Ⅰ 作为一名理财顾问,应如何有效开发客户
理财师学会这三点,留住客户不是难题
越来越多的理财师都面临着获客难的问题,殊不知,你千辛万苦获取来的客户,并不是只有你一个理财师在维护,如何才能留住客户,对于理财师而言也是一大难题。
有效沟通
对于理财师而言,沟通是最基本的业务,但并不是所有理财师都能把这一项最基本的任务做好。
很多理财师在和用户刚开始沟通的时候,联系较为频繁,且时常嘘寒问暖,一旦签完合同,和用户之间就彻底失联了。试想下,当第一次合作结束后,客户还会再找这样的理财师吗?
所以,作为理财师,首先应该做的就是学会有效沟通。
最开始和用户沟通的目的是为了在了解用户的基本情况之后,明确用户需求,以促成后期合作,等到真正签完合同之后,理财师还应该像之前一样,和用户之间保持一个较为稳定的沟通。 要知道,客户和你达成合作并不意味着绝对信任你,我们除了继续保持先前的嘘寒问暖之外,还应及时告知用户所关心的产品相关信息,加强用户对你的信任度,这样后期让用户帮忙介绍新客户也来的容易的多。
尊重事实、客观陈述
对于用户而言,买理财产品除了关注收益之外,风险也是不容忽视的一点。作为理财师,在为用户介绍相关产品时,除了收益,其风险程度也要带上,而不能为了为了放大高收益,而去有意识的弱化风险程度。
我们建议理财师在以下这几点上,还是应该从事实角度出发,做最为客观的阐述:
关于产品的描述,理财师应该做到尊重客观事实、去做客观陈述,而不能在产品信息上做无谓的阐述,影响用户做出客观判断;
关于产品的风险和收益,理财师也应该根据事实,提供合理的投资建议,而不是为了完成业绩,就只强调收益,让用户难以做出正确决定;
关于竞品:客观评价即可,切勿带上个人主观情感去故意抹黑竞品。
理念先行,稳住用户
因为理财产品的专业性较高,很多用户在第一次接触的时候,所知道的信息比较有限,像其他方面尤其是风险相关的知识可能是完全不了解的。这时候,如果理财师适当的将某种观念植入到用户的脑海中,并形成认知,这样,客户在选择产品的时候就会以这个理念为依据。当这种认知形成后,别的理财师想再改变用户的想法,让其成为他的客户就会很难了。
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Ⅱ 我是一家股票投资咨询公司的投资顾问,如果推荐给客户的股票亏了的话该怎么样向客户说才最好呢
我分不清你是不是一个专业的投资顾问,因为专业的投资顾问是不会这样问的,这是由于专业的投资顾问在预测时往往含糊其辞,不会明确地告诉你这只股票的涨或跌,只会说些废话,而推荐的股票跌下来那更是应该的,只有这样她才会有饭吃,至于原因我想我不说大家也知道的。
Ⅲ 做为一名证券公司的投资顾问 我该如何去拉客户
:“步步为营,逐渐引诱,有礼有节,不卑不亢,及时出手”!
Ⅳ 我是理财顾问很专业,怎么样才能找到想投资的客户
第一。要能很熟悉的介绍你理财产品的优势。 比如说收益高 风险低 无需操心之类的。 第二。既然想找投资的客户当然是有钱人。 所以多认识一些中高端人群。 第三 既然你自己这么有信心 就应该自己做个榜样。让别人看到 这样的话信服力会很高。 希望采纳~~· 以后可以多交流
Ⅳ 做投资理财顾问教过模拟客户不理自己了怎么办
需要你有耐心,每天为客户发投资理财方面的资料和一些产品的收益情况。为客户分析风险和收益,我相信只要是想做投资的人看到你的真诚会和你继续沟通的。
Ⅵ 证券理财顾问怎样拉客户
应研究当地的市场结构及其特点,然后确定自己的目标市场,制定市场开发计划,并有重点、有步骤地实施计划。寻找潜在客户是建立客户关系资料库的必要步骤。
(I)建立潜在客户资料库。根据证券投资需要、证券投资能力等因素分析寻找潜在的客户,客户可以是机构客户也可以是个人客户。建立资料可需要长时间的积累和联络。
(2)收集相关资料建立客户档案库。这是了解客户的必要步骤,可在建立客户资料库时同时搜集。主要内容应该包括:姓名、年龄、住址、电话、学历、工作单位、月收入、兴趣爱好等基本信息,但是由于涉及到隐私故搜集起来较困难,还应做好保密工作。
(3)对资料进行分类整理,制定开发计划。对收集到的资料进行系统整理,建立分类档案,确定潜在客户,对潜在客户制定开发计划。 客户开发计划应主要包括以F内容:
①目标设定。要设定市场开发的短期目标和长期目标。 ②选定对象。选择具体的客户对象实施计划。
③行程安排。行程的安排要有详尽的计划,根据需要确定详尽程度。 ④计划的检讨与修订。依据开发客户的实际情况对原计划进行修改。
(4)取得联系,建立信任,建立直接接触关系。只有建立正常的联系并且取得客户的信任,才有可能深入接触。这时要注意经纪人自身形象的传递,既要有道德还要有真才实学。
(5)筛选客户。去除那些不适合发展的对象,可以根据基本资料进行初步判断,也可经过一定的接触后根据对象的态度和实际情况决定是否开发该客户。筛选客户可以采用评级机制,对评级后的客户进行计算机化管理。
Ⅶ 您好老师,我也是投资理财顾问,刚刚做不久,不知道怎么给客户打回访,让客户买我的理财产品,求救,谢谢
首先,自己不能怕,向客户展示充分的自信,没有卖不出去的产品,只有不用心的推销员。望采纳
Ⅷ 我是做投资理财顾问的,怎么才能让客户意识到,理财很重要,而且我这个收益也很可观,怎么才能让客户投资
站在客户角度全面分戏各种好处
Ⅸ 作为一个银行理财顾问100万的客户应该如何对其营销
作为理财顾问,首先要诚信为本,不管对方有多少资金,必须象对待自已的资金一样对待客户的资金,不要只想着自已的佣金。