㈠ 客户在理财过程中怕承担相应的风险,不愿签约该怎么办
为了签下这张单,多给他举成功的案例,
理财都有风险,,这一点你不要太强调,,不然他总是担收,,慢慢说服她
㈡ 潜在客户十大抗拒点的解除方法
巧妙解除客户的十大抗拒点:1.价格过高(比较法.价值.理由.节省了很多钱,挣回,最低价,质量最好.质量就是价格,你怎么会说这种话.如不用,不算很高.,价格低一点,,感受和发现,钱是唯一的因素吗?解决定价问题.表面价值之道多付值得,质量关系到长久关系到生命,价格和成本,胜人一筹.今后一年.好货不便宜,花钱买最好的,你不怕麻烦吗?
二.不想买了:1.为什么?2.你的注意是怎么改变了的?3.我什么地方做错了吗?4.不再关心.5.今后还是永远.6.真实原因,
三.条件不允许:1,度过难关.2.改善处境.3.迎接挑战.4.市场份额.5,降低成本.
四.我不需要:1.什么原因, 2.感到意外.3.不是很愉快.4.他们为什么改变.5.谁需要.6.他们向我说,7.给我一次机会,8.优秀的公司,9,向你表明10.哪个更重要
五.有不愉快的经历,1.向我说说.2.因噎废食.3.根源在哪里4.我们不同.
六.我们好好考虑一下:1.逗趣.2.电话.3.有道理.4.较小事.5.更多时间.6.阻碍.7.让我们想象.8.老大难问题.9.一起想.10.自责.11.主要关心.12.需要联系.13.再考虑.
七.下次在说.1.为什么要推迟,2.希望得到3.立即行动.4.失去竞争优势5.治病,
八.效益不好或我没钱1.举例证,2.增加3.等待的代价,4.积极行动,5.竞争的打算
九.还没做好购买准备.1.何时作出决定.2.兴趣因素.3.需要发生.4.欣赏话有说.
十.不感兴趣.1.也是这些话,2.公司的利益,3.什么样你感兴趣.4.怎么会不感兴趣,5.今天不感兴趣.6.如果我讲清楚,7.如果我不讲清楚.8.考虑贵公司.9.从未听到过.10.使我吃惊,11.有充分的准备.
㈢ 投资理财怎么打消客户顾虑
我给你投资理财的陷阱,你看看可以对症下药。议案人大多书都是不相信你是正规的公司,然后不相信你能赚钱,等等。你可以先看看;
潜规则之一:免费荐股有陷阱
【潜规则表现】
市民赵女士反映,她在电视上看到一个免费推荐股票的热线电话,于是打了过去,接线员为她热情推荐了几只股票,还建议她交纳会员服务费,可以享受更全面的理财服务,她汇款3680元后,获得了一只据说可以“保证赚钱”的股票,她买了5000股,没想到一周时间赔了1万多元。
【专家提醒】
许多网站、电视上都有类似的荐股热线电话,背后都有理财咨询公司在操纵,雇佣一批证券分析师,名义上是免费推荐股票,实际上是诱骗股民入伙,成为会员,按期交纳服务费。普通消费者不应轻信专家,不迷信涨停股,不要轻易向陌生人泄露自己的电话、身份号码、银行账户、证券密码等信息,不要轻信网站上的各种信息,相信自己才是最重要的。
潜规则之二:预期收益莫轻信
【潜规则表现】
市民章先生反映:他2007年底在银行买了一款投资股市的基金理财产品,花了10万元。没想到现在只有6万多元了。当时银行推销人员说得可好了,该基金历史业绩排名靠前,年收益曾高达一倍以上,预期将来年收益30%,比银行存款强多了,结果购买一年后就赔了近一半。最令人气愤的是,银行销售完理财产品,就不再和他联系了,连个平信和电话都没有,而且基金公司每年还照收管理费。
【专家提醒】
银行销售理财产品时,都会选择历史业绩作为亮点来宣传,预期收益率只是用于宣传的一个数字,它并不等于实际收益率。投资者购买理财产品,要有正确的判断,投资前一定要全面了解投资对象,一定要仔细阅读产品说明书。这里并非说银行理财产品不好,投资收益状况也跟经济环境密切相关。
潜规则三:销户必须到开户行办存折就得开张卡
【潜规则表现】
投诉人陈先生:我在长春上学时办了一张银行卡,想销户,可银行却表示销户必须到开户行。此外,银行要求“一卡一折”,办存折必须开银行卡,这合理吗?(补充一下,建设银行只提供换折业务,新开户只能是卡)
【专家提醒】
银行为了保护自身利益,可能会设置行业潜规则,但这些规则必须符合中国人民银行和银监会等监管部门的规定,并应提前公示告知。在碰到不公平待遇时,消费者也可向银监会投诉,甚至起诉到法院要求认定银行这类做法或条款无效。
㈣ 卖保险通常会遇到客户一些什么抗拒点及应该如何解除客户的抗拒点
新入司的碰到这样的问题是很正常的还有我的提醒你下,陌生拜访的前期不是让你去和沟通保险知识的,而是在做客户积累所以没必要和客户沟通的太详细,除非这个客户很主动,一般的略带就行了,这样才有第二次的拜访机会如果你这次都解决完了,下次见面的机会都没了还有你说社保知识和综合知识不了解,应该在早会上多学学刚入司的同仁平安都有冲刺班的,你自己要好好消化,不是听了就行的,综合开拓大早会上也有在平安一切的金融知识都可以掌握,只是自己要多负出些心思
㈤ 金融理财销售小白,面对大客户,不知所措该怎么办
无论做什么行业,有坚实的基础知识都是很必要的。要做理财销售,那么一定要懂得理财是做什么的。从零开始学,学习好了再去帮人!如果必要的话,可以去报一个班,现在线上课程也那么多,去各个课堂搜索一下关于理财小白的进阶、青年理财技能快速入门等这一类的课程。前期投入很有必要,哪怕花点钱也比花无数的时间来的好。
而且你专业了之后,客户的满意度会直线上升,对你的信任度也会增加,这是一个正向循环。切记不要不懂装懂,不懂就跟人请教,虚心学习,不会有错。
㈥ 客户的抗拒点主要有哪几点
这些问题很正常!平常心对待!无所谓的!并不是每个人都是你的客户,因为课程并不是适合每一个人的!呵呵
回答:
1.没关系,我们每个月都有课(培训很频率很高)先给你发个资料你先提前了解一下,如果觉得对你有帮助以后你们有时间了在考虑也可以。(目的是先把资料让他看到)
2.那问他更关注哪个方向的培训,然后针对他的需求给提供培训。或者说先发份资料你先了解一下也很好啊,如果对你有帮助你在考虑也可以。态度一定要是为他们着想的态度,人家才容易接受。
3.资料收到了吗,那你详细的看了资料了吗?如果有什么问题就随时后我打电话和我沟通吧。希望资料对你有帮助。(这种客户不能紧催,下次有培训计划你再打电话问有需求吗?不能隔几天打一次)
4.那你们刚培训的什么内容呢?是哪个培训机构呢?培训效果怎么样呢?要问一下相关的培训的事情,然后找到他们的上次培训的不足,然后你推荐你们的培训内容可以给他们带来什么更高的价值。说清楚这一点。不然人家怎么会花2份钱培训同一个内容呢。
5.那你们和那个机构合作呢?呵呵那个机构也不错,(扩将一句,不要损毁那个机构)不过你也可以参考一下我们的培训资料,做一下对比对你来说选择更有帮助。如果他说不考虑别家机构,你就说好的,那以后有别的培训计划也可以找我,常联系!为以后打电话留借口。
6.可以找一些策略,说话的技巧。这个是很灵活的。主要还是靠自己多打电话多积累经验。光靠别人说也只是个参考。呵呵
另外有什么问题可以在联系我。呵呵希望对你有帮助。
不知道你们培训机构是哪个?主要培训什么?可以合作的,互相推荐一下学员啊呵呵