❶ 营销银行产品情景模拟对话 向客户推销银行的理财产品,两位银行工作人员,一位客户,三分钟的对话。
地点:银行。人物:老奶奶和银行职员。1:老奶奶。2:银行职员。
旁白:叉叉银行内。叮咚!
2:欢迎光临!有什么我可以帮您的,奶奶?
1:小哥啊!我想存钱(从口袋里颤抖的拿出一个盒子)
2:哦,奶奶请和我来,这边填张存款单。(装作在填,再引导到另一边)好了,奶奶,这是您的卡)
1:咳咳,谢谢,谢谢,我再问你个事情,小财
2:啊?小财?
1:(指着胸牌)你不是叫旺财经理么?好好个人取这么个名字。
2:哦,奶奶,不是旺财,是理财,我是理财经理。
1:哦,对对对,我就是想问,啥叫理财啊?
2:个人理财也称个人财务规划,是一个评估个人各方面财务需求的综合过程,它是理财规划师通过明确客户的理财目标,分析客户的生活、财务现状,从而帮助客户制定出可行的理财方案的一种综合金融服务。它不只局限于购买某种金融产品,而是针对个人的综合需求进行有针对性的综合金融服务组合创新。而各种各样的金融产品,如银行理财产品、股票、基金、保险等都是为实现理财目标过程中的附带产品。个人理财的内容主要包括个人/家庭生命周期每个阶段的资产和负债分析、现金流量预算和管理、个人风险管理与保险规划、投资目标确立与实现、职业生涯规划、子女养育及教育规划、居住规划、退休规划、个人税务筹划及遗产规划等各个方面。 奶奶,通俗的说,就是将您的钱尽可能的管好,做点理性投资,可能赚点小钱。
1:都能买些什么啊?买东西还能赚钱?
2:股票、基金、保险,QDII等等。
1:哎哎
2:奶奶,您怎么了?
1:你不是叫我“快点哎哎”么(QDII)?
2:哈哈,奶奶,不是“快点哎哎”,是QDII,就是合格的境内机构投资者的首字缩写。它是在一国境内设立,经该国有关部门批准从事境外证券市场的股票、债券等有价证券业务的证券投资基金。它是在货币没有实现完全可自由兑换、资本项目尚未开放的情况下,有限度地允许境内投资者投资境外证券市场的一项过渡性的制度安排。
1:我不要买外国人的东西,那不好,我们那时候叫“崇洋媚外”。
2:奶奶,您的观念落后啦,现在上海马上就要迎来2010年世博会啦。世界博览会(World Expo)是“全球各国倾全力向世人展现自己在社会、经济、文化等各领域的成就与发展前景的最好机会”,是人类文明进步和对未来梦想的生动展示。举办世博会能在特定时期、特定地区集中各种生产要素,实现经济资源的优化配置,能加速推动一个地区的长远发展,这是迄今为止大多数世博会的举办动机。“世博经济”现象由三个部分组成:一是直接为举办世博会而产生的经济活动。二是围绕开发世博会资源进行的经济活动。三是主办城市借世博会契机,改善区域经济发展环境,促进经济建设的各种相关活动。所以,中国的大门已经敞开,购买QDII绝对是个不错的选择哦。
1:好,别当我老太婆什么也不知道,世博来了,全民都参与,我也买点那什么“哎哎”。
2:诶,跟我来奶奶。(装作拿合同,签合同)
(两人一起拿起合同):这就齐活咯!
❷ 商业银行理财产品销售管理办法的第七章
销售人员管理
第四十九条 本办法所称销售人员是指商业银行面向客户从事理财产品宣传推介、销售、办理申购和赎回等相关活动的人员。
第五十条 销售人员除应当具备理财产品销售资格以及相关法律法规、金融、财务等专业知识和技能外,还应当满足以下要求:
(一)对理财业务相关法律、法规和监管规定等有充分了解和认识;
(二)遵守监管部门和商业银行制定的理财业务人员职业道德标准或守则;
(三)掌握所宣传销售的理财产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及理财产品的特性,对有关理财产品市场有所认识和理解;
(四)具备相应的学历水平和工作经验;
(五)具备监管部门要求的行业资格。
第五十一条 销售人员从事理财产品销售活动,应当遵循以下原则:
(一)勤勉尽职原则。销售人员应当以对客户高度负责的态
度执业,认真履行各项职责。
(二)诚实守信原则。销售人员应当忠实于客户,以诚实、公正的态度、合法的方式执业,如实告知客户可能影响其利益的重要情况和理财产品风险评级情况。
(三)公平对待客户原则。在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时,销售人员应当公平对待客户,不得损害客户合法权益。
(四)专业胜任原则。销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能,胜任理财产品销售工作。
第五十二条 销售人员在向客户宣传销售理财产品时,应当先做自我介绍,尊重客户意愿,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售。
第五十三条 销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,应当遵守本办法规定,特别注意以下事项:
(一)有效识别客户身份;
(二)向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等;
(三)了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求;
(四)提醒客户阅读销售文件,特别是风险揭示书和权益须知;
(五)确认客户抄录了风险确认语句。
第五十四条 销售人员从事理财产品销售活动,不得有下列
情形:
(一)在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益,承诺进行
利益输送,通过给予他人财物或利益,或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂;
(二)诋毁其他机构的理财产品或销售人员;
(三)散布虚假信息,扰乱市场秩序;
(四)违规接受客户全权委托,私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易;
(五)违规对客户做出盈亏承诺,或与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担;
(六)挪用客户交易资金或理财产品;
(七)擅自更改客户交易指令;
(八)其他可能有损客户合法权益和所在机构声誉的行为。
第五十五条 商业银行应当向销售人员提供每年不少于20小时的培训,确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度,熟悉理财产品宣传销售文本、产品风险特性等专业知识。培训记录应当详细记载培训要求、方式、时间及考核结果等,未达到培训要求的销售人员应当暂停从事理财产品销售活动。
第五十六条 商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度,不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法,并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系。商业银行应当对销售人员在销售活动中出现的违规行为进行问责处理,将其纳入本行人力资源评价考核系统,持续跟踪考核。对于频繁被客户投诉、查证属实的销售人员,应当将其调离销售岗位;情节严重的应当按照本办法规定承担相应法律责任。
❸ 期末金融理财课程考试题目,高手帮忙,有重谢
第一、为家人购买保险。现在险种很多,很多都是分红型,未雨绸缪。
第二、房子,根据租金价格和房价进行对比,进行保值投资。
第三、信托产品不可靠,现在国内信托经理人职业道德太差。
第四、可以购买债券,特别是上市的可转换债券。
第五、美元已经接近底部,不比兑换人民币。
❹ 求:对新人(销售)考试题目
这些题目没有唯一标准的。。。
在答题的时候尽量用通俗的语言,不要用原理,这样给人感觉是经验之谈。
1 营销 分三个层次,买了说好,买了还买,买了招呼其他人来买。营销就是不断提升到最后的境界。
2把每一次营销都当做是改变自我命运的机会
3了解客户,了解产品所需的一切准备活动
4一个本子,一支笔,一个计算器。
5 客户抱怨机器老出问题。关键是服务出乎客户预期。不但半天修好,还有小礼物相赠,回头还做了次免费的全保养
6我找的是产品对应的客户吗,我的卖点能满足他们的部分需求吗。
7 营销管理 科特勒
8 最快的学习方法是跟客户学习。1200种产品给一个业务员去做,相信世界上没有这样的公司。我只需精于几种即可,然后发展其他销售作为我的合作伙伴。大家共享利润共享财富
9及时兑现财富,少忽悠,来现的
10 表就不做了,太简单了,网上查。精髓是,按28原则,分配基础用户,潜在用户,成交用户。只有大量的基础用户才有一定量的潜在用户,而潜在用户才是成交 用户的基础,你就按1比10 去规划肯定没错了
11A找商场谈合作。用销售返利解决。或者集合本公司其他销售人员,凑齐1000,按份额瓜分销售提成
B我没有最成功的,只有更成功,最困难也没有,因为一开始我就想到协作,协作整合面前没有困难
c 欠款不是业务员的责任。对客户毫无掌控力度只能说是公司的营销管理没有做好,让业务员买单,没有道理。
D促销吵架很正常,不吵架才不正常。告诉商场立即撤换,绝不姑息。但不做实际行动。翌日,主动拜访商场管理者,带上小礼物,做做关系。如果遇到责问,一说促销家庭困难,留用查看,二说,吵架双方其实都有责任
EFG 很无聊,我只是应聘业务员,哪那么多心操?
H 日期越靠前,摆越上面是必须的
I 比较无聊
这种考题的公司最好别去,都是垃圾
❺ 个人理财试题请帮忙
一5%—10% 一2
二条件 二4
三传统型 三4
四获取收益 四1 4
五市场风险 五1
六银行定期,国债,公司债券,股票 六2 3 4
七契约 七1 2 3 4
八资金融通 八1 2 3
九风险偏好 九
十投保人 十1 4
❻ 如何学习金融理财推销产品怎么把产品销售出去推销自己的理财产品,销售给客户呢
可以去 网贷超市 推销
❼ 金融学论文选题(题目)我想写网上理财产品(如余额宝等)对银行的影响。
个人浅谈: 1、题目不是很漂亮,
网上理财产品(如余额宝等)对银行的影响 不如改成 网上理财产品(如余额宝等)对金融市场的影响。(余额宝,p2p==都可以拿来讲一下),银行低存储高放贷,加上投资国家项目,代理基金==影响有但是不全面
2、不如谢谢中国与美国/英国,金融市场的监管和金融制度(希望采纳)
❽ 怎么样才能做好金融销售 怎么样做好金融贷款业务员
应该先去找小公司做金融理财产品,小公司考核没那么严,先加盟攒客户,即使不能开单也没关系,把客户攒下来就行。
当我们把客户攒下来后,再跳槽到大公司,利益驱动就给力啦。小公司平台小,客户不放心,好,现在人情有了,又新换大公司,在本省或本城市排名前两位,前三位的大公司,客户信任度总会高一些吧,行了,利益驱动也够了,于是就容易开单了。
当高质量客户积累好了,你就可以做起投一百万,三百万,这种高价值的金融产品了哦,再加上销售水平提高,客户群也积累起来。所以说,先确定正确的战略方向,战术层面再发力,这件事才靠谱啊。
拓展资料:金融销售存在的问题
第一,销售水平有限,跟这些有钱人打交道不知所措,这是对一位销售综合能力的考验。从销售技巧到口才,从服务能力到局面判断,需要训练才能提高的能力,不是听三个建议咱们就可以速成的哦。
第二,没有客户群,现在的客户都是从头开始积累,这个也需要花费大量的时间。