金。

农行理财产品最低留存额按照最低2000元来设置，除去最低留存额后的余额就会自动转为通知存款，所以最低留存额既不能设太高，也不能设太低。

④ 如果老客户说其他银行的理财产品收益率高于我行，要将资金转到其他银行，作为客户经理，你该怎么留住客户

首先你得了解其他银行的理财产品，分析你的客户所说的那个理财产品的缺点，收益高的风险就大，反正你就专挑那个理财产品的缺点说。然后再向你的客户推荐你们银行最新的收益高的理财产品，让她觉得你们是老关系户，不能因为百十块钱的利益而不顾安全问题，还是放你们银行放心。

⑤ 老客服觉得别家银行理财收益高要转走资金怎么挽留

如果是小客户就算了。如果是大客户，肯定是客服平时的维护不到位，客户一般有两个特点，一是打人情牌很管用；二是一般都喜欢占小便宜。如果客服平时服务到位，感情到位，肯定不会出现客户因为收益问题而转资金的。各个银行的理财收益率一般差别不会太大，既然这个客户想要转走资金，除了跟客服感情不到位之外，肯定是占便宜心理比较重，这个时候客服可是尝试提礼物拜访的方式，看看能不能打动客户并成功挽留。
希望你成功！

⑥ 如何才能留住客户

创业者都希望所有的顾客能成为回头客，甚至成为忠诚顾客，但是，想要留住顾客，创业者就必须把目光转移到自己身上，看看自己的一些做法是否能够满足自己的愿望。
1.不要让顾客感到遗憾
平时在工作中要注意的事情很多，但这一条绝不可以忽略。我们必须不断从各种角度去检查自己所经营的企业到底让顾客满意到什么程度？顾客是否曾在此有过遗憾？只有不断的这样反省和检查，才能不断地提高自己服务的质量，以赢得更多的顾客。只有那种经营时不让顾客有丝毫遗憾，不满，不在经营时让顾客遗憾万分的企业，才是真正经营成功的企业，才是名利双收的企业。
2.对顾客一视同仁
我们应该有这种观念：凡是在我们企业消费的，无论富贫，贵贱，职位高低都是我们的顾客，都应该受到公平平等的对待。因为商人有供应商品的使命，无论你多么喜欢或厌恶某人，在买卖时必须公正。当你对所有顾客都一视同仁，顾客就会因你买卖公正，公道而涌向你的企业。
3.尊重顾客
你的每一个顾客都是一个独立的个体，都有独立的人格，你必须尊重他。工作中，有时我们可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举止，尊重你的顾客。你的态度可能成为你们之间良好关系建立的起点，也可能成为引发你和顾客之间战争的导火线。总之，不管什么情况，都不该失去礼节。若你言辞诚恳，你的顾客会对你留有良好的印象，从而再次光临你的企业。
4.时刻为顾客着想
从事买卖时，当然要先衡量自己的出品，然后再推销。但不要忘了站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量，对此不要抱无所谓的态度。在你检查出品的质量如何，价格是否合理，需要多大分量等问题的时候，应随时考虑顾客的需要。这样的话，不仅顾客满意，你自己也会有很大的利润可得。
5.诚实待客
做生意一定要诚实，靠欺骗顾客过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗顾客一时，但不能蒙骗他们一世。在显示中常会上当受骗的人不多，顾客是最聪明，也最公正的。只要他觉得在你的店里上过当，他日后定回避而远之，而且他一定会把他上当受骗的经过告诉他所认识的人，这样一传十，十传百，你的企业名声就臭了。其结果必是，你的企业顾客稀少，生意清淡，甚至关门了事。所以千万不要欺骗顾客
6.欢迎难缠的顾客
我们经常会遇到一些比较难缠的顾客，不要以为这一定是坏事。因为社会的纵容很容易使我们怠慢懒惰下来，没有挑剔的顾客，我们也不会有大长进。因此对于难缠的顾客不要拘之门外，而应表示欢迎。对很挑剔的顾客又要毫不嫌烦地耐心对待。听了他的意见后再一项一项地改进，这样我们的企业定会日益完美，超越他人。
7.主动地为顾客服务
必须彻底实践对顾客应尽的礼仪和责任，必须对顾客心存感激并主动为顾客服务。只要客人一表示有什么问题，就要尽力帮助。客人消费后应注意售后服务。
8.提醒顾客不要错过
告诉客人本次优惠到什么时候截止，以后就没有这种优惠了。或者某种出品是现在这个季节做适合的，过了又要等一年了。
9.利用广告让顾客认识产品
10.感化顾客
你让顾客满意，顾客就会让你满意，有时候，顾客们就是这样容易拉拢，顾客们有时候是很刻薄，但是，那正是促使你进步的动力。

⑦ 银行理财很安全，可是收益低，怎么办

因为投资理财本来就是低风险低收益，高收益必须承担相应的风险，选择适合自己的收益目标、风险偏好、以及流动性要求的产品即可。

可以关注一下中小银行的“智能银行存款”产品，享受存款保险保障，50万以内100%赔付。如活期产品“三湘银行活期”，提前支取收益3.9%左右，随时存取，当日起息，节假日无限制，任意自然日支取，当日实时到账，无交易日限制，无限额限制；如定期银行理财产品“振兴智慧存”，年化收益率在4.8%左右，适合稳健型及以上投资者。

您可以在应用市场搜索“度小满理财APP（原网络理财）下载链接”或者关注“度小满科技服务号（xiaomanlicai）”了解详细产品信息。投资有风险，理财需谨慎哦！

⑧ 我是投资担保公司的，如果客户认为投资理财收益太低,应该如何说服客户理财

不知道你们是做什么样的投资理财的，收益率如何。我有一些建议，不过涉及商业机密，如果需要联系，参考站内短信。

⑨ 投资理财怎样留住客户

挖掘客户潜力非也，我经常遇到其貌不扬的客户但背后却拥有无限的购买潜质。 首先金融理财就是个积累经验的工作，理财规划师其实和律师、会计师是一样的，越老越吃香。所以寻找客户首先一点是不要急，沉住气！让人觉得你踏实稳健确有学识见识，才能留住客户！

找客户方法很多，现在通常都是通过熟人推荐、陌生拜访、活动销售（单位组织的现场线下销售）、线上销售等等……没有最适合你的，只有你愿意尝试的，我觉得无论什么方式方法都应该尝试，每个人都对理财有需求，但看你是否能解决客户的问题，每个人的情况也是不尽相同的！只有你确实真心真意的帮他解决问题，他才会成为你的客户！投 融 贷 敬上