金融产品经过初创期的试销,进入成长期后,已经被客户所了解、熟悉和接受,形成了广泛的市场需求,成本开始下降,利润开始上升。但由于金融产品易于仿效,会有大量同行进入市场,同业竞争激烈。针对这种情况,具体的营销策略有以下几种。
(1)根据客户需求,进一步增强产品功能,提高服务质量和水平。
例如,从2002年开始,我国信用卡业务开始提速,各商业银行通过各种手段抢占市场份额,招商银行在认真了解客户需求的基础上,对信用卡业务进行了大胆创新,具体策略有:先消费,后还款;一卡双币,全球通行,拥有人民币和美元账户;免担保人,免保证金……通过以上策略,“一卡通”迅速成为众所周知的品牌。
(2)经营新的细分市场。
例如,2003年,广东发展银行采取了导入细分的特色化营销策略,推出“广发民营100”
品牌和“广发女性卡”,占领了细分市场,成为当时市场的亮点。
(3)扩大营业网点,延长营业时间,开辟新的销售渠道。例如,为了使信用卡业务更加深入人心,方便持卡人,商业银行不断突破时间和空间限制,出现了24小时自助银行。在这一时期,应尽可能使产品市场份额的增长大于成本费用的增加,实现利润的持续上升。
⑵ 金融产品营销可以做吗
金融产品营销是可以做的。
⑶ 余额宝的天弘基金是怎么盈利的
指数基金
近年来,天弘基金一直在扎实推进指数基金的布局。据了解,天弘基金的指数基金产品线较为丰富,覆盖上证50、沪深 300、中证500、中证800等主要宽基指数及食品饮料、电子、计算机等多个行业指数。此外,天弘还布局了指数增强基金、国际市场指数基金、Smart Beta基金等差异化产品,产品线丰富,满足投资者多样化配置需求。
天弘指数基金系列已形成以11只产品为基础的指数矩阵。 [13] 其中,截至2019年12月31日,天弘中证电子A、天弘食品饮料A全年涨幅均超过60%,同类排名前10。
未来,天弘基金将以成为最大的指数基金服务商为目标,基于客户底层需求进行创新,坚持从交易流程投顾化和投顾服务产品化两个维度,以指数基金为底层工具,为客户提供全方面、一站式的服务。
固定收益与养老金融
在固定收益投资方面,天弘基金秉承“稳中求进,力争在风险收益最优配置的前提下为客户创造长期稳健的绝对收益”的投资理念, 建立了完善的研究、决策和交易流程,通过自上而下的宏观利率研究及自下而上的信用分析,研判市场走势,精选个券,确定组合合适久期及仓位,以达到为客户创造长期收益的目的, 研究范围涵盖宏观经济、利率走势及信用分析,信用研究员对行业的研究实现了全覆盖。
2012年10月,天弘基金推出了国内首款定位于养老理财工具——天弘安康颐养混合型证券投资基金。天弘安康颐养业绩稳定、回撤较小,成立以来连年取得正收益,深受个人投资者的欢迎。截至2018年年底,天弘安康颐养共有83.6万户持有人,成为行业普惠金融的典范。 [18]
作为一家具有互联网基因的创新型基金公司,天弘基金一直在进行实践探索,利用互联网来解决我国养老金体系存在的痛点,通过互联网思维、技术的创新,为大众提供更好的体验。从产品选择、客户服务等多个方面,天弘基金已经做好了接受基本养老保险、全国社会保障基金、企业年金、职业年金的资金委托、个人账户产品开发运营的准备。
⑷ 金融产品为何也需要营销
第一,以服务营销作为金融营销的基本手段。由于金融企业产品无差异性,这就使得服务显得更加重要。服务营销是指在市场营销活动中,企业以产品为依托,借助人员、设备、设施等为顾客提供一系列服务活动,似使顾客在购物过程中得到物质和心理满足的营销活动。这就要求员工必须树立起服务的理念,建立服务规范并且保证服务质量的一致性。只有通过完善的服务才能使得各项营销功能得以发挥。
第二,开展知识营销。随着高新技术手段在金融产品中的广泛应用,客户也越来越感到迷茫而不知如何使用这些产品。因此金融企业在努力开发出知识含量高的新型金融产品和服务的同时,还必须引导客户进行使用。这就要求金融企业必须采取知识营销,通过提供知识服务来加强与客户的知识交流,使客户了解并懂得如何使用金融产品以及使用所带来的便利,这样才能使客户成为本企业的忠诚客户。
第三,加强网络营销。网络技术的发展对金融企业的传统业务方式提出了挑战。尤其在银行业,与传统银行相比,网络银行有着较为明显的优势,能够为客户提供更为方便和快捷的服务。它打破了时空界限,24小时服务,而且不受地理位置的限制。因此必须加强网络营销来建立自己的品牌以获取更多的客户。
⑸ 金融产品营销。名词解释
是指金融企业为了生存与发展的需要,以金融市场为媒介,以客户需求为核心,根据客观环境条件和金融企业自身的能力,创造与交换金融产品(包括权利和价值),从而刺激和满足客户需求的社会行为和经营性管理活动的过程。同样,金融市场营销也是一个综合性的、动态的经营性管理活动的过程。
⑹ 金融关系的营销有哪些核心要素
在一般情况下,吸引一位新客户需要投入的精力远远大于留住一位老客户,而得到的回报却要小许多。关系营销将营销活动的重点从吸引新客户转变为留住老客户,由商品和服务的一次性销售转移到保持长期的客户关系。在竞争激烈的市场经济条件下,争取新客户的难度不断加大,成本不断上升,争取一个新客户比留住现有客户的成本要高出许多倍,因此关系营销更加注重对现有客户的维系。
客户是企业生存与发展的基础,市场竞争的实质就是最大限度地争取优质客户资源。一直以来,“二八定律”被视作金融决策的重要依据,随着金融业竞争的不断加剧,20%的优质客户成为争夺的焦点。
因此,金融业关系营销理论关注的核心要素就是:处理好与客户的关系,把服务、质量和营销有机结合起来,通过与客户建立长期稳定的关系以实现长期拥有客户的目标。关系营销的目的是通过与客户结成长期的、相互依存的关系,发展客户与企业及其产品之间的连续性交往,以巩固市场并提高品牌忠诚度,促进金融产品的持续销售。简而言之,即建立客户对公司和产品的忠诚。因此,关系营销的注意力在于留住老客户并将其发展成为自身的忠诚客户,因为忠诚客户能给企业带来很多经济利益。
忠诚的客户不仅带来“留住成本”的利益,而且他们频繁地进行着高价值的金融产品购买活动,因而使金融业的营利性更强。忠诚客户经常充当金融产品的主要宣传者。这种宣传方式成本非常低,特别是在广告与促销的作用不断下降的情况下,忠诚客户的宣传作用更加令人信服,而且面对面的沟通也最有效。忠诚客户是建立金融品牌的关键。没有大量的忠诚客户的支持,品牌效应就难以形成。忠诚客户被认为是品牌资产的一部分,是企业最重要的资源。在竞争中,忠诚比价格和产品质量更不易被竞争对手超过。
⑺ 做金融产品的人,拓客的渠道都有哪些呢
从我个人角度来讲,首先是熟人区域,这点是最容易拓展的,取决于个人的品质(是否被大家信任),其次是社交工具,延伸你的信息扩散渠道。另外,有店面或者网站、app,也是可以的。真诚真心,在拓展时特别重要。
⑻ 金融产品推销方案,谁可以帮我想一个啊,非常之急用,
促销是指企业用人员或非人员方式传递信息,印发和刺激顾客的购买欲望和兴趣,使其产生购买行为或使顾客对卖方的企业形象产生好感的活动。金融机构的促销方式与一般企业的促销方式大致相同,只是在具体形式方 面略有差异。金融机构通过促销活动可以激发客户的需求欲望,扩大金融机构及其产品的影响,达到促进销售的目的。金融产品的促销与其他产品一样,在营销中发挥着告知、劝说和提醒的作用。告知是要让潜在的客户知道其金融产品的存在,可以在哪里得到该金融产品,了解该金融产品的用途和功效;劝说是要向客户说明应该购买和使用某项特定的金融产品;提醒是指当金融产品只在特定的地点和特点的时间才提供时,金融机构要提醒客户及时购买。
(一)、金融产品的促销方式
金融机构对其产品的促销方式有很多种,大致有以下几种类型:
1、广告
金融机构在促销宣传过程中,首先要应用的方式就是广告。广告不仅是推销产品、诱导客户购买的重要工具,也是树立金融机构形象的重要工具。做广告需要金融机构付出一定费用,通过特定的媒体向市场传递信息。广告的接触面广,信息艺术化,且可以多次反复使用。但由于其说服力较小,难以促使客户立即购买。金融机构在做广告使面临的决策主要有:选择广告代理商、确定广告目标、制定广告战略、广告实施控制与效果评估等。
2、人员推销
由于金融产品的无形性、服务和消费两者的同步性等特点,决定了金融机构必须在做广告进行产品宣传的同时设有大量的人员与潜在客户或现有客户直接打交道。人员推销就是金融机构利用推销人员向客户直接推销产品和服务。这种形式传递信息更为直接、具体和准确。金融机构的推销人员可以是固定人员、流动人员、投资顾问或经纪人。人员推销可以采取座席销售、电话、拜访、研讨会、路演、讲座和社区咨询活动等形式。人员推销方式直接且运用灵活,并且推销与促销并村,但是由于其接触面较小且费用大,因此也具有一定的难度。
3、营业推广
营业推广又称消费促进,是指金融机构为刺激需求而采取的能够产生鼓励作用并达成交易目的的促销措施。营业推广能在短时间内迅速引起客户对产品的注意,扩大产品销路。营业推广的吸引力大,直观,能够促进客户购买。
4、公共关系
公共关系是指金融机构在从事营销活动中正确处理金融机构与社会公众的关系,协调与企业股东、内部员工、工商企业、同业机构、社会团体、新闻传播媒介、政府机构及消费者的关系,树立企业的良好形象,从而达到扩大销售的目的。由于公共关系影响面大,因此金融产品容易受到客户的欢迎和信任。但是由于公共关系自身的特点,金融机构难以对其进行计划和控制。
(二)、金融产品的促销步骤
金融机构开展促销活动,主要步骤如下:
1、确定目标促销对象
目标促销对象就是指接受促销信息的潜在客户。每一种金融产品都有其特定的目标客户,金融机构在促销之前,要分析目标客户对金融机构及其产品的熟悉程度,因为熟悉程度不同决定了促销宣传内容的不同;然后金融机构还要分析目标客户对金融机构及其产品的喜欢程度,喜欢的原因是什么,借以有针对性的调整促销的内容和形式。
2、决定促销目标
促销目标是指金融机构从事促销活动所要达到的目的。在不同的时期以及不同的市场环境下,金融机构有其特定的促销目标,主要包括:
(1)、告知。通过促销宣传使更多的客户了解该机构和产品,提高金融机构极其产品的知名度。
(2)、激发。激发客户对某一新的金融产品的需求,争取客户对某一竞争激烈的金融产品的产生选择性需求。
(3)、劝说。即通过促销宣传劝说更多的客户使用本金融机构的某种金融产品,从而扩大销售,提高产品的市场占有率。
(4)、提示。即通过促销宣传提醒客户不要忘记该金融机构的金融产品,并且能够反复购买和使用该金融产品,以牢固其市场地位。
(5)、偏爱。即在目标市场中营造企业经营和产品的独特风格和个性,树立良好的金融机构整体形象和产品形象,使客户对该产品产生偏爱。
3、确定促销预算
促销预算是指金融机构打算用于促销活动的费用开支,促销预算规模直接影响到促销效果的大小和促销目的的实现。确定促销预算的方法一般包括:
(1)、量力而行法。即金融机构根据其自身的能力所能负担的费用来灵活确定促销费用。此种方法简便易行,但是应用不多,主要是由于其忽略了促销对扩大销售的积极作用,因此不利于金融机构扩大产品市场。
(2)、销售额比例法。根据以前的销售水平和预测未来的销售水平的一定比例来确定促销预算。这种方法在实际情况中应用的比较广泛,但是由于对竞争对手情况的预测具有一定的困难,因此这种方法在实际操作中也具有一定的弊端。
(3)、竞争比较法。即根据竞争对手的促销费用来确定自己的促销预算。由于可以将促销作为一种竞争的工具,因此这种方法往往在竞争比较激烈的金融产品促销中使用。但是由于这种方法完全依据竞争对手的情况而定,忽视了金融机构自身的实力和促销目标,因此具有一定的盲目性,甚至会引起恶性的促销竞争。
(4)、目标任务法。即根据金融机构的促销目标和任务来确定所需要的费用,进而确定促销预算。这种方法是一种比较科学的确定促销预算的方法,因为它将促销活动目标与促销预算直接联系起来,针对性较强。但是采取这种做法时,促销预算人员必须明确了解市场情况,能够制定正确的促销目标,且能较准确的估计促销活动的所有费用,可见条件比较苛刻。
4、决定促销组合
促销组合是金融机构根据促销目标对促销方式的合理搭配和综合运用,这些促销方式包括前述的广告、人员推销、营业推广和公共关系等。金融机构在进行促销活动时,通常是实施由多种促销方式结合而成的促销组合,而不是单单运用一种促销方式。这是因为这些促销方式各有各的特色,各有各的弊端,综合运用各种促销方式可以达到扬长避短的目的。成功的促销组合一般符合以下几个条件:
(1)、符合金融机构的促销目标
好的促销组合一定要符合金融机构的促销目标。如果金融机构希望了解其产品的潜在客户群能够达到最大,并且大多具有购买的意愿,则其可以使用以广告和营业推广相结合的促销组合;如果金融机构希望客户直接了解其产品特色,改善金融机构的形象,那么它就可以采用人员推销和公共关系相结合的促销组合。
(2)、符合机构产品的特点
好的促销组合一定要符合产品的性质。产品的不同性质决定了客户的购买目的的不同,因此营销人员也要采取不同的促销组合策略。例如大额贷款这类金融产品主要针对的是组织市场中的工商企业,客户相对集中,且专业性较强,因此适宜采用人员推销为主的促销组合。而对于针对广大消费者的保险类产品、信用卡类产品,市场份额较大,则适宜采用广告和营业推广为主要促销方式。金融产品的不同性质还决定了产品市场生命周期的不同。在产品生命周期的不同阶段,促销的目标往往不同,因此需要采用不同的促销组合。例如,在产品的投入期,金融机构的促销目的主要是希望最广泛的人群能够了解该产品,因此适宜采用触及面广、影响面大的广告和公共关系为主的促销方式。在产品的成熟期,促销人员可以采用广告来提醒客户,运用营业推广方式来刺激客户购买。
(3)、符合市场条件
优秀的促销组合一定要符合市场条件,市场条件包括市场规模和市场特性。金融产品预计市场规模的大小决定了能够购买该产品的客户群的大小,因此也就决定了采用何种促销组合最为有效。如果金融产品的市场范围广,则客户多,那么适宜采用广告为主,营业推广方式为辅的促销组合;如果市场范围窄,客户少,则适宜采用人员推销为主,营业推广和广告为辅的促销组合。市场的特性对促销组合也会产生一定的影响。因为不同的市场特性决定了对不同的促销方式的接受程度不同。有的市场不太信任广告、比较信赖直接推销,则适宜采用人员推销方式而广告方式的效果则不明显。总之在促销组合的选择中,必须依据市场条件,有针对性的选择与金融产品目标市场相适应的促销组合。
(4)、促销预算
促销方式不同决定了促销预算的大小不同,因此不同的金融机构只能根据自身的实力来选择适合自己的促销组合。金融机构的促销预算必须是其能够负担的,而且可以适应竞争的需要,为此要考虑销售额的多少、促销目标的要求、产品的特点等影响促销的因素,以避免盲目性。
5、促销实施、控制与效果反馈
促销实施与控制过程就是对促销进行监督、指导的过程,在此基础上及时采取调整、改进措施。在开展了促销活动以后,金融机构还必须收集反馈信息,调查促销的效果,看看是否实现了预期的目标,并以此为依据来调整促销的效果、提高促销的质量。
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⑽ 金融产品营销的11个p指什么
许多经销商在最初选择品牌的时候,大多是在选择产品;当选择到合适的产品即品牌成功开店后,又开始选好的导购。好的产品和导购都选到了,虽然在终端大力投入,在经营过程中还会遇到产出效益不好或者下滑的现象。盈利作为衡量终端是否成功的最主要的指标,成为经营者百思不解的难题。其实,终端的作用可以是销售,也可以是形象展示;可以是信息获取,还可以是客情维系。所以,企业终端需要进行多种终端的组合,对于经销商或者店铺经营者,1、每天例会: 一家公司一个月有3个重要会议: (1)、月会:告知员工工作目标,订立行动计划。 (2)、周会:发现问题,提出解决方案。 (3)、例会:针对解决方案,通过例会有效地执行、跟进解决方案(每天做些什么)。 (4)、晨会:为了完成当天的目标,我们该做什么? (5)、时段会议:“追”目标,定期检讨。 (6)、晚会:总结当天目标完成情况,检讨问题。 每天的例会对总销售额的完成有重要影响。会议本身是一种形式,透过会议,我们想让所有的员工看到我们对生意的紧张度、对目标关注度,让大家更多地关注店铺的生意状况! 会议的根本是推动销售,让员工更加关注生意,为提升生意想办法!员工要每天,每个时间段全力以赴地完成每天的销售,如果完不成生意决不轻意放过自己,一定要想尽办法去提升! 会议的根本是:让员工更多地关注销售,为完成销售想方法! 2、每周总结: 很多公司每周都会开会议,检讨一周有什么问题;给员工方法,确定一周主推,确定陈列怎么做,确定工作重心,让员工带回店铺执行!对员工来讲,是最好的学习机会!如果你不给员工方法,员工会继续用原来的方法做事! 通过每周总结,能够发现问题,并提出解决方案。 寻找下降的原因:比如天气、是否缺色断码,最终确定下周行动方案! (二)、第二项——同比 同比:同期销售比。 从同期销售比中可以了解到: 1、了解本周(月/季度/年)的销售情况; 2、判断相同单位时间内的销售增长速度3、找出影响销售增长/下降的关键因素; 4、根据关键因素作出调整 (三)、第三项——分类别货品销售额 从分类别货品销售额中我们能了解到什么? 1、了解货品组合、销售情况。 2、了解消费取向,指导定货。 订货的思路:波段(月份)—大类—小类—单款—颜色—尺码 (四)、第四项——坪效 1、坪效:即每天每平米的销售额。例如店铺月度坪效=该店月销售额/店铺营业面积/天数。 通过坪效,能够分析店铺面积的生产力;了解存货数量与销售对比;了解店铺销售真实情况。 坪效,是商场评估品牌的第一指标,也能评估一家店铺的生产力!反映库存与销售是否成正比!一家店铺坪效出问题,反映这家店铺人、店、货三方面都出问题,而且问题不小! 2、如何改善坪效? (1)、货品管理 商品组合应考虑的因素 p 店铺位置 p 顾客的需求,类别占比 p 店铺类别—商场、专卖店(货品有区别) p 货品推广 p 销售预估 p 库存量(备货) 有效的商品组合永远来自对顾客需求的了解!对顾客需求的了解永远来——报表分析!