看一下群鸿客户发展平台是如何设计“7句保成交”的销售话术。
1 . 我为什么要听你讲?
-先生,电话打累了吧,先停下来休息一下。在电销中您比较关注呼叫中心的哪方面呢?
说明:重点是引导顾客耐心地配合你下面的工作,即顾客的需求调研。
2 . 这是什么?
-先生,群鸿客户发展平台是电话呼出量最多的呼叫系统。
说明:顾客关注什么,我的产品就是什么。
3 . 与我何干?
-先生,群鸿客户发展平台更加注重客户管理和服务品质,助您事业更上一层楼。
说明:与顾客的需求对接。
4 . 我为什么相信您?
-先生,很多知名企业都选择了群鸿客户发展平台,比如……,您还有什么不放心的吗?
说明:销售是信心的传递、情绪的转移。此时,说话的信心和情绪很重要!
5 . 值得吗?
-先生,同样的配置,我们即开即用,不需要安装费也不用维护费。省下的钱可以全家海外游了!
说明:与竞品进行比较,与收益进行比较,是关键!
6 . 我为什么要从你这里买?
-先生,群鸿客户发展平台是我们公司开发的最新一代的呼叫中心,一个高效率的客户营销平台。
说明:突出自己的优势!
7 . 我为什么现在就要买?
-先生,太巧了,您是我们今天的幸运客户。如果您今天购置,我们可以马上让你免费体验,并送您x个免费座席!您的订金方式是现金还是刷卡呢?
说明:差异就是价值,价值源于差异,同时,二择一法此时可以用!
不论做什么行业的,都可以进行替代,进行话术的运用。
『贰』 做金融电销的开场白
你是信贷电销建议上贷神吧的电销资源区看下学习知识
『叁』 理财顾问,关于理财面对客户的话术
这个得看客户了,一般来说不同的客户,自然话术也不听,只要了解专业知识,剩下的,就是好好的跟他交流了,没什么诀窍,你可能缺少一点信心吧
『肆』 P2P电销开场白
首先要东拉西扯,嘘寒问暖,深入了解对方需求及投资爱好之后,再做专业知识普及。
这是一场持久战,不是你一个电话就能搞定的,要放长线,钓大鱼。
『伍』 做金融行业的电销,什么新颖的话术才不会让客户挂电话
注意语气变化,态度真诚。言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。自报家门,然后可以直接说你们公司比较优势的一些产品推出去。
『陆』 求一份信贷员的电销话术
你要的资源 搜好资源网 或者SohoJoy那里是excel格式的,不用客气的噢!
企业黄页,供求信息,广交会名录,
目前我们常说的黄页就是指电话号码簿,目前几乎世界每一个城市都有这种纸张为载体所印制的电话号码本(黄页)。
现在互联网上流行的免费中国黄页、企业名录、工商指南、消费指南等,也可以算是黄页的各种表现形式;黄页可以以印刷品、光盘、互联网等多种形式向公众发布及出版。
黄页19世纪末诞生于美国,当时的电话号簿也跟现在的出版物一样都是用白纸印刷的,由于一次印刷厂库存白色纸张不够等原因,临时用黄色纸张代替,但是没想到印出来的效果比白色纸张的效果要好,于是以后都用黄色纸张印刷,别的印刷厂见后也纷纷效仿用黄色纸张印电话号簿,慢慢就形成了一个惯例,从此全世界的电话号簿都叫作“黄页 yellow pages”,也成了电话号簿的一个专用名词。
1880年世界上第一本黄页电话号簿在美国问世,至今已有100多年的历史。黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商电话号码薄,相当于一个城市或地区的工商企业的户口本,国际惯例用黄色纸张印制,故称黄页。目前我们常说的黄页就是指电话号码薄,目前几乎世界每一个城市都有这样以纸张为载体所印制的电话号码本(黄页)。
纸质媒体以电话号码形式来刊登分类广告和产品,其中包括公司地址、电话、公司名称、邮政编码,联系人等简单信息。
其缺点:
1、用户可以按索引分类逐级的来查询,可以在各个地区找到类似的黄页,但是面对庞大的书面数据,查找起来非常的不方便。基本上以电话为主要的单一沟通方式。
2、传统黄页产品受发行量,发行渠道的限制,对客户的推广基本上只能做到发行多少,拓展多少,不能准确预测浏览人群。
3、受出版印刷时间的限制,更新速度慢,只能在改版做修改。
4、根据企业的购买价位,受版面的大小的限制,企业数据的容量也有限制。
以前的黄页是纸质文件,现在多以电子版形式存在。
希望能解决问题,
就给个采纳吧,采纳是我的动力,
服务绝对满意。
『柒』 跪求信贷员电销的话术!
"您好,我是某某银行信贷专员,先生,你最近有资金方面的需求吗?
业务:他的范围特别广,狭义上讲就是只销售,广义上就是我们所做的所有工作都是业务,比如在税务局受税的受税就是他的业务,老师教书就是他的业务.所以现在一般不说业务经理,也不叫业务部,都是市场部,营销中心。
销售:字面上将就是买东西,和我们狭义上的业务是一样的。
营销:包括销售,关键是哪个""营""字,包括市场调查,市场策划,市场模式等等,属于高级销售
笼统来说,业务比较广,销售比较简单。
业务可以代表公司直接报价、签合同等,可以做为公司的代表陪客户出去签单,反正业务很多时候可以代表公司,而销售只是把自己的产品卖出去而已了,业务可以叫做销售。 销售客户的名单的质量也是很重要的,不好的名单会打消你的积极性,让你失去信心,所以一定要弄到好一点的名单!客户的话我建议你从信贷圈获取。"
『捌』 金融销售话术开场白
首先要找一个好的金融销售产品,有些产品,本身就很难让人相信。一定要选择一个好的名单,垃圾名单很难打的。有些名单连个名字都没有,有些接通率不到20%,有些根本就没有意向的名单。你池溏里要有鱼,才能开客户呀,你要有先进的枪炮,打仗才能赢啊,
因此一定要有一个好的金融产品,一个好的名单。
开场白一上来就得报一下你是什么公司,什么人,不然人家,会说,谁啊,然后挂电话
一上来三十秒就得说明,你为什么打他电话,说明,你能给对方的好处,这个好处,是一定要吸引对方的,说白了就是能抓住对方注意力的好处。无任何好处,或好处吸引不了对方,对方也容易挂电话
对方说不需要,不感兴趣,可以问一下,他为什么不需要,有些人会告诉你,有些人不会,直接挂了。
打电话语速别太快,做理财的人,好多年纪蛮大的,听不懂你说的话。不要只顾自己说,多提问客户,让客户说,这样就有了互动,说什么呢,请教他一些问题。这些问题,必须是提前设置好,能挖掘客户需求的问题,要质量高水平高一点的问题,问题别太肤浅,肤浅很难挖出他潜在的问题,
设想一下你问哪些问题,客户不会回答否决你,尽可能不要给客户否定你的机会,一否定,接下来,第二个动作就是挂电话。问题也不要太难,尽量封闭一些,不要太开放,让他回答是和否就行了。太难就更加不会说了。
不要太在意,打得出,打不出,电话被挂,被拒,是正常的,不要顾虑太多,操起电话就打,每天保持一定的量,坚持下去,保持跟进,你就能开客户了。
讲电话,语气不能太软了,该凶就凶,凶完要抚摸,因为你语气太软,会造成一个问题,就是打着打着打不出自信。凶完不抚摸也不行,客户觉得你没礼貌就挂电话,现在的人,对电销人员都很不客气,你没必要对他们太好。你要知道你和客户是平等的,客户绝对不是上帝,你把他当上帝了,他就藐视你了。你无法打出自信,打着打着就不想打了。礼貌一定要礼貌,你都不礼貌,人家为何要跟你聊呢,但是凶也要凶,反正你把握住分寸,永远别当客户是上帝,有些销售的书就是告诉人们要当客户上帝的。这种就是瞎扯蛋,兵法也不完全正确,有效果才是关键。
写了这么多,手都写酸了,你自己悟吧。