❶ 銀行基金經理給客戶買基金收益下降,客戶來鬧怎麼辦
法律規定銀行是需要錄音錄像的。
這種情況,可以調取當時的銀行錄音錄像,證明當時你是怎麼對客戶解釋的。
估計你當時沒有給客戶說明風險可能,否則客戶不會吵的。
只能吸取教訓了。
❷ 當客戶購買的基金跌的時候怎麼去再次營銷
漲了拿到實惠,跌了就是機會。。。"你這個騙子,聽你買的基金害我虧了那麼多,看我不打死你『』
❸ 銀行的基金銷售員在完全不告知風險的情況下向完全不懂行的人賣基金,算不算是種欺詐或者沒有行業道德
去當地的證券監管部門和證券行業協會投訴他
證券監管部門就是證監會極其派出機構,可以對他行政處罰。
行業協會是行業自律組織,可以對其紀律處分。
❹ 銀行私自用客戶的資金買了基金,這需要去那投訴,自己不知道的情況下
不要著急,一般來說這種情況是別人知道你的銀行卡密碼和身份證號碼,然後用你的身份證你的名字和你的銀行卡注冊基金帳號,因為基金公司和銀行有協議,又加上是你的本人的名字開戶,所以可以實現快捷支付。但是他提現是很困難的,因為基金賬戶上的資金一般都遵循原卡進出的原則,除非他變更卡號,但是必須是同一個人,基金公司要審核的,有很多手續,他想變更卡號非常困難。而且他還得拿到一張同樣是以你的身份證開戶的銀行卡。所以這種情況下,錢還是在你名下的,可以找回。
通常情況下,詐騙者不會去提現,因為提不出來。所以他劃走你的錢之後,一般會冒充基金公司給你聯系,問是不是你本人操作的,如果不是可以申請退回。然後讓你交什麼手續費什麼擔保費或者轉移到安全帳號之類的,讓你本人操作把你的錢搞走。因為他知道基金帳號和密碼,所以他隨時可以將你用於購買基金的錢全部或者部分贖回到你的卡上,然後騙走贖回來的錢。
這種情況下,你首先要打電話給銀行查資金流向,只要知道是哪家基金公司以後,立即和基金公司聯系,提交你的身份證、銀行卡信息,可能還需要銀行流水,你需要變更注冊手機號這個非常關鍵,你還需要去手機運營商處列印你的身份信息,證明手機號是你本人的。然後基金公司會給你重置賬戶密碼,你自己登錄後,就可以贖回基金,錢又回到了你的卡上。
❺ 客戶當天購買基金未成功,第二天基金升值客戶要求索賠,怎麼辦
我覺得不用覺得理虧,那個人自己沒有堅持啊。你的朋友頂多是工作失誤而已。態度好,向他道歉吧。他要堅持賠償的話,請他打官司吧。
❻ 民生銀行大堂經理誤導客戶購買大量基金虧損嚴重,構成詐騙罪嗎
銀行經理,推銷基金,導致客戶虧損,那要看他推銷的時候是否規范,是否為客戶提供了風險提示,客戶是否簽字,認可。如果你當時是認可並簽字,你也不能怨別人
❼ 基金虧了,客戶要求退款怎麼解決
首先,我要確定的是,你是否跟客戶有過承諾,比如保本保收益這種承諾,如果有過請信守承諾 ,因為其實這是違規的,不是嗎
其次,如果你沒有承諾客戶的話,我認為你的態度要到位,為什麼這么說,因為客戶已經很頭疼了,一個良好的態度可以緩和一下,當然問題是要解決的,你可跟客戶解釋一下,畢竟基金是有風險的,而且當初也是簽過合同的,不是嗎
❽ 茂名農業銀行欺騙客戶買基金
1、其實過去投訴幾下,行長就會出來解決的,銀行對這些口碑問題很看重。
2、此外銀行建議辦業務的時候很多都會亂說,說話不能算的,除非有錄音,所以這里你吃虧。下次辦理業務看清白紙黑字,或者不貪小便宜,辦什麼就是什麼
銀監會有投訴電話,上網搜一下就有了,很簡單。
❾ 讓郵政儲蓄銀行欺騙買了基金,應該怎麼辦
隨著社會經濟的不斷發展,我國的人均經濟水平也在逐漸的提高,當人們的經濟儲備過剩時,就會想到把剩餘金錢存入銀行或者購買相關基金保險之類的產品,從而增加金錢的額外收入,那麼我們在選擇把錢存入銀行的時候一定要好仔細選擇好手否是定期存款、活期存款或者後買基金,防止我們的金錢受到損失。
三、訴訟方式
一旦此種糾紛發生,我們可以選擇通過法律的手段來保護自己,如果確是銀行的不當行為,我們可以要求銀行退訂該業務,並且要求自己的資金不受任何損失,如果銀行因為各種理由拒絕退訂,我們只能採取訴訟的方式把銀行告上法庭,總之,一旦發生銀行欺騙顧客的行為,首要要留存證據之後採取法律手段來保護自己。
❿ 如果客戶是低風險偏好者可是客戶一定要買高風險的基金,怎麼辦
如果他真的一定要買高風險基金,要麼他就不屬於低風險偏好者,要麼是看到高收益而不了解高風險。這時,你得把基金產品的風險跟他做個分析,再看他態度.