“京东金融显示购买了理财产品，点进入后却没有”这个问题可能存在以下情况：
点击位置错误，一般情况下，购买后的理财产品是在我的账户/个人中心/订单记录中
点击过快，刚刚购买了产品后马上去看，系统还没有生成订单
网络问题，一般从wifi切换为4G会稍微好些，可以尝试一下
APP系统错误，可以尝试退出APP重新进入或者退出账号重新登录
如果不是以上问题，您就需要和官方客服沟通了
我投资的理财平台中，用户体验和客户服务做的最好的是无界财富，遇到任何操作上的问题，第一可以直接和专属客服沟通、第二可以直接在客户群中提问（有时客户都会帮忙回答解决问题）、第三可以在官方论坛无界部落中反映会有巡查人员专门作出回应、第四可以拨打客服电话直接沟通。
如果京东金融已经投资了一定金额，可以本着分散投资的理念，尝试一下无界财富的新手标（300~10000元都可以投资），我当初就是参加了这个投资送京东卡的活动了解到的无界，理财3年之后觉得企业非常靠谱，标的优质、风控严格，确实是一家不错的理财平台。无界财富投资送京东卡
B. 在京东钱包里买的基金不见了，手机上看不到，在电脑上京东金融能看到总资金，但不能买卖
手机上看不到可能是手机app升级了看不到，要是多次联系客服无果的话就得慎重考虑了，遇问题就要及时处理，不能逃避，所以不管京东怎么知名，在这上面没有做好就不是好的平台，所以投资理财还是得找到好的合作平台才是最关键的。
C. 京东金融购买基金后资产一直不显示怎么回事
你好！可能的原因是：1，基金公司还没有确认你的购买份额；2，你在京东金融里面设置了资金隐藏，所以不显示。
D. 京东金融为什么银行卡扣款了，但是购买的基金没有显示
基金购买后基金页面不显示的问题，请先确认款项是否成功扣除并未收到退款（包括京东小金库和付款银行卡），确认后问题仍存在，联系京东金融客服。
E. 为什么我京东金融理财基金的钱赎回后 钱不见了
钱会返还你的银行卡上的
F. 为什么我京东金融理财基金的钱赎回后 钱不见了
基金赎回后，按照规定，一个工作日后，你的钱是回到你绑定的银行卡或者账户余额，如果账户余额没有，建议你去你绑定的那张银行卡查询下。
G. 京东金融用小金库购买基金购买失败，但买基金的人民币凭空消失
我和你一样钱被扣了基金购买失败钱十几天了，电话打了N个也没得退都不知道怎么办了
H. 京东金融购买的基金好几天也没显示收益
申购的基金名字是什么，基金代码多少，不同基金情况不同，只能具体情况具体分析。
I. 京东网银钱包买的基金，今天早上居然没有了，购买的基金里也没有那个基金了，怎么回事！！
我也是，之前买的嘉实沪深300etf联接lof基金，突然就消失了，买这笔基金的理财金额直接就没了。。。