A. 如何成功举办个人客户答谢会14页
个人客户答谢会讲师介绍课程大纲一、引言导入 二、开客户答谢会的目的 三、开客户答谢会的形式 四、客户答谢会的操作流程及要点 五、总结一、引言导入从业时间到客户服务二、开客户答谢会的目的★深耕服务★拓展人脉★树立品牌★提高效率三、客户答谢会的形式酒会 采摘 旅游 沙龙 俱乐部四、答谢会的操作及要点(一)会前 (二)会中 (三)会后四、答谢会的操作(酒会为例)(一)会前准备策划、客户定位 预算 答谢会总负责人 主讲嘉宾 人员分工 举办地点、时间 答谢会流程 场布筹划阶段调研市场 制作请柬 电话邀约 送请柬邀约到场礼物 分享礼物 签约礼物 特别礼物物品签到 主办人与来宾合影 开场前放轻松的音乐 候场放个人成长的照片 放和客户一起的照片 开场音乐 上场音乐 主持人开场致欢迎词 主办人致辞 公司领导致辞 专题时刻 转介绍 交流时间 晚宴 圆满结束四、答谢会的操作(酒会为例)(二)会中操作当天回访----对重要人物的问候是否安全到家 三天回访---登门回访---带上答谢会当日的照片 十日回访---服务建议、需求征集、转介再加深四、答谢会的操作(酒会为例)(三)会后衔接四、答谢会的要点流程要点会前人员的分工、物品的准备、邀约的细节、会场的布置会中氛围的营造、过程的衔接、音乐的配合、现场工作人员的配合、会场人员的把控会后客户分类回访、回访时携带的物品准备及细节的预演五、总结主要交流的内容: 一、开客户答谢会的目的 二、开客户答谢会的形式 三、客户答谢会的操作流程及要点结束语成功办好一场客户答谢会,就像一场幸福的婚礼,一次成功的演出,您在此次答谢会中的角色,既是导演、也是制片、策划、更是演员。让您在此获得的不仅是掌声、鲜花,更重要的是收获一生中最重要的财富----朋友,倍增我们的幸福感
B. 年终答谢会的流程
答谢会策划过于繁琐,自己策划又容易出错,忙了半天,没有效果,钱还花了很多,最后给公司带来一定的损失。
可以找一个专业的会议策划公司给你提供定制化会议执行方案,从务策划+设备租赁+舞台搭建+灯光调整+视觉设计一站式服务,省时省力,价格也比较合适。
C. 客户答谢会是什么
答谢会是感谢客户,里面一定会将一些保险方面的知识,你如果有这方面的需求可以去听听买了的话会送更好的礼物,如果您只要礼品也可以凑个人数。
D. 寻求销售房产项目客户答谢会的策划(点子)
公司新年客户答谢会活动策划方案
活动主题:
牵手、飞翔、提升、欢聚、共话、共赢
(结合主题的内容,制作标语一副)
主办单位:
xx新型装饰材料有限公司
活动时间:
2011年1月4日
四、活动目的:
1、借新春即将到来之际,重庆xx新型装饰材料有限公司以答谢会为交流平台与客户展开良好的沟通与了解,加强与客户间的合作关系,以利于今后进一步业务的联系与合作。
2.、进一步增强重庆xx新型装饰材料有限公司的品牌效应和影响力;提升客户满意度和社会公信度。
3、通过活动提升企业文化的深度和企业宣传的力度,从而提高企业内部的凝聚力和向心力。
4.通过活动真诚答谢广大客户及相关领导;同时促进与南川区领导的工作衔接,为南川新公司未来发展奠定坚实的基础。
五、活动地点及交通工具明细:
地 点:重庆上邦戴斯酒店
交通工具:内部人员公司自备车辆、来宾自备车辆、特别用车临时安排。
六、参加人员:
1、客户100人左右
2、公司领导和服务人员20人左右
3、友情赞助、表演人员和现场工作人员
4、人员到位时间:市内客户1月4日14:00签到,市外客户1月3日到公司会合。
七、组织领导及分工
1、 活动总负责人:董事长/姚总
2、 合作单位负责人:
3、 服务组组长:
八、活动流程及内容:
(一) 前期准备工作
1、主持词 ( )
2、领导致词(董事长致词)(可加来宾领导讲话)
3、请柬、礼物(100余份)、请柬词(见附1)、活动流程卡(见附2)。
4、企业宣传片制作
5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人)
6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位)
7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护)
8、节目准备。(公司内部可出节目)
9、安全排查和安全评估。
(二) 签到时段和事宜
A、签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名,服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,公司领导全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换)
(三) 晚会阶段
B、来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行3—5分钟的气氛烘托,以引入来宾期待心情。(时间不得过长)
C、主持人进场(音乐实时起高,掌声进入),掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。(见主持词)
(四) 领导发言阶段
D、领导上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。(如有多位领导发言,可循环使用)
E、会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。
(五) 文艺表演阶段
F、文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词
1、节目1
2、抽奖:三等奖 名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。
3、节目2
4、抽奖:二等奖 名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。
5、节目3
6、抽奖:一等奖 名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。
7、节目4(节目可增加和减少)
8、晚会结束,音乐切入(难忘今宵)
(如有其它安排,可进行循环使用)来宾退场,礼品依次发放。
(七) 聚餐阶段
G、(该阶段可与晚会阶段互换)晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。
(八) 住宿阶段
H、可根据情况而定,活动总负责人进行相关工作执行。
(九) 游玩阶段 (前期明确)
(十) 返回阶段 (前期明确)
(十一) 后期维护阶段 (前期明确)
七、注意事项:
1、全程高度重视安全、活动质量、服务质量、活动目的明确组织领导和明确分工,分组分工分管,明确总负责人、活动期间可组织小会议进行提示。
2、前期准备工作务必完成,与表演单位、场地单位、影视单位的衔接必须正确无误。
3、后期维护阶段(与客户、有请单位、场地单位、影视表演单位)
4、费用预算
5、经验总结和资料关盘存档。
6、全场音乐准备(团结就是力量交响曲、辉煌时刻、难忘今宵、凯旋进行曲、金蛇狂舞、万宝路进行曲、豪勇七蛟龙The Magnificent Seven)(以上音乐均是体现激情、霸气、活跃、上进的世界名曲)
E. 客户答谢会策划案例
森皇机构将近十年专注公关活动 品牌营销 中信银行 美国科视 答谢会策划案例