工行电话银行投资理财功能

1. 通过工行企业网上银行“投资理财-结构性存款”功能都能进行哪些操作

一、工行结构性存款是常见的投资型衍生品，可与利率、汇率、股票、商品、信用等多种指数挂钩，预期收益优于定期存款，可满足客户不同投资需求。

特色优势

1.根据客户群体的不同，工行结构性存款分为三大类产品：面向个人客户的产品、面向中小企业法人客户的集合型产品、以及面向法人大客户的专享型产品。

2.产品种类丰富：工行产品可挂钩指标种类多样，包括利率、汇率、商品等，同时可为客户提供收益保证、本金保证、部分本金保证等结构性存款产品。

3.个性化的设计：工行结构性存款在产品设计上灵活多变，可按存款日期、金额、期限及挂钩指标等要素灵活组合，满足客户个性化需求。

二、目前通过企业网上银行“投资理财-结构性存款”可以进行产品查询、购买、认购委托、持有产品查询、滚动投资协议签订、交易明细查询等操作。

2. 工商银行电话银行怎么用

工商银行电话银行操作指南：

一、业务简述

电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。

1.账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

2．转账汇款：提供同城转账、异地汇款等功能。

3.缴费服务：提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

4.投资理财：提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

5.外汇交易：提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

6.信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

7.人工服务：提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

8.异地漫游：提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

二、适用对象

适用于持有工行理财金卡、工银灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户的个人客户。

三、特色优势

工行95588电话银行不仅业务种类丰富，功能强大，而且具有鲜明的时代特征和超群的科技优势。

1.使用简单，操作便利：工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，您只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。

2.手续简便，功能强大：工行电话银行申办方便，您只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效。

3.成本低廉，安全可靠：工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用目前最先进的计算机电话集成技术，让您用得安心，用得放心。

4.号码统一，全国漫游：工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588。选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，使您无需再承担长途电话费用。

四、开办条件

客户需在工行开立理财金账户、工银灵通卡、牡丹信用卡及活期存折等账户。

五、开通流程

(1)柜面注册：您只要携带本人有效身份证件及本地工行银行卡到网点办理，填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》开通电话银行。

(2)电话自助注册：您只要拥有工行银行卡及活期存折，即可通过95588语音提示或人工服务自助申请注册电话银行。

六、服务渠道与时间

工行电话银行为您提供7×24小时全天候服务。

七、操作指南（见上图）

八、使用窍门

电话银行具有抢拨功能，您若熟悉电话银行语音提示，可不必等本级语音提示或广告语播报完毕，直接进行下一步操作。

九、注意事项

1.为了保证您账户及资金的安全，电话银行密码一天之内连续三次输入错误，则电话银行当日不可使用，次日可继续使用。

2.如果您忘记了电话银行密码，应及时携带本人身份证件及开户卡或账户，到工行网点办理密码重置。

3.如果您办理电话银行销户，需携带本人有效身份证件到工行网点办理，销户即时生效。

3. 通过工行个人手机银行哪些业务可以开通“理财类交易认证”功能

请您登录网银，选择“我的网银-安全-交易权限管理”功能，开通网银理财交易认证功能。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月19日，如遇业务变化请以实际为准）

4. 工商银行的理财金账户有什么功能和好处

功能：
“理财金账户”具备存款账户、贷款账户和投资账户三种账户功能，可满足客户的多种理财需要。
存款账户:存款账户包括基本账户和一般存款账户。
基本账户 贷款账户 对账工具 理财协议
服务：
1. “一对一”的理财顾问客户满意是我们永恒的追求，本行特为“理财金账户”用户提供一对一、专业独到的个性化理财设计和服务，本行的客户经理将为客户介绍各类服务渠道和特色产品的申请及使用方法。客户在理财方面有任何疑难问题，可直接告知客户经理，他们将竭诚为客户排忧解难。
2. 度身定制的理财方案: 我们将使用独特、先进、科学的专业理财方式，为客户详细分析个人或家庭的资产负责情况，精确计算财务收支，为客户提供阶段性理财方案，帮助客户更好地规划人生，实现最大化的人生价值。
3. 优先办理业务: 凡拥有“理财金账户”的客户即为本行贵宾客户，我们将通过竭诚服务，节省客户的宝贵时间。本行专为贵宾客户准备了贵宾室或贵宾窗口，客户可优先办理各类业务，尽享胜人一筹的理财空间。
4. 减免多种手续费: “理财金账户”客户可享受本行提供的各种超值优惠，如：减免转账汇款业务手续费、各类账户挂失费用、出具存款证明等一系列措施。
5. 灵活、方便的理财金卡: 通过本行24小时自助银行服务，可以在任何时间，在本行提供的多种自助设备上，通过使用“理财金账户”灵活、自主、方便、快捷地对“理财金账户”内资金进行存取款及款项划转等操作。
6. 轻松走遍神州大地: “理财金账户”为本行在全国统一发行的贵宾卡，无论客户在任何地方开办了“理财金账户”，均可在当地分行享受中国工商银行“理财金账户”统一的贵宾待遇，彰显尊贵。
五、超越时空的电子服务:客户可以拨打我们的理财服务专线电话“95588”登录本行电话银行系统，以自助或业务代表导助的方式办理多种金融业务；或通过电脑和具有上网功能的移动电话登录本行网上银行系统，办理各项金融业务。

5. 通过工行企业网上银行购买法人理财产品，需要开通什么功能

通过工行企业网上银行购买法人理财产品前，需要先签订协议。
第一次认购法人理财产品时，用户可选从《中国工商银行法人综合理财服务协议》和《中国工商银行法人理财产品协议书》中任选一个签订协议。若签订《中国工商银行法人综合理财服务协议》，在协议有效期内购买理财产品均以此协议为依据，而《中国工商银行法人理财产品协议书》只对应单支理财产品。
中国工商银行法人理财业务是借助工商银行的投资渠道和技术平台，通过向客户提供标准化银行理财、债券以及基金等产品，协助法人客户实现灵活的流动性管理、降低资金成本、避险以及资金稳健增值等各类需求的综合化金融服务。

6. 如何通过手机银行查询工行理财产品收益

请您登录手机银行，选择“最爱-投资理财-理财”功能，查询理财产品预期收益。

7. 工行的手机客户端，怎么才可以购买理财产品，需要办哪些手续

请您登录手机银行，选择“最爱-投资理财-理财”功能，购买理财产品。
凡具有完全民事行为能力、自愿遵守本外币理财产品章程的境内外客户可凭本人有效身份证件、以合法持有的本外币资金向我行申请办理本外币理财业务。
提示您：
1.年龄小于16岁不允许购买理财，16至18岁只能通过营业网点购买，需提供合法劳动收入证明复印件；
2.年龄大于65岁通过个人网银、手机银行及智能终端渠道，购买理财产品的个人风险评估等级强制不高于C2；
3.境外个人客户首次购买需提供境内工作或居住满1年的证明原件、合法收入来源证明通过网点柜面验证身份信息，有效期一年，过期需重新验证；
4.《理财产品说明书》具有法律效力，请详细阅读。

（作答时间：2020年7月17日，如遇业务变化请以实际为准。）

8. 通过工行个人手机银行是否可以开通“理财类交易认证”功能

您登录工商银行个人手机银行，通过“安全中心-管理交易权限”功能可以开通“理财类交易认证”功能。温馨提示：WAP手机银行在“服务与设置-安全中心-管理交易权限”项下进行操作。

9. 工商银行理财有什么特点和优势

我行发行多款理财产品，在售理财产品包括灵通快线（LT0801）、e灵通（ELT1401），以及增利、尊利、稳利系列产品，欢迎您选购~
您可以在我行网站（https://mybank.icbc.com.cn）通过“财富广场-理财”功能，点击产品名称详细了解，并选择购买。

（作答时间：2020年8月6日，如遇业务变化请以实际为准。）